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Reviews

Communication
kununu Score: 3.1Recommendation: 46%
Breakdown

132 employees rated this employer with an average of 3.1 points on a scale from 1 to 5.

Multiple Review

Nicht mehr zu empfehlen - der Mitarbeiter ist nur noch eine Nummer

1.8
Not recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at SMS group GmbH in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Working atmosphere

war früher eine wirklich gute Arbeitsatmosphäre - heute furchtbar

Work-Life Balance

Home Office immer weiter zurückgefahren

Environmental and social responsibility

Theorie und Praxis

Collegiality

innerhalb der alten Strukturen noch (wie lange) vorhanden

Interaction with older colleagues

ohne Worte

Leadership behavior

ohne Worte

Working conditions

Hühner auf der Stange

Communication

nur von unten nach oben

Equality

Theorie und Praxis

Interesting tasks

je nach Job


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Viel Potential, aber ungenutzt

2.9
Not recommended
EmployeeWorked in Research / Development at SMS Group in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Image

Qualität

Work-Life Balance

Feierabend ist Feierabend

Career/Professional development

Kaum Möglichkeiten

Salary/Benefits

Gut

Collegiality

Vor Ort OK, aber nicht im Konzern

Interaction with older colleagues

Oft Witze auf Kosten älterer Mitarbeiter

Leadership behavior

Sehr konservativ, teils gut mit viel Freiheit

Communication

Unterirdische Kommunikation bei Standort Auflösung. Schweigen, hängen lassen, nicht zu seinem Wort stehen.
Ganz viel Konzern-BWL-Slang der nur noch wenig mit der Realität zu tun hat.

Equality

Die sogenannte alte Schule, sexistisch

Interesting tasks

Spannendes Feld, komplex


Working atmosphere

Environmental and social responsibility

Working conditions

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Team hält zusammen, Führung & Gehalt enttäuschen: Keine Empfehlung für junge Talente!

3.6
Not recommended
EmployeeWorked in Research / Development at SMS group GmbH in Hilchenbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Image

Von gut bis sehr gut in der Branche

Work-Life Balance

Sehr gut kombinierbar durch Gleitzeit und home office

Career/Professional development

Möglichkeiten vorhanden durch die eigene Initiative

Salary/Benefits

Die Gehaltsentwicklung der letzten Jahre ist ernüchternd und kommt faktisch einem Reallohnverlust gleich. Wenn man die Inflationsanpassungen ausklammert, gab es kaum nennenswerte Steigerungen (2023: 0 %, 2024: 2 %, 2025: 2 %, 2026: mickrige 1,3 %).

Besonders negativ fällt auf, wie die Rückkehr zu tariflichen Standards kommuniziert wird: Dass Zukunftstarifvertrag zum Ende 2025 ausläuft und flächendeckende IG Metall Tarifbeträge ab 2026 wieder greifen, wird von der Unternehmensleitung und von den direkten Chefs als 'Gehaltserhöhung' oder besonderes Entgegenkommen verkauft. Dabei handelt es sich lediglich um den Wegfall eines Verzichts, den die Belegschaft zuvor geleistet hat, um das Unternehmen zu unterstützen. Diese Leistungen nun als 'Gefallen' darzustellen, empfinde ich als respektlos gegenüber der Belegschaft

Collegiality

Sehr gut, das hält viele noch in der Firma.

Leadership behavior

Die Führungsebene wirkt leider völlig abgehoben und agiert ohne jegliches Fingerspitzengefühl. Es entsteht der Eindruck, dass Arroganz von der Unternehmensleitung nicht nur geduldet, sondern sogar gefördert wird.

Besonders kritikwürdig ist das Bewertungssystem von Mitarbeitern: Es grenzt an soziale Diskriminierung, wenn Mitarbeitern Punkte abgezogen werden, weil sie auf den ÖPNV angewiesen sind und pünktlich zum Zug müssen – völlig ungeachtet der Tatsache, dass vorher Überstunden geleistet wurden, um Aufgaben abzuschließen. Wer kein Auto hat, wird hier faktisch bestraft.

Ein konstruktiver Dialog ist zudem unmöglich. Auf kritische Nachfragen wird meist nur von oben herab mit 'Das ist meine Entscheidung' reagiert. Eine offene Feedbackkultur oder echte Argumente sucht man hier vergeblich.

Communication

What is dead may never die, what does not exist may never be evaluated

Interesting tasks

Aufgabenverteilung ohne jegliche Kommunikation in Teams


Working atmosphere

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Multiple Review

Mein bester Arbeitgeber bisher

4.9
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at SMS Siemag in Hilchenbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Der Umgang ist immer fair

What I dislike about the employer

nichts

Career/Professional development

ich durfte alle Qualifikationen machen die ich wollte .

Salary/Benefits

Sehr gute Bezahlung und Soziallleistungen

Communication

Man kann mit einem Vorgesetzten immer direkt alles ansprechen


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Es wird viel gefordert. Aber auch viel gegeben.

4.8
Recommended
EmployeeWorked in Research / Development at SMS Group in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Innovation, großer Einsatz von neuen Arbeitsmitteln.

What I dislike about the employer

Es wird zu viel auf einmal gemacht.

Suggestions for improvement

Weniger zur gleichen Zeit. Prioritäten setzen. Das wichtigste zu erst dann weiter.

Working atmosphere

Sehr schöner Arbeitsplatz. Neuester Standard. Was man mögen muss, es gibt keinen festen Platz.

Work-Life Balance

Sehr unterschiedlich manchmal ist es Perfekt. Aber es gibt auch sehr stressige Phasen.

Collegiality

Auch Privat trifft man sich, wenn man möchte.

Leadership behavior

Durchweg Professionell und offen. Manche sehr Kollegial. Manche ehr distanziert.

Communication

Im Campus (Office) angenehmer Austausch mit den Kollegen. Viel wird über Teams Kommuniziert. Durch viele Kollegen entstehet eine sehr unterschiedliche Kommunikation. Es wird viel in Englischer Sprache Kommuniziert.

Interesting tasks

Viele aufgaben durch neue gestalten der Arbeitsabläufe. Manches auch sehr fordernd.


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

HR Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein ehrliches und wertvolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass du die moderne Arbeitsplatzausstattung, die angenehme Kommunikation bei uns sowie den offenen Führungsstil schätzt. Besonders schön ist es zu hören, dass du den Zusammenhalt im Team auch über die Arbeit hinaus erlebst und die vielfältigen Aufgaben durch neue Arbeitsabläufe als bereichernd empfindest.

Deine ehrliche Einschätzung zur Work-Life-Balance schätzen wir sehr. Wir verstehen gut, dass stressige Phasen herausfordernd sein können. Deine konstruktiven Ideen zur besseren Priorisierung und zeitlichen Staffelung von Projekten sind für uns richtig wertvoll. Diese realistische Sichtweise hilft uns dabei, unsere Arbeitsorganisation immer weiter zu verbessern.

Falls du noch weitere Anregungen hast oder dich gerne persönlich austauschen möchtest, sind wir jederzeit für ein Gespräch da.

Liebe Grüße
People Management

Alter Glanz

3.7
Not recommended
EmployeeWorked at SMS Group GmhH in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Interessante Projekte und Maschinen grundsätzliche Arbeit macht Spaß.

What I dislike about the employer

Mitarbeiter werden zu stark in die interne Politik reingezogen.

Suggestions for improvement

Bessere Auswahl der Führungskräfte, nicht immer die angenehmen Charaktere mit wenig Ecken befördern die einfach ein netter Dämpfer im mittleren Management sind. Führungskräfte sollten auch Entscheidungen treffen können und auch kritisch gegenüber anderen Abteilungen bei Interessenskonflikten sein.

Es sollte jüngeren Kollegen mehr Gehör und Gelegenheiten zur Entwicklung geboten werden. Entwicklungen sollten belohnt werden. Es sollte echtes Interesse an den Ansichten geben und nicht wie die jährlichen Leistungsbeurteilungen eine Einbahnstraße sein.

Working atmosphere

Die grundsätzliche Atmosphäre im Campus wirkt innovativ, die tägliche Arbeit leidet jedoch unter der Arbeit in Großraumbüros.

Image

Das Image ist durch frühere Zeiten sehr gut.

Work-Life Balance

Gute work life balance, außer der workload ist mal wieder sehr hoch. Gleicht sich aber durch zyklisches Geschäft aus.

Career/Professional development

Leute die sich lieber ins Scheinwerferlicht stellen (auch ohne Leistungsoutput)
werden häufiger befördert oder eben die guten „Networker“ (Vitamin B).
Es gibt viele interessante interne Schulungen die gutes Wissen vermitteln, jedoch haben die nach außen keinen Wert.

Collegiality

Im allgemeinen gut, bis es um den eigenen Vorteil geht.

Leadership behavior

Vorgesetzte tragen nach außen einen kooperativen Führungsstil leben zu wollen.
Oft scheitert es an unterschiedlichen Interessen die selten zu Gunsten des Arbeitnehmers entschieden werden.
Führungskräfte müssen laut verschiedener Business Unit Leader keine fachlichen Kenntnisse haben, „People Management" ist alles. Verursacht oft fehlende Entscheidungsfreude und -kompetenz.

Communication

Die GF schreibt sich auf die Fahne transparent kommunizieren zu wollen.
Jedoch habe Ich niemals Gefühl ehrliche Einblicke in die Strategie und Planung kommuniziert zu bekommen.

Vorgesetzte sind auch nicht sehr transparent.

Equality

Beim Geschlecht ja, beim Alter nein.
(Jüngere Kollegen werden benachteiligt.)

Interesting tasks

Alle Aufgaben im technischen Bereich und Projektmanagement sind sehr interessant, durch ein breites Portfolio an komplexen Maschinen.


Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Fairer und entgegenkommender Arbeitgeber

4.5
Recommended
Working StudentWorked in Distribution / Sales at SMS Group in Hilchenbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Working atmosphere

Die meisten sind immer gut drauf und selten herrscht schlechte Stimmung, wenn da aber nur kurz und eher dem anderen Themen geschuldet.

Work-Life Balance

1/3 Tagen im HO, auch als Student Möglichkeit zu verschieben war bisher immer möglich

Collegiality

Immer offenes Ohr und auch mehr als Hilfsbereit

Leadership behavior

Immer freundlich und verständnisvoll.
Arbeiten auf Augenhöhe
Nie negativ aufgefallen

Communication

Da vieles zeitgebunden ist, teilweise schwierig Zeit zu finden für Gespräche.

Interesting tasks

Zu Beginn eher PP und excel
Mit der Zeit wird es spannender und komplexer


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Nicht schlecht – aber auch nicht ausgezeichnet

3.8
Recommended
EmployeeWorked in IT at SMS Group in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Working atmosphere

Der neue Campus ist cool - Dennoch habe ich immer wieder ein Gefühl nur eine Nummer im System zu sein, weil irgendwie kennt man alle und niemanden.

Work-Life Balance

Pünktlicher Feierabend ist hier gelebte Realität. Wer Wert auf eine gute Work-Life-Balance legt, kann sie einfordern – ohne schiefe Blicke oder versteckten Druck.

Collegiality

Viele kennt man nicht und man hat das Gefühl, die Menschen im Supermarkt wären näher.

Leadership behavior

Mein direkter Vorgesetzter agiert sehr menschlich und auf Augenhöhe – das tägliche Miteinander ist vertrauensvoll und respektvoll. Gleichzeitig fehlt der größere Rahmen: Die übergeordnete Führungsebene bleibt weitgehend unsichtbar, und die strategische Vision des Bereichs ist kaum greifbar. Entscheidungen wirken oft losgelöst vom operativen Alltag, was Orientierung und langfristige Identifikation erschwert.

Communication

Innerhalb der Teams wird meist auf Augenhöhe kommuniziert. Doch darüber hinaus herrscht spürbare Distanz: Man begegnet sich im Unternehmen oft fremder als fremd. Die ausgeprägte „Sie“-Kultur und ein konservatives Kommunikationsverhalten schaffen Barrieren, wo eigentlich Offenheit gewünscht ist.

Interesting tasks

Die Aufgaben sind inhaltlich interessant und durchaus herausfordernd. Doch allzu oft fehlt das nötige Fundament: Aufgaben werden delegiert, ohne ausreichende Informationen, Einarbeitung oder begleitende Fortbildung. Vieles muss man sich selbst aneignen – was zwar Eigeninitiative fördert, aber langfristig ineffizient ist und unnötig Ressourcen kostet.


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

HR Management

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für dein differenziertes Feedback und die dafür investierte Zeit. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr, da sie uns eine wertvolle Momentaufnahme deines Arbeitsalltags bei der SMS group liefert und uns dabei hilft, kontinuierlich zu lernen und uns zu verbessern.

Es freut uns, dass du die meisten Kategorien mit sehr guten vier Sternen bewertet hast und insbesondere die Herausforderung der Aufgaben, die Work‑Life‑Balance sowie das Führungsverhalten positiv hervorhebst.

Gleichzeitig nehmen wir die Anregung zur erhöhten Sichtbarkeit der übergeordneten Führungsebene ernst. Hierzu haben wir bereits interne Maßnahmen umgesetzt, beispielsweise die SMS‑Updates der Geschäftsführung. Wenn du weitere Ideen hast, wie wir solche Themen besser umsetzen können, sprich uns bitte an — gern auch anonym oder per direkter Nachricht an das People Management.

Viele Grüße
People Management

Schwere Zeiten im weltweiten Kundenkreis.

3.3
Recommended
EmployeeWorked in Design at SMS Group in Hilchenbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Starker Betriebsrat der vom Arbeitgeber offensichtlich geschätzt wird.
In schweren Zeiten werden, soweit möglich, Werkzeuge wie Kurzarbeit genutzt um die Belegschaft zu halten.

What I dislike about the employer

Häufige Wechsel in der Organisationsstruktur.

Suggestions for improvement

Einhaltung der vorgegebenen Arbeitsabläufe, wenn nötig diese anpassen.
Bürokratie abbauen, jedoch an wichtigen Stellen eineindeutig regeln.

Working atmosphere

Umsetzung längst notwendiger Strukturanpassungen, zum Teil mit dem Brecheisen.

Image

Hohe Fluktuation in den letzten Jahren.

Work-Life Balance

Freie Zeiteinteilung möglich.

Career/Professional development

Erwünscht und gefördert, aber wenig Perspektiven.

Salary/Benefits

Faire Bezahlung und interessantes Angebot für Aktivitäten, insbesondere Erhalt der Gesundheit.

Environmental and social responsibility

Grüne Technologien, krank zur Arbeit kommen geduldet.

Collegiality

Ein Grund zu bleiben.

Interaction with older colleagues

Beim aktuellen Wandel in der Systemwelt, wird insbesondere von älteren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen einiges abverlangt.

Leadership behavior

Die Wertschätzung der Arbeit anderer ist leider nicht immer gegeben.

Working conditions

Immer wieder wird in moderne Möbel und notwendige Geräte, auch für die mobile Arbeit, investiert.
Persönliches hat kaum noch Platz.

Communication

Gewollt, aber nicht alles gern gehört.

Equality

Für das technische Umfeld erfreulich viele Frauen, auch in Führungspositionen.

Interesting tasks

Vielfältige Tätigkeitsfelder, von Technik bis Administration.

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

HR Management

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank, dass du dir ausführlich Zeit genommen hast, deine Eindrücke bei der SMS group zu teilen. Wir freuen uns, dass du unseren Betriebsrat als starke Interessenvertretung einordnest, den Kollegenzusammenhalt hervorhebst und unsere Bemühungen für die Gleichberechtigung von Mann und Frau wertschätzt. Dies bestärkt uns in der Wahrnehmung, dass wir in einigen Bereichen bereits sehr gute Arbeit leisten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Kategorien von dir wahrgenommene Verbesserungspotenziale aufweisen. Mit Hinblick auf die von dir erwähnte Fluktuation ist wichtig zu erwähnen, dass wir eine hohe Betriebszugehörigkeit haben und eine natürliche Fluktuation unumgänglich ist.
Du erwähnst außerdem, dass Wertschätzung durch Vorgesetzte nicht immer überall zu spüren war und dass in Phasen intensiver Modernisierung der persönliche Freiraum manchmal zu kurz kam.
Wir bedauernd dies und können gut verstehen, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen technischem Fortschritt, persönlicher Anerkennung und guter Kommunikation für ein motivierendes Arbeitsumfeld unerlässlich ist. Dies sind wichtige Impulse, die wir intern diskutieren werden.

Noch einmal herzlichen Dank für deine offenen und wertschätzenden Worte. Dein detailliertes Feedback bietet uns wertvolle Anhaltspunkte, um interne Abläufe kritisch zu hinterfragen und uns zu verbessern.

Freundliche Grüße!

Kompletter Wechsel in der Aufstellung

3.6
Not recommended
EmployeeWorked in Design at SMS Group GmhH in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Wir versuchen, an unseren Schwächen zu arbeiten, allerdings versuchen wir dies lediglich durch Umstrukturierung. Die Aufbruchstimmung ist gut, aber setzt meiner Meinung nach an den falschen Stellen an.

What I dislike about the employer

Wir versuchen unsere Probleme durch Umstrukturierung zu lösen. Allerdings hat man anscheinend noch nicht begriffen, dass sich die Leute dadurch nicht ändern. Wir hatten funktionierende Konzepte, die in ein neues Prozesskorsett gedrückt wurden. Dieses versagt auf gesamter Breite.

Wir glauben durch mehr und mehr Controlling, durch noch mehr Wasserkopf, durch noch mehr Management, durch noch mehr Prozesse die Kosten zu senken. Stattdessen versumpfen wir in der Unübersichtlichkeit.

Wenn Maßnahmen umgesetzt werden, und zwei Wochen später diese zufällig mit positiven Ereignissen im Unternehmen zusammen fallen, wertet unser Management dies als Erfolg. Korrelation und Kausalität?

Obwohl das technische und das technologische Know-how hauptsächlich in Deutschland verankert ist, wird die Führung mehr und mehr durch unsere ausländischen Landesgesellschaften zersetzt. Ehemann kurze Dienstwege werden unnötig komplizierter, und wir hängen uns bei einfachen Themen an kulturellen Unterschieden auf. Ich bin ein größerer Befürworter der Diversität und ich arbeite gerne mit unseren Landesgesellschaften zusammen. Das Konzept in seiner derzeitigen Form bist du mich so allerdings nicht tragbar.

Suggestions for improvement

Steve Jobs hat einmal sinngemäß gesagt, dass wenn das Marketing und die Betriebswirtschaftler anfangen das Unternehmen führen, und die Ingenieure und Produktentwickler, die das Unternehmen groß gemacht haben, in den Hintergrund geraten, die eigentliche Basis für den Erfolg verloren geht. Genau dieses Gefühl drängt sich bei SMS auf.

Wir brauchen wieder ein Management, das Kunden, die Produkte und die realen Probleme erfasst und zielgerichtet daran arbeitet, ohne zwölf Arbeitskreise für jede Kleinigkeit zu bilden. Wir haben uns selbst gelähmt.

Working atmosphere

War schon mal besser. Sehr unterschiedlich je nach Abteilung.

Sehr viel Frustration. Sehr viele alte Kollegen, die als Know-how Träger bei uns gelten, sehnen sich der Altersteilzeit oder der Rente entgegen. Andere haben bereits innerlich gekündigt.

Image

War besser.

Work-Life Balance

Lebens Arbeitszeitkonto, Gleitzeit Konto, Aber tendenziell vor allen Dingen bei Einzelpersonen hoher Workload

Career/Professional development

Seilschaften.

Salary/Benefits

Bin zufrieden. Intern wird sich viel über das Gehaltsgefüge beschwert, aber das kommt natürlich noch aus Zeiten von vor 20 Jahren.

Interaction with older colleagues

Absolute Know-how Träger

Leadership behavior

Unterschiedlich

Communication

Es gibt mittlerweile viele Veranstaltungen. Viele Worthülsen, viele blumige Versprechen von GF und Führung. Viele tolle Dinge, WAS wir machen wollen, leider kein WIE erkennbar. Man hat den Kontakt zum arbeitenden Personal, den Produkten und den echten Problemen verloren.

Equality

Es wird sichtbar viel für die Gleichberechtigung getan.

Interesting tasks

Interessanter Bereich. Technisch fordernd. Man ist allerdings zunehmend in Prozessen gefangen, administrativen Overhead oder kämpft mit riesigen ineffizienten Strukturen.


Environmental and social responsibility

Collegiality

Working conditions

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.