Wenn man nichts anderes findet, lieber weiter suchen, als hier zu arbeiten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt wird rechtzeitig bezahlt; Arbeitsplatz ist gut ausgestattet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
s. o.
Verbesserungsvorschläge
Wenn die Nachfrage nach neuen Mitarbeiter*innen schon hoch ist, muss man neue Mitarbeiter*innen nach der Einstellung auch richtig einarbeiten und fördern. Wer nicht die Kapazitäten dazu hat, sollte das auch ehrlich kommunizieren. So war ich auf mich alleine gestellt und musste mit einer katastrophalen Dokumentation versuchen, mich alleine in Arbeitsweisen einzuarbeiten.
Kommunikation
An der Kommunikation gibt es noch viel Potential zur Verbesserung. Das erste Mitarbeitergespräch war schon die Ankündigung meiner Kündigung in der Probezeit. Wie mir im Mitarbeitergespräch mitgeteilt wurde, hätte man mit mir schon nach 2 Monaten reden können, nur wurde das halt nicht gemacht.
Aktuellstes Bespiel: Ich erfahre nach Ankunft im Büro, dass ich doch die Spätschicht übernehmen muss. Dies hätte man mir auch vorher kommunizieren können, sodass ich mich darauf vorbereite.
Kollegenzusammenhalt
Es wird zwar der Grundsatz "Jeder hilft dem anderen" gepredigt, doch andererseits wird auch erwartet, dass du alles zu 100 % übernehmst. Ansonsten ist es auch eher chaotisch.
Work-Life-Balance
Es ist Gleitzeit in der IT-Abteilung möglich. Die Urlaubstage werden von der RFH relativ zeitnah genehmigt.
Interessante Aufgaben
Typische Servicedeskaufgaben: Man nimmt Telefonate an, bearbeitet Tickets (vor allem 1st-Level-Support) oder administriert Benutzerkonten.
Gleichberechtigung
Das Servicedesk ist männerdominiert. In der ganzen IT-Abteilung gibt es nur eine Handvoll weiblich gelesene Menschen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind das Beste, was die RFH vorzuweisen hat.
Das Büro ist mit dem Nötigsten ausgestattet. Im Sommer gibt es eine Lüftungsanlage und im Winter kann man die Heizung anschalten. Wobei die Heizung in letzter Zeit mehr Probleme gemacht hat.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Gehalt richtet sich nach einem Tarifvertrag. So ist der Gehalt zwar sicher, aber nicht so hoch wie woanders in der Wirtschaft.
Image
Hochschule mit teuren Gebühren, ansonsten nichts besonderes.
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden