Bescheiden
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kostenloses Essen und günstige Getränkepreise, den Hardwareverleih.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles benannte sowie das schlechte und unstrukturierte Training.
Verbesserungsvorschläge
Komplette Umstrukturierung des Kundenservices mit ansprechenderen Optionen. Teammeetings für das wir Gefühl. Home-Office für alle
Arbeitsatmosphäre
Monotonie in seiner höchsten Form. Keine Abwechslung, keine Zeit für irgendwas denn es kommt Call an Call und das obwohl man im Wochentakt die Kollegen einplant.
Image
Ok
Work-Life-Balance
Schichtwünsche werden berücksichtigt, Home-Office gibt es erst nach der Probezeit oder nur mit guten Grund.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen sind keine vorhanden. Man kann sich zusätzliche Skills erarbeiten aber echte Chancen auf andere Positionen hat man nicht
Gehalt/Benefits
Gehalt könnte schlechter sein. Man kann sein Gehalt mit zusätzlichen Skills ein wenig pushen aber da frisst das meiste eh die Steuer.
Kollegenzusammenhalt
Nicht vorhanden da entweder alle in Home-Office oder selber nur am Telefon.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier sucht man ehr jüngere Menschen denn es gibt hier hauptsächlich nur ältere Kollegen und diese werden gleich behandelt wie die jüngeren
Vorgesetztenverhalten
Kenne meinen Teamleiter nicht denn er sitzt nur in seinem Büro und hat die Tür zu. Zeigt sich nicht und signalisiert mit der geschlossenen Tür, dass er auch scheinbar keine Gespräche oder ähnliches wünscht.
Arbeitsbedingungen
Geräte und Technik okay. Es wird nur mit einem Monitor gearbeitet was sehr befremdlich wirken kann.
Im Sommer schwitzt man sich einen ab da es keine Klimaanlage gibt. Die bereitgestellten Ventilatoren taugen nichts. Der Lärm ist okay da eh kaum Kollegen im Office sind.
Kommunikation
Teamleiter gibt es nur auf dem Papier. Infos gibt's nur schriftlich, keine Meetings oder ähnliches.
Gleichberechtigung
In den höheren Rängen finden sich alle Geschlechter wieder sowie junge und ältere.
Interessante Aufgaben
Telefonie ohne Ende mit den immer gleichen Kundenstamm und Anfragen. Lösungen werden nicht mit dem Kunden durchgegangen sondern müssen an ihn mit nennen Worten "verkauft" werden damit er sich dann selber hilft.