Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
20 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Druck, Bonus werden nicht wie besprochen ausbezahlt
Mehr auf die Mitarbeiter eingehen. Von Anfang an ehrlich sein.
War im Homeoffice
Arbeitszeit wirde nicht bei jedem wie besprochen umgesetzt
Mindestlohn
War nicht optimal
Soweit ok
Viel Druck
Technik wurde gestellt
Nicht wirklich wie versprochen bei Fragen einen Ansprechpartner gehabt. War oft auf sich allein gestellt
Denke soweit ok
Sehr eintönig
Das Gehalt kommt super pünktlich!
Die Gehaltsabrechnungen sind sehr schwer nachzuvollziehen. Viele "Belohnungen/Provisionen" werden mit Gutscheinen erledigt. Bargeld wäre viel besser!
Mehr auf die Erfahrungen der Agenten hören, deren Änderungsvorschläge beachten evtl umsetzen (schließlich sind sie diejenigen die das Geld reinholen). Mehr Wertschätzung und Respekt für die Agenten.
Die Möglichkeit schaffen, im Winter seine dicken Jacken und Mäntel aufhängen zu können (Taschen, Kleidung darf nicht mit an den Platz genommen werden), denn die Schließfächer sind zu klein dafür!
Mehr Sonnenschutz im Sommer, oft konnte man nix auf den Bildschirmen erkennen....
Großraum, sehr laut, keine Schutzwände zwischen den einzelnen Plätzen.
Teilweise typisch Callcenter, teilweise besser! Sehr hohe Fluktuation!
Schichtwünsche wurden berücksichtigt soweit es möglich war. Das war gut!
Weiterbildungen waren möglich....
Man durfte nur nicht negativ aufgefallen, denn sonst hatte man keine Chance (Ausbildung zum Coach etc)
Zuzüglich zum Stundenlohn gab es eine Anwesenheitsprämie pro Arbeitsstunde (nur wenn keine AU vorlag), Fahrkostenzuschlag pro Arbeitstag und je nach Abschlüssen die Möglichkeit eine gestaffelte Provision zu erreichen (was oft nicht oder nur im sehr niedrigen Bereich möglich war).
Coaching meist alle 4-6 Wochen (die echt super waren)!
War okay, geht besser!
Seit Kampagnenwechsel und Einführung des Projektmanagements ist der Teamgeist massiv schlecht geworden. Vorher war es ein ganz tolles Miteinander. Plötzlich waren alle gleich, manche waren gleicher! Schade!
War alles super!
Wenn man funktionierte war alles toll! Wenn man sich gerade gemacht hat, Ungerechtigkeit aufgezeigt hat, wurde man belächelt.
Es gab keinen Lärmschutz zwischen den einzelnen Plätzen! Schlechte Headsets!
Duz-Kultur unter allen Angestellten und Vorgesetzten. Entsprechend oft zu persönlich, manchmal respektlos! Ansonsten wird auf Kumpel gemacht.
Alle waren gleich! Es wurden nie Unterschiede gemacht!
Es gab immer weniger Incentives, somit weniger Chancen auf Provisionen oder Gutscheine.
Offene Kommunikation und man kann weitestgehend ehrlich sprechen und auf Missstände aufmerksam machen.
Coaches animieren zu dreckigen Vertrieb und lassen dich fallen bzw. lassen es zur Anzeige bringen, auf Druck des Kunden.
Struktur, Organisation und Verbindlichkeit von Absprachen
Relativ laut und stressig, Großraum Büro eben.
Fraglich
Mindestlohn+Provision
Eher dreckiger Vertrieb mit Blick auf die Provision
Super Kollegen, von mega lieb bis Banause, war alles dabei. Haben uns stets geholfen und angespornt sowie gelacht.
Unter den Kollegen super, von Seiten der Vorgesetzte manchmal patzig
Teils teils, unterschiedlich, da oft wechselnde Vorgesetzte
Kaffe, Obst& Küche vorhanden. Okay
Weitestgehend okay, wobei vieles nicht bearbeitet wurde.
Nichts negatives
Homeoffice
schulungs Unterlagen, mehr das auf Thema Eingehen. Schulungs software oder Demos
Nix ausschmücken was Job angebote angeht
Wenn es überall So wäre. Schwärm!!!
Kann ich nix zu sagen
JEPP
Team leiter, Coach I
12 Euro für Gesprächszeit. keine
Anrufe Keine Kohle
?
Das nicht jeder jeden mag ist doch überall so
Jeder hat Chancen
fällt mir nix zu ein
Homeoffice
Ausbau fähig
?
Schön ausgeschmückt, und doch ist es eigentlich Kaltakquise.
Das die AZ flexibel sind
Mindestlohn,
Urlaubs oder Weihnachtsgeld
Sehr angenehm
Noch nicht ganz ausgereift
Kaum Möglichkeiten
Pünktliche Zahlungen aber Urlaub s oder Weihnachtsgeld gibt es gar nicht
Top
Ausbaufähig
Sie nehmen jeden
Geht nicht auf Mitarbeiter ein
Offen und ehrlich sein
Sehr unterkühlt
Schlechter Ruf
Ganz okay
Nur für Jasager
Mindestlohn
Kein Verantwortungsbewusstsein
Es gönnt einem keiner etwas
Respektlos
Verlogen und auf Show bed
Nervig und zu laut
Lange verwirrende Entscheidungswege
Es werden große Unterschiede gemacht
Lähmungen Routine
Abwechslung, kurze Entscheidungswege, Du- Kultur, respektvoller Umgang, Vertrauen, Mitarbeiterförderung, Feedbackkultur, modernes Arbeitsequipment,
Abwechslungsreich mit neuen Herausforderungen.
Freiräume sind möglich. Es gibt reichlich Schichtmodelle. Da ist für jeden etwas dabei.
Es werden auf allen Ebenen Weiterbildungen angeboten.
Zum Gehalt gibt es viele Zuschüsse: Kita, Fitness, öffentlicher Nahverkehr, cooperatet Benefits...
Sehr vieles ist digitalisiert. Hier wird mit Herz und Verstand entschieden.
Wir sind ein Team. Verlässlich, eingespielt.
Alter spielt keine Rolle...
Fair, ehrlich, respektvoll, Vorbild.
Passt alles. Tolle Räumlichkeiten, modernes Equipment.
Respektvoll, mir dem nötigen Ernst
Egal ob Frauen, Männer, egal welche Hautfarbe, Glaubensrichtung... Erst kommt der Mensch. Integration in das Unternehmen wird hier wahrlich gelebt.
Keine Monotonie, immer Abwechslung, jeder Tag beginnt wie an der Börse bei Null. Schnell Handeln und Entscheidungen treffen
Nichts, bis auf Obsz und Wasser
Alles oben aufgeführte
Es gibt nichts positives, bis auf das Obst und kostenloses Wasser und wenige Kollegen, mit denen man in den kurzen Pausen mal reden darf. Selbst Toilettengänge werden von Pausenzeiten abgezogen und müssen zeitlich hinten dran gehängt werden
Großraumbüros, Tisch an Tisch, zu laut, zu dreckig
Image? Wie buchstabiert man das?
Ist quasi nicht vorhanden. Bei dem Lohn soll man sich den A... aufreißen und den Kunden Dinge andrehen, die sie teilweise nicht mal benötigen oder nutzen können. Einzig positiv ist Obst und frisches Wasser, selbst für Kaffee muss man zahlen, obwohl man nichts bis gar nichts verdient.
Kannst dich wichtig als Teamarbeiter ausbilden lassen, wovon du am Ende auch nichts hast, weil es nicht anerkannt wird von der IHK. Und vor Scham, sowas irgendwo erzählen zu müssen, dass man in dieser Firma Teamleiter wäre, würde ich das niemals machen wollen
Lachhaft. Bei dem Gehalt kannst du nicht leben und nicht s... Egal wie sehr man aufsteigen wollen würde oder sich den A aufreißt, selbst die mickrigen Provisionen sind ein Witz.
Nicht vorhanden, alles wird 100 mal kopiert und mit Kapseln beim Kaffee und keinerlei Mülltrennung ist Umweltbewusstsein also gleich null
Alle jammern, aber keiner macht den Mund auf, weil alle wissen, dass man gegen die Wand redet und schlimmsten Falls sofort ausgetauscht wird. Wer in dieser Firma zufrieden ist, ist entweder zu wenig gebildet oder Betriebsblind.
Die sogenannten "alten Hasen" sind der Oberhammer. Die bilden sich auch noch was drauf ein, dass sie jahrelang in dem Schuppen arbeiten, ich würde mich schämen, mich jahrelang ausbeuten zu lassen und für den Hungerlohn dort sitzen zu müssen
Wenn du kuschst, dann sind sie nett zu dir, wobei man von Kompetenz der Teamleiter nicht sprechen kann. Man wird von oben herab behandelt und die Leiter bilden sich in dieser Firma auch noch was auf ihren Posten ein, lachhaft
Dreckig, laut, zu warm, zu kalt, ständig Systemausfall, kannst vergessen
Wenn du vonnTeamleitern gemocht wirst, geht es. Alles mehr Schein als Sein. Bis auf 2 Teamleiter, kannst du den Rest knicken. Es wird sich auf Positionen etwas eingebildet, wo nichts zum Einbilden ist. Sobald du Fehler machst bist du der A...
Als normaler Angestellter gibt es keine Gleichberechtigung dort.
8 Stunden am Tag Gespräche wie auf Band. Man labert den Kunden Frikadellen an die Backe, bekommt Kunden per Programm zugewiesen und muss lügen, dass sich die Balken biegen, was jemand mit reinem Gewissen gar nicht mit sich vereinbaren kann
Skurril,Soziopathen kann man hier gut studieren, ist lustig
Profitgier ist unermesslich
Dummheit der Mitarbeiter nicht zwingend voraussetzen
Vorgesetzte labern und chillen nur
Stadtgespräch,Lachnummer
Easy,flexibel
Bilden die Schleimer aus,die dürfen dann Spülen und gelegentlich Obst holen, Mädchen für alles ,dafür Lob,wie unentbehrlich sie sind
Würden wenn es legal wäre noch weniger zahlen,Scheinprovisionen,so wie die Kunden Scheinrabatte am Telefon erhalten
Generell Bewusstlosigkeit
Wie überall,wer gut schmiert,der gut fährt
Werden ernster genommen, dafür das sie den Fail durchschauen natürlich eher mundtot gemacht,aber Ältere kennen das auf dem Billiglohnsektor,und spielen das Game bewusst und gelassen mit
Versierte Verkäufer,verkaufen dir ihren Laden als großartig,die geistig deinen Glauben das auch
Unterirdisch,abhören ,drillen,dissen,ein Spiel mit Emotionen,du bist du ein Mann oder eine Maus?
Frag mich immerwieder gerne,nur heute nicht
Alle sind nichts Wert
Für Autisten mit Sonderinteressen wie geschaffen,hier sollte der Arbeitgeber seine Mitarbeiter suchen,ebenfalls in Behindertenwerkstätten,wer nicht sprechen kann,hat gute Chancen im Clearing,Bänder abhören
Das gegenteil von dem ich berichte.
Ausgrenzung von Minderheiten: Rassismus, Homophobie, Sexismus gehört dort leider zum guten Ton. Extremer Druck durch Führungspersonal, bis zur Erpressung. Quoten hängen öffentlich in allen Centern, um zusätzlichen Druck unter den Agenten zu erzeugen. Auf "bitte" hin hatte mich die damalige Zeitarbeit dort abgezogen und in ein "sozialeres" Unternehmen untergebracht.
nicht existent.
Branchenüblich Mindestlohn + Provision die schwierig erreichbar ist. Grauzonen Telefonie wird durch deren Modell bedingt und bis zu gewissen grad auch toleriert. Diverse Agenten berichteten von immer wiederkehrenden fehlerhaften Lohnabrechnungen in subtiler Form - wir sprechen hier von 5-20€ Differenz, so das man gezwungen ist sämtliche Stunden genau zu notieren und jede Lohnabrechnung. Einige waren sogar der Meinung, dass das System hatte was ich nicht bestätigen kann, weil ich selbstverständlich mein Geld von der Zeitarbeitsfirma erhielt und dort war alles korrekt. Es sei noch gesagt, das ich als Zeitarbeiter im schnitt ein höheres Gehalt hatte als die festangestellten Agenten.
Ist insofern vorhanden, als dass das einer Imagepolitur gleicht. Bedeutet, intern nein, extern ja = Heuchelei.
Branchenüblich - von guten Manieren bis Mobbing/Rufmord ist alles dabei. Gelästert wird hier öfter als in anderen Branchen, was Struktur-/Klimabedingt ist. Stichwort: Quote!
Branchenüblich... und hängt stark von der Leistung ab.
Siehe oben. Generell sind nicht alle Vorgesetzten mit einer soziopathischen Persönlichkeitsstruktur dort anzutreffen - es gibt sehr gute Seelen dort - aber der Handlungseinfluss ist eher beschränkt (es sind leider nicht die jenen die die spitze stellen). Ich habe viele Teamleiter dort anfangen sehen, und viele hörten
wegen moralischer bedenken auf. Klar, Vertrieb ist hart aber es geht auch sozialer, würdevoller und da spreche ich aus Erfahrung.
Siehe oben.
Elaboriert (Führungskräfte), was aber nicht über die Tatsache hinwegtäuschen kann, das permanente Erpressung (Quotendruck durch ständige Kündigungsdrohungen) erzeugt wird.
Siehe oben.
Dialer der im Sekundentakt Calls durchstellt. Sehr interessant...
So verdient kununu Geld.