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26 of 52 reviews from employees (filtered)

What I dislike about the employer
kununu Score: 1.9Recommendation: 8%
Breakdown

26 employees rated this employer with an average of 1.9 points on a scale from 1 to 5.

Man sollte auch mal auf die Mitarbeiter hören

2.8
Not recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Schmitt & Hahn Bahnhofsbuchhandlungen GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Events für die Mitarbeiter
Weihnachtsgeld Urlaubsgeld

What I dislike about the employer

Von einigen Leitungen wird nicht gerecht behandelt

Suggestions for improvement

Getränke und Kaffee umsonst
Besseres Gehalt

Working atmosphere

Unter den Mitarbeitern Top

Image

Eher schlecht

Work-Life Balance

Kaum vorhanden

Career/Professional development

Kaum welche außer man spricht den Vorgesetzten darauf an

Salary/Benefits

Kommt rechtzeitig jedoch zu wenig und nicht angemessen

Environmental and social responsibility

Nein

Collegiality

Mittelmäßig

Interaction with older colleagues

Gut

Leadership behavior

Manche verhalten sich normal und grüßen und andere laufen an einem vorbei und behandeln einen wie Luft

Working conditions

Großraumbüro man bekommt alle Gespräche mit so das vieles auch eine andere Abteilung mitbekommt

Communication

Eher schlecht

Equality

Geht so

Interesting tasks

Kaum welche

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Ein ganz tolles Team! Super Atmosphäre!

5.0
Recommended
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Schmitt & Hahn Bahnhofsbuchhandlungen GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg until 2026.

What I like about the employer

Ich finde es sehr gut, dass auch älteren Bewerberinnen eine Chance gegeben wird. Ich hatte beim Vorstellungsgespräch auch das Gefühl, dass mein Brief gelesen wurde. Das Gespräch verlief sehr auf Augenhöhe, lässig und irgendwie "cool"

What I dislike about the employer

Ich hatte mich ja die Jahre davor schon 4 mal bei Schmitt & Hahn beworben und immer eine Absage bekommen - ich glaube, da wurde etwas am Algorithmus geändert bzgl. älterer und branchenfremder Bewerber*innen, und das finde ich wieder gut.

Suggestions for improvement

Die einzigen Verbesserungsvorschläge, die ich habe, drehen sich um das Sortiment(bitte Kampa Krimis) und das Marketing (da geht noch was)

Working atmosphere

Freundlich, fleißig, kompetent und immer mit viel Freude und Spaß dabei

Image

Schmitt & Hahn hat ein sehr gutes Image, deutschlandweit

Work-Life Balance

wenn Kolleg*innen krank sind, müssen natürlich alles kürzer treten, sonst prima

Career/Professional development

Ich hätte gute Chancen gehabt, auch mit dem Einstieg als Aushilfe

Salary/Benefits

alles perfekt und angemessen

Environmental and social responsibility

sehr umweltbewusst, zum Beispiel haben wir nur wenn es nicht anders geht Tüten herausgegeben, gegen Bezahlung, ansonsten die Bücher auch mal in alte Kalenderblätter gewickelt

Collegiality

einfach perfekt ohne einzuengen

Interaction with older colleagues

Sehr guter Umgang, ich war ja einiges älter, meine Kolleginnen hätten gut meine Töchter sein können - hat man nicht gemerkt

Leadership behavior

Die beste Vorgesetzte, die ich jemals hatte

Working conditions

angenehmes Ambiente, eben ein ansprechender Verkaufsraum, moderne Geräte

Communication

Freundlich, fair, ruhig und geduldig, direkt

Equality

nur Frauen im Team

Interesting tasks

Ich warvor allem im Verkauf tätig, bin aber mit der Zeit an andere Aufgaben herangeführt worden, das war herausfordernd und zufriedenstellend

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Katastrophe

1.6
Not recommended
Former ApprenticeHas completed training as a/an Einzelhändlerin the Procurement / Purchasing at Schmitt & Hahn Buch und Presse GmbH & Co. KG in Heidelbergcompleted.

What I dislike about the employer

Grad den Kollegen ab 40 aufwärts und das schließt die Chefs mit ein sollten dringend an ihrem Verhalten arbeiten

Suggestions for improvement

Wo soll ich anfangen
Von "Respekt" bis zu "richtigem Umgang mit dem Personal" müssten sie alles verbessern
Vor allem gebt den hard arbeitenden Leuten bitte das Gehalt und die Anerkennung die sie verdienen

Working atmosphere

Bei schlechter Bezahlung und Personal Mangel alles auf Azubis abschieben war Alltag

Career Opportunities

Du bleibst ewig auf einem schlechten Gehalt sitzen

Working hours

Das einzige wo sie flexibel sind

Apprentice's pay

War ok

Supervisor

Es gibt nur ein Ausbilder und ich wußte bis Ende des 2. Lehrjahres nicht mal wer es war

Fun factor

Das einzige was Spaß gemacht hat war die Arbeit mit den Kollegen unter 40 jahren

Assignments / Tasks

Du bekommst ohne Erklärung Aufgaben und wirst dann angeschnautzt wenn man was falsch macht

Variety

Täglich grüßt das Murmeltier

Respect

Den Azubis wird von den Kollegen ab 40 gar kein Respekt entgegengebracht
Von den Kollegen unter 40 wird man gefördert und respektiert

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Lieber zu netto

1.2
Not recommended
Former Temporary workerWorked in Distribution / Sales at Karl Schmitt & Co. in Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg until 2024.

What I like about the employer

mitarbeiterrabatt

What I dislike about the employer

-absolut keine Freizeit
-„Bestrafung“ fürs Kranksein
- unterdurchschnittlicher Lohn
- Chef
- Cliquen Bildung

Suggestions for improvement

Arbeitnehmer wie Menschen behandeln, Chef sollte etwas kulanter gegenüber Mitarbeitern sein und auch mal etwas anpacken

Working atmosphere

anfänglich äußerst positiv, desto länger man da ist wird es jedoch umso schlimmer. Absolute psychische Belastung durch den Mangel der Work-Life Balance. Chef und Mitarbeiter bilden eine Clique und man wird absolut rausgeekelt.

Image

konservativ, altmodisch und uninteressant

Work-Life Balance

Arbeitsplan teilweise 3 mal wöchentlich geändert, am besten immer mehr Überstunden und Zusatzschichten damit der Chef 1h früher gehen kann.

Career/Professional development

absolut nicht vorhanden

Salary/Benefits

für knapp über Mindestlohn muss man frieren…

Environmental and social responsibility

so.viel.plastik.

Collegiality

Ältere Kollegen haben eine elitäre Einstellung gegenüber den jüngeren und nehmen diese absolut nicht ernst.

Interaction with older colleagues

müssen genau dieselben Mengen schleppen wie alle anderen.

Leadership behavior

Katastrophal. Augenscheinlich sehr freundlich, aber wenn man auch nur einmal Ansprüche erhebt auf Freizeit, frühere Schichten oder Genesungszeit wird man erniedrigt.

Working conditions

Kalt im Winter, man muss teilweise 30+ Minuten warten um die Toilette zu verwenden, kein Pausenraum, nur 30 Minuten Pausen bei 7 einhalb stunden schicht.

Communication

absolut kein Spielraum. Jegliche Ideen, Vorschläge und Bitten werden ignoriert.

Equality

alle werden gleich stark ausgebeutety

Interesting tasks

sehr repetetiv, einzelhandel nun mal

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Eine Ausbildung typisch für den Einzelhandel: Nicht sehr gut.

2.0
Not recommended
Former ApprenticeHas completed training as a/an Einzelhandelskaufmannin the Distribution / Sales at Schmitt & Hahn Buch und Presse GmbH & Co. KG in Frankfurt am Maincompleted.

What I like about the employer

Das Gehalt kam immer pünktlich und bis auf die Weihnachtswochen wurde uns Azubis immer frei gegeben, dass wir die Berufsschule besuchen konnten.
Ein sehr menschlicher und sensibler Umgang bei privaten Problemen (von der Filial-Leitung).

What I dislike about the employer

Mangelnde Sorgfalt auf Grund fehlender Kapazität. Die Chef-Etage hat kein Interesse daran einen Betrieb, oder eine Belegschaft, nachhaltig aufzubauen und zu fördern. Löhne sind niedrig, Arbeitszeiten belastend, Förderung gibt es keine, genauso wenig wie Wertschätzung.

Suggestions for improvement

Einen besseren Rahmen für eine Ausbildung schaffen. Bedeutet: Mehr Personal einsetzen um den Ausbildern die Möglichkeit zu geben, sich mit den Auszubildenden beschäftigen zu können. Seminare und Fortbildungen anbieten (In meiner Ausbildung gab es z.B. kein einziges Seminar). Ewig bestehende Probleme wie die nicht funktionierende Klimaanlage, Mäusebefall und noch vieles mehr, was ich nicht alles auflisten will, thematisieren und nachhaltig lösen. Tatsächliche Mitarbeiter-Strukturen aufbauen und für einen Team Ansatz sich einsetzten, anstatt alle "einfach machen lassen".

Working atmosphere

Abhängig vom Tag entweder entspannt, weil jede/r ihr/sein eigenes Ding macht, oder angespannt durch unausgesprochene Konflikte zwischen Kollegen, die nie produktiv thematisiert wurden.

Career Opportunities

Nicht wirklich die Schuld des Betriebes, sondern eher Branchenübergreifend: Die Karriere im Einzelhandel kommt einer Einbahnstraße gleich. Für mich war die Ausbildung lediglich der nächste Schritt in meinem Bestreben einer akademischen Laufbahn näher zu kommen. Um S&H aber nicht außen vor zu lassen: Eine Ausbildung zum Buchhändler/in anzubieten wäre möglich gewesen und hätte in meinen Augen bessere Karriere Aussichten zu bieten.

Working hours

Öffnungszeiten sind täglich von 5 Uhr bis 23 Uhr gewesen zum Zeitpunkt meines Abschlusses. Azubis wurden genau wie alle anderen Mitarbeiter in alle Schichten eingeteilt. Alle zwei Wochen wechselte der Rhythmus von Früh-auf Spät oder vice versa. Azubis wurden vermehrt an Wochenenden und Feiertagen eingesetzt, da sie die billigsten Arbeitskräfte waren. Wer einen gesunden Schlafrhythmus und eine geregelte Wochenstruktur bevorzugt, ist in diesem Betrieb falsch aufgehoben.

Apprentice's pay

Für eine Ausbildung im Einzelhandel nicht schlecht, aber auch nicht wirklich gut. Netto hab ich im Ersten Jahr: ca. 700€, im Zweiten: ca. 850€ und im Dritten: ca. 900€ verdient. Auf Sonntage und Feiertage gab es einen Boni von 50 Prozent, der aufgerechnet auf ca. 7€ Stundenlohn aber auch nicht viel ausmachte.

Supervisor

Die Ausbilder*innen waren an sich bemüht und immer offen für Fragen, doch hat meist der Raum und die Zeit gefehlt, um tatsächlich von ihnen angeleitet zu werden.

Fun factor

Bis auf Lesungen, bei denen man teilnehmen und einen Verkaufsstand betrieben hat, war der Alltag meist gleichbleibend und repetitiv.

Assignments / Tasks

Die Tätigkeiten haben sich ständig wiederholt und wer sich als kompetent herausgestellt hat, wurde zum Arbeitsesel, auf den der meiste workload geschoben wurde.

Variety

Nach einem Jahr und spätestens nach dem Einarbeiten in die Kassiertätigkeit war die komplette Variation erreicht. Dass ich in meinem Berichtsheft bei "Tätigkeiten" die gleichen acht Dinge immer wieder in verschiedenen Reihenfolgen aufgeschrieben habe, illustriert die Variation sehr treffend.

Respect

Respekt unter Kollegen war meist gegeben und man konnte sich auch darauf verlassen, dass bei Problemen mit "Kunden", diese hinter einem stehen würden. Der Filial-Leiter hingegen ist an vielen Tagen schlecht gelaunt auf der Arbeit erschienen und generell dafür bekannt gewesen unangebrachte Kommentare zu machen.

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Viel zu viel, für viel zu wenig.

2.2
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Distribution / Sales at Schmitt & Hahn Buch und Presse GmbH & Co. KG in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Die Kollegen in den Filialen. Ganz einfach. Mehr nicht.

What I dislike about the employer

Siehe bei Verbesserungsvorschläge.

Suggestions for improvement

Sich für junge Mitarbeiter öffnen, moderner werden, sich Kritik öffnen, nicht alles aufschieben, das reparaturbedürftig ist. Vorgesetzte, die ihre Mitarbeiter mobben, auch Konsequenzen spüren lassen. Mitarbeiter gegenüber unverschämten Kunden mehr in Schutz nehmen.

Working atmosphere

Gut im Standort Heppenheim, schlecht in Heidelberg.

Image

Welches Image? Konservativ? Altmodisch?

Work-Life Balance

Wir sprechen hier vom Einzelhandel... also nein.

Career/Professional development

Wenn ja, muss es aus eigener Tasche bezahlt werden.

Salary/Benefits

Man kann grade so ein Lebensminium bestreiten.

Environmental and social responsibility

Wie überall im Einzelhandel.

Collegiality

Sehr gut, in beiden Standorten.

Interaction with older colleagues

Im Kollegium immer sehr gut.

Leadership behavior

Bezieht sich nur auf meine Filialleitung im Standort Heppenheim.

Working conditions

Kaputte Klimaanlagen, Überwachung von Vorgesetzten über Mitarbeiter.

Communication

Quasi von Leitung bis nach unten in den Verkauf nicht vorhanden.

Interesting tasks

Na ja, wir verkaufen Bücher. Dekorieren, Aufräumen etc.


Equality

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Schweinfurt!!! Nicht zu empfehlen. Hände weg!

1.0
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Distribution / Sales at Schmitt & Hahn Buch und Presse GmbH & Co. KG in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.

What I dislike about the employer

Niemand da. Mobbing. Mitarbeiten sind egal. Hauptsache der Laden läuft.

Suggestions for improvement

Besser nach Euren Filialen schauen.

Working atmosphere

Mobbing an der Tagesordung. War man mal krank, wurde man kräftig gemobbt mit dem Kommentar "Such Dir ne andere Stelle. Dich brauchen wir nicht!"

Career/Professional development

Null

Collegiality

Gar keinen!! Mobbing ohne Ende auch von der Filialleitung. (Ist das nicht strafbar?)

Interaction with older colleagues

Ältere Kolleginnen mussten schuften und schwer heben - egal wie. Der Laden muss laufen. Da fragte niemand nach.

Leadership behavior

Mobbing

Working conditions

Sicherheit am Bahnhof NULL. Die Firma macht sich keinen Kopf über Sicherheit. Ich musste viele aggressive Menschen und Betrunkene selbst rauseskortieren. KEIN Notfall-Knopf. KEINE Notfall-Nummer. Hatte oft Angst - für Mindestlohn.

Communication

Telepathie müsste man haben....

Salary/Benefits

Schwere Arbeit für Mindestlohn

Equality

Keine Chance.

Interesting tasks

Keine


Work-Life Balance

Environmental and social responsibility

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Starre Führungsform

3.1
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Distribution / Sales at Schmitt & Hahn Bahnhofsbuchhandlungen GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Pünktliches Gehalt

What I dislike about the employer

Man macht Verbesserungsvorschläge und es wird leider nicht darauf eingegangen

Suggestions for improvement

Man sollte auf die Leute die in den Filialen aktiv im Verkauf arbeiten, mehr hören

Working atmosphere

In unserer Filiale gut

Work-Life Balance

Sehr frühe Anfangszeit

Salary/Benefits

Sozialleistungen könnten besser sein

Collegiality

In unserer Filiale gut

Communication

Mit dem Gebietsbeauftragten schlecht

Interesting tasks

Sehr vielfältig


Image

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Equality

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Die Arbeit , ohne Aufsicht und das völlige Fehlen der zuständigen Behörden in dieser Hinsicht. Wo ist die Gewerkschaft?

1.1
Not recommended
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Schmitt & Hahn Buch und Presse GmbH & Co. KG in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Nichts

What I dislike about the employer

Heuchelei, Lügen, Erniedrigung, Rassendiskriminierung und das wird in diesem Unternehmen bleiben

Suggestions for improvement

Sie müssen ihren arroganten Stil ändern, besonders diejenigen, die für die Arbeiter verantwortlich sind, die sich eine beispiellose Arroganz aneignen

Working atmosphere

Es ist bescheiden und enthält viel Demütigung

Image

Schlecht

Environmental and social responsibility

Von welchem ​​Bewusstsein sprechen wir? völlig abwesend

Career/Professional development

Da kannst du keine Karriere machen, du wirdst nur verblödet

Collegiality

Die allgemeine Arbeitssituation in Deutschland führte dazu, dass Arbeiter ihre Würde verloren und Demütigungen hinnehmen mussten

Interaction with older colleagues

Respektlos

Leadership behavior

Viele von ihnen denken, dass sie klug sind und dieses Geschäft mit Bosheit und Täuschung betreiben, und ich werde im Unabhängigen ein wenig Zeit einplanen, um sie gerichtlich mit Argumenten und Beweisen zu konfrontieren

Working conditions

Sehr schlecht und katastrophal

Communication

Völliger Mangel an Kommunikation

Salary/Benefits

Der Lohn ist niedrig, als Gegenleistung für das, was die Arbeiter bieten, und es gibt keine sozialen Anreize

Equality

völlig abwesend

Interesting tasks

Enthülle schmerzhafte Wahrheiten

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Lang bewährtes Familienunternehmen

4.5
Recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Schmitt & Hahn Buch und Presse GmbH & Co. KG in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Soziales Unternehmen mit sehr großen Aufgabengebieten zur Selbstverwirklichung und Weiterentwicklung.

What I dislike about the employer

Ein bißchen zu wenig Gehalt zu Beginn.

Suggestions for improvement

Versuchen Marktführer zu werden.

Working atmosphere

Toller Zusammenhalt und sehr kollegiales Miteinander.

Image

Das Unternehmen läuft ein wenig unter dem Radar. Durch gezieltes Marketing und Streuung des eigenes Names ist hier viel Entwicklungspotenzial vorhanden.

Work-Life Balance

Feste Arbeitszeiten aber dafür Freitags schon früh Feierabend.

Career/Professional development

Es liegt natürlich an einem selbst und inwieweit sich Führungsoptionen eröffnen.

Salary/Benefits

Das Gehalt könnte natürlich immer besser sein.

Environmental and social responsibility

Das Unternehmen ist sehr ökologisch und nachhaltig orientiert und denkt nicht nur an die Gegenwart.

Collegiality

Jeder ist für jeden da.

Interaction with older colleagues

Hier zählt jede Person als wichtiger Bestandteil des großen und ganzen. Egal ob diese jung, alt, dick, dünn oder sonstiges sind.

Leadership behavior

Die Vorgesetzten sind emphatische und zuvorkommende Personen und blicken nicht von oben herab.

Working conditions

Es wird alles notwendige zur Verfügung gestellt und auch bei weiterem Bedarf werden keine Kosten gescheut.

Communication

Sehr sehr guter Austausch zwischen Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern.

Equality

Egal ob Mann, Frau oder Divers. Hier steht der Mensch und die Qualität der Arbeit im Vordergrund.

Interesting tasks

Eines der Marktführenden Unternehmen im Bereich Bahnhofsbuchhandlungen mit viel Potenzial für die Zukunft.

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