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Scandic 
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Deutschland
Bewertung

Von schlechter Führungsebene bis zur gelebten Doppelmoral

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Scandic Frankfurt Museumsufer in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt. Leider ist mir mehr nicht eingefallen, echt traurig. Und ich hab echt lange nachgedacht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Arbeitgeber und seine Führungsebene

Verbesserungsvorschläge

- Führungsebene austauschen, Doppelmoral beenden
- mehr Wertschätzung gegenüber den Leistungen der operativen Mitarbeiter
- Personalessen (war grausam)
- bisschen weniger Firmenpropaganda, glaubt eh keiner

Arbeitsatmosphäre

Im Team an der Rezeption sehr sehr gut. Das Team hat immer zusammengehalten, allerdings wurde die Stimmung durch die Führungsebene regelmäßig zerstört

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der eigenen Abteilung war immer Zusammenhalt, allerdings fühlt man sich nicht mit dem Rest des nicht zusammengehörig. Als Scandic das Hotel übernommen hat, hat man direkt gemerkt dass man eher nicht dazu gehört. Hatte ein bisschen was von Vetternwirtschaft

Vorgesetztenverhalten

Grausam, würde gerne 0 Sterne geben aber die Funktion hat Kununu leider noch nicht. Gelebte Doppelmoral der Führungsebene. Gepredigt wird dass man sich gegenseitig unterstützen und sich helfen soll, wenn es aber darauf ankommt wird man komplett alleine gelassen. Im Gegenteil Vorgesetzte erschweren einem noch den Arbeitsalltag. Zudem wurde sich fast ein halbes Jahr geweigert das Trinkgeld auszuzahlen und dazu kam dass mit diesem Geld differenzen des Hotels ausgeglichen wurden!

Gleichberechtigung

Zu beginn in dem Unternehmen wurde mir mitgeteilt dass es nicht gerne gesehen wird wenn Mitarbeiter Mitarbeiter bedienen. Dass aber die Führungsebene regelmäßig im Resturant sitzt und ich von den "Kollegen" bedienen lässt ist dann allerdings ok. Doppelmoral!

Arbeitsbedingungen

An der Rezeption mega schlecht! In den Büros gibts ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen... fein, fein! An der Rezeption sind die Computer so tief das präventiv ein Termin beim Chiropraktiker zu beginn des Arbeitsverhältniss ratsam ist. Ebenfalls durften wir mehrere Monate in der kälte rumstehen da keine Heizung funktioniert hatte, bis dann nach mehreren krankheitsbedingten Ausfällen endlich Jacken angeschafft wurden. Danke für nichts!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papier wird überall gespart, von vorne bis hinten. Allerdings hat es meiner Meinung nichts mit Umweltbewusstsein zu tun, wenn man Obst mit natürlicher Schale, vorgeschält und in Plastik verpackt kauft.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist überdurchschnittlich, allerdings wären mirs die paar Euro echt nicht Wert bei so einem Arbeitgeber

Image

Nach aussen gibt sich Scandic Mitarbeiterfreundlich und Umweltbewusst. Zum Umweltbewusstsein siehe oben und zur Mitarbeiterfreundlichkeit, nun ja.. wieso sind 90% aller alten Mitarbeiter wohl gegangen? Bestimmt nicht weils das so Toll ist..


Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Heiko KainGeneral Manager

Hallo,

Deine Bewertung liegt vor meiner persönlichen Amtszeit hier im Haus, dennoch mag ich Dein Feedback nicht unkommentiert lassen.

Es macht mich sehr nachdenklich so viel Frust in einem Kommentar vorzufinden.

Ich persönlich kann es mir sehr schwer vorstellen, dass weder Dein Abteilungsleiter noch unsere Hotelmanagerin Dir zugehört haben. So habe ich das Team bisher nicht kennengelernt.

Im Sommer gab es einen Wechsel im Team, der zum Teil auch durch den Wechsel zweier Managementgesellschaften für das Haus bedingt war. Unsere Roomsdivision Managerin war den gesamten Sommer mit im Team, um den Kollegen vor Ort zu helfen.

Zum Thema Trinkgeld kann ich leider keine Aussage treffen. Hier ist es richtig, dass es in der Verwaltung des Teams liegt. Parallel gibt es ein Upsell Bonus, der jedem Mitarbeiter auf seinen Lohn gezhalt wird.

Deine Darstellung vom Team Front Office spiegelt für mich ein Silo Denken wieder - wir gegen den Rest. Dies unterstützen wir nicht. Aktuell sind wir ein Team mit 60 Mitarbeitern, dass sich in allen Bereichen unterstützt. Ich sleber bin mehr im Haus anzutreffen als im Büro.

Bei deine Beschreibung für die Rezeption würde mich interessieren, ob dies auch dem vorigen Management aufgezeigt hast, bevor Scandic kam, da wir im ersten Schritt noch nicht verändert hatten.

Aktuell ist die Drehtür blockiert, um keine Kälte ins Haus zu lassen. Im Frühjahr folgt eine neue Schleuse. Auch die PC's werden zeitnah verändert, so dass alle Kollegen leichter auf die Informationen zugreifen können.

Zum Thema Gleichberechtigung - die Kollegen sitzen auschließlich im Restaurant, wenn Sie einen Termin mit Kunden haben. Auf Nachfrage ermöglichen wir gegen Bezahlung den Verzehr von Speisen und Getränken. Dies gilt für alle Mitarbeiter inklusive mir.

Bezüglich des Umweltbewusstsein gibt es geschnittetens Obst, wie von Dir beschrieben nur im Shop. Die Verpackung besteht aus Maisstärke, welche biologisch abbaubar ist. In der Schale des Obstes befinden sich die meisten Vitamine, wieso Äpfel nicht geschält werden.

Ein Betreiberwechsel ist ein Angebot an beide Seiten. Etwas von der vergangenen Struktur zu lernen und neue Eindrücke zuzulassen.

Schade, dass wir nicht die Gelegenheit hatten uns kennenzulerne. Es wäre bstimmt ein interessanter Austausch gewesen.

Wir wünschen Dir für Deine berufliche und private Zulunft alles Gute.

Heiko
General Manager

Scandic Frankfurt Museumsufer

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