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Ratepay 
GmbH
Bewertungen

102 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 60%
Score-Details

102 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

59 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 40 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Modernes Umfeld in einem klassischen Business

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/in

Arbeitsatmosphäre

Interessantes Office über den Dächern von Berlin-Kreuzberg

Work-Life-Balance

Durch eine sehr positive Home Office Regelung ist diese durchaus realisierbar.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt und auch gelebt

Kollegenzusammenhalt

Teamübergreifend ein sehr guter und respektvoller Umgang

Vorgesetztenverhalten

Solange die gegenseitige Achtung gegeben ist passt es.

Kommunikation

Ist in vielen Firmen ein schwieriges Thema. Es muss von allen Ebenen gelebt werden und oft werden relevante Themen ausgeklammert.

Interessante Aufgaben

Alles Sache des Jobs.
Meine Aufgaben sind vielseitig und abwechslungsreich.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Lockere Atmosphäre, work Life Balance - mit weniger Konto Balance

3,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/in

Gut am Arbeitgeber finde ich

Spontane Urlaubsplanung möglich, hohes Maß an Homeoffice, modernes Büro mit allem was dazu gehört (spiel, Spaß, Verköstigung), flache Hierarchie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Urlaubs/Weihnachtsgeld, keine Bonus Vereinbarung, Fluktuation

Verbesserungsvorschläge

Mehr Struktur, Ausbau der Führungskräfte (Führungsqualität)

Karriere/Weiterbildung

Himmel hoch jauchzend & leider schnell wieder zu Tode betrübt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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A company going through a transition phase

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work life balance, company culture, interesting tasks

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Many good people have left the company

Verbesserungsvorschläge

Make sure the individual teams are sufficiently staffed and try to keep the good people on board.

Arbeitsatmosphäre

Ratepay is a very nice place to work. There are some growing pains, due to many old colleagues leaving and many new joiners. But the working atmosphere generally stays positive even in stressful phases.

Image

As a white label product, there's not much to say about the image of the company.

Work-Life-Balance

Work life balance is great. Working hours are flexible and the hybrid working model is a huge benefit.

Karriere/Weiterbildung

People get recognized for good work and promoted accordingly. There could be more organized trainings but that seems to be something management is working on improving.

Gehalt/Sozialleistungen

Salaries vary greatly depending on when you join the company, but in general the salaries are competitive.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

This is something that other companies pretend to care about, but Ratepay actually does. We have a dedicated sustainability team and they make sure that all suppliers (from the coffee in the office to which organizations we volunteer with) have sustainable roots. Company catering always offers many vegan and vegetarian options.

Kollegenzusammenhalt

Team spirit is there and most colleagues are ready to help and collaborate.

Umgang mit älteren Kollegen

Hard to say because the teams in general are very young, but the work culture is very inclusive and welcoming

Vorgesetztenverhalten

In general the team leads and managers are always willing to have a fair conversation and are open to feedback. Sometimes it feels that some managers haven't received proper training to manage teams.

Arbeitsbedingungen

Everything is good. You get a stipend for home office supplies, you can choose your OS, the new office in Kreuzberg is also a great place to work.

Kommunikation

The communication from individual managers and team leads varies greatly. Some are great at it and others need improvement. I would highly recommend a manager communication training strategy so that all managers learn how to communicate and everyone receives all relevant information.

Gleichberechtigung

Overall the teams are very diverse, but the IT department could and should be more diverse

Interessante Aufgaben

I can't speak for all departments, but in IT there are a variety of tasks. If you identify that something needs to be done, you have the freedom to pursue these projects and (within the defined structures) can choose how to implement the projects. The tech stack and work is generally fun.

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Ein Fin-Tech-Unternehmen in der Entwicklungsphase

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und den vielen Möglichkeiten sowohl im Arbeitsumfeld als auch bei sozialen Projekten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ratepay gehört zu einem großen italienischen Finanzkonzern. Ich vermute, dass ein Teil der langsamen Prozesse auf diese Tatsache zurückzuführen ist. Im Arbeitsalltag ist das aber nur wenig zu merken.

Verbesserungsvorschläge

Die Prozesse bei Ratepay dauern teilweise sehr lange. Hier sollte die Firma deutlich besser werden. Insbesondere im Personalbereich kommt es häufig zu Verzögerungen.

Arbeitsatmosphäre

Viele freundliche Kollegen, jedermann ist immer bereit einem zu helfen. Es gibt kein Fingerpointing.

Image

Raum jemand außerhalb der FinTech-Welt kennt Ratepay, was aber auch mit dem Business-Model als White-Label-Anbieter zusammenhängt.

Work-Life-Balance

Die Anforderungen an die Mitarbeiter sind hoch, allerdings bemüht sich die Company sehr darum, die Mitarbeiter durch flexible Arbeitszeiten und eine sehr großzügige HomeOffice-Regelung zu unterstützen.

Karriere/Weiterbildung

Man kann sich entwickeln, soweit das im Rahmen einer Mittelständigen Firma weie Ratepay möglich ist. Der Arbeitgeber unterstützt dabei durch Schulungsangebote und in bestimmten Fällen durch individuelles Coaching.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Bezahlung ist gut, wenn auch nicht überdurchschnittlich. Es kann einmal pro Jahr individuell um das Gehalt verhandelt werden. Darüber gibt es die üblichen Leistungen für private Rentenabsicherung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich kenne keine andere Firma, die ein so hohes Engagement bei sozialen Themen an den Tag legt. Es gibt regelmäßige Aktionen, bei denen Mitarbeiter in der Arbeitszeit teilnehmen können. Auch sonst ist Ratepay sehr um Nachhaltigkeit bemüht.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt viele Aktivitäten zwischen den Kollegen. Allerdings hängt das auch sehr vom einzelnen ab. Besonders löblich ist das engagement der Kompany für gesellschaftliche Themen. So ist es jedem Mitarbeiter möglich, auch während der Arbeitszeit an einem Tag im Monat an sozialen Projekten mitzuarbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Team ist insgesamt eher Jung. Altersdiskriminierung habe ich aber hier auch noch nicht erlebt.

Vorgesetztenverhalten

In meiner Wahrnehmung sind die Führungskräfte bei Ratepay um ein sehr modernes Management und Zusammenarbeit auf Augenhöhe bemüht. Es gibt auch regelmäßig Weiterbildung für Führungskräfte, um diese Entwicklung zu verstärken.

Arbeitsbedingungen

Unser Office ist ein Traum, technisch sehr gut ausgestattet in einer guten Umgebung und sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Es gibt auch ein paar Parkplätze im Innenhof, die frei gebucht werden können, allerdings sollte man eher mit dem Fahrrad oder mit Öffis kommen.
Von den derzeit drei genutzten Etagen sind zwei für Arbeitsplätze reserviert, die über ein Online-Tool gebucht werden können. Die dritte Etage ist komplett als Event-Space reserviert. Hier finden häufig Meet-Ups mit Externen statt, die Räume können aber auch für interne Veranstaltungen genutzt werden. Die Mitarbeiter nutzen diese Etage aber auch regelmäßig für die Mittagspause. Es gibt einen Kicker, eine Tischtennisplatte und Spielkonsolen.
Einmal in der Woche gibt es einen Company-Lunch.
Besonders gefällt mir, dass die Firma die Räumlichkeiten auch als Art-Gallery zur verfügung stellt. Es arbeitet sich gut in einem Büro mit Kunst an den Wänden.

Kommunikation

Es wird sehr transparent auch über problematische Themen gesprochen. Die Geschäftsführung ist auch sehr offfen, was die geschäftliche Entwicklung angeht. Allgemein herrscht ein sehr freundlicher und offener Ton zwischen den Kollegen.

Gleichberechtigung

Bei Ratepay arbeiten Menschen aus über 40 Nationen. Der Frauenanteil ist überdurchschnittlich hoch. Man merkt in der ganzen Kultur, dass Ratepay durch eine Frau gegründet wurde. So sind auch jetzt noch vier der insgesamt sieben Mitglieder des Management-Teams, weiblich. Sexismuss-Debatten sind daher hier bei uns eher theoretisch.

Interessante Aufgaben

Es ist grundsätzlich keine Raketenwissenschaft, die wir bei Ratepay betreiben. Aber gerade in der IT und im Risk-Management gibt es viele Themen rund um KI und Maschinelles Lernen, die sehr spannend sind. Jeder Mitarbeiter hat bei Ratepay die Möglichkeit im professionellen Bereich. Es gibt auch viele Beispiele, wo Mitarbeiter sich über Abteilungsgrenzen hinweg in neue Rollen entwickelt haben.

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Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisation TeamP&O

Hallo!
Vielen Dank für dieses tolle uns ausführliche Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass du dich bei uns wohl fühlst!
Wir haben zwar noch nicht überall die 5 Sterne erreicht, aber sind auf einem guten Weg dorthin! Schön, dass die Initiativen und Maßnahmen nach und nach ihre Wirkung zeigen und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden stetig steigt!
Gerade eine offene Kultur und ein gesundes Miteinander liegen uns sehr am Herzen, was auch unsere Werte “Inclusion” und “Collaboration” widerspiegeln. Auch bei der Work-Life Balance versuchen wir allen gerecht zu werden und so viel zeitliche und örtliche Flexibilität wie möglich einzuräumen. Besonders freut uns natürlich, wenn die Initiativen der Mitarbeitenden selbst bemerkt werden, wie z.B. verschiedene Nachhaltigkeits- und Kunstthemen! Kleiner Spoiler: die nächste Ausstellung unserer internen Künstler:Innen kommt bestimmt!
Uns ist bewusst, dass wir aufgrund des Whitelabels nicht überall bekannt sind, allerdings ist es andererseits auch ein USP unsererseits, der oftmals sehr gut aufgenommen wird.

Solltest du weitere Ideen oder Anmerkungen haben, zögere nicht dich beim P&O-Team zu melden! Wir freuen uns über alles bisher Erreichte, sind uns aber sicher, dass wir immer noch besser werden können! Diesen Anspruch haben wir nicht nur an Mitarbeitende (Growth ist noch einer unserer Werte!), sondern auch an unsere eigene Arbeit!
Liebe Grüße,
Carina und das P&O-Team

Very disappointed by Ratepay, would not recommend it to anyone seeking reliable career growth opportunities.

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/in

Gut am Arbeitgeber finde ich

While my salary was acceptable, it was frustrating to learn that negotiations were not possible for an extended period.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

I am extremely disappointed with this company. In particular, I have had a poor experience with the HR team. Despite the fact that their team has been restructured, it remains unclear why they are unable to perform their job duties efficiently and effectively.

I was drawn to the company due to the potential for professional growth and career development. However, I found there were no opportunities for advancement, and I was left feeling stagnant in my role. There was no clear direction, and promises made were often empty.

It appears that they are now attempting to mask their poor employment practices by investing in office decor such as art pieces and soccer tables, etc. However, these cosmetic changes fail to address the fundamental issues of being a fair and supportive employer, and it is concerning that they prioritize superficial perks over the well-being and development of their employees.

I would not recommend Ratepay to anyone seeking a company with reliable career growth opportunities and supportive HR staff.

Verbesserungsvorschläge

Occasional all-hands meetings were held, but they were unproductive, and there was no follow-up communication from the HR team. It felt like everyone had different information, and no one knew what was going on. The lack of communication and support from the HR team was discouraging.

Karriere/Weiterbildung

The lack of opportunities for professional development and the absence of clear career paths are concerning.

Vorgesetztenverhalten

Promises made were often empty

Kommunikation

The lack of communication and support was discouraging.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisation TeamP&O

Hello,
First and foremost, thank you for taking the time to give your honest feedback about your experience working at Ratepay. We greatly appreciate your input and are working to address your concerns.
Creating an open and inclusive environment where everyone feels valued and can track their growth is truly a top priority to us. Please know that we are committed to continuously improving our culture, support and work experience and therefore are currently taking new steps. Feedback such as yours is invaluable in helping us identify areas where we can make further positive changes.

Especially in the communications and Learning and Development area we are taking on multiple projects to improve our employees experience and ensure, that everyone has the same information and acess to these learning opportunities.
We are encouraging open communication: We are in the process of providing channels for anonymous feedback to establish transparent communication channels and address concerns. On the other hand, we also want to communicate openly and have re-established formats like all hands or ask me anything, to make sure our communication is as transparent as possible. In those sessions everyone is welcome and able to ask the management directly on certain topics.
On top, we are currently in the process of getting new Learning and Development-Tool, which will help everyone to get a better idea of where they stand and how their performance is perceived. Additional we will improve our offers for in house trainings and also reorganise the process for external training programs
Please keep in mind that this process will take time as we strive for meaningful and sustainable improvements. By working collaboratively, we can cultivate a culture that celebrates communication and growth and reflects our organisation's values.
If you would like to discuss this further, please reach out to the P&O-team.
Best regards,
Carina, P&O-Team

Nicht zu empfehlen

2,9
Nicht empfohlen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen untereinander halten zusammen und es gibt ein paar wirklich tolle Führungskräfte. Die Arbeit ist super flexibel.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Management ist sich uneins, völlig unklar, in welche Richtung der Laden steuert, Kultur wird teils mit Füßen getreten, das war früher ganz anders, echt schade.

Verbesserungsvorschläge

Bloß nicht wieder zurück ins Office einführen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisation TeamP&O

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses Feedback an uns genommen hast! Zu wissen, wo unsere Mitarbeitenden sich noch nicht wirklich abgeholt fühlen, hilft uns sehr, unser Angebot weiter zu verbessern!
Zunächst einmal freut es uns sehr, dass dir die Kultur in Bezug auf das gemeinsame Miteinander gut gefällt. Es ist uns besonders wichtig dies zu stärken, um allgemein gute Stimmung und ein abteilungsübergreifendes Verständnis und die Zusammenarbeit zu fördern.
Auch unsere Führungskräfte sind hier ein wichtiger Treiber. Wir arbeiten gerade an einem Leadership Programm, um die bereits tollen Führungskräfte in ihren Kompetenzen zu bestärken und neue Führungskräfte in ihrer Führungsrolle zu unterstützen. Am Ende möchten wir, dass all unsere Führungskräfte zu wirklich tollen Führungskräften werden!

Flexibilität ist ein weiterer wichtiger Punkt in unserer Kultur. Nicht nur inhaltlich möchten wir unseren Mitarbeitenden Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Natürlich wünschen wir uns, dass Mitarbeitende häufig in das neue Office kommen, um die Kollaboration und die gemeinsame Kultur zu fördern, aber wir wissen, dass alle unterschiedlichen Anforderungen in ihrem Privatleben nachkommen müssen. Daher möchten wir hier möglichst viele Freiräume schaffen: von flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur örtlichen Flexibilität.

In Bezug auf die weitere Führung, bedauern wir sehr, dass dieser Eindruck entstanden ist. Wir sind bemüht in unterschiedlichsten Formaten, wie (Department) All Hands, Ask me Anything kontinuierlich zu verbessern.
Sofern es von deiner Seite noch weiteres Feedback oder Ideen gibt, melde dich sehr gerne beim P&O-Team! Wir freuen uns immer über eure Einschätzungen!
Liebe Grüße,
Carina, P&O-Team

Die drastische Fluktuation hat Gründe

3,4
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

C und CEO sollten Seminare für Mitarbeiterführung und Motivation belegen

Arbeitsatmosphäre

Auf kollegialer Ebene ist alles okay, von oben (C-Ebene und besonders Geschäftsführung) weht jedoch ein kalter Wind.

Work-Life-Balance

Bislang, Pandemie bedingt uneingeschränkt Home-Office. Ein, zwei oder drei Führungskräfte wollen nun aber ihre vieler Meinung nach zumindest fragwürdige Entscheidung, ein riesiges und irre teures Büro in X-Berg anzumieten, damit rechtfertigen, dass sie die (überwiegend unwilligen) Mitarbeiterinnen anhalten, dort zu erscheinen. Dies ist aktuell noch mit sanftem Druck verbunden aber die CEO hat schon gesagt, dass sie Präsenz anordnet, wenn die Leute weiterhin lieber im Home-Office arbeiten möchten.

Vorgesetztenverhalten

Ein Beispiel: die Möglichkeit, auch anonyme bei den sogenannten AllHands Fragen zu stellen, wurde abgeschafft. Dies gab es viele Jahre lang, wurde jedoch offensichtlich aufgrund zunehmend kritischen Fragen der CEO zu unangenehm. Leider kommt sie nicht auf die Idee, ihr eigenes Führungsverhalten kritisch zu reflektieren


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisation TeamP&O

Hallo,
erst einmal vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir wissen das sehr zu schätzen, denn nur so bekommen wir einen besseren Einblick, was unseren Mitarbeitenden noch auf dem Herzen liegt.
Es tut uns leid, dass unsere Unternehmenskultur deine Erwartungen noch nicht erfüllt hat. Wir wissen, wie wichtig Motivation und eine klare, offene Kommunikation sind. Daher haben wir diverse Maßnahmen eingeführt, um dies zu bestärken. Neben zahlreichen Meetingformaten, gemeinsamen Mittagessen und Get Togethers haben wir auch eine komplette Woche als Culture Week genutzt, um die Gemeinschaft und Motivation zu stärken. Wir wissen, dass nicht alle Maßnahmen sofort spürbare Wirkung zeigen, aber wir arbeiten stetig an Optimierungen und sind hier auf euer Feedback angewiesen.

Allgemein ist uns wichtig, dass sich jeder bei Ratepay verwirklichen kann und uns ist klar, dass die individuellen privaten Bedürfnisse und Anforderungen jeweils sehr unterschiedlich sind. Egal ob Studium, Weiterbildung, Kinder, Angehörige, Haustiere oder einfach eine lange Mittagspause! In Absprache mit den Vorgesetzten sind flexible Arbeitszeiten und Mobile Office unser aktueller Standard. Natürlich freuen wir uns über eine große Gemeinschaft im Büro und das gemeinsame Miteinander, verstehen aber auch, dass das nicht für alle täglich umsetzbar ist.
Besonders wichtig ist uns das Feedback der Mitarbeitenden, wenn es um Kommunikation geht. Wir haben diverse Meetingformate (wieder) eingeführt, die nicht nur Informationen streuen, sondern immer auch Raum für Fragen lassen. Besonders unsere Ask me Anything Sessions mit dem C-Level sind gut besucht. Sollte man aber tatsächlich anonyme Fragen stellen oder Feedback geben wollen, so ist das – neben dem Feedback-Tool auf der Firstpage – immer in unserer zweimonatigen Survey in den Freitextfeldern möglich. Diese Infos können wir dann aufgreifen, um die Kommunikation noch transparenter und effektiver zu gestalten.

Solltest du also weitere Gedanken oder Wünsche zu den Themen haben, nutze gern die Survey oder komm direkt auf uns zu! Wir freuen uns über alle Hinweise!

Viele Grüße
Carina und das P&O-Team

A company setting out for more?!

4,1
Empfohlen
Führungskraft

Gut am Arbeitgeber finde ich

Openness, Diversity, Complexity of Tasks, Leader-Leader Management approach, Mobile Office - also within EU Countries for up to 3 Month! , the opportunities to grow - personally and profesionally

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Some C-Levels micromanage a lot and only react instead of acting and planning or trusting their teams.

Verbesserungsvorschläge

Increase Trainingsbudgets and ease the access to it - now that ratepay is changing a lot (in a positive way) you need to help everyone to learn new technologies and increase their skillset.

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere is always friendly and constructive and the more the new colleagues bring their experience to bear. I like especially the international atmosphere brought in from people coming from all over the world - most of them have a can-do spirit which also reflects on the mood in the room.

Work-Life-Balance

For me and the people around me this is great. Yes, we have more work than we have people to work on, but management does their best to live processes to ensure a stable workload on a healthy but also ambitious level. Mobile office, flexible working hours helped me to manage my workload in a family friendly way.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

The company offers participation in Social-Fridays, where the company organizes Opportunities to work with social projects to give something back. E.g. Tafeln Berlin or Alte Fasanerie and many more.

There is a dedicated person for Sustainability.

Karriere/Weiterbildung

I can use an Udemy account to take an unlimited number of courses and there is a development process to get people to the next level, when they want to.

Kollegenzusammenhalt

The cohesion between colleagues below C-Level is extraordinary. When people have time and resources to help, they do it without hesitating.

Vorgesetztenverhalten

This depends very much on the manager. I'm incredibly happy with my C-Level manager and many other managers want their people and teams to grow and achieve remarkable things.

Arbeitsbedingungen

I have a very modern setup - you can choose between Windows, Mac or Linux. This also goes for the hardware the company provides for your Home office. It's all standardized, but of high quality.

I have access to modern remote working tools like MS Teams, Miro, Office 365.

The company is moving into a brand-new office mid of February - from what i have heard the new office is very modern (completely new building), well equipped.

Kommunikation

There are regular All-Hand meetings, not only for the whole company but also for some departments like IT or Commercial. Company Numbers and Survey Results are communicated very openly.
However, communication still suffers from the workload and can be improved. I want to mention that I always feel like I can ask any question, critical or not, in any situation to anyone at Ratepay, especially the C-Level.

Gehalt/Sozialleistungen

This can be improved, but it seems like Management has understood the Gap to the Market and wants to change it.

Gleichberechtigung

Equality is particularly important, and the employee body is truly diverse in terms of gender, ethnicity, and career background.

Interessante Aufgaben

The complexity of tasks is incredible- technically and product wise. Yes, there are technical debts, but this is actively addressed and building state of the art alternatives is constantly part of the roadmap.
The company is moving into the cloud and while doing so a lot of existing legacy technology is going to be replaced by modern cloud alternatives.


Umgang mit älteren Kollegen

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Danke

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Für Weiterbildungen gab es keine freien Plätze

Kollegenzusammenhalt

Hier schaut jeder auf sich selbst.

Vorgesetztenverhalten

Man weiß nie wo man steht.

Kommunikation

Nach außen wird alles schön geredet und hintenrum werden in allen Ebenen die Entscheidungen getroffen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisation TeamP&O

Hallo,

zunächst einmal wirklich vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses Feedback an uns genommen hast.

Was die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten angeht, so ist es wirklich bedauerlich zu lesen, dass während deiner Zeit bei uns keine freien Möglichkeiten zur Verfügung standen. Wir wissen, dass es wichtig ist, unseren Mitarbeitern Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Daher haben wir damit begonnen, unsere Angebote zu evaluieren, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden entsprechen. Dein Feedback wird bei dieser Bewertung und den daraus resultierenden Verbesserung unseres Schulungsangebots Berücksichtigung finden.

Auch, dass du den Eindruck hattest, dass es an kollegialem Zusammenhalt mangelt, lässt uns genauer hinsehen! Es ist uns besonders wichtig, ein kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Teamarbeit und Kooperation gestärkt werden. Unsere ersten Maßnahmen wie Meeting-Formate, Get togethers und Culture Week haben erste Erfolge in diesem Bereich gebracht aber natürlich werden wir weiter ein Auge darauf haben und Maßnahmen ergreifen, um ein stärkeres Zusammengehörigkeitsgefühl innerhalb unserer Teams zu fördern.

Wir sind zudem bemüht die Kommunikation so transparent aufzubauen, dass alle Mitarbeitenden sich abgeholt fühlen und wissen, was gerade vor sich geht. Auch im Bereich Performance und Development sind wir daran ein neues Programm einzuführen, dass derartige Transparenz und Kenntnis über Erwartungshaltungen sicher stellt. Leider benötigen derartige Prozesse immer etwas Zeit, bis die Implementierung und der Roll out stattfinden können und man erste Erfolge sieht. Du kannst dir aber sicher sein, dass deine Kommentare hier noch einmal genau begutachtet werden und für kommende Maßnahmen mit berücksichtigt werden.

Nochmals vielen Dank, dass du uns deine Gedanken mitgeteilt hast. Wenn du weitere Rückmeldungen oder Vorschläge hast, kannst du dich gerne jederzeit an das P&O-Team wenden.

Viele Grüße
Carina und das P&O-Team

Schlechtes Management vertreibt die Angestellten

1,8
Nicht empfohlen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meine alten Kollegen und homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie Projekte organisiert werden und wie wenig miteinander abgestimmt wird.

Verbesserungsvorschläge

Endlich wieder offen und ehrlich kommunizieren und transparent sein.

Arbeitsatmosphäre

Wird durch die Entlassungen und Kündigungen immer schlechter. Die alte Unternehmenskultur ist weg.

Image

Die Stimmung ist ziemlich schlech

Kollegenzusammenhalt

Ich habe ständig neue Kollegen, zusammenhalten tun nur wenig.

Vorgesetztenverhalten

Ich mag meinen Vorgesetzten, aber es gibt zu viele an den falschen Positionen.

Interessante Aufgaben

Dienst nach Plan, neues oder Verbesserungen kommen nicht.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People and Organisation TeamP&O

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinen Erfahrungen bei Ratepay zu geben. Wir schätzen deinen Beitrag und freuen uns über deine ehrliche Meinung.
Es freut uns zu lesen, dass du die Beziehungen und die Gemeinschaft schätzt, die du mit deinen ehemaligen Kollegen und Vorgesetzten aufgebaut hast. Auch freut es uns, dass Angebote für zeitliche oder räumliche Flexibiliät im Arbeitsalltag bei unseren Mitarbeitenden gut ankommen und gerne genutzt werden. Uns ist besonders wichtig, dass die Bedürfnisse der Mitarbeitenden hier Berücksichtigung finden.

Allerdings ist es sehr bedauerlich zu lesen, dass sich die Entlassungen negativ auf die Atmosphäre ausgewirkt haben. Wir wissen, dass solche Veränderungen die gesamte Unternehmenskultur beeinflussen können. Sei versichert, dass wir daran arbeiten, diese Bedenken auszuräumen und ein positives und integratives Arbeitsumfeld für alle Beschäftigten zu schaffen. Sowohl der Relaunch einiger Meeting-Formate, wie Ask me Anything und All hands, als auch die erste Culture Week, haben maßgeblich dazu beigetragen, dass die Kultur nochmal einen großen Schritt in die richtige Richtung macht und die Mitarbeitenden sich wieder wohl fühlen.
Dabei ist vor allem eine transparente Kommunikation im Fokus unserer Bemühungen. Neben Formaten die Informationen streuen, ist es uns auch wichtig, ausreichend Raum für Nachfragen und Feedback einzuräumen. Damit wollen wir einerseits die Kenntnis über die aktuellen Entwicklungen verbessern, aber auch Prozesse optimieren, damit im Informationsfluss nichts verloren geht und alle Bescheid wissen.

Solltest du noch weitere Gedanken mit uns teilen wollen, melde dich gerne jederzeit beim P&O-Team! Wir freuen uns über jegliches Feedback, das uns hilft noch besser zu werden!

Danke und viele Grüße
Carina und das P&O-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 128 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Ratepay durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 37% der Bewertenden würden Ratepay als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 128 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Work-Life-Balance den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 128 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Ratepay als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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