50 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
22 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 27 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Könnte besser sein…wenn man denn auch wollen würde. Lassen gute Angestellte gehen…
2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Servator Serviceline in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Techniker haben Autos Wasser gratis Interessante Aufgaben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechtes Image Mangelnde Wertschätzung Ungleichbehandlung und keine Aufstiegsmöglichkeit Firma entwickelt sich nicht wirklich weiter, starre Einstellung und nicht mehr ganz zeitgemäß.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter mehr wertschätzen und gute Mitarbeiter halten (wäre gerne geblieben) Modernisierung Software, Gebäude, Einstellung Der Inflation anpassen
Arbeitsatmosphäre
Alles etwas in die Jahre gekommen.
Image
Leider nicht so gut…wobei manche schlechte Bewertungen übertrieben sind.
Work-Life-Balance
Steife Arbeitszeiten, mehr Flexibilität macht das Leben / die Organisation für gewisse Termine das Leben leichter besonders mit Familie
Karriere/Weiterbildung
Nur für bestimmte Personen, generell nicht gewünscht
Gehalt/Sozialleistungen
Keine Weiterentwicklung. Keine Anpassung an die Inflation. Unterschiede bei gleicher Position/ Aufgaben. Kein Angebot für Job-Rad
Kollegenzusammenhalt
Je nach Grüppchen
Vorgesetztenverhalten
Das Verhältnis der beiden Chefs ist angespannt. Angestellte sind oft der Spielball dazwischen. Ziehen nicht an einem Strang, dadurch oft keine Gleichbehandlung der Angestellten. Der eine Chef hat seine Lieblinge, für die wird sich dann auch eingesetzt und diese werden gefördert etc.
Arbeitsbedingungen
Büros im Winter kalt, Sommer zu warm Standard Schreibtisch und Stuhl Teilweise sehr laute Umgebung je nach Größe des Büros Getränke (Wasser) gratis
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Servator Service Line GmbH in Igersheim gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre und der Umgang unter den Kollegen ist überwiegend sehr angenehm. Natürlich gibt es wie in jedem Unternehmen, Kollegen mit denen es schwierig ist. Die Machtspiele der Geschäftsführung sind allerdings leider sehr belastend für die gesamte Belegschaft. Tränen, Wutausbrüche und lange Krankheitsausfälle in der Belegschaft, bis hin zu einer hohen Fluktuation, sind leider oft das Resultat.
Image
Die Assistentz der Geschäftsführung versucht hier auf den verschiedensten Kanälen ihr bestes, wird jedoch unentwegt ausgebremst. Auf die Außenwirkung wird offensichtlich keinen großen Wert gelegt.
Work-Life-Balance
Fehlanzeige. Uneingeschränkte Erreichbarkeit ist selbstverständlich und Anrufe im Urlaub sind keine Seltenheit. Die Gleichung geht in diesem Unternehmen leider nicht auf.
Karriere/Weiterbildung
Nur leere Versprechungen. In Weiterbildungen für Mitarbeiter wird nicht gerne investiert.
Kollegenzusammenhalt
Leider gibt es eingeschworene Gruppen innerhalb der Belegschaft, die einen Zusammenhalt sehr erschweren und oftmals auch sehr viel Unmut erzeugen.
Vorgesetztenverhalten
Jeden Tag aufs neue ein Glücksspiel.
Arbeitsbedingungen
Papier ist geduldig. Digitalisierung schreitet nur sehr schleichend voran.
Kommunikation
Kommunikation ist hier leider ein Fremdwort.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt deutliche Unterschiede beim Lohnniveau für gleiche Positionen. Zu Beginn wird einem deutlich vermittelt dass unter Unternehmenszugehörigen nicht über Geld zu sprechen ist. Gehaltserhöhungen werden wenn überhaupt nur unter Vorwürfen und anhaftenden Bedingungen für die Zukunft, genehmigt. An sich ist das Lohnniveau ok für die Region.
Gleichberechtigung
Zwischen dem technischen und dem kaufmännischen Bereich gibt es deutliche Unterschiede. Auch im Außendienst werden Kollegen teilweise regelrecht vergöttert, andere hingegen völlig hängen gelassen. Mitarbeiterinnen mit Kinderwunsch werden nicht so gerne gesehen. Sowohl von der Geschäftsführung, als auch innerhalb der Belegschaft.
Ein gutes Team, viel Verantwortung aber auch viele Freiheiten
3,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servator Serviceline in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man hat viele Freiheiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Neue Ideen brauchen zu lange um umgesetzt zu werden.
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter mehr einbeziehen und Vorschläge umsetzen.
Arbeitsatmosphäre
Der Umbruch ist zu spüren, doch könnte alles schneller gehen auch in dieser schweren Zeit. Mitarbeiter werden gefördert und Motiviert.
Image
Könnte besser sein, liegt aber auch dem Käse was hier teilweise verzapft wird.
Work-Life-Balance
Hier kann man noch etwas nachbessern, Aber kurzfristig Urlaub nehmen oder Brückentage sind kein Problem.
Karriere/Weiterbildung
Wer will kann sich weiterbilden und neue Aufgaben übernehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Branche ok
Kollegenzusammenhalt
Hier kommen alle gut miteinander aus, Kleinere Meinungsverschiedenheiten gibt es aber immer mal wieder.
Umgang mit älteren Kollegen
Alle gleich, hier arbeiten viele die schon älter sind.
Vorgesetztenverhalten
Seit kurzem gibt es einen neuen GF, Dadurch gibt es auch neue Sichtweisen was dem Unternehmen gut tun. Aber prinzipiell sind beide GF‘s ok und man kann mit ihnen über alles sprechen. Sicherlich gibt es auch mal Ärger wenn was nicht gut gelaufen ist, aber das ist ja überall so.
Arbeitsbedingungen
Alles etwas älter aber ok, Ein Facelift würde gut tun.
Kommunikation
Es ist schon besser, aber durch die schwierige Situation besteht hier weiterhin Handlungsbedarf.
Gleichberechtigung
Hier werden alle gleich behandelt und mir ist auch nichts anderes bekannt.
Interessante Aufgaben
Aufgaben gibt es genug und interessant sind viele davon.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servator Service Line GmbH in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann tun und lassen was man will.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird nur das gehört was gehört werden will. Techniker sind alles Schuld und Innendienst läuft alles Richtig.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Kommunikation wäre wichtig. Mitarbeiter zu schätzen muss noch gelernt werden. Wenn man gute Mitarbeiter halten will, muss man ihm auch was bieten.
Image
Alles überteuert. Kunden beschweren sich über die Preise. Zudem möchte kaum ein Kunde mit dem Innendienst sprechen.
Work-Life-Balance
Job ist mit dem Privatleben gut vereinbar.
Karriere/Weiterbildung
Man bleibt da wo man ist. Karriere ist nicht möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Ok
Kollegenzusammenhalt
Mit dem Teamleiter kann man gut Arbeiten. Von dem Rest hört man nur bei der Weihnachtsfeier.
Vorgesetztenverhalten
Die schlechtesten Chefs aller Zeiten. Mit großem Abstand die Schlechtesten meiner Beruflichen Karriere. Freundlichkeit wird nicht auf die Fahne geschrieben. Es wird lieber gemeckert. Bei einer Beschwerde vom Kunden wird der Mitarbeiter zur sau gemacht statt dem mitarbeiter zu stärken.
Arbeitsbedingungen
Man muss alles können. Aufträge werden nie abgelehnt. Egal ob man es kann oder nicht.
Kommunikation
Sollte verbessert werden.
Gleichberechtigung
Kann ich nichts zu sage.
Interessante Aufgaben
Am Anfang ist alles interessant. Dann kommt immer das selbe.
Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter, vielen Dank für diese erfrischende und wohltuende Bewertung! Gerne nehme ich Ihre Anmerkung auf, dass gezielte - Sie sprechen von gefakten - Schlechtbewertungen niemandem nutzen. Im Gegenteil: Sie schaden damit den Kolleginnen und Kollegen am Standort Igersheim und auch unseren Servicetechnikern, die deutschlandweit von ihren Homeoffices starten und alle auf SERVATOR "Nachwuchs", nämlich jede Menge zusätzlicher KollegInnen warten, die gemeinsam das große Servicepotential und die arbeitsteilige Zusammenarbeit gestalten! Das Üben von Konfliktfähigkeit und die gemeinsame Identität im Firmenverbund nehme ich als Aufgaben aus Ihrer Bewertung. Sollten Sie diese zwei Punkte noch ausführlicher beschreiben wollen, rufen Sie mich gerne an: 55 130. Herzliche Grüße
Bei Servator läuft.... DAVON
2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servator Service Line GmbH in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abwechslungsreiche Aufgaben Kunden noch und nöcher riesiges Potential für jemand mit Ahnung von der Gastronomie
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Führung keine Konsequenzen, weder wenn man was richtig macht oder alles falsch. Geschäftsführer und Gesellschafter verstehen nicht was der Markt will Versucht das Image mit gefälschten Bewertungen zu heben, hart aber fair ist sowas von gelogen Orte des Relaxens sind die zwei toiletten die es gibt, und der neue Tischkicker
Verbesserungsvorschläge
Nägel mit Köpfen schaffen. Dinge entscheiden und kommunizieren. Weniger Märchen erzählen.
Arbeitsatmosphäre
Eine Führung die keine Ziele hat kann keinen Kurs setzen. Die Führung traut sich nichts zu entscheiden und keine Richtung vorzugeben. Somit macht jeder was er will, was der Führung missfällt. Mitarbeiter werden aufgefordert ebenfalls gefälschte Bewertungen abzugeben, da das Image mittlerweile der Realität entspricht und man kein Personal findet.
Image
Berechtigterweise unterirdisch. Die Führung glaubt dieses Image ist NICHT gerechtfertigt. Was können wir dagegen machen? Wir ändern die Probleme und starten eine schrittweise Verbesserung der Unternehmskultur und warten die 5-10 Jahre bis das Image passt? NEIN. Wir brauchen den schnellen Erfolg. Deswegen kümmert sich die Führung lieber um gefakte kununu Bewertungen. Hart aber Fair, Ansprechpartner haben kurze Wege, Ort des Relaxens (Toilette) sind nicht der Weg das Image zu verändern. Diese Einstellung spiegelt sich auch in der Fluktuation wieder. Sowohl im Innendienst als auch im Aussendienst. Für viele der Kollegen und Kolleginnen ist es ein harter Aufprall wenn man plötzlich realisiert wieviel von den Darstellungen im Vorstellungsgespräch Realität ist. Da hilft auch kein Kummerkasten und kein Tischkicker. Vario wird seit 7 Jahren eingeführt ...
Work-Life-Balance
Könnte besser sein, ist aber für den Arbeitgeber und die Region OK. Es gibt Gleitzeit, es gibt Teilzeit und man kann meistens Urlaub nehmen wann man will. Warum dann nur 3 von 5 Sternen? Weil man wenn man mal später kommt, früher geht oder im Urlaub ist, garantiert von der Mobil Nummer des Geschäftsführers angerufen wird.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man überall herumposaunt dass man alles repariert und ja Gottes Geschenk an die Gastronomie ist, sollte man das Personal entsprechend schulen. Das passiert nicht ansatzweise in einem akzeptablem Maß. Manche Kollegen sind halbjährlich auf Schulungen. Manche nur an Schaltjahren. Wenn man als Schaltjahr Kollege dann eine Schulung bekommt, dann braucht man sie eigentlich nicht mehr.
Gehalt/Sozialleistungen
Ist für die Region und für den Arbeitgeber Ok. Man ist schnell desillusioniert wenn man erfährt wer noch nebenbei Prämien kassiert.
Die Führung spricht gerne davon wer mehr leistet, der kriegt auch mehr monetäre Anreize. Daraus wird jedoch nie was. Wer mehr leistet soll bitte für das gleiche Geld nächstes Jahr mehr Umsatz bringen, und die neuen im Nachbargebiet kriegen mehr Fixum obwohl man regelmässig ihren Ergebnissen hinterherfahren muss. Zur Krönung gibt es die schlechteste Weihnachtsfeiern überhaupt, in der die Führung sich stundenlang selbst beweihräuchert vor 10 unzufriedenen Kollegen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt.
Kollegenzusammenhalt
Einer der wenigen positiven Aspekte. Natürlich gibt es auch hier Schauspieler, jedoch ist die überwiegende Mehrheit der Kollegen motiviert, freundlich und hilfsbereit. Schwarze Schafe gibt es überall, also auch hier nicht über der Norm.
Umgang mit älteren Kollegen
Siehe Gleichberechtigung
Vorgesetztenverhalten
Unterste Schublade. Von tarnen und täuschen bis zu totaler Unwissenheit in technischen und Organisatorischen Dingen finden wir hier einen Controller mit Vertriebsgen, der gerne mehr Fisch verkauft als er geangelt hat. Dies führt zu meist skurrilen und surrealen Situationen, wenn der Vorgesetzte versucht technische Aspekte zu verstehen oder zu klären, was auch gar nicht seine Aufgabe ist. Man beschäftigt sich lieber mit Online Shopping von Gasgrills, Lampen und EBikes anstatt vor die Bürotür zu treten und die Flächenbrände im Innendienst zu löschen. Was ich nicht sehe ist nicht mein Problem. Darauf angesprochen gibt es die volle Dröhnung unrealistischer Wunschvorstellungen und man flüchtet mal wieder in den Aussendienst. Viele der wöchentlichen 2 Stunden Meetings, können ordentliche Unternehmen in 5 Minuten über die Bühne bringen. Man hört sich gerne selbst reden.
Arbeitsbedingungen
Bitte keinen Cent ausgeben. Alte Werkzeuge sind noch gut. Messgeräte werden ungern kalibriert, das kostet Geld. Alle Busse werden regelmässig kontrolliert und jede Bewegung hinterfragt.
Kommunikation
Es wird so schlecht kommuniziert, das die Führung trotz der Möglichkeit von Rundschreiben, Aktennotizen und Informationsmails es regelmässig nicht schafft die wenigen Personen im Innendienst und die paar Personen im Aussendienst zu informieren. Die MA müssen sich gegenseitig informieren was zu den kuriosesten Situationen führt. Ich, als pfiffiger Geschäftsführer, würde mich nicht immer auf das veraltete und zuletzt 2015 aktualisierte Organisationshandbuch berufen.
Gleichberechtigung
Ja, es werden alle gleich schlecht behandelt. Innendienst, Aussendient, Teamleiter. Einfach alle. Das ist aber natürlich kein Grund für die Fluktuation. Nein, nein... kein Grund... ehrlich nicht..
Interessante Aufgaben
Ja, interessante Aufgaben gibt es mehr als genug. Der Mangel an Vorgaben macht es hier einfach neue Wege zu beschreiten. Der Mangel an Organisation führt dazu dass jeder andere Wege für den gleichen Prozess beschreitet. Siehe Kommunikation
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servator Service Line GmbH in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nicht alles aber vieles. Flexibel, tolle Branche und die Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu viel zu tun, 1-2 Mitarbeiter würden nicht schaden
Verbesserungsvorschläge
Weiter verändern, der Anfang ist geamacht
Arbeitsatmosphäre
Angenehme Arbeitsatmosphäre, immer mal ein Auf und Ab wie überall
Image
Bewegt sich im normalen Bereich,allen kann man es nie recht machen
Work-Life-Balance
Es gibt Gleitzeit und man kann meistens Urlaub nehmen wann man möchte
Karriere/Weiterbildung
Hier muss noch ein bisschen getan werden
Gehalt/Sozialleistungen
Ganz ok.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind nett und helfen einem wo es nur geht. Kleinere Meinungsverschiedenheiten sind schnell gelöst.
Umgang mit älteren Kollegen
Wie bereits oben erwähnt alle gleich
Vorgesetztenverhalten
Alles gut, es gibt ab und an Diskussionen aber es ist besser geworden. Man kann mit den Vorgesetzten sprechen und man versucht meistens für die Probleme auch Lösungen zu finden. Klappt aber wie in jedem anderen Unternehmen nicht immer.
Arbeitsbedingungen
Alles da was man braucht, manche Dinge sollten etwas moderne gestaltet werden
Kommunikation
Wird langsam besser, es muss aber noch daran gearbeitet werden
Gleichberechtigung
Alle werden gleich behandelt
Interessante Aufgaben
Viele Aufgabe, viele Bereich. Tolle aber auch nicht so Tolle Themen.
Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Insbesondere freut mich, dass Sie sich in der Zusammenarbeit mit Ihren direkten KollegInnen offensichtlich sehr wohlfühlen. Sie als Team sind im Wesentlichen diejenigen, die eine positive und wertschöpfende Arbeits- und Kommunikationskultur annehmen und etablieren und das gelingt Ihnen gut. Herzliche Grüße
So Schlecht ist es auch nicht
3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servator Serviceline in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Er setzt Vertrauen in einen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
den Satz "und ich Will"
Verbesserungsvorschläge
zur Zeit keine da das Verhältniss recht entspannt ist
Arbeitsatmosphäre
Die Mitarbeiter kommen alle gut mit einander aus
Image
Denke gut da immer etwas zu tun ist
Karriere/Weiterbildung
Man kann zu Schulungen von Fremdhersteller gehen und dies wird auch gewünscht.
Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie zeigen, dass vieles gut und richtig ist - Sie zeigen aber auch, dass noch Aufgabenfelder vor uns liegen. Schön, dass Sie diesen Weg gemeinsam mit SERVATOR gehen und die Gesprächsräume nutzen, Ihre Ideen einzubringen. Herzliche Grüße Constanze Peterseim
Das Elend hat einen Namen - Servator
1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servator Service Line GmbH in Igersheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geld kommt pünktlich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Geht aus meiner Bewertung hervor.....
Verbesserungsvorschläge
Der Fisch stinkt vom Kopf an... von daher mache ich mir keine Hoffnungen auf Veränderungen
Arbeitsatmosphäre
Wer sich noch nicht aufgegeben hat bleibt hier nicht lange.
Image
Kunden lassen Ihren Frust über Ihre Erlebnisse, die sie mit den, Zitat : "Vollpfosten im Innendienst, die am Telefon nichtmal einen ordentlichen Satz hinbekommen" gerne an uns Technikern aus.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
???
Kollegenzusammenhalt
Man muss extem aufpassen wem man hier was erzählt oder anvertraut
Umgang mit älteren Kollegen
Das Gleiche wie beim Thema "Gleichberechtigung".
Vorgesetztenverhalten
Gleich Null. "Führungskräfte" sind bessere Platzhalter ohne jegliche soziale Kompetenz
Arbeitsbedingungen
Dürftige Ausbildung am Standort der Firma, durch lustlose Kollegen, die nur von Pause zu Pause leben.
Kommunikation
Mit viel Glück erfährt man über die Kollegen gelegentlich die aktuellen Neuigkeiten.
Gleichberechtigung
Ein Fremdwort. Von daher alle gleich schlecht.
Interessante Aufgaben
Hier wird man auf alles losgelassen, ob man dafür ausgebildet bzw. qualifiziert ist. Das merkt natürlich auch die Kundschaft....
Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter, schade, dass Sie das Gefühl haben, Sie würden nicht von einer Organisation im Hintergrund Ihrer Außendiensttätigkeit unterstützt und sich offensichtlich auch in einem Dilemma befinden: irgendwo zwischen einem großen, anspruchsvollen Aufgabenspektrum quer Beet durch die Großküchentechnik - in der Regel sehr emotionalen Kunden (SERVATOR wird nunmal dann dringend gefordert, wenn beim Kunden etwas technisch ausfällt. . . und wenn die Fritteuse nicht funktioniert, kann der Servicetechniker normalerweise nichts dafür; wird aber vom Kunden dafür verantwortlich gemacht) - und einem Technischen Support und Innendienst, der zwar sehr bemüht ist, Sie vor Ort zu unterstützen, was aber vielleicht im Einzelfall aufgrund der Fülle von Themen nicht ganz so schnell klappt. Eine Bindung zu unseren auf der gesamten Deutschlandkarte von Homeoffices aus startenden Servicetechnikern aufzubauen und die Verzahnung mit dem Standort Igersheim und den für SERVATOR beteiligten Herstellern und Marken aufzubauen, ist eine kleine Herausforderung, an der täglich gearbeitet wird und für die viele kleine Bausteine schon in Bewegung gesetzt wurden. Bringen Sie Ihre Ideen, was für Sie eine Arbeitsverbesserung wäre, bitte mit ein und geben Sie uns die Möglichkeit, gemeinsam besser zu werden. Vertrauensvolle Ansprechpartner gibt es überall und wenn Sie einen "unparteiischen Dritten" suchen: Wenden Sie sich an Werner Hortian, unseren Betriebsratsvorsitzenden - Durchwahl 161. Ansonsten stehe auch ich Ihnen jederzeit zum Gespräch zur Verfügung: Durchwahl 131. Mit freundlichen Grüßen
Basierend auf 53 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Servator ServiceLine durchschnittlich mit 2,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 0% der Bewertenden würden Servator ServiceLine als Arbeitgeber weiterempfehlen.