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SERVICE-REISEN 
Heyne 
GmbH 
& 
Co. 
KG
Bewertung

Es ist nicht alles Gold was glänzt !!!

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit wird stetig kontrolliert. Kaum Entscheidungsspielraum als Mitarbeiter. Arbeit unter ständigem Druck.
Motivation, Lob oder ein simples Dankeschön sind Fehlanzeige.
Geben und Nehmen sind in vielen Entscheidungen ein Fremdwort. Mitarbeiter müssen teilweise unfaire Forderungen an Leistungsgeber/Partner stellen.

Kommunikation

Das Unternehmen gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Kommunikation. Vom hausinternen Chat, Blog, Kalender bis Aufgabenmanagement ist alles gegeben. Leider werden die Möglichkeiten viel zu selten in Anspruch genommen. Informationen werden an einzelne Personen gegeben und sickern dann in der Abteilung langsam durch. Unangenehme Dinge werden todgeschwiegen. Aus Neuerungen/ Änderungen wird immer ein Geheimnis gemacht.
Buschfunk funktioniert einwandfrei.

Kollegenzusammenhalt

...abhängig vom Team, abhängig von der Abteilung. Zwischen den einzelnen Abteilungen werden grosse Unterschiede gemacht. Zusamenhalt teilweise perfekt. Teilweise verbesserungsfähig, da unehrlich, nicht hilfsbereit und unkollegial gehandelt wird. Missgunst gegenüber anderen führen zu schlechter Stimmung.
Personalschlüssel zu niedrig. Somit arbeiten alle am Limit was ebenfalls zu Unmut führt.

Work-Life-Balance

Aufbau von Überstunden ist jederzeit möglich und wird schlichtweg erwartet. Abbau von Überstunden ist nicht immer problemlos möglich und ist immer wieder mit Rechtfertigungen verbunden. Überwiegend nur im Winter möglich.
Einmal im Jahr 3 Wochen Urlaubssperre zudem sind die Urlaubstage im Sommer auf ein Maximum begrenzt. Urlaubsregelung allgemein sehr starr. Urlaubsbeantragung langwieriger Prozess.
Dienstreisen über das Wochenende werden weder vergütet noch gibt es eine Zeitgutschrift.
Max. 1 Überstunde pro Tag möglich, alles weitere private Freizeit. Es wird den Mitarbeitern deutlich gemacht, dass das Privatleben hinten ansteht.

Vorgesetztenverhalten

Vorbildfunktion der direkten Vorgesetzten nicht vorhanden.
Mitarbeiteranliegen werden nicht ernst genommen, sogar teilweise ignoriert.
Viele leere Versprechungen um Mitarbeiter ruhigzustellen.
Probleme bzw. Unschönes wird versucht todzuschweigen, zu ignorieren oder so lange aufzuschieben bis es nicht mehr akut ist.
Hierarchien werden deutlich ausgelebt.

Interessante Aufgaben

Interessante und vielseitige Aufgaben die jedoch das Tagespensum deutlich überschreiten. Teilweise viel zu viele Dinge auf einmal mit kurzen Deadlines. Hier werden Überstunden vorausgesetzt. Arbeitsabläufe werden ständig perfektioniert. Folge daraus ist, dass Abläufe zeitintensiver werden und Mitarbeiter mehr Aufgaben zusätzlich bekommen. Teilweise Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen.

Arbeitsbedingungen

Büros sind sehr gut ausgestattet. Neuste Technik.
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung. Nur wenige Büros verfügen über eine Klimaanlage.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

...weit vom "papierlosen Büro" entfernt - es wird viel zu viel gedruckt.
Mülltrennung wird vorgenommen.

Gehalt/Sozialleistungen

Für die Branche angemessen, für die Position und Verantwortung deutlich zu wenig. Grosse Differenzen zwischen den einzelnen Mitarbeitern in der gleichen Position, was zu Unmut und Demotivation führt. Gehalt sollte an die Leistungen und Qualifikationen angepasst werden, davon ist die Firma weit entfernt. Gehaltsverhandlungen kaum möglich.

Image

Aussenauftritt 1a, bis man hinter die Kulissen schaut.
Es wäre angebracht sich Anliegen und Unmut der Mitarbeiter anzuhören.
Man sollte hinterfragen warum die Mitarbeiterfluktuation so hoch ist.
Warum gibt es bei einer Mitarbeiterstärke von über 150 Mitarbeiter keinen Betriebsrat?
Man lässt die Mitarbeiter spüren, dass jeder Einzelne ersetzbar ist.
Kurz gesagt, ... "aussen hui innen pfui!"

Karriere/Weiterbildung

Keine Karrieremöglichkeit vorhanden.
Firma bietet jährlich interessante Pflichtschulungen an.
Es wurde ein Weiterbildungsprogramm entwickelt und somit verschiedene Positionen geschaffen, z.B. Operationsmanager, Produktmanager, etc. Sehr guter Ansatz. Die Mitarbeiter machen jedoch identische Arbeit. Das Programm ist jedoch leider nicht ausgereift und nicht 100% durchdacht.

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