Starke Marke, gutes Onboarding – aber Führungskultur dringend aus der Vergangenheit holen!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Onboarding und die Einarbeitung bei Reservix sind wirklich hervorragend. Neue Mitarbeitende werden strukturiert abgeholt, gut eingearbeitet und man spürt gerade zu Beginn eine echte Wertschätzung. Auch die Marke Reservix selbst hat meiner Wahrnehmung nach einen guten Ruf und kommt bei Städten, Kommunen und Kulturzentren sehr gut an.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider endet die moderne Arbeitskultur für mich an vielen Stellen ziemlich schnell.
Gerade im Vertrieb ist die Führungskultur aus meiner Sicht einer der größten Painpoints. Teilweise herrscht noch ein sehr klassisches Führungsverständnis, das eher an „Das haben wir schon immer so gemacht“ erinnert als an eine moderne Arbeitswelt. Die überwiegend männlich geprägte Führungsebene vermittelt teilweise den Eindruck, dass alte Hierarchien und traditionelle Rollenbilder mehr Gewicht haben als Empathie, Vertrauen und zeitgemäße Mitarbeiterführung.
Hier sollte dringend angesetzt werden: Führungskräfte sollten nicht nur aufgrund ihrer langen Betriebszugehörigkeit in Führungspositionen sitzen, sondern auch nach ihrer tatsächlichen Führungskompetenz beurteilt werden. Schulungen in moderner Führung, Empathie, Kommunikation und Konfliktmanagement wären aus meiner Sicht dringend notwendig.
Auch beim Thema Homeoffice und flexible Arbeitsmodelle besteht deutlicher Nachholbedarf. Homeoffice wird teilweise noch immer eher als Ausnahme denn als zeitgemäßes Arbeitsmodell betrachtet. Besonders unglaubwürdig wirkt das, wenn Führungskräfte selbst deutlich mehr Flexibilität für sich in Anspruch nehmen. Moderne Führung bedeutet für mich Vertrauen statt Kontrolle – und die Frage sollte sein, ob die Arbeit funktioniert, nicht von welchem Ort aus sie erledigt wird.
Auch der Umgang mit Arbeitszeit ist unnötig unflexibel. Es gibt kein Arbeitszeitkonto, gleichzeitig wird auf individuelle Arbeitszeiten teilweise wenig Rücksicht genommen. Mehrarbeit und deren Ausgleich lassen sich dadurch nicht immer so flexibel handhaben, wie man es von einem modernen Arbeitgeber erwarten würde.
Entwicklung und Gehalt sind ebenfalls Themen, bei denen ich deutlich mehr Bewegung erwarten würde. Durch teilweise sehr starre hierarchische Strukturen sind Gehaltssprünge und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten schwierig. Wer sich weiterentwickeln möchte, braucht aus meiner Sicht mehr transparente Perspektiven und weniger strukturelle Grenzen.
Verbesserungsvorschläge
Reservix hat eine starke Marke, interessante Kunden und mit dem Onboarding definitiv eine große Stärke. Aber intern klafft aus meiner Sicht eine deutliche Lücke zwischen dem modernen Anspruch, den ein Unternehmen heute an sich selbst stellen sollte, und der tatsächlich gelebten Führungskultur.
Der wichtigste Schritt wäre deshalb aus meiner Sicht ein echter Kulturwandel auf Führungsebene: weniger „Das haben wir schon immer so gemacht“, weniger Hierarchie und Kontrolle – dafür mehr Vertrauen, Empathie, Flexibilität und moderne Führungsarbeit.
Wenn Reservix bereit ist, sich hier ehrlich zu hinterfragen und Führung tatsächlich neu zu denken, steckt in dem Unternehmen meiner Meinung nach sehr viel Potenzial. Aktuell wirkt es jedoch an einigen Stellen so, als wäre die Arbeitswelt im Unternehmen noch nicht ganz im Jahr 2026 angekommen.