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Bewertung

Es war einmal....die Leiden des jungen Werters oder "Ganz Unten"

1,6
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2013 bei Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH in Dortmund gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Nein. Die Kollegen und Kunden heben die Motivation, die Firma steht dem ganzen neutral bis negativ gegenüber.

Kommunikation

Sämtliche Kommunikation läuft über den e-Mail Verkehr. Wenig wird persönlich oder nur über Dritte diskutiert, obwohl hier eher der Monolog vorherrscht. Feedback und kontruktive Kritik werden zwar erhört aber nicht umgesetzt.

Teamsitzungen können von den Mitarbeitern mitgestaltet werden, doch die Umsetzung der Wünsche fehlt. Hier wird gerne auf die Qualität des Standortes eingegangen, was nicht gerade positiv verläuft.

Kollegenzusammenhalt

Das Verhältniss zu den Kollegen ist ok.

Work-Life-Balance

Flexibilität wird hier groß geschrieben. Schichten sind unterschiedlich verteilt, mal 6-13 dann 15-22 und 11-17. Unter der Woche leidet der Biorythmus sehr darunter. Feste Zeiten wären besser für das Wohlbefinden. Freizeitausgleiche nach Wochenende werden ungleich verteilt, so das einige mehr Ausgleiche bekommen obwohl hier der Ausgleich nicht gerechtfertigt ist.

Vorgesetztenverhalten

Die Kommunikation mit der Führung läuft grundsätzlich über e-Mail. Man muss mehrere Male sein Anliegen vorbringen, bis man erhört wird. Klärung des Anliegens ergibt sich als schwierig, da man hier um seine Standpunkte kämpfen muss.

Interessante Aufgaben

Arbeit ist sehr umfangreich. Sehr viel Wissen wird vorrausgesetzt, aber um sich dieses Wissen anzueignen bleibt wenig Zeit. Zeitvorgaben bei den Gesprächen setzen Mitarbeiter unter Druck. Paralell an mehreren Projekten arbeiten ist manchmal üblich.

Arbeitsbedingungen

Wenn man bedenkt, das der Personal Computer das Arbeitswerkzeug ist muss ich sagen, besteht hier Nachholbedarf. Die Hardware ist unzureichend für ein zügiges Arbeiten. Die Software hat immer wieder Ausfälle. Die Techniker lassen auf sich warten, wobei diese nichts dafür können. Interne Mitarbeiter mit techn. Sachverstand können hier schnelle Abhilfe schaffen. Die Ergonomie des Arbeitsplatzes ist gesundheitlich bedenklich, Monitore lassen sich nicht verstellen. Das optimale, gesunde Sitzen und das dynamische Arbeiten im Stehen ist nicht möglich, da Tische nicht höhenverstellbar sind.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung findet hier bedingt statt und zu Ostern/Wheinachten gibts schon mal was zu naschen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt an sich, ohne Bezug auf die Tätigkeit reicht gerade so aus. Rechnet man aber hier das Arbeitspensum und das Hintergrundwissen sowie die Verantwortung mit hinein, ist es definitiv zu wenig.

Karriere/Weiterbildung

Die Förderung einzelner Mitarbeiter findet statt, doch entziehen sich die Kriterien derer meines Sachverstandes. Seminare werden abgehalten, dabei lernt man eine Menge und hat genug Zeit, das Wissen zu verinnerlichen.

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