14 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
14 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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14 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Schlechte Schulung... Nach Schulung keine zeit, alles schnell schnell, vorgefertigte Texte, sehr schlecht
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Düsseldorf gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
bei stammbelegschaft gut
Kommunikation
alte kollegen ja neue nein
Interessante Aufgaben
eintönig
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Schlimmster Job ever
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts mehr. Ich kündige !
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lügen
Verbesserungsvorschläge
Gute Führungskräfte müssen bleiben und nicht verjagt werden.
Arbeitsatmosphäre
Nur Druck und Lügen. Solange man in der Schule ist, sind alle nett. Danach ist man alleine auf sich gestellt. Am Anfang sehr übertrieben freundlich und dann ändert sich alles.
Image
Glaubt nicht was bei Fb und insta steht. Das ist gelogen was da steht.
Karriere/Weiterbildung
Gibt keine Weiterbildung, weil keine Zeit dafür ist.
Kollegenzusammenhalt
Die schon lange da sind halten zusammen. Ein Neuen sind nicht lange genug da um ein Team zu bilden. Ich habe mich jetzt woanders beworben und dies haben viele auch bereits getan. Ich weiß von 6 Leuten, die gehen werden.
Vorgesetztenverhalten
Seit meine Vorgesetzte weg ist, ist man nur noch eine Nummer. Leider gehen die Besten schnell weg von der Firma. Ich glaube sie war die einzigste die Ahnung hatte. Die anderen haben keine Zeit für die Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Auf Toilette gehen darf man nur in der Pause.
Kommunikation
Die einzigste mit der ich gut reden konnte war meine Vorgesetzte. Sie hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Als sie weg war, war alles vorbei.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Interessante Aufgaben
Gibt es nicht. Es ist jeden Tag die gleiche langweilige Arbeit.
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Unwissenheit schlägt Erfahrung nicht….
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nutzt Menschen und keine imaginären Hohlkörper. Definiert die Aufgaben von Menschen die andere Menschen einstellen besser, denn hier befindet sich derzeit das Zentrum der Macht.
Verbesserungsvorschläge
Lasst euch bitte die Qualifikationen von Führungskräften nachweisen. Recherchen ergeben da doch recht komische Abweichungen von der eingereichten Vita. Arbeitslose die angeblich Führungskräfte waren und Meinungen von Ex Arbeitgebern in der Tourismusbranche z.B. Lasst die Vetternwirtschaft sein.
Image
Wird durch Fake Bewertungen versucht aufzubessern. Wenn man jedoch genau zwischen den Zeilen lesen kann, weiß man auch sofort, wer diese Bewertung verfasst hat. Social Media lässt grüßen. Könnte man Bilder einbauen in diese Bewertung, hätte ein großes, flauschiges Nashorn gut gepasst.
Karriere/Weiterbildung
Die neuen Mitarbeiter kamen in den Genuss einer einwöchigen Schulung. Die beiden Trainer haben ihr Bestes gegeben, um möglichst jeden in einer Woche fit für die Telefonie zu machen. Viel Eigeninitiative hat zu einer guten Schulung geführt. Es wurden zwar zuvor Trainingskonzepte erstellt, leider waren diese komplett copy and paste aus dem Internet. So nutze man das Eisbergprinzip was ja funktionieren muss, denn schließlich haben unsere Vorfahren dies bereits in Steintafeln verewigt. Oldschool soll ja wieder in sein, aber von einem angeblich ausgebildeten Trainer erwartet man schon etwas mehr. Das persönliche Kennenlernen hat dann leider bestätigt, was im Vorfeld bereits berichtet wurde. Im Tal der Ahnungslosen muss man eben laut schreien um gehört zu werden. Mein Rat: vergesst Beamer, Flipchart und PowerPoint und schafft Steintafeln an, damit es wenigstens authentisch rüberkommt.
Kollegenzusammenhalt
Die Teamleiter untereinander waren super. Ich habe selten so viele tolle Menschen kennengelernt. Dies gilt zumindest für die Etage auf der ich tätig war. Die Mitarbeiter waren ebenfalls super.
Vorgesetztenverhalten
Mal von der imaginären Führung abgesehen, kannte ich nur eine Ebene……und sollte sich ausschließlich um Social Media kümmern.
Kommunikation
Die Kommunikation im ersten Gespräch war super. Leider haben sich die Versprechungen nicht bestätigt. Wäre es eine Bewerbung für eine Schauspielschule gewesen, hätten die Protagonisten eine 5 Sterne Bewertung verdient. Nach dem ersten Tag fand quasi keine Kommunikation mehr statt. Die imaginäre Führungsebene war nach Wochen nur am Beamer präsent. Ich gehe nach wie vor davon aus, dass es sich um eine Animation handeln muss, da jegliche menschliche Regungen anscheinend nicht programmiert waren. Es ist natürlich eine Herausforderung für die IT, ein Verständnis für KPI und Menschenführung einzubauen. Künstliche Intelligenz hat eben ihr Grenzen. Dafür gab es dann aber die Social Media Abteilung. Hier wurden der heiße Draht jeden Tag ausgelebt. Im ..Stille Post.. Prinzip, sind die Halbwahrheiten direkt weitergegeben worden. Es wurden weinende Mitarbeiter die mehrfach sagten .. ich bin gerne hier und möchte bleiben.. mit einer Unprofessionalität die seinesgleichen sucht runtergemacht. Die Quintessenz daraus war..die Mitarbeiterin war am nächsten Tag weg. In diesem Fall sollte man mal klar mitteilen was die Aufgabe ist und WAS NICHT.
Gehalt/Benefits
Mein Gehalt war super, bei den anderen war wohl ein Zahlendreher drin. Hier sieht man deutlich die Wertschätzung, besonders bei denen, die schon länger da sind.
Interessante Aufgaben
Es gab reichlich interessante Aufgaben, nur konnte man diese nicht umsetzten. Es war nicht erlaubt, sich um die einzelnen Mitarbeiter zu kümmern. Als TL war man verdammt Zahlen zu analysieren und in gähnenden Meetings entweder mit der künstlichen Intelligenz zu reden oder Fragebögen für Mitarbeiter auszufüllen, die uns verlassen haben. Durch den Druck jeden Tag die KPI zu schaffen, durch den hohe Krankenstand und die hohe Fluktuation, war eh keine Zeit mehr für die Mitarbeiter übrig.
Arbeitsatmosphäre
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Wirklich gut
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammenhalt, Freundlichkeit
Arbeitsatmosphäre
Top
Image
Cooler auftritt in den sozialen Netzwerken
Karriere/Weiterbildung
Man bekommt Schnell neue Themen und kann zum Beispiel auch schnell in andere Abteilungen kommen
Gehalt/Benefits
Gehalt ist immer pünktlich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viele kleine Aktionen und gewinnspiele
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist für einander da. Auch die vorgesetzten sind immer freundlich
Umgang mit älteren Kollegen
Wir sind ein bunter Haufen in dem sich auch ältere wohlfühlen
Vorgesetztenverhalten
Sind alle sehr nahhbar. Auch ein direkter Gespräch zum Beispiel mit der Standortleitung ist jederzeit möglich. Man versucht durch viele Kleinigkeiten oder Aufmerksamkeiten die Leute froh zu stimmen
Arbeitsbedingungen
Passt alles
Kommunikation
Schnell und respektvoll
Gleichberechtigung
Gibt keine Unterschiede. Nur manche Agenten ziehen sich selbst irgendwie "raus", weil sie keine Lust haben. Wenn man motiviert ist, kann man richtig Spaß haben hier
Interessante Aufgaben
Macht Spaß wenn man die Telefonie mag.
Work-Life-Balance
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Finger weg
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter fördern und freundlicher behandeln, mehr Gleichberechtigung, dann bleiben sie vielleicht auch Mal und suchen sich nichts neues
Arbeitsatmosphäre
Die Mitarbeiter sind alle lieb und hilfsbereit, das einzige, dass mich dort noch hält -.-"
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind mies, ich fragen mich, wie das Kollegen mit Kindern machen
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance
Kollegenzusammenhalt
Alle lieb!
Umgang mit älteren Kollegen
Die Kollegen verstehen sich eigentlich sehr gut
Vorgesetztenverhalten
Naja. Das Wort ist hier Programm und das Verhalten spiegelt das auch wieder
Arbeitsbedingungen
Ist okay
Kommunikation
So gut wie nicht vorhanden.
Leere Versprechungen, Absprachen, die nicht eingehalten werden
Gehalt/Benefits
Knapp über dem Mindestlohn
Gleichberechtigung
Handyverbot für uns, Toilettenpausen werden von der Pause abgezogen. Vorgesetzte so gut wie immer eine rauchen. Fair ist anders
Interessante Aufgaben
Nicht vorhanden
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Insgesamt positiv
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- die allgemeine Hygiene (auf Toiletten und in den Räumlichkeiten)
- den problemlosen Kontakt "nach oben", wenn auch nicht nach "ganz oben"
- das Arbeitsklima
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- gesteuert durch die Fa. Ranger Marketing und dadurch "von außen" direkt beeinflusst und gesteuert
Verbesserungsvorschläge
Gehalt
Arbeitsatmosphäre
Ein insgesamt respektvoller Umgang ohne trübe Stimmung
Work-Life-Balance
Arbeitszeichen sind immer von Mittags bis Abends, eine "Frühschicht" existiert also nicht
Karriere/Weiterbildung
Aufstieg zum Coach oder Teamleiter intern möglich
Kommunikation
Kontakt zu direkten Vorgesetzten und der Personalabteilung fast immer schnell und unkompliziert. (Intern via Mail, physischer Besuch im Büro)
Interessante Aufgaben
Auf Dauer monoton aber keinesfalls schlecht
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Bin super zufrieden in meinem Job!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es ist ein super Arbeitsklima und die Kollegen helfen sich immer gegenseitig.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man fragen hat oder Hilfe braucht, wird einem immer direkt geholfen und die Fragen werden sehr gut beantwortet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Absolut nicht zu empfehlen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass im Sommer manchmal Eis verteilt wurde und es Gratis Kaffee gibt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
wo fange ich nur an..
Verbesserungsvorschläge
Toilettengänge OHNE sich auf Pause zu stellen! Sich freuen wenn Kollegen miteinander gut klar kommen und diese nicht auseinandersetzen. Handys ebenso für Teamleiter verbieten - so wäre es nicht diese starre Hierarchie. Allgemein weniger hinterlistiges Geheuchel und mehr Ehrlichkeit! Langjährige Mitarbeiter befördern und was zurückgeben. Etwas mehr bezahlen als Mindestlohn wäre auch schön.
Arbeitsatmosphäre
Die Vorgesetzten haben laufend Kollegen die sich verstanden haben auseinander gesetzt, manche durften sich Kaffee ohne Pause holen und manche haben sofort Ärger deshalb gekriegt. Man musste sich für den Toilettengang außerdem auch auf Pause stellen. Man darf als „normaler Arbeiter“ das Handy nicht benutzen während Teamleiter sich gegenseitig Videos auf dem Handy gezeigt haben oder im Netz geshoppt oder nach dem nächsten Urlaub gesucht haben. Extrem toxische Atmosphäre- kein Wunder dass die meisten langjährigen Mitarbeiter mittlerweile dort weg sind.
Work-Life-Balance
Gibt es hier größtenteils nicht.
Karriere/Weiterbildung
Auch hier: Lachhaft. Wenig Aufstiegschancen.
Gehalt/Benefits
Lachhaft. Wenig Aufstiegschancen.
Kollegenzusammenhalt
Fie Kollegen sind untereinander lieb gewesen! Die Teamleiter blieben größtenteils unter sich oder hatten Lieblinge.
Umgang mit älteren Kollegen
Manch ältere Kollegen wollten nicht ihre volle Pause machen „falls sie nochmal aufs Klo müssten“.
Vorgesetztenverhalten
Wie oben schon mehrfach geschrieben unter aller Kanone.
Kommunikation
Bestes Beispiel für die Kommunikation: Ich wurde entlassen mit dem Satz „du warst die letzt 2 Wochen krank…“ - „ehm nein, ich hatte Urlaub!“
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich arbeite dort nur um mein Studium zu finanzieren. Ich bin froh wenn ich da wieder weg bin.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion in Düsseldorf gearbeitet.
Karriere/Weiterbildung
Man tabt immer auch einer Position herum
Gehalt/Benefits
Mindestlohn halt
Kollegenzusammenhalt
Kollegen nur untereinander,kommt man dazu, dann Grüßen sie einen noch nicht mal
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Menschen sind nicht sehr willkommen da diese langsamer arbeiten.
Arbeitsbedingungen
Luft ist stickig, durch das permanente reden ist man am arbeitsende ganz heiser, selbst wenn man genügend trinkt.
Gleichberechtigung
Es gibt keine Aufstiegschancen
Interessante Aufgaben
Man tut nur das selbe, keine Abwechslung und dann herrscht auch noch Leistungsdruck.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
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Besser keinen Job als diesen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles
Verbesserungsvorschläge
am besten schließen
Arbeitsatmosphäre
wie auf einer Bahnhofstoilette
Image
ganz schlecht
Work-Life-Balance
wenn man brav ist ,überarbeitet man sich nicht
Umwelt-/Sozialbewusstsein
eher bewusstlos
Kollegenzusammenhalt
ebenfalls nur als boshaft und humorlos zu bezeichnen
Umgang mit älteren Kollegen
werden in Ruhe gelassen
Vorgesetztenverhalten
keine Befähigung aufgrund fehlender sozialer Kompetenzen
Arbeitsbedingungen
sehr schlecht. Großraumbüro; riecht unangenehm nach Toilette und Magen-Darm-Erkrankung
Kommunikation
Kommunikation zwischen Teamleiter ist und Agent ist völlig unzureichend.
Boshafte, kleine Emporkömmlinge versuchen eine prekäre Weltanschauung aufzuzwingen
Gehalt/Benefits
Minimum
Gleichberechtigung
ungleich
Interessante Aufgaben
auch nach 2 Wochen Einarbeit ist es klar,daß man weit hinter seinen geistigen Möglichkeiten zurückbleibt
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 15 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Service Planet durchschnittlich mit 2,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte).
- Ausgehend von 15 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 15 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Service Planet als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.