1 Bewertung von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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1 Bewertung von Mitarbeiter:innen
Klare Strukturen, moderne Prozesse und mehr Vertrauen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Schneverdingen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Die EDV und internen Abläufe sollten dringend modernisiert werden. Klare Zuständigkeiten, einheitliche Regeln und eine bessere Kommunikation würden das Arbeitsklima deutlich verbessern. Weiterbildung sollte nicht nur angeboten, sondern auch umgesetzt werden. Außerdem wäre es wichtig, besonders bei gewerblichen Kunden wieder Vertrauen aufzubauen und Preisgestaltung, Service und Kundenorientierung zu verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Unternehmenskultur empfinde ich als deutlich verbesserungswürdig. Im täglichen Miteinander fehlt es teilweise an gegenseitigem Vertrauen. Aufträge und Arbeitsergebnisse von Kollegen werden kontrolliert und gezielt auf mögliche Fehler überprüft, wodurch eher ein Klima des Misstrauens als der Zusammenarbeit entsteht.
Gleichzeitig fehlt es aus meiner Sicht an klaren und verbindlichen Vorgaben. Fehler oder wiederkehrendes Fehlverhalten werden zwar angesprochen, führen jedoch häufig zu keinen erkennbaren Konsequenzen. Dadurch entsteht der Eindruck, dass jeder weitgehend nach seinen eigenen Vorstellungen arbeiten kann und einheitliche Standards fehlen.
Die Aufgabenbereiche sind grundsätzlich verteilt, in der Praxis müssen Mitarbeiter jedoch regelmäßig ihre eigenen Tätigkeiten unterbrechen, um Aufgaben anderer Kollegen zu übernehmen oder dort einzuspringen. Die eigene Arbeit bleibt dadurch liegen und muss anschließend zusätzlich erledigt werden.
Für eine bessere Unternehmenskultur wären aus meiner Sicht klare Zuständigkeiten, verbindliche Arbeitsabläufe, ein konsequenter und fairer Umgang mit Fehlern sowie mehr gegenseitiges Vertrauen und Verantwortungsbewusstsein erforderlich
Gehalt/Benefits
Vergütung und Zusatzleistungen
Das Gehalt ist im Durchschnitt angemessen. Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld werden allerdings nicht gezahlt. Zum Geburtstag erhalten Mitarbeitende einen Gutschein. Insgesamt bewegt sich das Vergütungspaket damit eher im normalen Bereich, besondere finanzielle Zusatzleistungen gibt es kaum.
Ansehen des Unternehmens
Im Privatkundenbereich genießt SBB noch einen einigermaßen guten Ruf. Allerdings wird es aufgrund der Preisgestaltung zunehmend schwieriger. Dabei muss berücksichtigt werden, dass es sich um einen kleineren Baufachmarkt handelt, der preislich natürlich nicht immer mit großen Baumarktketten oder dem Onlinehandel konkurrieren kann.
Im gewerblichen Kundenbereich ist das Ansehen deutlich kritischer zu bewerten. Neben der Preisgestaltung spielen hier auch Erfahrungen mit dem Verhalten von Vorgesetzten in der Vergangenheit eine Rolle. Diese Erfahrungen wirken teilweise bis heute nach und beeinflussen das Verhältnis zu einigen gewerblichen Kunden.
Weiterbildung und Entwicklung
Weiterbildungsmaßnahmen können grundsätzlich angesprochen werden. Die Bereitschaft, darüber zu sprechen, ist vorhanden. Ob und wann daraus tatsächlich
Arbeitsbedingungen
Die EDV- und IT-Strukturen sind aus meiner Sicht seit Jahren ein erheblicher Schwachpunkt im Unternehmen. Notwendige Modernisierungen wurden über einen längeren Zeitraum versäumt, sodass viele Systeme und Arbeitsabläufe nicht mehr dem heutigen Stand entsprechen.
Zwar wurde versucht, mit einer neuen Lösung Verbesserungen zu schaffen, jedoch stellte sich diese offenbar nicht als die passende Lösung für die tatsächlichen Anforderungen heraus. Anstatt im Vorfeld die bestehenden Prozesse und Bedürfnisse umfassend zu analysieren und darauf basierend ein geeignetes System auszuwählen, entstand der Eindruck, dass zunächst eine Lösung eingeführt und anschließend festgestellt wurde, dass diese nicht optimal passt.
Insgesamt fehlt aus meiner Sicht eine langfristige und klar strukturierte Digitalisierungsstrategie. Eine moderne, zuverlässige und auf die betrieblichen Abläufe abgestimmte EDV würde die tägliche Arbeit deutlich effizienter gestalten und viele unnötige Arbeitsschritte vermeiden.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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