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Bewertung

Mehrfachbewertung

Wenn mir nur etwas nettes einfallen würde, von daher: Schlimmer geht immer !

2,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Süddeutsche Krankenversicherung AG in Fellbach gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wenn ich intensiv suche, finde ich vielleicht was.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Ungleichbehandlung zwischen eigenem Außendienst und den Versicherungsmaklern mit denen die SDK zusammen arbeitet. Ein komplett realitätsfremdes Vergütungssystem, das dafür sorgt, dass der Anteil der eigenen Außendienstpartner im Verhältnis zu den Maklern immer weniger wird. Es wird einem immer wieder etwas neues zugesagt, weil man sich an die alten Zusagen nicht mehr halten kann.

Verbesserungsvorschläge

Wenn man nur die Punkte verbessern würde, die hier kritisiert wurden, dann wäre die SDK nicht nur einen Schritt weiter, sondern würde im Schweinsgalopp zu einem guten Unternehmen werden.

Arbeitsatmosphäre

Die veraltete IT und jede Menge unsinnige Vorgaben hinsichtlich der Bestandsbearbeitung und - verwaltung, lassen einen die Lust am arbeiten verlieren

Image

Es wird immer schlechter, weil sich die Kunden über zu lange Bearbeitungszeiten in allen Gebieten immer öfters, zu Recht beschweren.

Work-Life-Balance

Dafür ist jeder selber zuständig, als Selbstständiger bestimme, wie ich damit umgehe. Seitens der SDK gibt es hier keinerlei Vorteile

Karriere/Weiterbildung

Karriere? Diese wird nicht nach den Fähigkeiten und dem Wissen der Personen gemacht, sondern man muss hier schon besondere Eigenschaften haben oder gute Kontakte zu den F1-lern im Unternehmen.

Weiterbildung wird immer schwieriger, weil einem jedes Jahr fast ausschließlich die gleichen Seminare hierfür angeboten werden. Somit kommt man zwar auch auf seine Weiterbildungsstunden, aber weitergebildet wird man dadurch nicht.

Kollegenzusammenhalt

Wir als Außendienstmitarbeiter haben keine Kollegen in diesem Sinne. Wer zu den wichtigen Schnittstellen im Unternehmen ein gutes Verhältnis hat, tut sich leichter, seine Vorgänge erledigt zu bekommen.

Vorgesetztenverhalten

In diesem Falle ist der Begriff wörtlich zu nehmen: Er wurde mir vorgesetzt und jetzt muss damit umgehen, dass sein Verhalten in keinster Art und Weise dem einer Führungskraft entspricht.

Kommunikation

Reden gehört zwar auch zur Kommunikation dazu, aber der Rest davon ist nicht vorhanden. Und wenn man immer wieder das gleiche erzählt und sich dann nicht an seinen Taten messen lässt, sondern eingeschnappt ist wie ein kleines Kind, sobald fundierte Kritik auftaucht, dem ist auch nicht zu helfen

Gehalt/Benefits

Die Vertragskonditionen sind im Verhältnis zur Branche mittlerweile absolut unterirdisch und sorgen dafür, dass die meisten Außendienstler nur am Thema Neugeschäft interessiert sind. Bestandsarbeit wird nicht berücktigt, da auch die Höhe der sogenannten Bestandsvergütung auch ausschließlich an die Zielzahlen für neue oder zusätzliche Produktion aus Altverträgen bezahlt wird.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People & CultureLeiterin Talent Attraction & Personalentwicklung

Lieber selbständiger Außendienstpartner, liebe selbständige Außendienstpartnerin,

vielen Dank, dass du dir Zeit für das ausführliche Feedback genommen hast.

Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden uns mit den von dir aufgeführten Aspekten beschäftigen.
Dennoch finden wir es schade, dass du erneut nicht die Chance genutzt hast, direkt auf Verantwortliche in unserem Unternehmen zuzugehen, um dich zu deinen Punkten persönlich auszutauschen und Veränderungsoptionen auszuloten.

Gleichzeitig und deshalb möchten wir hier zu einigen Aspekten Stellung nehmen:

Uns ist sehr an einer offenen Kommunikation gelegen – daher weißt du sicherlich dank regelmäßiger Kommunikationsformate, die wir für unseren Außendienst anbieten, dass wir unsere wesentlichen IT-Systeme komplett erneuern. Erste Module sind bereits in Betrieb gegangen, die auch deinen Arbeitsalltag erleichtern. Dennoch wird es noch einige Zeit dauern, bis die Modernisierung komplett abgeschlossen ist.

Wir empfinden es als nicht ganz fair, dass du die SDK negativ in Bezug auf die Work-Life-Balance bewertet hast, da du – wie du selbst schreibst – als Außendienstpartner/in dich für die Selbständigkeit entschieden hast und deshalb selbst für die Gestaltung deiner Arbeits- und Freizeit verantwortlich bist. Wenn du Ideen hast, was bzw. wie die SDK hierzu beitragen kann, freuen wir uns sehr, wenn du es uns wissen lässt.

Wir machen in jeder Vertriebseinheit jährlich einen Workshop, in dem wir eure Verbesserungsvorschläge aufnehmen. Dabei hat auch jeder die Möglichkeit, neue Weiterbildungsangebote vorzuschlagen. Bringe dich in diesem Workshop gerne aktiv ein, damit wir unser Weiterbildungsangebot weiterentwickeln können. Wenn du den nächsten Workshop nicht abwarten möchtest, komme gerne direkt auf Verantwortliche in unserem Unternehmen zu.

Deine Anmerkungen zum Vergütungssystem überraschen uns – sicher weißt du, dass wir unser Vergütungssystem für unsere Außendienstpartner in den letzten Jahren immer wieder zugunsten der Vermittler angepasst haben. Hierzu sind wir auch im ständigen positiven und konstruktiven Austausch mit eurer Interessenvertretung.

Eine konstruktiv-kritische Teamarbeit ist uns auch im Außendienst sehr wichtig. So hat jeder die Chance, sich durch den Austausch weiterzuentwickeln. Dein Feedback ist uns sehr wichtig – umso wertvoller ist es für uns, wenn du deine Kritik in einem persönlichen Gespräch mit uns konkretisieren würdest und auf uns zukommst.

Für einen weiteren konstruktiven Austausch stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns bitte unter Feedback@sdk.de. Wir wünschen dir alles Gute auf deinem weiteren Weg!

Herzliche Grüße

Pia Hantsch
Abteilung People & Culture

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.