Simon 

& 

Focken 

GmbH

Bewertung

Schönen guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Sie sprechen viel Punkte an, auf die wir gern kurz eingehen würden. Beispielsweise haben uns unterdessen viele Jahre des Strebens nach Mitarbeiterbindung gelehrt, dass die Motivation nicht allein durch den Lohn bestimmt wird. Vielmehr bestimmen weiche Faktoren in unserer Branche die Motivation, da sich die Löhne ja ohnehin kaum unterscheiden. Um den Anreiz und die Motivation dennoch zu erhöhen, haben wir attraktive Provisionsmodelle für unsere Mitarbeiter, mit denen sich dieser Stundenlohn durchaus erhöhen lässt. Für die meisten jedoch spielen andere Wohlfühlfaktoren doch eine mindestens ebenso wichtige Rolle, zu denen dann eben auch die Raumatmosphäre des Arbeitsplatzes gehören. Dinge, wie die benannten bodentiefen Fenster und der Parkettfußboden, gewinnen doch an Bedeutung in diesem Zusammenhang, denn ein einmaliges Weihnachtsgeld kann unserer Erfahrung nach nicht aufwiegen, dass jemand jeden Tag des Jahres gern auf Arbeit kommt - zu seinem Team in die angenehmen Räumlichkeiten. So eine Umzugsinvestition ist für einen mittelständischen Betrieb wie unseren dann auch eher zu stemmen, als Weihnachts- oder Urlaubsgeld für 2.600 Menschen, von dem sie unter dem Strich oft weniger haben, als vermutet. So in etwa verhält es sich auch mit der Küchensituation: hier erwarten wir schlicht und ergreifend, dass sich jeder für seine eigenen Angelegenheiten selbst verantwortlich fühlt, was in der Regel auch funktioniert. Spülmaschine und anderes Equipment sollte vorhanden sein, falls einmal etwas fehlen sollte, kann sich jeder an die Standortassistenz wenden. Eine zusätzliche Kraft für etwas so Selbstverständliches einzustellen, das dann an 28 Standorten, wäre ebenso ein Kostenfaktor, der sich leicht vermeiden lässt und hat auch nichts mit Seriosität zu tun.
Zuletzt möchten wir noch auf Ihren Hinweis zum Thema Führungskräfte eingehen. Es ist richtig, dass wir hier noch nicht an dem Punkt sind, an den wir mit unseren Teamleitern & Co gern hinmöchten, es gibt Nachholbedarf auf unterschiedlichen Ebenen. Daran arbeitet vor allem die Geschäftsführung mit hoher Priorität. Vorherige Positionen, ob Eisdiele, Büro oder Baustelle, sind dabei allerdings in der Tat nicht von Bedeutung. Die fachliche Eignung zum Zeitpunkt der Einstellung, die richtige Motivation und das Herz am rechten Fleck sind Kriterien, auf die geschaut wird. Es wird niemand von vornherein ausgeschlossen. Sollte allerdings zweifelhaftes Verhalten an den Tag gelegt werden – egal, ob Teamleiter, Agent oder wer anderes, so ist es unbedingt notwendig, dass die entsprechend Verantwortlichen davon Kenntnis erhalten. Durch das „Prinzip der Vertrauensperson“, welches in der gesamten Unternehmensgruppe gelebt wird, stehen jedem Mitarbeiter mit Gesprächsbedarf alle Türen offen, ganz unabhängig vom Standort oder der Stellung im Unternehmen, selbst die der Geschäftsführer.
Wir wünschen Ihnen für Ihren zukünftigen Weg alles Gute!