Simon 

& 

Focken 

GmbH

Bewertung

Hallo und vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Wir möchten gern auf einige, von Ihnen angesprochene Punkte eingehen: In der Tat kann es zu saisonalen Stoßzeiten zu einer erhöhten Mehrarbeit bei unseren Mitarbeitern kommen. Auf solche Zeiten folgen aber auch immer wieder weniger intensive Arbeitstage. Da wir mit einem Jahresarbeitszeitkonto arbeiten, welches die zu leistende Arbeitszeit für ein Kalenderjahr im Voraus anzeigt, gibt es deswegen hier keine klassische Wochenarbeitszeit und dementsprechend auch keine Überstunden im herkömmlichen Sinn – die Abrechnung wird erst am Jahresende gemacht. Dies hat den Vorteil, das jeden Monat immer der gleiche Lohn gezahlt werden kann. Auf die Balance wird natürlich dennoch geachtet, sie ist jederzeit im Trendkonto zu sehen. Wenn Sie Fragen dazu haben sollten oder Unstimmigkeiten auftauchen, sind auch die Führungskräfte und die Personalwirtschaft (Personalwirtschaft@invitel.de oder unter +49 (0) 5351 551 5840) immer dazu ansprechbar. Bei der Planung sind wir darüber hinaus bemüht in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern, entsprechende Lösungen bei den Einsatzzeiten zu finden. Doch mit über 2.500 Mitarbeitern und vielen verschiedenen Projekten ist dies ein Balanceakt, der ständiger Optimierung bedarf. Die Unternehmensplanung hält sich bei den Pausenzeiten an die gesetzlichen Vorgaben, d. h., ab sechs Stunden haben unsere Mitarbeiter 30 min Pause, ab neun Stunden 45 min. In der Tat handelt es sich bei unseren Arbeitsplätzen um Bildschirmarbeitsplätze. Aber unsere Mitarbeiter arbeiten nicht ausschließlich am Bildschirm. Die durchschnittliche Auslastung beträgt ca. 74 %, was wiederum bedeutet, dass 26 % der Arbeitszeit mit anderen wichtigen Tätigkeiten abgedeckt sind, die nicht am Bildschirm stattfinden. Sie haben also so immer wieder kleine „Bildschirmpausen“. Zusätzlich bieten wir für unsere Mitarbeiter auch noch die Möglichkeit, sich „Auszeiten“ in Absprache mit den Führungskräften zu nehmen, um z. B. frische Luft zu schnappen, in einen Apfel zu beißen oder auch um zu rauchen. Diese werden jedoch von der bezahlten Arbeitszeit abgezogen. Jeder Mitarbeiter hat jederzeit die Möglichkeit, sich in den unterschiedlichsten Bereichen wie Verkauf, Kommunikation, Schriftverkehr u. a. weiterzubilden bzw. sein Wissen zu vertiefen. Einen Überblick über entsprechende Weiterbildungsmöglichkeiten, gibt ein Übersichtskatalog, der auf unseren internen E-Learning-Plattform zu finden ist. So kann sich jeder – sowohl Servicemitarbeiter als auch Funktionsträger jederzeit an seine Führungskraft wenden, um gewünschte Weiterbildungen und deren zeitliche Planung gemeinsam abzustimmen. Sprechen Sie doch einfach einmal das Thema beim nächsten Gespräch mit Ihrem Teamleiter an. Zu den Aushängen möchten wir abschließend etwas sagen: Die Ergebnisaushänge zeigen jeweils das Gesamtergebnis eines Teams auf, sind anonymisiert und dienen lediglich der Visualisierung der Teamleistung. Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für Ihre konstruktive Kritik bedanken. Diese ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir gemeinsam besser werden. Deswegen haben Sie mit unserem Prinzip der Vertrauensperson auch die Möglichkeit, jederzeit eine Person aus dem Unternehmen in Ihr Vertrauen zu ziehen – unabhängig von Hierarchien oder Standort. Wir möchten, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen und sind deswegen auf Ihren Input angewiesen.