Erfrischende Veränderungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Engagement der Teams für den Kunden das beste Ergebnis zu erzielen.
Der Wechsel in der Leitung war richtig. Es kommen frische Ideen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die jetzt angestoßenen Veränderungen hätten früher kommen müssen und uns allen viel Frust erspart
Verbesserungsvorschläge
Die offene Kommunikation der letzten Monate bitte unbedingt beibehalten.
Weiter für Aufbruchstimmung sorgen.
Arbeitsatmosphäre
Bisher wurden wir durch die Mitarbeiter des Standorts Waltrop "betreut". Seit Oktober ist dieser Standort glücklicherweise geschlossen und wir sind direkt an die Zentrale in Rheinbach angebunden. Die Kollegen in der Zentrale sind offen, aufgeschlossen und wollen etwas bewegen. Endlich arbeiten wir mit Profis zusammen. Super Telefonverhalten, wir werden endlich zurückgerufen und wir werden ernst genommen. Kein Vergelich mit der bisherigen "Arbeitsweise". Das Unternehmen hat defintiv Zukunft. Es wird viel gelacht und Probleme werden endlich angepackt und geöst.
Kommunikation
Deutliche Verbesserung durch die Zentrale. Was für ein Gewinn!!! Gutes Feedback und vor allem konkrete Hilfe bei Problemen. Früher bekam ich über Stunden niemanden ans Telefon. Wenn dann aus Versehen doch mal jemand ans Telefom ging, war zu merken, dass man störte. Dies war vor allem bei den Alteingesessenen der Fall. Irgendwann hat man aufgehört anzurufen.
Kollegenzusammenhalt
Die Unterstützung durch die Zentrale seit Oktober ist vorbildlich. Kompetent, professionell und stets freundlich. So macht das Arbeiten endlich wieder Spaß.
Work-Life-Balance
Seit neuestem wird in der Planung auch auf unsere privaten Belange Rücksicht genommen. Ich fühle mich endlich wieder als Mitarbeiter und Mensch wahrgenommen.
Vorgesetztenverhalten
Endlich wurden die alten Zöpfe abgeschnitten. Das hätte früher passieren müssen. Die neue Führungsmannschaft ist offen und packt die richtigen Aufgaben an. Mit den alten/schlechten Angewohntheiten wurde nun endlich und deutlich gebrochen. Es beginnt sich eine positive Grundstimmung großflächig unter uns Monteuren auszubreiten. Es herrscht Lust auf weitere und neue Themen. WEITER SO, Ihr seit auf dem richtigen Weg. Nicht nachlassen.
Interessante Aufgaben
Jeder Auftrag ist anders. Die Unmögliche möglich zu machen ist mein Job. Begeisterte Kunden der Lohn.
Gleichberechtigung
Früher war man Fußabtreter. Die neue Geschäftsleitung hat hier wirklich alles auf den Kopf gestellt. Abolut richtig und früher nötig gewesen.
Umgang mit älteren Kollegen
Unsere Erfahrung und Routine wird dringend gebraucht. Endlich spüren wir dies auc mal wieder. Gerade in kniffligen Fällen hilft hier die ruhige und routinierte Art der alten Hasen.
Arbeitsbedingungen
Mir fehlt das ein oder andere Werkzeug. Ich kann aber alles ansprechen und bekomme auch Hilfe. Wir haben jetzt einen Teamleiter der für uns zuständid ist. Dies hilft und bringt uns voran.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenn Reparaturen (anstelle von Wegwerfkultur) nicht nachhaltig sind, weiß ich auch nicht weiter. Wir sind quasi die Erfinder der Nachhaltigkeit!!
Gehalt/Sozialleistungen
Coronabedingt im Moment schwierig. Wem geht es nicht so?
Immerhin haben wir ein neues Prämienmodell, das belohnt die Fleißigen und Tüchtigen.
Image
Wir sind Schadensdienstleister Nummer 1 und bleiben dies auch.
In der Branche bekannt für Qualität. Die Kollegen im Außendienst und in der Zentrale legen sich dafür auch jeden Tag ins Zeug.
Karriere/Weiterbildung
Die neue Führung sorgt hier für Weiterbildungen. Es geht nicht alles auf einmal, aber der Weg ist richtig. Wir haben jetzt sogar einen Technischen Leiter. Es herrscht Aufbruchstimmung. Wir haben Lust auf neue Themen und wollen uns einbringen. Die neue Fürhung sieht das und fördert dies. Ihr macht gerade alles richtig. Nicht aufhören damit.