kununu Prüfprozess
42 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Das familiäre Umfeld, kurze Wege
Nichts
Teamübergreifende Kommunikation kann noch ein wenig optimiert werden.
Sehr sympathischer Umgang miteinander
Perfekt!
Im Team wirklich sehr gut, jeder unterstützt jeden
Klasse Vorgesetzten
Da ist noch etwas mehr Luft nach oben
Es gibt auch viele individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
Vielen Dank für deine positive und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass du besonders das familiäre Umfeld, die kurzen Wege, den starken Teamzusammenhalt und die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten schätzt. 😊
Deinen Hinweis zur teamübergreifenden Kommunikation nehmen wir gerne auf. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, uns als Arbeitgeber kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Schön, dass du dich bei uns wohlfühlst und insbesondere die Work-Life-Balance und das Vorgesetztenverhalten positiv hervorhebst.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast!
Ich war mehrere Monate in diesem Unternehmen im IT-Support-Team tätig. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich das Team, in das ich mich sehr gut integriert habe, sowie die grundsätzlich angenehme Zusammenarbeit mit den Kollegen. Ich habe mich engagiert eingebracht, Wissen geteilt, mich eigenständig weitergebildet und versucht, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen. Auch die Einarbeitung an sich lief strukturiert ab und es gab viele Möglichkeiten, sich Wissen anzueignen, sei es durch die Knowledge Bases oder durch erfahrene Kollegen.
Letzten Endes hat sich das Unternehmen für mich als Enttäuschung herausgestellt, als kurz vor Ende der Probezeit die Geschäftsführung sich dazu entschieden hat, das Arbeitsverhältnis zu beenden (wohlwissend, wie katastrophal der Arbeitsmarkt für IT-Jobsuchende in diesen Zeiten ist). Die Begründung lag vor allem darin, dass ich in einer Phase, bei der das Ticketaufkommen unerwartet stark gestiegen ist, Schwierigkeiten hatte, das gewünschte Arbeitstempo konstant zu erreichen und gleichzeitig Qualität aufrecht zu erhalten. Dabei wurde aus meiner Sicht zu wenig berücksichtigt, dass ich mich in einer Einarbeitungsphase befand und gleichzeitig mit einer gesundheitlichen Situation in Form einer Schlafapnoe konfrontiert war, die meine Leistungsfähigkeit zeitweise beeinträchtigt hat und bereits ärztlich abgeklärt wurde.
Besonders kritisch sehe ich, dass trotz nachweisbarer Motivation, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Engagement wenig Bereitschaft vorhanden war, eine Entwicklung abzuwarten oder individuelle Umstände stärker zu berücksichtigen. Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass in der Probezeit sehr schnell nach kurzfristigen Leistungsaspekten entschieden wird, anstatt langfristiges Potenzial und Einsatzbereitschaft ausreichend einzubeziehen.
Auffällig war auch, dass während meiner Zeit in diesem Unternehmen ein IT-Mitarbeiter ebenfalls kurz vor Ende seiner Probezeit gekündigt worden ist. Die Hintergründe hierbei ähnelten erschreckend denen, was ich danach selber erlebt habe, wodurch ganz klar der Eindruck entsteht, dass bei auftretenden Schwierigkeiten die Geschäftsführung sich offenbar relativ schnell für eine Trennung entscheidet, anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen oder eine erkennbare Entwicklung abzuwarten.
Ein wichtiger Verbesserungspunkt wäre aus meiner Sicht der Umgang mit neuen Mitarbeitern während der Probezeit.
Nach meiner Erfahrung entsteht der Eindruck, dass neue Mitarbeiter sehr stark daran gemessen werden, wie schnell sie ein hohes Arbeitsaufkommen bewältigen können. Dabei sollte aus meiner Sicht stärker berücksichtigt werden, dass eine Einarbeitung Zeit benötigt und gerade im IT-Support unterschiedliche Mitarbeiter unterschiedliche Entwicklungsgeschwindigkeiten haben.
Klarere Erwartungen an neue Mitarbeiter und ein stärker entwicklungsorientierter Umgang könnten meiner Meinung nach dazu beitragen, engagierte Mitarbeiter langfristig zu halten und unnötige Fluktuation zu vermeiden.
Solange das Arbeitsaufkommen moderat ist, wirkt die Arbeitsatmosphäre entspannt. Kommt es jedoch zu unerwarteten Peaks, wird mehr Druck ausgeübt und besonders die Neulinge sind dann davon betroffen...
Home Office, rotierende Schichten, Urlaubsplanung, alles im grünen Bereich. Darüber kann man sich nicht beklagen. Der einzige Nachteil ist, dass sehr viele Kollegen überwiegend im Home Office verbringen, so dass man viele nie wirklich persönlich trifft, sondern man sich quasi nur über MS Teams kennenlernt.
Das beste IT-Support-Team, mit dem ich jemals arbeiten durfte! Alle helfen sich gegenseitig und tragen viel dazu bei, Wissen auszutauschen und produktiv zu bleiben. Vor allem erfahrene Kollegen aus dem 2nd Level Support geben immer gerne ihr Wissen und Ratschläge an andere weiter, wodurch man viel lernen kann. Umso trauriger, dass ich in diesem Team nicht lange bleiben durfte...
In Anbetracht der Tatsache, dass die Geschäftsführung bei kurzzeitigen Problemen mit dem Arbeitstempo oder ähnliches sich lieber dazu entschließt, das Arbeitsverhältnis in der Probezeit zu beenden statt individuelle Umstände zu berücksichtigen, kann ich hier nur 2 Sterne vergeben.
Führung bedeutet für mich nicht nur, Leistung zu bewerten, sondern auch Potenzial zu erkennen und Mitarbeiter bei vorübergehenden Schwierigkeiten zu unterstützen. Diesen Eindruck habe ich in meiner Probezeit leider nicht gewonnen.
Die Teamleitung gibt regelmäßige Feedbacks an die Kollegen und geht auch teilweise auf individuelle Bedürfnisse der Mitarbeiter ein. Erfolge wurden zu meiner Zeit immer hervorgehoben, konstruktive Kritik war normal und man bekommt Vorschläge genannt, was man wo noch verbessern kann.
Man betreut mehrere Kunden aus unterschiedlichen Branchen, jeder mit unterschiedlichen Problemfällen. Viele Aufgaben oder Support-Fälle ähneln sich im Vorgang, aber es gibt dennoch abwechslungsreiche Themen und immer wieder was neues zu lernen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei uns zu teilen.
Es freut uns wirklich sehr, dass du so positive Erfahrungen in unserem IT-Support-Team gemacht hast und die Zusammenarbeit mit deinen Teammitgliedern geschätzt hast.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus Gründen der Vertraulichkeit keine individuellen Personalentscheidungen öffentlich kommentieren. Entscheidungen in der Probezeit treffen wir grundsätzlich nicht aufgrund einzelner Situationen oder kurzfristiger Eindrücke, sondern auf Basis einer sorgfältigen Gesamtbetrachtung. Unser Ziel ist dabei immer eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit – für unsere Mitarbeitenden und unser Unternehmen.
Für deinen weiteren beruflichen und persönlichen Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.
Kann als Sprungbrett genutzt werden.
Keine weiterbildungs Möglichkeiten, keine Perspektive.
Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Du RDS als gutes Sprungbrett für Deinen beruflichen Weg erlebt hast.
Deinen Eindruck zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten nehmen wir ernst. Wir möchten unseren Mitarbeitenden Perspektiven bieten und wissen, dass wir dabei nicht immer alle Erwartungen erfüllen. Dein Feedback hilft uns, hier weiter hinzuschauen und uns zu verbessern.
Für Deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg!
Kein Stress und keine Hektik am Arbeitsplatz
Fehlertoleranz
Mehr Flexibilität
Das Image des Unternehmens, die gute Lage sowie die Möglichkeit, im Homeoffice arbeiten zu dürfen.
Das Personalmanagement: Es fehlte an qualifizierten Fachkräften, und häufig hatte man den Eindruck, dass persönliche Sympathien („dein Gesicht gefällt mir, deins nicht“) stärker zählten als Leistung oder Kompetenz.
Ich war mehrere Monate bei RDS Consulting tätig und habe dabei leider überwiegend negative Erfahrungen gemacht. In dem Team, in das ich gekommen bin, habe ich keinerlei Wertschätzung erfahren. Die Kollegen, die mich eigentlich einarbeiten sollten, waren häufig krank, sodass ich vieles alleine herausfinden musste.
Besonders enttäuschend war eine Situation, in der ein Kunde mir gegenüber nicht korrekt auftrat – anstatt Rückendeckung und Unterstützung erhielt ich eine klare Ansage von meiner Teamleiterin. Dieses Verhalten empfand ich als sehr demotivierend, da ich mir gerade in solchen Momenten Unterstützung gewünscht hätte.
Darüber hinaus war die Arbeit stark durch Akkordarbeit am Telefon geprägt, was auf Dauer sehr belastend war. Insgesamt habe ich mich weder fachlich noch persönlich gut aufgehoben gefühlt und kann den Arbeitgeber daher leider nicht empfehlen.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid, dass Du Deine Zeit bei RDS so negativ erlebt hast und insbesondere das Gefühl hattest, nicht ausreichend unterstützt und wertgeschätzt worden zu sein.
Deine Hinweise zu Einarbeitung, Führung und Zusammenarbeit nehmen wir ernst. Gleichzeitig können wir einzelne Situationen aus Gründen der Vertraulichkeit nicht öffentlich kommentieren. Grundsätzlich ist es uns wichtig, dass Mitarbeitende auch in herausfordernden Situationen Unterstützung erhalten und sich mit ihren Anliegen ernst genommen fühlen.
Wir danken Dir für Dein offenes Feedback und wünschen Dir für Deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute.
Das Image stimmt mit der Realität überein. Corporate Communications und Werte sind vollständig kongruent. In jährlichen Gesprächen werden immer die möglichen Karriereoptionen und Fortbildungsmaßnahmen besprochen. Die Löhne und Gehälter entsprechen und übersteigen Teilweise sogar die Verantwortung.
Aktuell nichts.
Familiär, einfach perfekt.
Das Image stimmt mit der Realität überein. Corporate Communications und Werte sind vollständig kongruent.
Immer gegeben, sogar trotz Schichtarbeit.
In jährlichen Gesprächen werden immer die möglichen Karriereoptionen besprochen.
Die Löhne und Gehälter entsprechen und übersteigen Teilweise sogar die Verantwortung.
Sehr umweltbewusst. Nachhaltigkeit wird groß geschrieben.
Das Team ist immer da. Großer Zusammenhalt.
Immer respektvoll und auf Augenhöhe.
Immer vorbildlich, offene Kommunikation auf Augenhöhe.
Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice ist gegeben.
Auf augenhöhe.
Es wird sehr auf Gleichberechtigung geachtet.
Immer gegeben, vielfältige Aufgaben mit Entwicklungspotenzial.
Was für ein klasse Feedback. Danke dir! Es freut uns sehr, dass Du mit RDS so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst. Es ist großartig zu hören, dass Du die Arbeitsatmosphäre, die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie den Umgang im Team so positiv erlebst.
Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation, Gleichberechtigung und ein respektvolles Miteinander, und es ist schön, dass Du das auch so wahrnimmst. Dein Feedback bestärkt uns, weiterhin an diesen Themen zu arbeiten.
Alles Gute für Deine weitere Zeit bei RDS – und danke, dass Du Teil unseres Teams bist!
Events und für Berufseinsteiger geeignet
Micromanagement, Teamzusammenhalt, Top Down Führung, Benefits sind keine echten Benefits
Mehr Ehrlichkeit und Mitarbeiter klare Ziele definieren um langfristig eine gute Zusammenarbeit zu fördern
Kollegen schauen sich gegenseitig mehr auf die Hände und lästern übereinander.
Besser als dargestellt
Es gibt keine Gleitzeit.
Weiterbildungen werden nicht angeboten. Dies wurde von mir mehrmals erfragt ohne Erfolg. Dies wurde aber im Vorstellungsgespräch anders vermittelt.
Kein Weihnachtsgeld, keine VL, keine zusätzlichen Rentenversicherungen und Verhandlungen zur Gehaltserhöhung gestalten sich schwierig.
Ältere Kollegen werden mehr wertgeschätzt
Schauen mehr auf die Zahlen als auf den Teamspirit.
Das Equipment ist nicht immer Up to Date, Beispiel Dockingstation und Bluetooth Headset wird nicht gestellt
Wenn man selbständig motiviert ist, kann man sich tiefgreifende Themen erarbeiten und lösen.
Es freut uns, dass Du RDS als guten Arbeitgeber für Berufseinsteiger:innen siehst und Dir unsere Events gefallen haben. Schade, dass Du folgende Punkte kritisch wahrgenommen hast:
Arbeitsatmosphäre: Ein gutes Miteinander ist uns wichtig. Wir nehmen Dein Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Unternehmenskultur weiter zu stärken.
Weiterbildung: Viele unserer Kollegen und Kolleginnen schätzen die Fortbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten der RDS. Wir wissen aber auch, dass wir gerade bei diesem Thema nicht jeden glücklich machen können. Persönliche Wünsche, Vorstellungen und Selbsteinschätzung passen manchmal nicht zu Projektanforderung, Bedarf, Fremdeinschätzung oder Budget, sodass nicht jedem Weiterbildungswunsch oder jeder Entwicklungsrichtung entsprochen werden kann.
Manchmal passt es aber auch nur zeitlich gerade nicht. Wichtig ist, hier am Ball zu bleiben und das Thema mit dem Vorgesetzten auf der Agenda zu halten.
Gehalt & Benefits: Wir zahlen marktgerechte Gehälter, die sich an den Anforderungen der jeweiligen Stelle und am Wettbewerbsumfeld orientieren.
Wir können außerdem als Teil der Vergütung Zusatzleistungen anbieten. Dies ist in unseren Augen sinnvoll, da es aufgrund der steuerlichen Begünstigung einen finanziellen Mehrwert bietet (bspw. Zuschuss zum Deutschlandticket). Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld (“13tes Gehalt”) bietet das nicht. Es führt nur dazu, dass die monatliche Gehaltszahlung kleiner werden würde, weil das Jahresgehalt dann auf 13 Teile (statt auf die bisherigen 12 Teile) aufgeteilt werden müsste. Dies wird von den allermeisten Mitarbeitenden nicht gewünscht.
Arbeitsbedingungen: Wir investieren regelmäßig in unsere technische Ausstattung. Sollte es hier Mängel geben, freuen wir uns über konkretes Feedback, um gezielt nachzubessern.
Vielen Dank für Deine Rückmeldung – sie hilft uns, uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln.
Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute!
Besonders gut habe ich den Einarbeitungsprozess empfunden. Neben regelmäßigen Feedbackgesprächen mit meinem Vorgesetzen, haben sich meine Kollegen viel Zeit für mich genommen und mir somit eine schnelle und reibungslose Eingewöhnung ermöglicht. Weitere positive Aspekte, die RDS als Arbeitgeber für mich mit sich bringt, sind Flexibilität, Wertschätzung, die familiäre Atmosphäre, viele Möglichkeiten sich einzubringen und vom Unternehmen organisierte Sportevents mit den Kollegen nach Feierabend.
RDS schafft eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, bei welcher man gerne ins Büro kommt.
Die Mitarbeiter äußern sich sehr positiv über das Unternehmen.
Flexible Arbeitszeiten ermöglichen effiziente Arbeitseinteilung.
Besonders bei aktivem Einfordern sehe ich viele Entwicklungsmöglichkeiten bezüglich der Karriere sowie der eigenen Persönlichkeitsentwicklung.
Ich bin zufrieden und das Gehalt wird stets pünktlich gezahlt.
Mein Eindruck ist es, dass jeder sich jeder mit Vorschlägen zu nachhaltigem und klimabewusstem Handeln einbringen kann.
Von Anfang habe ich mich gut aufgenommen gefühlt. Die Kollegen sind alle sehr hilfsbereit und aufgeschlossen. Insgesamt herrscht guter Zusammenhalt.
Alter spielt im Umgang miteinander keine Rolle. Insbesondere langjährige Kollegen werden sehr geschätzt.
Der Austausch mit meinem Vorgesetzten ist stets ehrlich und offen. Ich weiß, dass ich jederzeit auf meine Vorgesetzten zu gehen kann, um mir beispielsweise Unterstützung oder Feedback einzuholen.
Die Arbeitsausstattung an allen Arbeitsplätzen ist gut. Besonders die höhenverstellbaren Schreibtische ermöglichen mir angenehmes Arbeiten im Büro.
Es finden regelmäßige Meetings statt, die über die Geschehnisse im Unternehmen informieren. Dabei ist die Kommunikation offen und transparent.
Unabhängig vom Geschlecht haben alle Mitarbeiter die gleichen Chancen.
Neben den alltäglichen Aufgaben, gibt es immer wieder Möglichkeiten bei neuen Aufgaben seine eigenen Ideen einzubringen. Die unterschiedlichen Herausforderungen ermöglichen zum einen Abwechslung und zum anderen stetige Verbesserung.
Vielen Dank, für diese ausführliche spitzenmäßige Bewertung.
Es ist uns wichtig, für alle Mitarbeitenden eine wertschätzende Arbeitsumgebung zu schaffen. Uns freut es, dass genau die Aspekte: Flexibilität, Wertschätzung und die familiäre Atmosphäre, Dir positiv auffallen.
Schön, dass Du Teil unseres RDS-Teams bist.
Das Thema Home Office wird flexibel, modern und sinnvoll umgesetzt. Es werden nicht wahllos Anwesenheitstage vorgegeben, sondern nach Sinnhaftigkeit entschieden.
Familienleben und Arbeit lassen sich hier easy miteinander verbinden. Flexibilität ist kein Problem.
Das Bewusstsein ist da und das Thema wird bei Entscheidungen berücksichtigt.
In meinem Team sehr gut!
Sehr kollegial. Alle duzen sich, bis hin zur Geschäftsführung
Es ist alles da, was benötigt wird und für Anfragen gibt es immer ein offenes Ohr.
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Du Dich wohlfühlst.
Gar nichts.
Keine Zeit es alles aufzuschreiben, es würde sonst ein Roman werden.
Weiß nicht, wo ich da anfangen soll. Vielleicht mehr Zeit in die Schulungen der Vorgesetzen einsetzen Anstatt hier die Kommentare anzumahnen.
Sehr angespannt
Die Kunden haben sich ständig beschwert, kein Wunder bei der starken Mitarbeiterfluktuation.
Wegen des ständigen Zeitdrucks bei den Mitarbeitern war dieses Thema nicht angesprochen worden
Hilfsbereit sind ein paar Kollegen. Im Team generell schlechte Kommunikation, schlechte Arbeitsatmosphäre, Lästereien, Schleimerei
Man versuchte auf Krampf die "wir sind doch eine Familie" Atmosphäre zu schaffen, diese scheitert aber an der sozialen Inkompetenz der sogenannten Vorgesetzten.
Katastrophal.
Die Vorgesetzen sind stark von Kontrolle und Misstrauen getrieben. Es mussten die Aussagen der Kollegen von anderen Kollegen bestätigt werden. Teilweise Micromanagement auf höchstem Niveau.
Bei wichtigen Problemen sind die Vorgesetzten nie zu erreichen gewesen. Weder durch Kollegen noch durch Kunden. Bei Problemen wurde aber dann alles auf die Schuld des Mitarbeiter geschoben.
Allgemein ein sehr unprofessionelles Verhalten der Vorgesetzten, deren Sozialkompetenz es nicht zulässt, eine Führungsposition zu besetzen.
Homeoffice möglich
Ich habe es so empfunden, dass diese gar nicht erwünscht war und Zeitverschwendung angesehen wurde
Das klingt, als hättest Du eine schwere Zeit in Deinem Team erlebt. Das ist schade.
Wir sind bewusst auf dieser Plattform, um mit Mitarbeitern und Bewerbern im Austausch zu bleiben. Jedoch können wir noch mehr bewegen, wenn wir direkt miteinander sprechen. Solltest Du keinen guten Draht zu Deinem Vorgesetzten haben, haben HR und das gesamte Management ein offenes Ohr und unterstützen gerne bei der Lösungsfindung. Leider bist Du diesen Weg nicht gegangen und fühlst Dich in der Anonymität wohler - das ist möglich, eine konkrete Verbesserung lässt sich so jedoch nicht herbeiführen.
Lass es doch auf einen Versuch ankommen!
Für die Zukunft wünschen wir Dir alles Gute.
So verdient kununu Geld.