Schmitt 

& 

Hahn

Reviews

What I like about the employer

25% Mitarbeiter Rabatt ist gerecht.

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Bitte Bezahlung der Öffnungszeiten einführen und einen systematischen Schichtplan, dass die Kollegen zumindest nicht jegliche Freizeit aufgeben.
Außerdem Einführung von veganen Gummibärchen für muslimische Kinder und vegetarisch/vegan Kinder ist einfach etwas, was heutzutage da sein sollte.
Unser Pausenraum ist ein trostloses Hinterzimmer, ohne fenster. Das geht gar nicht.

Working atmosphere

Zumeist sind die Kolleginnen in der Filiale zuvorkommend und haben Verständnis.

Work-Life Balance

Das ist mein großes Problem: Jedes Wochenende wird man für einen Teilzeitjob eingeteilt (obwohl genügend Zeit unter der Woche ist). Diese Situation ist extrem belastend und man kommt nie am Wochenende zur Ruhe. Da muss umgehend gehandelt werden.

Leadership behavior

Ein wenig zu hierarchisch für meinen Geschmack. Aber man kommt zurecht.

Working conditions

Viel zu kalt, man wird für die 20 Minuten vorher, die man bei der Frühschicht antanzen muss, um sich anzumelden nicht bezahlt. Das ist unmöglich.

Interesting tasks

Die Bücherberatung ist super und abwechslungsreich. Weniger toll sind die langem Öffnungszeiten (ab 19 Uhr sind nur noch 1-2 Kunden da und das kostet das Unternehmen mehr, als es wahrscheinlich verdient).

What I like about the employer

nichts!!!!!

What I dislike about the employer

Working atmosphere

wird nur gelästert

Apprentice's pay

Das einzig gut

Respect

Kaum respekt!!!!

What I like about the employer

Der Betriebsrat setzt sich sehr für die Mitarbeiter ein. Der Zusammenhalt zwischen den Kollegen ist bis auf gewisse Personen sehr gut und authentisch.

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Definitiv sollte man das im Großen und Ganzen sehr gute Betriebsklima nicht andauernd durch Intrigen gefährden. Bisweilen sollte sich auch am Führungsstil deutlich etwas in Richtung "am gleichen Hebel ziehen" ändern.

Working atmosphere

Das Kollegenverhältnis ist größtenteils sehr entspannt, man hat ein offenes Ohr auch für private Probleme und es konnten Freundschaften entstehen. Natürlich muss man sich als Verkaufspersonal immer wieder sehr respektlosem Verhalten stellen, allerdings ist dies natürlich keine Schuld des Arbeitsgebers.

Image

Ich denke, in der Buchhandelsbranche ist Schmitt & Hahn durchaus ein gefragter Name sowie eine wichtige Komponente; allerdings muss ich sagen, dass das Unternehmen bei vielleicht den meisten Mitarbeitern sowie Exmitarbeitern keine gute Note bekommen würde.

Work-Life Balance

Die Work-Life-Balance ist trotz der bisweilen schwierigen Arbeitszeiten (früheste Schicht 4 Uhr, späteste bis 23. 15 Uhr) ganz okay, Schichttauschen untereinander ist nach Absprache mit dem Büro kein Problem. Urlaubstermine sind wegen des Personalmangels allerdings manchmal wirklich schwierig zu bekommen.

Career/Professional development

Ich sehe den Arbeitgeber eigentlich eher als Überbrückungsmöglichkeit zwischen zwei Jobs oder als Übergangslösung für ein bis zwei Jahresverträge. Meine Zeit war in Ordnung, doch ist es wirklich nicht der Karriereposten für ein Leben.

Salary/Benefits

Obwohl viele Kollegen über das Gehalt murren, bin ich der Meinung für den Einzelhandel, gerade Buchhandel, zahlt Schmitt & Hahn sehr gut. Die Gehälter sind (fast) immer pünktlich; für Sonntage gibt es Zuschläge von 50 %, allerdings für Neuverträge keine Nachtzuschläge.

Environmental and social responsibility

Auf Mülltrennung achten wir Kollegen tatsächlich nicht sehr. Punkte in Sachen Sozialbewusstsein gibt es für mich allerdings wegen verschiedenen Themenwochen im Buchbereich zum Thema "Weltfrauentag, Christopher-Street-Day, Black Lives Matter".

Collegiality

Tatsächlich ist der Kollegenzusammenhalt immer die Sache, die vor allem von neuen Mitarbeitern als bester Vorzug unseres Betriebs genannt wird. Ich finde es zum Beispiel auch schön, dass im Umgang mit sehr schwierigen Kunden einem immer jemand zur Seite steht und das Betriebsklima ist wirklich harmonisch. Es ist nun einmal ein erleichterndes Gefühl für mich, dass ich weiß: Was mich privat gerade glücklich macht oder runterzieht, ich kann mit nicht nur einem, sondern einer ganzen Reihe von Kollegen darüber reden. Allerdings gibt es auch immer schwarze Schafe und so gibt es auch Kollegen, die buchstäblich auf Gelegenheiten warten, andere im Büro wegen bisweilen Kleinigkeiten anzuschwärzen.

Interaction with older colleagues

Neueingestellte in ihren 50ern sind auch Teil des Teams, (dienst-)ältere Mitarbeiter gelten oft als die Schulter zum Anlehnen, sowie Ansprechpartner für jüngere Kollegen.

Leadership behavior

Mitarbeiter werden auf täglicher Basis gegenseitig ausgespielt wie Schachfiguren, gehört wird eigentlich nur auf diejenigen Angestellten, welche es sich zur Aufgabe machen, Kollegen im Büro nicht immer wahrheitsgemäß anzuschwärzen. Bei Fragen zu Arbeitsabläufen wird man oft regelrecht vorgeführt, diese gewissen Hang zum Herablassen fällt gerade gegenüber Lehrlingen auf.

Working conditions

Das Fehlverhalten und der mangelnde Anstand vieler Kunden kann einem schon an die Substanz gehen, zumal man immer wieder "Stellungnahmen" an die Zentrale schreiben muss, wenn sich Kunden wegen Kleinigkeiten auf den Schlips getreten fühlen. Auch würde ich mir wünschen, dass uns gerade im Sommer Wasser gestellt würde. Trotzdem würde ich unterm Strich die Arbeitsbedingungen mit "okay" betiteln.

Communication

Es könnte manchmal besser sein, so kommt es auch ein- bis zweimal im Jahr vor, dass Kollegen nicht zur Schicht erscheinen, weil kurzfristig getauscht wurde ohne Bescheid zu geben. Allerdings sind dies wirklich Ausnahmen und eigentlich kann man sagen, es passt.

Equality

Hier kann und will ich die Höchstpunktzahl geben: Was das Kollegium und Führungspositionen angeht, ist der Betrieb ein Schmelztiegel der Gesellschaft. Die Ratio Frauen - Männer ist etwa Hälfte - Hälfte, jeder zweite Auszubildende hat Migrationshintergrund, alterstechnisch haben wir sowohl Teenager als auch mehrere Mitarbeiter jenseits der 60, ich und andere Kollegen können zu unserer Homosexualität offen stehen... Eigentlich muss ich in dem Punkt Gleichberechtigung und Vielfalt sagen: Andere Unternehmen können sich eine Scheibe abschneiden.

Interesting tasks

Weil sich unsere Buchhandlung im Bahnhof befindet und wirklich eine Vielzahl an Charakteren in der Kundschaft zu uns hereinströmen, stellt sich ein gewisser Alltagstrott im negativen Sinne eigentlich nicht ein. Natürlich fallen Aufgaben wie Aufräumen, Kassenschicht, etc. täglich an, allerdings gibt es über die Woche verteilt eine Bandbreite an Aufgaben, die den Arbeitstag auflockern. Ich gebe allerdings zu, dass einige Schichten sich bisweilen ziehen wie Kaugummi.

What I like about the employer

Personalrabatt
Zur Verfügung gestellte Parkplätze auf dem Firmengelände

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Gleitzeit einführen
Homeoffice anbieten (auch nach der Corona-Zeit)
Regelmäßige Feedback-Gespräche mit den Mitarbeitern führen
Das Problem mit der Klimaanlage und Heizung endlich mal beheben!!!

Working atmosphere

Ständige schlechte Laune der Kollegen und Vorgesetzten ertragen müssen.
Besserwisserisches Verhalten von Kollegen, obwohl diese nicht einmal wusste um was es konkret ging. Ständig hat man sich eingemischt, obwohl die Meinung anderer nicht gefragt war.

Image

Oft denkt man, dass diese Firma im Mittelalter stecken geblieben ist.

Work-Life Balance

Angenehme Arbeitszeiten.
Leider keine flexiblen Arbeitszeiten.
Kein Homeoffice (außer jetzt während der Corona-Zeit)

Career/Professional development

Man kann nach der Arbeitszeit z. B. bei der IHK freiwillig Weiterbildungen machen. Nach bestandener Prüfung wird ein Teil der Kosten von der Firma übernommen. Das wars leider auch schon. Keine Förderung durch die Firma.

Salary/Benefits

Unterbezahlt! Mit diesem Gehalt alleine zu leben ist ein Ding der Unmöglichkeit. Hat man nach einer Gehaltserhöhung gefragt wurde diese ohne zu zögern abgelehnt.
Geleistete Überstunden nach Absprache mit dem Vorgesetzten durfte man nicht abfeiern und wurden auch nicht ausgezahlt.

Environmental and social responsibility

Papiermüll wird von Plastik-/Biomüll getrennt.

Collegiality

Abteilungen arbeiten gegeneinander anstatt miteinander.
War man krank wurde direkt behauptet, dass man nicht krank ist. Während der Krankheit und/oder dem Urlaub wurde man trotzdem mit der Arbeit konfrontiert.
Rücksicht = 0.

Interaction with older colleagues

Bunt gemischt. An sich hat man sich mit den meisten gut verstanden.
Leider dachten manche sie seien etwas besseres nur weil sie schon lange in dieser Firma arbeiten.

Leadership behavior

Vorgesetzte haben ihre schlechte Laune immer an ihren Mitarbeitern ausgelassen.
Sprach man Probleme an wurden diese ins lächerliche gezogen und es wurde sich nicht darum gekümmert.

Working conditions

Im Sommer funktionierte die Klimaanlage nicht und im Winter die Heizung nicht, weshalb man auch schnell krank wurde.
Ständige Diskussionen wann und wie lange die Fenster geöffnet sein dürfen.

Communication

Kommunikation wird in dieser Firma ganz klein geschrieben. Wenn man dann etwas nicht wusste war man natürlich selbst schuld und wurde dementsprechend behandelt.

Equality

Hauptsächlich Frauen in den Führungspositionen.
Gehälter werden oft nach Sympathie gezahlt.

Interesting tasks

Man arbeitete nur vor sich hin. Wollte man mehr Hintergrundwissen wurde einem dies nicht gegeben.

What I like about the employer

Nur den Mitarbeiter Rabatt

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Faire Bezahlung, Parklatzsituation verbessern, Weiterbildung fördern

Working atmosphere

Eigene Vorschläge werden kaum berücksichtigt Vorgesetzte/er hat immer recht. Nur nicht zu viel wissen wollen.

Work-Life Balance

Nicht vorhanden

Career/Professional development

Wird nicht angeboten

Salary/Benefits

billige Arbeitskräfte

Environmental and social responsibility

Müll wird nicht getrennt

Collegiality

Mit der Filialleitung gut stellen und es hat Vorteile.

Interaction with older colleagues

Viele ältere Kollegen in der Firma, die brauchen die Arbeit, da in der freien Wirtschaft keine Chance besteht eine bessere Arbeit zu finden.

Leadership behavior

Arbeit machen und gut. Keine Auskunft an wen man sich wenden kann bei Beschwerden.

Working conditions

Schlecht

Communication

Schlechte Auskunft bei persönlichen Fragen zwecks Arbeitsaufgaben, Verdienst , Rechte als Teilzeit und Minijobber.

Interesting tasks

Immer der gleiche Ablauf

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Alles und vor allem die Leitung

Apprentice's pay

Für so ein Ausbildung gut aber nicht Wert in dieser Firma

Supervisor

Unhöflich, unfreundlich. Kommt in Laden ohne hallo oder tschüss zu sagen und dann erwartet Respekt von den anderen.

Fun factor

Man kann Spaß mit paar Mitarbeiter haben. Am sonsten nicht

Assignments / Tasks

Immer das gleiche ohne was Neues zu lernen

Respect

Das ist ein unbekanntes Wort für diese Firma

What I like about the employer

Nichts.

What I dislike about the employer

Working atmosphere

Die Atmosphäre ist furchtbar. Mobbing steht an der Tagesordnung.

Collegiality

Extreme Gruppenbildung. Es wird gelästert auf niedrigstem Niveau.

Interaction with older colleagues

Gar nich nett.

Leadership behavior

Der Fisch fängt an vom Kopfbau stinken. Mehr muss man dazu nicht sagen. Jeder der dort gearbeitet hat, wird dies bestätigen. Sogar die, die den Vorgesetzten so in den hintern kriechen und dann auf übelste über diese herzuziehen.

Working conditions

Ein Pausenraum mit Mäusen und Kakerlaken und einem ganz üblen Gestank. Im Sommer darf man die Klimaanlage nicht einschalten und im Winter die Heizung nicht. Es heißt im Winter „ziehen Sie ihre Jacke an und wenn es ihnen nicht passt, dann suchen Sie sich einen neuen Job“
Ständig wird in dem Laden gesoffen, mind. einmal die Woche ist davon auszugehen, dass mind. 10 Flaschen Sekt geleert werden.

Communication

Nicht vorhanden.

Interesting tasks

Null. Das einzig interessante an dem Job, war der Standort. Frankfurt Hauptbahnhof ist eine Klasse für sich.

What I like about the employer

Urlaubs und Weihnachtsgeld

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Man müsste das komplette System dieser Firma ändern

Working atmosphere

Die Kollegen sind nett und freundlich

Spricht man sich jedoch mit Ihnen ab was für Aufgaben noch zu erledigen sind wird man schnell von den Chefs außeinandergerissen und angefaucht das man nichts privates zu bereden hat

Spricht man sich jedoch nicht ab und es werden Aufgaben nicht oder doppelt erledigt ist man auch der dumme

Kunden dürfen mit einen reden wie sie wollen der Chef stellt sich immer auf die Seite von den Kunden und fällt einen immer in den Rücken

Career Opportunities

Keine Aufstiegschancen

Habe extra eine 3 jährige Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel gemacht
Wäre ich dort geblieben hätten sie mich nur als Verkäuferin eingestellt das sie Geld sparen
Dafür mach ich keine Ausbildung

Working hours

Die Arbeitszeiten sind Chaos
Ein Tag früh den nächsten mal spät
Dann 6 Wochenenden hintereinander arbeiten ohne mal ein komplettes Wochenende frei zu haben
Man kann zwar dem Filialleiter Zettel schreiben mit Wünschen für die Arbeitszeit aber diese Zettel verschwinden oft einfach

Apprentice's pay

Durch die Feiertags und Sonntagszuschläge war es ganz okay

Supervisor

Der Ausbilder war zwar nett aber jedoch hat man Aufgaben bekommen die man vorher noch nie erledigt hatte
Also wurde man einfach ins eiskalte Wasser geworfen ohne eine Erklärung

Fun factor

Hatte dort nur mit den Kollegen Spaß
Die Arbeit jedoch ist jeden Tag das selbe und nicht abwechslungsreich

Assignments / Tasks

Jeden Tag die selben Aufgaben
Es gab kaum andere Tätigkeiten als kassieren, aufräumen oder Ware auspacken

Variety

Jeden Tag die selben Aufgaben

Respect

Respekt gibt es dort nicht
Wurde einfach in andere Filialen gesteckt ohne wirklich groß gefragt zu werden
Musste an die Lotto Terminals ohne davon einen Plan zu haben
Wurde dann um 14 Uhr bis 18 Uhr komplett alleine gelassen
Bekam weder das Fahrtgeld noch durfte ich früher gehen und habe somit meine Busse verpasst

In dieser Firma darf man auch niemals krank sein
War einmal 5 Tage krank und wurde 10x angerufen und somit morgens aus dem Schlaf gerissen
Mir wurde richtig Druck gemacht das ich wieder arbeiten kommen müsste
Musste dann als ich krank war noch in anderen Filialen anrufen und somit abklären wann ich dort arbeiten muss
Dabei wäre das die Aufgabe von dem Filialleiter
Andere Kollegen haben sich gar nicht mehr krank schreiben lassen beim Arzt weil sie Angst hatten

In der Filiale am Bismarckplatz wurde ich für die Fehler von anderen angeschrien obwohl ich dort nur eine Woche war
Niemand hatte mir Zeit etwas zu erklären

Sollte eigentlich noch ein halbes Jahr in der Firma bleiben
Mit 28 Stunden und 1.400 BRUTTO
Habe mich noch anderweitig umgesehen und etwas neues gefunden
Wurde dann von der Zentrale beleidigt und runtergemacht

What I like about the employer

Das ich jetzt weg bin.

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Die Geschäftsleitung von Frankfurt ändern.

Working atmosphere

Unfassbar schlecht.

Career Opportunities

Es gibt keine Karriere Chancen und auch keine weiterbildungsmöglichkeiten. Man wird möglichst klein gehalten.

Working hours

Wer drauf steht random zwischen 5-23 Uhr eingeteilt zu werden, findet ihr die perfekte Routine.

Apprentice's pay

Für eine Ausbildung verdient man nicht schlecht und dann bekommt man noch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld. Aber das ist die Tortur nicht wirklich wert.

Supervisor

Diejenige die sich als Ausbilderin schimpft ist nie auf der Fläche und das ist auch gut so. So ein richtig unsymphatischer Unmensch diese Frau... ALLE hassen sie, weil sie echt Sachen bringt, die nicht korrekt sind, sie hält sich für die Größte und hat gar keinen Respekt oder irgendein Gefühl für ihre Mitarbeiter.

Fun factor

Spaß existiert in diesem Laden nicht. Es ist als würde einem jegliche Lebensfreude entsorgen, wenn man diesen Laden nur betritt. Als Auszubildener bist du nichts wert und dir wird das auch konstant klargemacht.

Assignments / Tasks

Es wird erwartet, dass man alles alleine hinbekommt, ohne wirkliche Einweisung im Tätigkeiten zu bekommen. Und wenn man nicht alles sofort und perfekt macht, wird man direkt angekeift...

Variety

So etwas wie Weiterbildungen gibt es nicht wird zwar in dem Bewerbungsgespräch behauptet, aber das sind alles nur Lügen.

Respect

Existiert nicht. Nicht den Lehrlinge gegenüber und auch untereinander. Jeder lästert über jeden und man kann nie wissen, wer welche Gespräche belauscht.

What I like about the employer

nichts

What I dislike about the employer

Suggestions for improvement

Weniger Azubis einstellen damit man sich mehr auf einzelne Personen konzentrieren kann und demnach eine bessere Ausbildung bieten kann.

Working atmosphere

Nicht gut, da man sich ständig beobachtet fühlt und man keine Verantwortung übernehmen darf. Ich fühle mich ins Kindesalter zurückversetzt wo man bei jeder Tätigkeit der Mutter bescheid geben muss ob dies in Ordnung sei.

Career Opportunities

Die Leute die aufsteigen sollen sind von Anfang an bestimmt. Sich hocharbeiten zu wollen ist sinnlose Zeitverschwendung. Man wird nicht in seinen Stärken gesehen.

Working hours

Teils 6 Tage durch als Azubi, kein Verständniss für Begründungen dass man Berichte schreiben soll oder Arbeiten zu schreiben hat.

Apprentice's pay

5 Sterne aber nur weil mir dies als einzige Motivation bleibt.

Supervisor

Ausbilder haben nicht mal einen Schein, sehen nur die Fehler in einem.

Fun factor

Kann Spaß machen, wenn die Ausbilder nicht anwesend sind. Diese sorgen für ein gewisses stressiges Klima obwohl alles nach Plan läuft.

Assignments / Tasks

Nutztiere für weniger Geld als man eigentlich verdienen sollte, da der Laden von Azubis lebt welche sowieso nicht übernommen werden. Warum auch wenn man die nächsten unterbezahlten Azubis zum nächsten Jahr einstellen kann.

Respect

Jetzt weiß ich wie sich Tiere im Käfig fühlen.