Simon 

& 

Focken 

GmbH

Bewertung

Hallo und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten einmal die bedeutendsten herausgreifen und dazu Stellung beziehen: Uns ist bekannt, dass die Kommunikation an einigen Stellen verbesserungswürdig ist. Wir sind bereits dabei, intern an den entsprechenden Stellschrauben zu drehen, um sowohl die kommunikativen Prozesse selbst als auch die entsprechenden Kompetenzen der Führungskräfte zu optimieren. Vieles greift nicht über Nacht – nachhaltige Verbesserungen benötigen oft ihre Zeit. In unserer Unternehmensgruppe ist es selbstverständlich, dass Männer, Frauen, ältere oder auch körperlich beeinträchtigte Menschen nach ihrer Qualifikation gleichwertig eingesetzt werden. Sollten Sie tatsächlich Ungereimtheiten beim Thema „Gleichberechtigung“ festgestellt haben, hätten wir uns sehr darüber gefreut, wenn diesbezüglich ein Gespräch entstanden wäre. Das Gleiche gilt für Ihre Anmerkungen bezüglich dem Erkennen und Einsetzen von Potentialen bei unseren Mitarbeitern: Die stete Aus- und Weiterbildung unsere Kollegen ist uns eine Herzensangelegenheit. So sind wir kontinuierlich dabei, unsere Servicekräfte mithilfe unseres hochqualifizierten Trainerteams sowie passender Weiterbildungsangebote zu fördern und weiterzuentwickeln und die Mitarbeiter dann entsprechend ihrer Fähig- und Fertigkeiten einzusetzen. Schade, dass Sie auch hier nicht das direkte Gespräch gesucht haben, um uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Denn konstruktive Kritik kann und wird uns weiterbringen, und gemeinsam besser werden ist das, was wir wollen. Hierfür gibt es – gemäß unseren Grundwerten Menschlichkeit, Offenheit und Ehrlichkeit – unternehmensgruppenweit das Prinzip der Vertrauensperson, wonach sich jeder mit seinem Anliegen an die Person wenden kann, der er sich anvertrauen möchte, unabhängig von hierarchischen oder Standortgrenzen. Leider haben Sie sich dafür entschieden, uns zu verlassen. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!