Als Karrierestart oder Übergangslösung vollkommen ok!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man lernt viel im Bereich der Kundenbetreuung und in den geläufigen MS Office Programmen,
dieses Wissen kann einem bei seinem weiteren Werdegang durchaus weiterhelfen und Vorteile verschaffen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie oben bei den Verbessungsvorschlägen beschrieben ist das Gehalt schlecht, die Urlaubstage zu gering.
Verbesserungsvorschläge
Die SAG sollte Ihre Prioritäten anders setzen. Anstatt nur auf die Tasche der "hohen Tiere" zu schauen sollte man sich auch mal überlegen den "kleinen" Agent Anreize zu geben, damit dieser hier bleiben möchte. Die Löhne sollten definitiv angepasst werden und zwar für das ganze Unternehmen, denn keiner kann vom Mindestlohn gut leben und gerne in die Arbeit gehen. Generell sollte die SAG von Ihrem Minimalprinzip Abstand nehmen, auch bezüglich des Urlaubes, hier erwarten einen auch nur der gesetzliche Mindesturlaub von 24 Tagen.
Würde dies SAG diese Rahmenbedingungen mal an die moderne Arbeitswelt anpassen, würde sich vielleicht auch mal die Fluktuationsrate verringern und die Arbeit dort attraktiver werden.
Arbeitsatmosphäre
Es geht hier sehr familiär zu, Kollegen sind hier eher wie Freunde.
Kommunikation
Mittelmäßig, liegt aber sicherlich auch an den jeweiligen Vorgesetzten. Informationen kommen manchmal nicht oder nur unzureichend an, was Missverständnisse aufkommen lässt
Kollegenzusammenhalt
Wie oben schon beschrieben, sind die Kollegen hier eher zu Freunden geworden. Man unternimmt auch außerhalb der Arbeit etwas zusammen. Jeder bringt mal was zum essen mit in die Arbeit um den Kollegen eine Freude zu bereiten.
Work-Life-Balance
Kommt hier auf das Projekt an. Es gibt Projekte welche 24/7 erreichbar sein müssen, hier ist die Work-Life-Balance eher schlecht. Die meisten Projekte laufen auch am Wochenende, was wirklich mega nervt, wenn man am WE arbeiten muss. Seitens der SAG läuft aber alles Rechts konform, wer am WE arbeiten muss, bekommt dafür unter der Woche frei.
Vorgesetztenverhalten
Meine persönlichen Erfahrungen mit den Vorgesetzten waren durchwegs positiv. Tatsache ich aber leider, dass es hier auch Vorgesetzte gibt, welche Ihren Frust und Stress an Mitarbeitern auslassen, was in meinen Augen überhaupt nicht geht. Aber wie erwähnt, mir gegenüber waren die Vorgesetzten stets freundlich.
Interessante Aufgaben
Anfangs sind die Aufgaben interessant, machen auch Spaß. Aber es ist eben nach ein paar Monaten für die Otto-Normal-Agents ein Einheitsbrei. Wenn man höher qualifiziert ist sieht es anders aus. Als Führungskraft erwarten einen selbstverständlich andere Aufgaben hinsichtlich der Teamführung.
Gleichberechtigung
Objektiv Betrachtet hat man das Gefühl, dass in der SAG mehr Damen als Herren arbeiten. Dies hat aber in meinen Augen nichts mit dem Auswahlverfahren der Firma zu tun, sondern eher mit der "Kommunikationsbranche".
Umgang mit älteren Kollegen
In der SAG arbeiten einige ältere Kollegen, auch werden ältere Mitarbeiter neu eingestellt. Das finde ich gut, dass auch Ältere Personen noch einmal eine Chance bekommen.
Arbeitsbedingungen
Die Büroräume sind hell, freundlich und modern gestaltet. PC's sind alle in Ordnung, könnten manchmal schneller sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenn es in der SAG Essen gibt (Krapfen zu Fasching, Milch für den Kaffee) wird stets auf BIO Qualität geachtet, das finde ich persönlich positiv. Anderes stetiges umwelt- oder sozialbewusstes Verhalten (Ausnahme an Weihnachten) habe ich nicht beobachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Grundsätzlich bezahlt die SAG den Mindestlohn. Durch fehlende Anwendung der Tarifverträge hängt die Höhe des Lohnes an der jeweiligen Teamleitung. Manche setzen sich dafür ein, dass die Mitarbeiter regelmäßig Lohnerhöhungen oder an die Leistung angepasste Löhne erhalten, andere interessiert dies nicht.
Image
Das Image der SAG ist nicht gut. Ganz aus der Luft gegriffen sind die Gerüchte nicht, welche Ex-Arbeiter erzählen. Meiner Meinung nach aber, sollte man der SAG eine Chance geben, hier gibt es einiges zu lernen.
Karriere/Weiterbildung
Soweit die E-Commerce Branche einem auf Dauer gefällt kann man hier in der SAG auch Karriere machen. Von der Teamleitung angefangen über Projektmanagement bis hin in den Vorstand. Allerdings entscheidet auch hier die Teamleitung ob man hoch hinaus kommt.