Seniorenzentrum 

Residenz 

Sonneneck 

GmbH

Bewertungen

Lieber ehemaliger Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Auch wenn deine Bewertung kritisch ist, nehmen wir sie sehr ernst – denn wir sind als Team immer bestrebt, aus Rückmeldungen zu lernen und unsere Prozesse zu verbessern.

Es tut uns leid, dass du deine Einarbeitung als unzureichend empfunden hast. Eine verlässliche und strukturierte Einarbeitung ist uns sehr wichtig – vor allem, weil wir wissen, wie verantwortungsvoll die Arbeit in der Pflege ist. Deswegen sprechen wir den Verlauf der Einarbeitung im Vorfeld gemeinsam mit dem neuen Mitarbeitenden ab. Wenn du das Gefühl hattest, zu früh allein gelassen worden zu sein, bedauern wir das sehr und nehmen deine Rückmeldung zum Anlass, den Ablauf in solchen Fällen noch einmal zu prüfen.

Auch zur angesprochenen Vergütung möchten wir etwas sagen: Die regelmäßige und zuverlässige Zahlung der Gehälter ist für uns selbstverständlich. In einem Einzelfall kam es in der jüngeren Vergangenheit zu einer Verzögerung wegen einer Abklärung unserer Lohnbuchhaltung. Dass wir diese Verzögerung nicht klar genug kommuniziert haben, war ein Fehler, den wir erkannt und umgehend korrigiert haben. Sollte es noch offene Fragen geben oder in diesem speziellen Fall das Gehalt nicht angekommen sein, wo es hingehört, wende dich bitte direkt an uns.

Bei solchen Unklarheiten suchen wir grundsätzlich zeitnah das Gespräch – in der Regel über mehrere Kanäle wie Telefon und E-Mail – und freuen uns, wenn wir eine Rückmeldung erhalten. Unser Ziel ist es immer, die Ursachen eines Problems zu verstehen und mögliche Missverständnisse frühzeitig aufzuklären – nur so können wir gemeinsam passende Lösungen finden.

Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute.

Herzliche Grüße
Dein Team von Domus Cura