Global Key Account Management- Keine Empfehlung für erfahrene Vertriebler! Mobbing und Ausgrenzung an der Tagesordnung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
ACHTUNG BEI KÜNDIGUNG EGAL VON WEM WERDEN BENEFITS SOFORT EINGEZOGEN!! Egal ob vertraglich festgehalten oder nicht.
Wenn man eine eigene Meinung hat und diese kundgibt wird man ausgrenzend und gemobbt von allen Ebenen. Fachabteilung, HR, Legal.
Es gibt dann nur noch ein Ziel schnelle Entsorgung. Respektlosigkeiten an der Tagesordnung.
Man bemüht sich schnell den Abfall zu entsorgen.
Verbesserungsvorschläge
Das Team in die operative versetzen. Mitarbeiter aus dem Sales zu GKAMs zu machen und ein neues Management.
Arbeitsatmosphäre
Viel Unruhe, da sie sich mitten in der Umstrukturierung befinden und niemand weiß wer was tut.
Kommunikation
Miserabel. Respektloses Verhalten wird akzeptiert und toleriert und Konsequenzen. People Manager Konfliktscheu zu dem spricht die Person über Mitarbeiter mit den Mitarbeitern. Schwache Leistung
Kollegenzusammenhalt
Alle jammern nur über ihr Gehalt, obwohl es nur „premium Sachbearbeiter“ sind.
Vorgesetztenverhalten
Titel “Global Key Account Manager”
Aufgabe “premium Sachbearbeiter”
Die Tätigkeit ist sehr operativ, weil die Operative Abteilung nicht funktioniert, muss vom Key Account team geholfen werden. Man muss hinter den Leuten herlaufen um Informationen zu bekommen. Niemand fühlt sich verantwortlich und in der selben Qualität werden die Kunden betreut. Keine Kundenorientierung in allen Abteilung. “Typischer Inkasso approach”
Vorgesetzte ist aus der operativen, somit ist keine Weiterentwicklung möglich, da sie keine Vertriebskompetenz mitbringt. Kein Spirit im Team. Die mecker Kultur beherrschen sie, aber alle sehr gut.
Für mich faire Bezahlung, da ich als Projekt eingestellt wurde. Alle anderen bekomme ein faire Gehalt, wenn man bedenkt das sie Sachbearbeitung machen.
People Manager ist Konfliktscheu und hat es selber noch nicht verstanden. Respektloses Verhalten von anderen Kollegen wird toleriert und Partei ergriffen. Alles in allem schwache Leistung. Das Verhalten der Managerin veränderte sich, als ich den Wunsch äußerte VP zu werden, da ich aus der Ebene komme. Es machte den Eindruck das man Angst vor Konkurrenz hat.
Interessante Aufgaben
Titel “Global Key Account Manager”
Aufgabe “bessere Sachbearbeiter”
Arbeitsbedingungen
Keine kostenübernahme für Homeoffice oder Internet / Strom kosten
Gehalt/Sozialleistungen
Meins war ok da ich nur als Projekt eingestellt wurde um mich, dann zu versetzen
Work-Life-Balance
Gleichberechtigung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebes kununu-Mitglied,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Deinen Ausführungen ist zu entnehmen, dass du mit deiner Tätigkeit bei Riverty unzufrieden warst, was wir natürlich bedauern. Wir möchten zu einigen deiner Ausführungen Stellung beziehen.
Bezüglich des Aufgabenbereichs eines Global Key Account Managers möchten wir betonen, dass in der Tat eine sehr enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen von Nöten ist, um Projekte voranzutreiben. Operative Aufgaben sind aber dennoch die Ausnahme, da man als Key Account Manager beispielsweise keine Buchungen oder ähnliches durchführt.
In Bezug auf das Vorgesetztenverhalten ist es uns ungemein wichtig, dass wir die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden fördern und dabei auf individuelle Stärken und Kompetenzen achten. Getreu unserem Verhaltensanker „Make each other successfull“ sind gerade auch unsere Führungskräfte bestrebt, Potentiale zu fördern. Ein Konkurrenzgedanke ist hier fehl am Platz und wird auch nicht gelebt. Darüber hinaus bieten wir mit unseren zahlreichen (online-) Weiterbildungsmöglichkeiten und Trainings (Riverty Academy, Bertelsmann University, Führungskräftetrainings) ideale Voraussetzungen für die persönliche Weiterentwicklung.
Wie du richtigerweise ansprichst, befinden wir uns momentan in einer Phase der Umstrukturierung, in der noch einige Fragen offen sind. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass diese Veränderungen zu einer stärkeren und effizienteren Organisation führen werden.
Darüber hinaus würden wir uns freuen, wenn du dich via tam@riverty.com bei uns meldest, um deine Kritik noch gezielter aufnehmen zu können.
Viele Grüße,
Dein Employer Branding Team, Riverty