Qrago 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Remote

Verbesserungsvorschläge

Den Fokus aus Qualität legen.
Zuverlässig werden ( für Kunden UND Mitarbeiter )

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Die Google Bewertung sagen alles und entsprechen nach meinen Erfahrungen der Wahrheit. Das Unternehmen wird vor allem als unzuverlässig wahrgenommen, was in dieser Branche ein absolutes K.O Kriterium sein sollte.
Wirkliche Kunden Betreuung existiert nicht ( keine Zeit ) das ist meiner Meinung nach fatal da es um eine Serviceleistung geht und die Menschen mit ihren Problemen alleine gelassen werden oder erst viel zu spät Wichtige Informationen erhalten.

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Bemühungen diesbezüglich mitbekommen.

Karriere/Weiterbildung

NO CHANCE ! Wenn Ihr Karriere machen wollte fangt nicht hier an !
Versprechen gibt es viele .. damit ihr schön am Ball bleibt, aber wirklich gefördert wird hier niemand ( das konnte ich nicht nur bei mir beobachten)

Kollegenzusammenhalt

Ist gut ( im direkten Team ) alle sind „Leidensgenossen“ und das schweißt zusammen.
Eine Etage weiter oben wird sich auch gerne mal in den Rücken gefallen, oder Übergangen.

Vorgesetztenverhalten

Direkte Vorgesetzte einwandfrei aber Chancen los wenn es um Entscheidungen geht.
Alle darüber angesiedelten Führungskräfte interessieren sie nicht für ihre MA nur wenn es nicht läuft kann mann mit einer Rückmeldung rechnen.
Positives Feedback ? Fehlanzeige!
Motivation ? Fehlanzeige!

Kommunikation

Im Team problemlos, sobald es um Entscheidungen geht muss mann allerdings Lange suchen.. die Firma ist übertrieben durch hierachisiert das macht die Kommunikation mehr als schwierig.
Information von der obersten Leitung werden an die „Ausführenden“ entweder garnicht oder viel zu spät weiter gegeben, so dass man häufig dazu genötigt ist den Kunden gegenüber Ausflüchte zu gebrauchen ( da diese Fragen zu Änderungen haben von denen man selbst erst noch garnichts weiß) das Schaft ebenfalls Unzufriedenheit auf beiden Seiten.

Gehalt/Benefits

Kaum Wettbewerbsfähig

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben die interessant wären können nicht durchgeführt werden, da dass ständige „ Feuer löschen“ die Zeit hierfür nimmt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

* Kolleg*innen haben sich gegenseitig unterstützt.
* Grundsätzlich klare Aufgabenbereiche.
* Unternehmen wirkt nach außen professionell und strukturiert.
* Homeoffice Tätigkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

* Kaum Wertschätzung oder Lob für Mitarbeitende.
* Fehlende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Unklare Strukturen und mangelnde interne Kommunikation.
* Hoher Arbeitsdruck ohne Entlastung.
* Keine transparente Vergütung und fehlende HR-Unterstützung.

Verbesserungsvorschläge

* Mehr Wertschätzung und Anerkennung für die Mitarbeitenden zeigen.
* Transparente Kommunikation und klare Strukturen im Arbeitsalltag einführen.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven schaffen.
* Faire Vergütung und nachvollziehbare Gehaltsstrukturen anbieten.
* Eine HR-Abteilung oder feste Ansprechpartner für Personalthemen etablieren.
* Arbeitsbelastung realistisch planen, um Überlastung zu vermeiden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre habe ich während meiner Zeit als eher belastend empfunden. Viele Mitarbeiter wirkten gestresst oder demotiviert, was sich auch auf die tägliche Zusammenarbeit ausgewirkt hat. Man hatte oft das Gefühl, eher funktionieren als wirklich mitgestalten zu sollen.

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Das Unternehmen präsentiert sich als Unterstützung für Pflegekräfte, z. B. bei der Organisation von Transporten. Im Arbeitsalltag war es jedoch oft belastend, die Kommunikation umständlich, und man fühlte sich wenig eingebunden – der positive Eindruck nach außen trügt.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung oder Förderung gab es praktisch nicht. Niemand kümmerte sich aktiv um die Entwicklung der Mitarbeitenden. Stattdessen stand nur im Vordergrund, Aufgaben abzuarbeiten und ‚funktionieren‘ – eigene Initiative oder persönliches Wachstum wurden kaum unterstützt.

Gehalt/Benefits

Die Vergütung empfand ich im Verhältnis zur Verantwortung als unzureichend. Trotz mehrjähriger Tätigkeit gab es keine Gehaltserhöhungen. Da es keine eigene HR-Abteilung gab, dauerten Antworten auf Fragen zu Gehalt oder Sozialleistungen oft Wochen. Insgesamt fehlten klare Strukturen, sodass viele Anliegen ungeklärt blieben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Während meiner Zeit im Unternehmen habe ich kaum Initiativen oder Maßnahmen zum Thema Umwelt- oder Sozialbewusstsein wahrgenommen. Es schien wenig Augenmerk auf nachhaltiges Handeln oder gesellschaftliche Verantwortung gelegt zu werden.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen war grundsätzlich in Ordnung. Viele haben sich gegenseitig unterstützt, besonders wenn es hektisch wurde. Gleichzeitig war spürbar, dass der allgemeine Druck und die Stimmung im Unternehmen manchmal auch auf das Miteinander durchgeschlagen haben. Insgesamt okay, aber mit Luft nach oben.

Umgang mit älteren Kollegen

Meiner Wahrnehmung nach wurden ältere Kollegen im Unternehmen nicht immer gleichwertig behandelt. Ihre Erfahrung wurde nur selten aktiv eingebunden und sie erhielten nicht dieselben Chancen auf Weiterentwicklung oder Verantwortung wie jüngere Mitarbeitende.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten habe ich als wenig motivierend empfunden. Lob oder Anerkennung gab es praktisch nicht, stattdessen stand häufig nur zusätzlicher Druck im Vordergrund. Benefits wurden kaum angeboten und trotz mehrjähriger Betriebszugehörigkeit blieb eine Gehaltsentwicklung aus. Insgesamt fühlte ich mich von der Führung weder wertgeschätzt noch gefördert.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen empfand ich als verbesserungswürdig. Es gab wenig Unterstützung bei der Organisation der Arbeitsabläufe, fehlende Ressourcen und keine nennenswerten Benefits. Insgesamt führte dies zu zusätzlichem Druck im Alltag und wenig Motivation, langfristig im Unternehmen zu bleiben.

Kommunikation

Die Kommunikation habe ich als sehr lückenhaft erlebt. Viele wichtige Informationen wurden nicht oder nur verspätet an die Mitarbeitenden weitergegeben, was im Arbeitsalltag immer wieder zu Unsicherheiten geführt hat. Feedback gab es kaum – weder fachlich noch in Form von Wertschätzung.

Gleichberechtigung

Beim Thema Gleichberechtigung hatte ich den Eindruck, dass die Vergütung nicht immer nachvollziehbar oder transparent war. In meinem Team gab es Fälle, in denen Kolleg*innen mit geringerer Verantwortung nach meinem Gefühl besser bezahlt wurden als andere. Das hat bei vielen für Unverständnis gesorgt.

Interessante Aufgaben

Aus meiner Sicht gab es kaum interessante oder abwechslungsreiche Aufgaben. Die Tätigkeiten waren jeden Tag nahezu identisch, ohne echte Herausforderungen oder Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Eine Förderung von individuellen Stärken oder neuen Kompetenzen habe ich nicht erlebt.

Verbesserungsvorschläge

Macht weiter so. Viel nachfragen, viel Möglichkeit zur eigenen Weiterentwicklung geben. Macht ihr sehr gut.

Arbeitsatmosphäre

super entspannt, jeder hat Lust auf die Arbeit, alle sind hilfsbereit und freundlich!

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

top, auch wenn man über Deutschland verteilt ist.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten fragen immer nach, man kann jederzeit eigene Wünsche und Vorschläge einbringen. Echt super.

Kommunikation

Man kann jeden immer und alles fragen - egal auf welcher "Hierarchieebene"