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Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nix mehr, war mal besser aber seit 4-5 Jahren mit Anlauf auf den Abgrund zu

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben. Herzloses Aktienunternehmen wo der einzelne nichts zählt.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter alw Menschen behaneeln, nicht als nervige Kostenstellen

Arbeitsatmosphäre

Alles muss raus. Personal sparen um jeden Preis. Eine ständige Atmosphäre der Angst

Image

Nach außen hui, nach innen sieht man das wahre Gesicht

Work-Life-Balance

Am liebsten 24/7 arbeiten, immer weniger Personal soll die immer noch gleichen Aufgaben wuppen

Karriere/Weiterbildung

Lange Planung nicht möglich

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wie sozial ist es dauern Perdonal abzubauen?

Kollegenzusammenhalt

Toxisch, durch die großen Einsparungen kommt etwas wie Kollegialität kaum noch auf

Umgang mit älteren Kollegen

Okay

Vorgesetztenverhalten

Wegducken wenns drauf ankommt. Jeder ist ersetzbar

Arbeitsbedingungen

Furchtbar. Rekordgewinne und trotzdem Abbau, damit die Aktionäre glücklich werden

Kommunikation

Man bekommt das nötigste an Infos

Gleichberechtigung

Nasenfaktor überall

Interessante Aufgaben

Durchaus möglich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, günstige Kantine, Home Office Regelung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

IT, Programme, Gehalt, keine Weiterentwicklungsmöglichkeit,

Verbesserungsvorschläge

IT aufbessern, transparent mit den MA sein

Arbeitsatmosphäre

In meinem Team war die Arbeitsatmosphäre relativ gut. Mit ups und downs.

Work-Life-Balance

Die stimmt hier voll und ganz. Arztbesuche und Termine wurden (fast) immer genehmigt und waren kein Problem. Ich konnte oft früher Feierabend, wenn die Arbeit erledigt wurde und mein Gleitzeitkonto es hergegeben hat

Karriere/Weiterbildung

Nicht mehr gegeben.Früher gab es echt tolle Angebote

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Manchmal dachte ich, es wird ein wenig zu viel gespart…

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft war freundlich und verständnisvoll aber hatte leider keine richtige Führungskompetenz

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro mit über 60-80 Personen bei gut gefüllter Auslastung, was die Konzentration erschwert. Schlechte IT Software, langsame Programme, Reinigung lässt zu wünschen übrig, teilweise defekte WCs, teilweise kein Kaffee oder Sprudelwasser

Gleichberechtigung

Kann hierüber nur Gutes berichten

Interessante Aufgaben

Waren leider oft die selben Aufgaben. Es gab oft mehr Arbeit/Prozesse dazu.

Gut am Arbeitgeber finde ich

WorkLife Balance

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter sollten mehr gefördert werden! Bezahlung schlecht! Mehr Schulungen für Vorgesetzte da diese oft inkompetent sind

Gehalt/Benefits

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office Regelung ist toll. Die Stimmung ist im Büro in Ordnung. Pünktlich war das Gehalt auch immer. Kostenloses Wasser im Büro

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unfaire Gehälter, Druck, schlechte Führungskräfte, unrealistische Ziele und Zahlen. Die Überwachung ist furchtbar! Teamleiter sagt sogar beobachtet einen auf den Bildschirmen. Also wie lange Nachbearbeitung, Pausenlänge, Gesprächslänge. Man wird regelrecht angeschnauzt wenn man mal eine Minute länger Pause macht oder wenn das System spinnt und fälschlicherweise anzeigt man wäre seit einer Stunde auf Pause. Schulungen sind oft ungenügend. Man wird in ein neues Thema zu wenig eingearbeitet und dann ins kalte Wasser geschmissen.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte faire Gehälter zahlen. Essensgeld allen Mitarbeitern geben und nicht eine Zweiklassengesellschaft kreieren. Mehr zuhören und den Teamleitern zeigen wie unterschiedlich Menschen sind und da nicht ihn in eine Schablone pressen wollen sondern individuelle Stärken ausarbeiten.

Image

Der Ruf wird immer schlechter bei den Kunden. Was vor allem daran liegt, weil Santander alles aufs Online Banking umstellen will obwohl das OB System nicht ausgereift und störanfällig ist. Anstatt es erst komplett zum funktionieren zu bringen will man auf Teufel komm raus jetzt die Kunden zwingen alles online zu machen. So macht man zufriedene Kunden! Außerdem sind es immer weniger Mitarbeiter aber die müssen die viele Arbeit auf den Schultern tragen und trotzdem gute Zahlen bringen!

Work-Life-Balance

Durch Home Office sehr gut und das man Termine absprechen kann. Gleitzeit kann man aber nur nehmen wenn Luft ist

Karriere/Weiterbildung

Es ist sehr undurchsichtig wie man Karriere machen kann. Denn man kann sich zwar intern auf Stellen bewerben, aber es ist nie wirklich klar worauf es dabei ankommt und alles muss immer mit dem Vorgesetzten abgesprochen werden. Sonst kannst nicht wechseln

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung mehr nicht gesehen

Kollegenzusammenhalt

Kommt drauf an. Manche sind hilfsbereit andere kümmern sich nur um sich selbst

Umgang mit älteren Kollegen

Gab wenig ältere Kollegen, aber soweit ich gesehen habe in Ordnung

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter sind sehr unverschämt. Lassen an dir ihre Launen aus. Wenn du nicht bist wie die es wollen bist du unten durch und werden dann oft persönlich. Es wird Druck aufgebaut und versprochene Unterstützung einfach nicht gemacht.

Arbeitsbedingungen

Durch Home Office weit oben. Im Büro war es halt Großraumbüro. Sehr laut also

Kommunikation

Man kriegt Dinge zu spät gesagt und nur das nötigste.

Gleichberechtigung

Meistens in Ordnung

Interessante Aufgaben

Es ist immer das Gleiche. Manchmal kannst in einer anderen Abteilung unterstützen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten, Gleitzeit, wenn man mal spontane Termine hat, ist das nie ein Problem
Homeoffice in vielen Abteilungen und Teams immer möglich.
Aber wenn du in einem Team bist, wo viel mit Papier gearbeitet wird, hast du Schwierigkeiten mit Homeoffice.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt geben, die Firma nicht durch mehrere Parteien aufteilen Scos, scts, scb und co.

Image

Naja, weiß ich nicht

Work-Life-Balance

In meiner Abteilung schon ok, in anderen weiß ich nicht

Karriere/Weiterbildung

Joa, wenn du Bock drauf hast, dann ist es möglich

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Jeder denkt an sich

Arbeitsbedingungen

Modernisiertes Büro, jeder hat sein eigenes Laptop, Headset und co.
Verstellbare Tische, Kantine, kostenlose Parkplätze

Interessante Aufgaben

Vielfältig, je nachdem in welcher Abteilung du bist

Gut am Arbeitgeber finde ich

- pünktlich Zahlung des Gehalts
- individuelle Absprachen mit Teamleitung möglich zwecks Terminen
- 24 und 31.12 frei
- Home Office möglich
- untereinander viel Hilfe im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- schlechtes zu geringes Gehalt

- Ein scheinbar methodisches System mit der Zusage von Arbeitszeiten nur von Montag bis Freitag – doch die Realität sieht leider anders aus: Das hohe Arbeitsaufkommen ist kaum mehr zu bewältigen, weshalb "freiwillige" Samstagsarbeit regelmäßig zur Option gemacht wird, was direkt zum nächsten Kritikpunkt führt.

- dauerhafter Personalmangel

- zugeteilte Aufgaben übersteigen bei weitem die tatsächliche Umsetzung, ganz getreu nach dem Motto "Quantität statt Qualität".

- Die dauerhaft unzuverlässige Technik – von defekten Druckern bis hin zu IT-Servern mit langen Ausfallzeiten – erschwert das Arbeiten erheblich. Dadurch staut sich unweigerlich ein Berg an "Mehrarbeit" an, der die Belegschaft schließlich dazu bewegt, "freiwillig" auch an Samstagen anzutreten. So wird schnell deutlich: Das Ganze ist ein endloser Rattenschwanz an Problemen.

- Arbeitsmoral einiger MA sehr fragwürdig, es trifft immer die selben die alles auffangen müssen.

- Kantinenessen ist von der Qualität leider nicht mehr so wie früher zudem wurden die Preise für die Lebensmittel deutlich erhöht, noch mal zur Erinnerung ihr zahlt das Essen von eurem eigenen Lohn, es gibt für euch kein Essensgeld von der Firma.

- Die Zweiklassengesellschaft: Die MA die direkt bei der Santander Bank arbeiten, bekommen zum einen bessere Löhne und zum anderen erhalten diese auch ein Essensgeld für die Kantine, warum gibt es das nicht auch für uns? Sowas sorgt für Frust und Zwietracht unter manchen MA! Grauenhaft!

- Parksituation seit 08/2024 deutlich schlechter. Es gibt bei weitem viel zu wenig Parkplätze!

- schlechte Aufstiegsmöglichkeiten, eventuell mit Vitamin B

- Neue MA oft auf verlorenem Posten zwecks Einarbeitung der Verantwortlichen.

- Querstellen bei Auszahlung der Prämie für das Anwerben von neuen MA.

Verbesserungsvorschläge

- für eine angemessene Bezahlung sorgen, es kann nicht sein das ein Großteil der MA auf Überstunden oder Zweitjobs angewiesen ist. (Ich bitte euch ihr seit eine Bank).

- Für bessere Ausstattung sorgen, man hat das Gefühl man bekommt an Peripherie nur den alten Kram, alte PC Mäuse und staubige Tastaturen mit zum Teil defekten Tasten. ( Musste mir mein eigenes Equipment zusammenkaufen).

- Zweiklassensystem abschaffen, SCOS MA und MA der Santander Bank werden nicht gleich behandelt, unter den negativ Punkten gehe ich darauf noch ein. Das muss abgeschafft werden!

Arbeitsatmosphäre

Allgemein eine relativ kühle und triste Arbeitsatmosphäre

Image

Wird nicht wirklich besser, mittlerweile sollten die meisten mitbekommen haben das es dort nicht wirklich seriös zugeht.

Work-Life-Balance

Terminabsprache mit Teamleitung möglich das ist ein Pluspunkt

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits erwähnt gibt es kaum bis keine Aufstiegschancen, es sei denn du stehst gut da mit den "richtigen" Leuten.

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Laut den Schulungen wird sehr viel wert darauf gelegt, die Wahrheit sieht leider wie so oft enttäuschend aus.

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf das Team an, bei mir war es relativ gut :)

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht viel zu sagen

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf die Teamleitung an

Arbeitsbedingungen

Computer und Peripherie auf einem sehr schlechten Stand, manche Büroräume mit altem Teppich ausgelegt, wunderbar für Allergiker

Kommunikation

sehr schlecht, zum Teil wartet man sehr lange bis man die nötigen Informationen bekommt.

Gleichberechtigung

Vitamin B gewinnt in diesem Unternehmen

Interessante Aufgaben

relativ eintönig daher nun der Austritt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kantine mit entsprechender Auswahl sowie Bepreisung inklusive Snackautomaten und Kaffeemaschinen, die Möglichkeiten zur übergreifenden Arbeit mit anderen Abteilungen, die Austauschmöglichkeiten unter Mitarbeitern, das Angebot an feierlichen und betrieblichen Aktivitäten, dass lösungsorientierte Vorgehen des Betriebsrats, die professionelle Leistung der Sicherheits- und Reinigungskräfte, die Möglichkeit der Parkplatznutzung außerhalb der Arbeitszeiten, interne Rabatte mit vorhandenen Benefits, interne Veranstaltungen und Feierlichkeiten sowie genannte positive Aspekte in den Fragen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die in den Fragen genannten Kritikpunkte sowie die Hintergründe der Verbesserungsvorschläge.

Verbesserungsvorschläge

Karrieremöglichkeiten definieren und für jüngere Mitarbeiter mehr Möglichkeiten schaffen. Sich an die vertragliche Gleitzeit halten, das Gehalt dem hier und jetzt anpassen, bessere Selektierung der Vorgesetzten (nicht nur fachlich sondern auch charakterlich & menschlich), Software der modernen Zeit anpassen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre, auch unter Kollegen und anderen Abteilungen, ist an sich gut, nur Lob von Vorgesetzten ist recht rar.

Image

Das Image ist an sich gut, jedoch könnte man hier noch Verbesserungen intern sowie externe vornehmen indem z. B. Versprechen gehalten werden anstatt gebrochen und gebogen zu werden. An der ein oder anderen Ecke merkt man doch hin und wieder Unzufriedenheit.

Work-Life-Balance

Die Work-Life balance ist ausgeglichen. Urlaub muss dennoch am besten einen oder zwei Monate im Voraus bekannt angemeldet werden, ansonsten erfolgt standardmäßig die Jahresplanung immer zu Anfang des Jahres. Spontanes frei wegen Familie oder ähnlichem ist meistens möglich. Überstunden nehmen ist möglich, wenn die Auftragslage dies hergibt. Gleitzeit die im Vertrag steht, ist meistens nicht merkbar, normales Stunden- und Schichtsystem ist die Regel.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten sind in Form von internen Schulungen gegeben, diese kann man vollziehen wenn man vorher Rücksprache gehalten hat und das Arbeitsaufkommen es zulässt. Fortbildungen um auch Karriere mäßig weiterkommen zu können, kann man ansprechen jedoch werden diese meist von der Abteilungsleitung vorgegeben. Sprich wenn die Abteilungsleitung der Meinung ist, dass man noch nicht dazu bereit ist, dann stoppt die Karriere dort erstmal. Kriterien für einen beruflichen Aufstieg sind nicht bekannt gegeben. Gerade junge Mitarbeiter haben es schwieriger eine stabile Karriere aufzubauen und ihre Karriere auszubauen.

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf Umwelt- und Klimaschutz wird geachtet und hin und wieder neue Projekte gestartet oder daran teilgenommen.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist stark und definitiv gegeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist stets positiv und schätzend. Auch neue ältere Mitarbeiter werden gut integriert und aufgenommen.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten ist meist kollegial. Bei Diskussionen greift aber oft die "ich stehe über dir und fertig" Einstellung sowie manchmal harte, angrenzend an respektlose Wortwahl. Entscheidungen sind manchmal, zumindest nicht oft, widersprüchlich oder nicht nachvollziehbar.

Arbeitsbedingungen

Die Räume sind gut ausgestattet, einzelne Software (bisher 1 gefunden) ist leider gefühlt aus dem Jahr 1990, die Leistung der Server variiert merklich stark, je nachdem wie viele Mitarbeiter auf die Server zugreifen und wie lange diese mit dem Server verbunden sind können Abstürze, festhängen etc. mal vorkommen. Bei hoher oder maximaler Anmeldung von Mitarbeitern ist dies aber normal. Klimaanlagen sind gegeben sowie ein extra Sonnenschutz. Belüftung und Lärmpegel sind in Ordnung.

Kommunikation

Die Kommunikation läuft an sich ganz gut, nur manchmal werden neue Vorschriften zu kompliziert oder mit Verzögerung weiter kommuniziert.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist gegeben. Frauen sowie Männer sind in den Möglichkeiten der Benefits und Aufstiegschancen gleichgestellt.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben sind gegeben, da trotz "Routine" jede Sache immer etwas neues irgendwo mit verpackt hat. Die Arbeitsbelastung wird gerecht aufgeteilt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Gehalt anpassen, damit man damit leben kann

Gehalt/Benefits

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den Vorgesetzten an

Kommunikation

Fehlt oft zwischen Geschäftsführung und Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

Bessere Bezahlung, mehr transparent

Karriere/Weiterbildung

Keine Förderung

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Kein Kollegen zusammen halt,

Arbeitsbedingungen

Grossraumbüro, zu laut und zu unruhig,

Kommunikation

Ist nur schleppend