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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,3Gehalt/Benefits
- 1,8Image
- 2,1Karriere/Weiterbildung
- 2,0Arbeitsatmosphäre
- 2,2Kommunikation
- 2,7Kollegenzusammenhalt
- 2,1Work-Life-Balance
- 2,0Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 2,2Arbeitsbedingungen
- 2,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 2,1Gleichberechtigung
- 2,9Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 59 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 59 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Diensthandy
- Betriebsarzt
- Parkplatz
- Firmenwagen
- Mitarbeiter-Events
- Homeoffice
- Internetnutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Rabatte
- Barrierefrei
- Hund erlaubt
- Coaching
- Essenszulage
- Gute Verkehrsanbindung
- Kantine
- Mitarbeiter-Beteiligung
Arbeitgeber stellen sich vor
Anzeige
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Das es den nicht mehr gibt
- Das Gehalt kommt pünktlich, "Cash in the Täsch´..."
Interessante Jobs
Gute und hilfsbereite Kollegen
Techniker haben Autos
Wasser gratis
Interessante Aufgaben
steht zu seinen Zusagen, gute soziale Sicherheit
Was Mitarbeitende schlecht finden
- Fehlende Unternehmenskultur
- schlechtes Betriebklima
- mangelndes zukunftsorientiertes Führungsverhalten
- "Die Abwesenheit von Kritik ist kein Lob."
- hohe Fluktuation
Meiner Meinung nach die
ungleiche und ungerechte Behandlung
Schlechtes Image
Mangelnde Wertschätzung
Ungleichbehandlung und keine Aufstiegsmöglichkeit
Firma entwickelt sich nicht wirklich weiter, starre Einstellung und nicht mehr ganz zeitgemäß.
Es wird nur das gehört was gehört werden will. Techniker sind alles Schuld und Innendienst läuft alles Richtig.
Neue Ideen brauchen zu lange um umgesetzt zu werden.
Verbesserungsvorschläge
Unser Unternehmen hat durchaus Potential dies zu nutzen und zukunftsträchtig grundlegend zu entwickeln braucht es proaktive Maßnahmen seitens der Unternehmensführung wie zum Beispiel
- Als Vorbild agieren und eine respektvolle und unterstützende Haltung gegenüber ihren Mitarbeitern zeigen.
- Klare Kommunikationsrichtlinien und Verhaltenskodexe entwickeln, vorgeben und vor allem vorleben
- Förderung von tatsächlicher Abteilungsübergreifender Teamarbeit und Zusammenarbeit mit der Fokusierung auf gemeinsame Ziel und gegenseitige Unterstützung
- Eine gesunde Arbeitsplatzkultur sollte auf Fairness, Transparenz und objektiven Kriterien für Beförderungen basieren, um ...
Gleichbehandlung und fairer Umgang mit allen Mitarbeitern.
Raus aus dem Unternehmensverbund mit den Schwesterfirmen, dann gibt es weniger Probleme.
Mitarbeiter mehr wertschätzen und gute Mitarbeiter halten (wäre gerne geblieben)
Modernisierung Software, Gebäude, Einstellung
Der Inflation anpassen
Mehr Kommunikation wäre wichtig. Mitarbeiter zu schätzen muss noch gelernt werden.
Wenn man gute Mitarbeiter halten will, muss man ihm auch was bieten.
Die Mitarbeiter mehr einbeziehen und Vorschläge umsetzen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Interessante Aufgaben
3,5
Der am besten bewertete Faktor von Servator ServiceLine ist Interessante Aufgaben mit 3,5 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).
Die sind da
Was kommt einen in den Sinn, wenn man sich den idealen Kundenservice vorstellt?
Denken wir zum Beispiel mal an die Barista in unserem Lieblingscafe, die unseren Namen kennt und weiß, dass ich meinen Cappuccino gerne mit extra viel Milchschaum trinke?
Oder daran, wie ich kürzlich die Kundenhotline anrief: Hatte ich wirklich das Gefühl, dass der Kundenservice-Mitarbeiter mein Problem verstanden hat und Himmel und Erde in Bewegung setzte, um es zu lösen?
Guter Kundenservice bedeutet, die Erwartungen der Kunden konsequent zu ...
Sehr vielfältig und es gibt immer Arbeit
Aufgaben gibt es genug und interessant sind viele davon.
Ja, interessante Aufgaben gibt es mehr als genug. Der Mangel an Vorgaben macht es hier einfach neue Wege zu beschreiten. Der Mangel an Organisation führt dazu dass jeder andere Wege für den gleichen Prozess beschreitet. Siehe Kommunikation
Am schlechtesten bewertet: Image
1,8
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Servator ServiceLine ist Image mit 1,8 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).
Etwas angerostet, aber Ansätze sind da.
(Social-Media, eigener Messeauftritt)
Hier sollten sich alle Mitarbeiter bewusst werden das sie duch ihre Tätigkeit in diesem Unternehmen automatisch zu "Markenbotschaftern" gemacht werden. Guter Service, eine kompetente Beratung und vor allem Geduld im Umgang mit Kunden sind ganz entscheidend, doch leider gehört dies speziell in den dem Service nachgeordneten Abteilungen nicht gerade zu den Kernkompetenzen.
Die Assistentz der Geschäftsführung versucht hier auf den verschiedensten Kanälen ihr bestes, wird jedoch unentwegt ausgebremst. Auf die Außenwirkung wird offensichtlich keinen großen Wert gelegt.
Leider nicht so gut…wobei manche schlechte Bewertungen übertrieben sind.
Alles überteuert. Kunden beschweren sich über die Preise. Zudem möchte kaum ein Kunde mit dem Innendienst sprechen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,1
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,1 Punkten bewertet (basierend auf 28 Bewertungen).
Regelmäßige Schulungen werden angeboten
Gemäß der lächerlichen realitätsfernen Lebensphilosophie "Ich mach mir die Welt, wie sie mir gefällt." kann man durchaus erwarten, dass bei einer enstandenen "Lustlosigkeit" bei seiner bisherigen Tätigkeit, eine völlig neue Stellenbeschreibung geschaffen wird und man somit von seiner eigentlichen Inkompetenz ablenken kann. Damit stellt sich aber für alle anderen Mitarbeiter die Frage, ob alle Sichtweisen auf das Unternehmen gleiche Gültigkeit beanspruchen können und/oder ob diese zu einem gewissen Relativismus bei der Stellenbesetzung führt.
Meiner Meinung nach für die Lieblinge ja, beim Innendienst und auch draußen.
Nur leere Versprechungen. In Weiterbildungen für Mitarbeiter wird nicht gerne investiert.
Nur für bestimmte Personen, generell nicht gewünscht
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Servator ServiceLine wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Servator ServiceLine schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 0% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Servator ServiceLine als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 58 Bewertungen schätzen 33% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 15 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Servator ServiceLine als eher traditionell.
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Servator ServiceLine
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeitenden nichts zutrauen und Mitarbeiter kleinhalten.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
Servator ServiceLine
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