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Servator 
ServiceLine 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,7
kununu Score56 Bewertungen
29%29
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,3Image
    • 2,2Karriere/Weiterbildung
    • 2,5Arbeitsatmosphäre
    • 2,3Kommunikation
    • 3,2Kollegenzusammenhalt
    • 2,7Work-Life-Balance
    • 2,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 2,4Arbeitsbedingungen
    • 2,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,6Gleichberechtigung
    • 2,9Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Techniker:in6 Gehaltsangaben
Ø41.600 €
Serviceleiter:in4 Gehaltsangaben
Ø48.700 €
Sachbearbeiter:in3 Gehaltsangaben
Ø33.300 €
Gehälter für 4 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Servator ServiceLine
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeitern nichts zutrauen und Mitarbeiter kleinhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Servator ServiceLine
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 53 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    45%45
  • DiensthandyDiensthandy
    38%38
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    36%36
  • ParkplatzParkplatz
    36%36
  • FirmenwagenFirmenwagen
    30%30
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    30%30
  • InternetnutzungInternetnutzung
    26%26
  • HomeofficeHomeoffice
    25%25
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    23%23
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    13%13
  • RabatteRabatte
    13%13
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    11%11
  • CoachingCoaching
    9%9
  • EssenszulageEssenszulage
    8%8
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    6%6
  • KantineKantine
    4%4
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Techniker haben Autos
Wasser gratis
Interessante Aufgaben
Bewertung lesen
- Das Gehalt kommt pünktlich, "Cash in the Täsch´..."
Interessante Jobs
Gute und hilfsbereite Kollegen
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steht zu seinen Zusagen, gute soziale Sicherheit
Man hat viele Freiheiten.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Schlechtes Image
Mangelnde Wertschätzung
Ungleichbehandlung und keine Aufstiegsmöglichkeit
Firma entwickelt sich nicht wirklich weiter, starre Einstellung und nicht mehr ganz zeitgemäß.
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- Fehlende Unternehmenskultur
- schlechtes Betriebklima
- mangelndes zukunftsorientiertes Führungsverhalten
- "Die Abwesenheit von Kritik ist kein Lob."
- hohe Fluktuation
Meiner Meinung nach die
ungleiche und ungerechte Behandlung
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Es wird nur das gehört was gehört werden will. Techniker sind alles Schuld und Innendienst läuft alles Richtig.
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die eigenen Argumente werden ungerne akzeptiert
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Unser Unternehmen hat durchaus Potential dies zu nutzen und zukunftsträchtig grundlegend zu entwickeln braucht es proaktive Maßnahmen seitens der Unternehmensführung wie zum Beispiel
- Als Vorbild agieren und eine respektvolle und unterstützende Haltung gegenüber ihren Mitarbeitern zeigen.
- Klare Kommunikationsrichtlinien und Verhaltenskodexe entwickeln, vorgeben und vor allem vorleben
- Förderung von tatsächlicher Abteilungsübergreifender Teamarbeit und Zusammenarbeit mit der Fokusierung auf gemeinsame Ziel und gegenseitige Unterstützung
- Eine gesunde Arbeitsplatzkultur sollte auf Fairness, Transparenz und objektiven Kriterien für Beförderungen basieren, um ...
Gleichbehandlung und fairer Umgang mit allen Mitarbeitern.
Raus aus dem Unternehmensverbund mit den Schwesterfirmen, dann gibt es weniger Probleme.
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Mitarbeiter mehr wertschätzen und gute Mitarbeiter halten (wäre gerne geblieben)
Modernisierung Software, Gebäude, Einstellung
Der Inflation anpassen
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Mehr Kommunikation wäre wichtig. Mitarbeiter zu schätzen muss noch gelernt werden.
Wenn man gute Mitarbeiter halten will, muss man ihm auch was bieten.
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Die Mitarbeiter mehr einbeziehen und Vorschläge umsetzen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Interessante Aufgaben

3,4

Der am besten bewertete Faktor von Servator ServiceLine ist Interessante Aufgaben mit 3,4 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).


Was kommt einen in den Sinn, wenn man sich den idealen Kundenservice vorstellt?
Denken wir zum Beispiel mal an die Barista in unserem Lieblingscafe, die unseren Namen kennt und weiß, dass ich meinen Cappuccino gerne mit extra viel Milchschaum trinke?
Oder daran, wie ich kürzlich die Kundenhotline anrief: Hatte ich wirklich das Gefühl, dass der Kundenservice-Mitarbeiter mein Problem verstanden hat und Himmel und Erde in Bewegung setzte, um es zu lösen?
Guter Kundenservice bedeutet, die Erwartungen der Kunden konsequent zu ...
4
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Sehr vielfältig und es gibt immer Arbeit
5
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Aufgaben gibt es genug und interessant sind viele davon.
4
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Ja, interessante Aufgaben gibt es mehr als genug. Der Mangel an Vorgaben macht es hier einfach neue Wege zu beschreiten. Der Mangel an Organisation führt dazu dass jeder andere Wege für den gleichen Prozess beschreitet. Siehe Kommunikation
3
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Viele Aufgabe, viele Bereich. Tolle aber auch nicht so Tolle Themen.
3
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Was Mitarbeiter noch über Interessante Aufgaben sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Servator ServiceLine ist Karriere/Weiterbildung mit 2,2 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Meiner Meinung nach für die Lieblinge ja, beim Innendienst und auch draußen.
3
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Nur für bestimmte Personen, generell nicht gewünscht
2
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Gemäß der lächerlichen realitätsfernen Lebensphilosophie "Ich mach mir die Welt, wie sie mir gefällt." kann man durchaus erwarten, dass bei einer enstandenen "Lustlosigkeit" bei seiner bisherigen Tätigkeit, eine völlig neue Stellenbeschreibung geschaffen wird und man somit von seiner eigentlichen Inkompetenz ablenken kann. Damit stellt sich aber für alle anderen Mitarbeiter die Frage, ob alle Sichtweisen auf das Unternehmen gleiche Gültigkeit beanspruchen können und/oder ob diese zu einem gewissen Relativismus bei der Stellenbesetzung führt.
1
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Nur leere Versprechungen. In Weiterbildungen für Mitarbeiter wird nicht gerne investiert.
1
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Man bleibt da wo man ist. Karriere ist nicht möglich.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Servator ServiceLine wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Servator ServiceLine schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 29% der Mitarbeitenden Servator ServiceLine als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 56 Bewertungen schätzen 36% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 9 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Servator ServiceLine als eher traditionell.
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