SCHUFA Holding AG Logo

SCHUFA 
Holding 
AG
Bewertung

TopCompany2027

Führung und Weiterentwicklung Fehlanzeige

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei SCHUFA Holding AG in Wiesbaden gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Kommunikationsbereich. Wie die Situation in anderen Abteilungen ist, kann ich nicht beurteilen. Aus Gesprächen mit ehemaligen Kolleg:innen habe ich jedoch den Eindruck gewonnen, dass die Arbeitsbedingungen dort deutlich besser sind.

Im Kommunikationsbereich fällt mein Urteil dagegen weniger positiv aus. In den vergangenen Jahren wurde mehrfach umstrukturiert, allerdings aus meiner Sicht ohne ein erkennbares Konzept oder klare Zielsetzung. Statt definierter Prozesse und Verantwortlichkeiten wurde häufig ein Ansatz verfolgt, den man als „Go with the Flow“ beschreiben könnte. Problematisch war dabei, dass weder klar war, was dieser „Flow“ konkret bedeutet, noch welche Prioritäten und Erwartungen daraus resultieren.

Die Folge war eine hohe Unsicherheit im Arbeitsalltag. Aufgaben, Zuständigkeiten und Prioritäten änderten sich regelmäßig, sodass man sich oft nicht sicher sein konnte, worauf der Fokus liegen sollte. Dieses ständige „Schwimmen“ empfand ich als äußerst unbefriedigend. Es führte bei mir und auch bei anderen Kolleg:innen zu erheblichem psychischem Stress. Aus meiner Sicht wäre dieser vermeidbar gewesen, da das Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich ist und kein äußerer Druck bestand, der eine derartige Arbeitsweise erforderlich gemacht hätte.

Statt klare Abläufe zu etablieren, wollte man sich möglichst viele Optionen offenhalten und sich nicht auf verbindliche Pläne festlegen. Das führte dazu, dass größere Projekte häufig in Stress und Chaos endeten. Anschließend wurde die Situation oft als Erfolg dargestellt, obwohl das Team zu diesem Zeitpunkt bereits stark belastet oder ausgebrannt war.

Auch die Entwicklungsmöglichkeiten empfand ich als unzureichend. Nach Abschluss des Volontariats erhält man denselben Titel wie Kolleg:innen, die bereits seit vielen Jahren im Unternehmen tätig sind. Gespräche über Weiterentwicklungsmöglichkeiten – sei es in Form von Gehaltsanpassungen, zusätzlichen Verantwortlichkeiten oder einer anderen Positionierung – führten aus meiner Erfahrung zu unverbindlichen Zusagen, denen keine konkreten Veränderungen folgten. Selbst nach mehreren Jahren hatte sich an den angekündigten Entwicklungen wenig geändert.

Besonders kritisch sehe ich das Thema Führung. Das Leitungsteam hat den Bereich aus meiner Sicht nicht ausreichend geführt. Mitarbeitende wurden an wichtigen Stellen sich selbst überlassen, während an anderen Stellen unnötiges Micromanagement betrieben wurde. Auch professionelles Führungsverhalten habe ich teilweise vermisst. Im Zusammenhang mit meiner Kündigung reagierte eine Führungskraft persönlich verletzt, und das Verhalten einer anderen Führungskraft führte sogar zu einer Dokumentation in deren Personalakte.

Insgesamt kann ich die Schufa als Arbeitgeberin durchaus empfehlen. Für den Kommunikationsbereich würde ich jedoch keine Empfehlung aussprechen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

SCHUFA People & Culture Team

Liebe/-r ehemalige/-r Kolleg:in,

vielen Dank für Deine Bewertung, die wir gerne kurz einordnen möchten. Die von Dir angesprochenen und als eher unstrukturiert empfundenen Veränderungen lagen durchaus klare Zielstellungen zugrunde – und münden aktuell auch formal in eine umfangreiche Reorganisation des gesamten Bereichs Kommunikation:

Zunächst wurden die Kanalsilos im Bereich eingerissen und ein themen- und kundenzentrierter sowie datengetriebener Newsroom aufgebaut. Zentral für die erfolgreiche Arbeit in diesem Newsroom war und ist dabei die Themen-Ownership eines jeden Mitarbeitenden. Das heißt, dass nunmehr eine Person verantwortlich für eine holistische Entwicklung und Ausspielung von Inhalten ist. Auf diese Weise delegiert das Führungsteam immer auch Verantwortung stärker in die Teams – bleibt aber als Ansprechpartner weiterhin verfügbar. Inzwischen ist dieses Zielbild in eine organisatorische neue Struktur gegossen worden, in der Zwischenebenen entstanden und Weiterentwicklungsmöglichkeiten gegeben werden.

Wir finden es schade, dass diese Neuausrichtung der Abteilung nicht auf eine positive Wirkung Deinerseits getroffen ist. Die Erfolge sprechen allerdings dafür – denn diese Maßnahmen haben enorm geholfen, die Reputation und das Bild in der Gesellschaft sehr positiv zu verbessern und unsere Transparenzoffensive auf allen Kanälen erfolgreich zu kommunizieren.

Zum Schluss noch eine Richtigstellung: Anders als Du behauptest, gab es Deine Kündigung betreffend keine Dokumentation in der Personalakte einer Führungskraft.

Wir hoffen, hiermit noch einmal Klarheit geschaffen zu haben ob der Notwendigkeiten dieser Umstrukturierung und wünschen Dir auf Deinem weiteren Wege alles Gute.

Dein People & Culture Team

Loading...
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.