33 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
14 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 14 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Ich war 6 5 Jahre Teil von Silvertours und hatte fast jeden Tag Freude daran. Mein Entschluss zu gehen hatte andere Gründe.
Manche Dinge (auch große Projekte) werden angegangen, aber nicht sauber zu Ende gebracht. Der Satz "Wenn Du etwas machst, mache es richtig " gilt oft nicht. Hauptsache, es wird etwas gemacht und man kann Erfolge reportieren. Wenn vorher auf Probleme hingewiesen wird, werden diese ignoriert oder weggebügelt. So verbrennt die Firma oft leider Geld, Ressourcen, Zeit und Kunden. Für Image und Fluktuation auch nicht hilfreich
Streitkultur fördern. Austausch zwischen den Departments ausbauen. Mutige Mitarbeiter bestärken.
Innerhalb des Kundenservice und -dienstes 10 Sterne. Auch schwierige Zeiten wurden gemeinsam angegangen und bewältigt. In der Firma allgemein ist durch viel Homeoffice einiges verloren gegangen. Allerdings haben die meisten Kollegen grundsätzlich ein starkes Interesse, daran was zu ändern. Die Leute, die sowas gut können, sollten sich diesbezüglich mehr einbringen.
Hat leider gelitten in den letzten Jahren. Teils berechtigt und selbst verschuldet, teils unbegründet und von Motzkis befeuert. Ich bin jeden Tag gerne zur Arbeit gekommen. Und letztlich finde ich, ist jeder Mitarbeiter mit verantwortlich für das Image eines Unternehmens.
Wer hier ein Problem hat, sollte an sich selbst arbeiten
Weiterbildungen werden gerne ermöglicht. Nur da sitzen und warten, dass diese auf dem Silbertablett serviert werden, ist halt nicht. HR hat aber immer ein offenes Ohr. Karriere absolut möglich allerdings ist hier Geduld gefragt.
Grundsätzlich gehen alle sehr respektvoll und freundschaftlich miteinander um. Wer Eigeninitiative zeigt, bekommt auch tolles Feedback. Remote ist imho dafür halt schwierig, wenn man manche Kollegen noch nie "live" gesehen hat. Es werden aber auch Sachen angeboten, die das fördern. So gibt es ein Coffee-Roulette, bei dem man einmal in der Woche (freiwillig!) ein Kollege zugelegt wird, den man dann für ca. 20 Minuten zum Remote-Kaffee trifft. Auf Arbeitszeit, Privatgespräche erwünscht.
...und ich kann das beurteilen
Top Büro. Für das Homeoffice wird alles gestellt
Grundsätzlich wird viel dafür getan. Allerdings ist mir die Sprache manchmal zu positiv. Das regelmäßige firmenweite Remote-Meeting, in dem jedes Departement präsentiert, wirkt manchmal etwas wie eine Lobudelei, wo es unausgesprochen "verboten" wirkt, negative Dinge an zu sprechen. Glaube nicht mal, dass das von ganz oben vermittelt wird, aber es fehlen Leute mit Eiern aus Stahl, die auch mal mit guter Streitkultur unangenehme Wahrheiten aus sprechen.
Kann das nur für mich beurteilen. Ich war zufrieden.
Wer mit seinem Vorgesetzten oder HR spricht, bekommt Unterstützung, falls einem langweilig wird. Wer nicht redet, sollte auch nicht Jammern.
Es gibt eine Küche wo gemeinsam gekocht und gegessen wird.
Vieles wird nur einmalig in sogenannten “all hands” erklärt, die sicherlich im Home Office nicht aufmerksam beigewohnt werden. Eine Folge email mit eine Wiederholung ist zu fiel gefragt.
Des Weiteren wird eine komische Mischung aus Slack und email gefahren.
Desolat, das Produktteam hat sich innerhalb der letzten 12 Monate fast komplett aufgelöst... Deshalb auch die ganzen offenen Stellen!
Zeiterfassung
Gibt's in ein paar Teams
Das (Micro) Management ist nicht in der Lage Dinge, die schief laufen zu adressieren. Schikane, Ausraster und "persönliche" Enttäuschungen sind an der Tagesordnung. Es wird mit aller Kraft versucht den Status quo zu erhalten, in dem Entscheidungen nicht getroffen oder zerredet werden
Es gibt all Hands Meetings in denen das Management über Lösungen spricht, die die Probleme in der Firma in keinster Weise adressieren
Wer"streiten" als solche definiert, ja.
Nach der Schließung des Herzstückes der Firma und des ungünstigen Abgangs eines Entscheiders, ist es eher mau. Motivation? Wo bist du?
War mal besser
Hier wird schon auch seitens HR darauf geachtet, dass man nicht zu viele Überstunden sammelt.
Hier wird eher willkürlich entschieden, wer an welcher Weiterbildung teilnehmen darf.
Obst und Getränke können die Gehaltsdifferenz nicht ausgleichen.
Mehr Schein als Sein
Mal so mal so... Man sollte jedoch sehr darauf achten, was man wem sagt. Misstrauen an jeder Ecke
Micro Management wo man hin sieht. Vorgesetzte, die keinen Plan von dem haben, was das Team macht/ bewältigt. Support: Fehlanzeige. Es gibt jedoch auch in anderen Abteilungen Lichtblicke...
Ist ausbaufähig
Es geht so... eigentlich der gleiche Trott an jedem Tag
Kommunikation ok. Bürolage gut. Bier trinken ab Nachmittags überhaupt kein Problem.
Ziemlich viel. Siehe oben.
Too much to mention
Düster, depressiv und teilweise aggressiv. Covid 19 ist allgegenwärtig. Das Business liegt am Boden, die Zukunftsaussichten sind miserabel. Das macht sich auch extrem bei der Atmosphäre bemerkbar. Glaubt nicht der offiziellen Außendarstellung!!
Man versucht sich als Start-Up darzustellen, was in keinerlei Weise der Realität entspricht. Mittelmäßigkeit und Langeweile beschriebt es wohl am Besten.
Auch hier: Glaubt nicht der offiziellen Außendarstellung!!
Die "Extrameile" ist Grundvorraussetzung (auch in Kurzarbeitszeiten) und wird eingefordert.
Wer meint mit seiner normalen Arbeitszeit zurecht zu kommen ist hier vollkommen falsch
Nicht möglich. Ziemlich flache Hierarchien geben kaum Möglichkeit zum Aufstieg. Nur eine handvoll Leute scheint einen Karriereweg zu gehen. Das wiederum führt, wie oben erwähnt, zu Ellbogen Verhalten. Neue Leute haben keine Chance.
Durchschnitt. Ob das in Covid 19 Zeiten auch noch gilt, kann ich nicht beurteilen.
Vorhanden. Weihnachtsaktion für Bedürftige. Auch auf die Umwelt wird einigermaßen gut geachtet.
Habe ich kaum bis gar nicht erlebt. Jeder kämpft für sich. Hoheitswissen ist das Schlagwort in der ganzen Firma. "Ich weiß was, was du nicht weißt und das behalte ich auch schön bei mir"
Die wenigen älteren Kollegen sind sehr gut integriert und akzeptiert
Dilettantismus an allen Stellen. Mein persönlicher Vorgesetzter war völlig überfordert mit seiner Aufgabe. Fachlich und persönlich.
Es gibt keinen Platz in den Büros. Ohne Kopfhörer (die man gestellt bekommt) ist arbeiten nicht möglich. Meetingräume sind nicht zu bekommen. Das halbe Büro riecht den ganzen Tag nach Essen (speziell wenn irgendjemand 3 Zwiebeln und ne ganze Knobaluchknolle angebraten hat)
Gut und schlecht. Die Geschäftsführung versucht wirklich die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und macht dies auch ziemlich gut.
Die direkten Vorgesetzten (mittleres Management) tun dies nicht. Ellbogen raus und seine eigene Position verteidigen, da die eigenen Schwächen den meisten wohl bewusst sind
Absolut gegeben
Eine der wenigen positiven Aspekte. Da die ganze Firma in ihren Prozessen extrem wackelig aufgestellt ist, muss ständig irgendwo ein Brand gelöscht werden. Das sorgt einerseits für Abwechslung, das Stresslevel ist aber, aus gleichem Grund, immer sehr hoch.
Der Arbeitgeber sollte sich doch mehr um Ihre Mitarbeiter kümmern und dies auch durch einen anständigen Lohn bewerkstelligen.
Die Mannschaft in Freiburg ist super gut. Es wird immer versucht die Atmosphäre aufrecht zu erhalten. Die Freiburger haben die Firma so wie sie heute ist aufgebaut!!!!! Viel Fleiss und Gemeinschaft. Ist seit dem das HQ in Köln ist, total untergegangen. Und nach der Übernahme von Pro7, nur noch Euro gesteuert. Nach der Gründung von Nucom einer Investoren Gemeinschaft zählten die MA nichts mehr. Und durch die Corona und Reisekrise, hat man sich entschlossen den Standort Freiburg zum 30/06 zu schliessen und 42 MA zu entlassen. Zum guten Glück gab es einen Betriebsrat und die haben einen Sozialplan ausgehandelt.
Die FA. ist ein Marktfüher als Vergleichsportal. Die Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service.
Die Freiburger haben die Firma so wie sie heute ist aufgebaut!!!!! Viel Fleiss und Gemeinschaft. Ist seit dem das HQ in Köln ist, total untergegangen. Und nach der Übernahme von Pro7, nur noch Euro gesteuert. Nach der Gründung von Nucom einer Investoren Gemeinschaft zählten die MA nichts mehr. Und durch die Corona und Reisekrise, hat man sich entschlossen den Standort Freiburg zum 30/06 zu schliessen und 42 MA zu entlassen. Zum guten Glück gab es einen Betriebsrat und die haben einen Sozialplan ausgehandelt.
Obwohl auf der Website mitgeteilt wird, dass die Arbeitszeiten flexibel wären, trifft das nicht für das Callcenter zu. Hier sind feste 8 Stunden Schichten eingeteilt. Vor Corona Mo-Fr 8 - 21 Uhr. Sa+So 8:30 - 17 Uhr. Während Corona Mo-Fr 8 - 18 Uhr. Sa 9 - 14 Uhr und das bei Homeoffice. Es gab immer ein Problem eine Schicht zu tauschen oder kurzfristig frei zu bekommen.
In einem Call Center wird eine Karriere höchstens bis zu einem Teamleiter angeboten. Weiter nach oben geht es nicht.
Das Gehalt im Call Center ist immer im unteren Bereich. Gehaltserhöhung gab es auch nur mit einem guten Draht zum Vorgesetzten
Es wurde immer viel davon geredet wie gut die Fa. ist. Sozialleistungen durch Getränke und Gemüse/Früchte wären doch ganz toll
Die Kollegen untereinander verstehen sich sehr gut. Es wird auch öfters Privat etwas organisiert.
Ich war der älteste MA vom Alter. Habe vor 5 Jahren hier angefangen. Mit dem Alter gab es kein Problem. Aber mit der Lebenserfahrung kann man bei Vorgesetzten nicht punkten. Wenn man einen guten Draht zu einem Vorgesetzten hatte, lief alles glatt. Ansonsten wollte man immer mehr von dem MA.
Es wird immer auf den Service Level beim Telefon hingewiesen. Unter 90% sind schlecht. Obwohl alle MA ihr bestes geben, wird das nicht so honoriert. Die Vorgesetzten wollten wirklich nicht mit dem Fussvolk kommunizieren!!! Alles lief dann über die Hierachie nach unten.
Es wurden teilweise auch keine Führungsqualitäten von oben gezeigt.
Die Computer waren relativ neu. Nur die Software hatte und hat noch immer sehr viele macken. Dies hat die FA. nicht beseitigen können. Nach fast 15 Jahren!!!!! Und dies soll eine E-Commerece FA. sein, die eine sehr gute Kundenbasis hat, durch die Kollegen, die täglich mit Ihnen telefoniert haben.
Die Arbeitsanweisungen von Oben sind nicht immer klar ersichtlich und nicht eindeutig spezifiziert.
Es war alles in Ordnung
Interessante Aufgaben gab es nicht für die MA am Telefon. Manchmal wurde man zum Backoffice herausgenommen. Das hieß aber, Mails beantworten ohne Ende.
Siehe oben
Mitarbeitern vertrauen
Kreativität zulassen
Teamgeist aufbauen
Angemessene Gehälter zahlen
Absolut unterkühlt. Ellenbogen raus, keine Kollaboration. Je egoistischer und lauter man ist, desto weiter kommt man.
Die brand billiger Mietwagen ist sehr stark und gut, Silvertours als Arbeitgeber hat einen eher schlechten Ruf.
40h mit Stechuhren
Zum Essen, Kickern oder Sprachkurs muss man sich ausstempeln. Für den Klogang noch nicht.
Sehe kaum Chancen weiterzukommen. Weder fachlich noch finanziell.
Gehälter stagnieren bei Leuten die länger an Board sind. Neue Kollegen verdienen deutlich mehr, liegt auch daran dass Silvertours in Köln als Arbeitgeber mittlerweile einen sehr bescheidenen Ruf genießt.
Was war das mal schön hier, eine Vorzeigefirma in Sachen Zusammenhalt. Davon ist nichts mehr da. Wie bereits geschrieben, Ellenbogen raus. Eine Handvoll Lichtblicke Gibt es noch, aber das war’s.
Null Vertrauen in Mitarbeiter, es wird Druck ohne Ende ausgeübt und da haben alle dran zu knabbern. Viele mündliche Zusagen wurden nicht eingehalten, am besten alles schriftlich machen.
Gefördert werden gefühlt nur die Lieblinge der jeweiligen Vorgesetzten. Manche Head Ofs grüßen nicht einmal.
Technisch ok.
Das neue Büro wird total überbewertet, schlechte Lage, wenige Möglichkeiten essen zu gehen, dunkle Büros.
Absoluter Knaller! Seit kurzem ist englisch die offizielle Firmensprache, ohne es böse zu meinen, aber das Niveau einiger Kollegen ist wirklich überschaubar und die Effizienz bei der Arbeit leidet sehr. Es gibt Einen Sprachkurs, aber dafür muss man sich ausstempeln!!!
Sehr überschaubar, über den Flurfunk hört man fast alle Verkündungen bevor sie aktuell werden. Seit Jahren dringen aus denselben, Vom Zuständigkeitsbereich eigentlich zu Stillschweigen angehaltenen, Abteilungen Informationen überall hin.
Man dreht sich seit Jahren im Produkt und der IT im Kreis. Man kommt vor lauter Blockern nicht zum arbeiten. Im Endeffekt ist das Tagesgeschäft fast ausschließlich dafür da den Laden irgendwie in der Spur zu halten. Fortschritt nicht vorhanden.
Das Mitwirken an Entscheidungen und Prozessen
- Arbeitgeber bietet interessante Aufgaben und gute Arbeitsatmosphäre
- Die Arbeit wird gerade internationaler, neu hinzugekommene Kollegen sprechen z.T. nur Englisch
- bezahlte Sprachkurse
- Workshopkultur mit der Option, über den eigenen Verantwortungsbereich hinauszuschauen
- s.o strukturierteres Weiterbildungsprogramm wäre schön
- noch gezielter in die Weiterbildung von Mitarbeitern investieren
Meistens trifft man auf ein offenes Ohr bei den Kollegen bzw. eine helfende Hand, wenn man sie braucht. Firmenwerte sind nicht nur auf die Wand gepinnt, sondern auch gelebt.
Da die Zeiten erfasst werden, können Überstunden abgegolten werden.
Hohes Sozialbewusstsein mit gelegentlichen Aktionen durch Mitarbeiter, als Mietwagenvermittler ist es mit dem Umweltbewusstsein schwieriger...
Generell gut, habe bisher nichts anderes mitbekommen
grundsätzlich guter Umgang mit älteren Kollegen, Sternchen-Abzug, weil es davon nur sehr wenige im Unternehmen gibt
Fairer & respektvoller Umgang der Führungskräfte und Geschäftsführer mit den Mitarbeitern
Seit ein paar Wochen im frisch renovierten Büro am Rheinaufhafen mit allem Pipapo: Job-Ticket, Firmenrad, Beitrag zum Fitnessstudio, Obst & eine große Auswahl an Getränkesorten gab es schon vorher. Seit dem Umzug verstellbare Tische an allen Plätzen.
Allerhand Kommunikationsoptionen & Anlässe, freundlicher Umgang der MA untereinander
In meiner Wahrnehmung ist die Gleichberechtigung komplett gegeben.
Interessant - sowohl aus Produktsicht als auch im Hinblick auf das Marktumfeld
Zentrale Lage
Den Geschäftsführer
Sehr viele Mitarbeiter verlassen das Unternehmen freiweilig bzgl. werden gegangen. Kommunikation existiert nicht.
Entwickler sind in Köln ein rares Gut, aber dies wird nicht wertgeschätzt.
Als guter Geschäftsführer kümmert man sich um seine Mitarbeiter. Stattdessen setzt man auf das neue Management und hofft bald nach München zurückzukehren.
Dadurch das viele Mitarbeiter das Unternehmen freiweilig verlassen und keine Projekte mehr angegangen werden, hat die Arbeitsatmosphäre ihren Tiefststand erreicht.
Wir haben nicht nur die beste Work-Life-Balance, sondern auch den höchsten Krankheitsstand in Köln! Hurra!!!
Noch besser wäre Home-Office
Man muss sehr gut aufpassen, wem man etwas sagt. Man hat das Gefühl, dass viele neue Kollegen und Freiberufler die Mitarbeiter bespitzeln.
Ich habe selten so gelacht. Letzte Woche wurde uns etwas aus dem Anfängerbuch für angehende Manager vorgetragen.
Die Power Formel für mehr Motivation auf der Arbeit lautet
Ehrlichkeit x Empathie x Wertschätzung
Leider wird die Formel nur in powerpoint gelebt
Konzern Kommunikation mit wenig brauchbaren Infos.
Letzte Woche gab es eine Märchenstunde aus einem Management-Buch
Das Unternehmen entwickelt sich positiv und wir steuern auf das beste Jahr zu, aber die November-Gehaltserhöhungen werden ausgesetzt?
Der genannete Grund war weder ehrlich noch wertschätzend.
Andere Unternehmen wie trustedshops, rewe und obi digital bieten in Köln deutlich mehr.
Die interessanteste Aufgabe von mir und meinen Kollegen ist das Durchforsten nach neuen Jobs auf stepstone
So verdient kununu Geld.