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Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts mehr. Ich kündige !

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lügen

Verbesserungsvorschläge

Gute Führungskräfte müssen bleiben und nicht verjagt werden.

Arbeitsatmosphäre

Nur Druck und Lügen. Solange man in der Schule ist, sind alle nett. Danach ist man alleine auf sich gestellt. Am Anfang sehr übertrieben freundlich und dann ändert sich alles.

Image

Glaubt nicht was bei Fb und insta steht. Das ist gelogen was da steht.

Karriere/Weiterbildung

Gibt keine Weiterbildung, weil keine Zeit dafür ist.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Seit meine Vorgesetzte weg ist, ist man nur noch eine Nummer. Leider gehen die Besten schnell weg von der Firma. Ich glaube sie war die einzigste die Ahnung hatte. Die anderen haben keine Zeit für die Mitarbeiter.

Arbeitsbedingungen

Auf Toilette gehen darf man nur in der Pause.

Kommunikation

Die einzigste mit der ich gut reden konnte war meine Vorgesetzte. Sie hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Als sie weg war, war alles vorbei.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn

Interessante Aufgaben

Gibt es nicht. Es ist jeden Tag die gleiche langweilige Arbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nutzt Menschen und keine imaginären Hohlkörper. Definiert die Aufgaben von Menschen die andere Menschen einstellen besser, denn hier befindet sich derzeit das Zentrum der Macht.

Verbesserungsvorschläge

Lasst euch bitte die Qualifikationen von Führungskräften nachweisen. Recherchen ergeben da doch recht komische Abweichungen von der eingereichten Vita. Arbeitslose die angeblich Führungskräfte waren und Meinungen von Ex Arbeitgebern in der Tourismusbranche z.B. Lasst die Vetternwirtschaft sein.

Image

Wird durch Fake Bewertungen versucht aufzubessern. Wenn man jedoch genau zwischen den Zeilen lesen kann, weiß man auch sofort, wer diese Bewertung verfasst hat. Social Media lässt grüßen. Könnte man Bilder einbauen in diese Bewertung, hätte ein großes, flauschiges Nashorn gut gepasst.

Karriere/Weiterbildung

Die neuen Mitarbeiter kamen in den Genuss einer einwöchigen Schulung. Die beiden Trainer haben ihr Bestes gegeben, um möglichst jeden in einer Woche fit für die Telefonie zu machen. Viel Eigeninitiative hat zu einer guten Schulung geführt. Es wurden zwar zuvor Trainingskonzepte erstellt, leider waren diese komplett copy and paste aus dem Internet. So nutze man das Eisbergprinzip was ja funktionieren muss, denn schließlich haben unsere Vorfahren dies bereits in Steintafeln verewigt. Oldschool soll ja wieder in sein, aber von einem angeblich ausgebildeten Trainer erwartet man schon etwas mehr. Das persönliche Kennenlernen hat dann leider bestätigt, was im Vorfeld bereits berichtet wurde. Im Tal der Ahnungslosen muss man eben laut schreien um gehört zu werden. Mein Rat: vergesst Beamer, Flipchart und PowerPoint und schafft Steintafeln an, damit es wenigstens authentisch rüberkommt.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Mal von der imaginären Führung abgesehen, kannte ich nur eine Ebene……und sollte sich ausschließlich um Social Media kümmern.

Kommunikation

Die Kommunikation im ersten Gespräch war super. Leider haben sich die Versprechungen nicht bestätigt. Wäre es eine Bewerbung für eine Schauspielschule gewesen, hätten die Protagonisten eine 5 Sterne Bewertung verdient. Nach dem ersten Tag fand quasi keine Kommunikation mehr statt. Die imaginäre Führungsebene war nach Wochen nur am Beamer präsent. Ich gehe nach wie vor davon aus, dass es sich um eine Animation handeln muss, da jegliche menschliche Regungen anscheinend nicht programmiert waren. Es ist natürlich eine Herausforderung für die IT, ein Verständnis für KPI und Menschenführung einzubauen. Künstliche Intelligenz hat eben ihr Grenzen. Dafür gab es dann aber die Social Media Abteilung. Hier wurden der heiße Draht jeden Tag ausgelebt. Im ..Stille Post.. Prinzip, sind die Halbwahrheiten direkt weitergegeben worden. Es wurden weinende Mitarbeiter die mehrfach sagten .. ich bin gerne hier und möchte bleiben.. mit einer Unprofessionalität die seinesgleichen sucht runtergemacht. Die Quintessenz daraus war..die Mitarbeiterin war am nächsten Tag weg. In diesem Fall sollte man mal klar mitteilen was die Aufgabe ist und WAS NICHT.

Gehalt/Benefits

Mein Gehalt war super, bei den anderen war wohl ein Zahlendreher drin. Hier sieht man deutlich die Wertschätzung, besonders bei denen, die schon länger da sind.

Interessante Aufgaben

Es gab reichlich interessante Aufgaben, nur konnte man diese nicht umsetzten. Es war nicht erlaubt, sich um die einzelnen Mitarbeiter zu kümmern. Als TL war man verdammt Zahlen zu analysieren und in gähnenden Meetings entweder mit der künstlichen Intelligenz zu reden oder Fragebögen für Mitarbeiter auszufüllen, die uns verlassen haben. Durch den Druck jeden Tag die KPI zu schaffen, durch den hohe Krankenstand und die hohe Fluktuation, war eh keine Zeit mehr für die Mitarbeiter übrig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusammenhalt, Freundlichkeit

Arbeitsatmosphäre

Top

Image

Cooler auftritt in den sozialen Netzwerken

Karriere/Weiterbildung

Man bekommt Schnell neue Themen und kann zum Beispiel auch schnell in andere Abteilungen kommen

Gehalt/Benefits

Gehalt ist immer pünktlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viele kleine Aktionen und gewinnspiele

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wir sind ein bunter Haufen in dem sich auch ältere wohlfühlen

Vorgesetztenverhalten

Sind alle sehr nahhbar. Auch ein direkter Gespräch zum Beispiel mit der Standortleitung ist jederzeit möglich. Man versucht durch viele Kleinigkeiten oder Aufmerksamkeiten die Leute froh zu stimmen

Arbeitsbedingungen

Passt alles

Kommunikation

Schnell und respektvoll

Gleichberechtigung

Gibt keine Unterschiede. Nur manche Agenten ziehen sich selbst irgendwie "raus", weil sie keine Lust haben. Wenn man motiviert ist, kann man richtig Spaß haben hier

Interessante Aufgaben

Macht Spaß wenn man die Telefonie mag.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter fördern und freundlicher behandeln, mehr Gleichberechtigung, dann bleiben sie vielleicht auch Mal und suchen sich nichts neues

Arbeitsatmosphäre

Die Mitarbeiter sind alle lieb und hilfsbereit, das einzige, dass mich dort noch hält -.-"

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind mies, ich fragen mich, wie das Kollegen mit Kindern machen

Karriere/Weiterbildung

Keine Chance

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Die Kollegen verstehen sich eigentlich sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Naja. Das Wort ist hier Programm und das Verhalten spiegelt das auch wieder

Arbeitsbedingungen

Ist okay

Kommunikation

So gut wie nicht vorhanden.
Leere Versprechungen, Absprachen, die nicht eingehalten werden

Gehalt/Benefits

Knapp über dem Mindestlohn

Gleichberechtigung

Handyverbot für uns, Toilettenpausen werden von der Pause abgezogen. Vorgesetzte so gut wie immer eine rauchen. Fair ist anders

Interessante Aufgaben

Nicht vorhanden

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass im Sommer manchmal Eis verteilt wurde und es Gratis Kaffee gibt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

wo fange ich nur an..

Verbesserungsvorschläge

Toilettengänge OHNE sich auf Pause zu stellen! Sich freuen wenn Kollegen miteinander gut klar kommen und diese nicht auseinandersetzen. Handys ebenso für Teamleiter verbieten - so wäre es nicht diese starre Hierarchie. Allgemein weniger hinterlistiges Geheuchel und mehr Ehrlichkeit! Langjährige Mitarbeiter befördern und was zurückgeben. Etwas mehr bezahlen als Mindestlohn wäre auch schön.

Arbeitsatmosphäre

Die Vorgesetzten haben laufend Kollegen die sich verstanden haben auseinander gesetzt, manche durften sich Kaffee ohne Pause holen und manche haben sofort Ärger deshalb gekriegt. Man musste sich für den Toilettengang außerdem auch auf Pause stellen. Man darf als „normaler Arbeiter“ das Handy nicht benutzen während Teamleiter sich gegenseitig Videos auf dem Handy gezeigt haben oder im Netz geshoppt oder nach dem nächsten Urlaub gesucht haben. Extrem toxische Atmosphäre- kein Wunder dass die meisten langjährigen Mitarbeiter mittlerweile dort weg sind.

Work-Life-Balance

Gibt es hier größtenteils nicht.

Karriere/Weiterbildung

Auch hier: Lachhaft. Wenig Aufstiegschancen.

Gehalt/Benefits

Lachhaft. Wenig Aufstiegschancen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Manch ältere Kollegen wollten nicht ihre volle Pause machen „falls sie nochmal aufs Klo müssten“.

Vorgesetztenverhalten

Wie oben schon mehrfach geschrieben unter aller Kanone.

Kommunikation

Bestes Beispiel für die Kommunikation: Ich wurde entlassen mit dem Satz „du warst die letzt 2 Wochen krank…“ - „ehm nein, ich hatte Urlaub!“

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alles

Verbesserungsvorschläge

am besten schließen

Arbeitsatmosphäre

wie auf einer Bahnhofstoilette

Image

ganz schlecht

Work-Life-Balance

wenn man brav ist ,überarbeitet man sich nicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

eher bewusstlos

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

werden in Ruhe gelassen

Vorgesetztenverhalten

keine Befähigung aufgrund fehlender sozialer Kompetenzen

Arbeitsbedingungen

sehr schlecht. Großraumbüro; riecht unangenehm nach Toilette und Magen-Darm-Erkrankung

Kommunikation

Kommunikation zwischen Teamleiter ist und Agent ist völlig unzureichend.
Boshafte, kleine Emporkömmlinge versuchen eine prekäre Weltanschauung aufzuzwingen

Gehalt/Benefits

Minimum

Gleichberechtigung

ungleich

Interessante Aufgaben

auch nach 2 Wochen Einarbeit ist es klar,daß man weit hinter seinen geistigen Möglichkeiten zurückbleibt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Toiletten waren stets sauber und der Kaffee immer frisch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Urlaub
Zu niedriges Gehalt
schlechte Arbeitszeiten
Vereinbarungen können nicht eingehalten werden

Verbesserungsvorschläge

Ein angemessenes Gehalt, flexiblere Zeiten und ein angemessenes Verhalten gegenüber Mitarbeitern.

Arbeitsatmosphäre

Man findet aufgrund der hohen Fluktion schnell neue Freunde. Allerdings ist das Mobbing unter den Mitarbeitern extrem hoch. Auch die Teamleiter schrecken nicht davor zurück den ein oder anderen "Scherz" über nicht anwesenden Mitarbeiter zu machen.

Image

Jeder bis jeder zweite Mitarbeiter ist unzufrieden und sucht auch während der Arbeitszeit nach anderen Stellen

Work-Life-Balance

Überhaupt keine möglichkeit die Arbeit mit dem Privatleben zu verbinden.

Karriere/Weiterbildung

Diese Chancen werden hier nicht geboten.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist genauso wie der Urlaub auf das Minimum gedrosselt, so bekommt man eben schnell Menschen mit Existenzängsten die sich nicht über die Arbeitsbedingungen beschweren.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Darauf möchte ich nicht weiter eingehen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich es mitbekommen habe war dieser in Ordnung

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter bemühen sich den Mitarbeitern etwas zu helfen, auch wenn sie selbst oft über die Strenge schlagen. Der Vorgesetzte hat meiner Meinung nach keinerlei interesse an seinen Arbeitnehmern oder den bedingungen die er an sie stellt.

Arbeitsbedingungen

Die nötige Technik ist nicht gegeben. Die Arbeitsmittel widersprechen jeglichen Hygienebedingungen. Die Luft ist nach kürzester Zeit nicht zu ertragen.

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr einseitig. Spricht man Probleme an bekommt man in der Regel nur sinnlose Argumente

Gleichberechtigung

Da es keine wirklichen Aufstiegsmöglichkeiten gibt haben tatsächliche alle Mitarbeiter die selben Chancen

Interessante Aufgaben

Es ist eine sehr einseitige Tätigkeit.