renafan

Bewertung

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie den Zusammenhalt im Team sowie die Unterstützung durch die Hausleitung positiv erlebt haben. Ein respektvoller und kollegialer Umgang ist für uns ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Ihre Kritik nehmen wir ebenso ernst. In den vergangenen Monaten waren wir – wie viele Einrichtungen in der Pflege – mit erheblichen personellen Herausforderungen konfrontiert. Die personelle Situation führte dazu, dass unsere Pflegedienstleitung neben ihren organisatorischen Aufgaben regelmäßig selbst in der direkten Versorgung eingesetzt war, um die Versorgung unserer Bewohnerinnen und Bewohner sicherzustellen. Dadurch standen für persönliche Gespräche und individuelle Anliegen zeitweise weniger Kapazitäten zur Verfügung, als unserem eigenen Anspruch entspricht.
Unabhängig von diesen Rahmenbedingungen sehen wir die Rückmeldung als wichtigen Impuls. Wir überprüfen unsere internen Abläufe und die Kommunikation kontinuierlich und haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um den Austausch im Team zu stärken sowie unsere Führungskräfte und Mitarbeitenden im Arbeitsalltag noch gezielter zu unterstützen.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.