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snt-regiocom
Bewertung

Management fährt Unternehmen unaufhaltsam gegen die Wand, immer und immer wieder

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei snt-regiocom Customer Care SE in Potsdam gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Feierabend

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Management MUSS, komplett ausgetauscht werden. beginnend bei den Teamleitern bis hin zum Msnager selber. Alle über der Ebene des Agents leben dort wie die Made im Speck, Agebts erarbeiten Teamleiter und Management Gehalt ( Es wird dem MA ständig eine Kostenaufrechnung gegeüber gestellt, die dem MA aufzeigt wie viel Er/Sie dem Unternehmen kostet und ab wann die Kosten für den MA gedeckt sind, ähnlich wie es Menschenhändler oder Schleusser tun. Was nicht erwähnt wird, in den Kosten ist auch das Gehalt des Teamleiters mit drin, man erarbeitet Quasi das Gehalt einer zweiten Person mit). Es wird nach unten weggetreten. Anregungen beziehungsweise Bedenken der Mitarbeiter werden nicht als Verbesserungsvorschläge wahrgenommen sondern, als eklatante Beleidigung.

Verbesserungsvorschläge

Der altbewährte Spruch "der Fisch stinkt vom Kopf her", ist schon so etwas wie der Leitspruch unter den Angestellten. Nur hat das Management wohl noch nie etwas von dieses sehr alten Weisheit gehört.

Es muss unbedingt etwas bei der Führungsebene passieren. Was aber nich wichtiger ist, ist es muss was beim Grundgehalt passieren. Ein stressigen und anstrengenden Job zu machen, um dann weniger Geld zu haben. Als die Alkoholiker, die ich morgens auf dem Weg zur Arbeit vorm Supermarkt sehe ist keine Motivation.

Arbeitsatmosphäre

Alles was bei SNT kein "Headset" auf hat, ist unfassbar inkompetent. Fehler haben die Agenten aus zu bügeln.

Kommunikation

Kommunikation ist gleich Null, vorallem wenn es um Betriebliche oder Gehaltstechnische Fragen geht. Kommunikation von der Firma kommt erst, wenn Mitarbeiter zum BR geht. Oder es über den Flurfunk erfährt.

Kollegenzusammenhalt

Die Agenten halten unter ein ander zusammen, TL's unter sich, Manager unter sich. Zusammenhalt unter den Agenten ist dafür umso größer, da es sonst niemanden gibt, der sich um dieSorgen und Nöte der einfachen Angestellten kümmert.

Work-Life-Balance

Schichtarbeit, Dienstpläne werden 14 Tage vorher bekannt gegeben. Mütter werden bei Familienplannung bevorzugt, was eine gute Sache ist. Urlaub ist bis März für das gesamte Jahr zu planen, spontan umlegen wird danach schwer bis unmöglich.

Vorgesetztenverhalten

Management gibt mit Auftraggeber Ziele vor, da Management aber keine Ahnung von der Tätigkeit der Agenten hat, wird nur gefordert. Realistisch sieht anders aus

Interessante Aufgaben

Von Dienstbeginn bis Ende gleich. Man muss sich selber um Abwechslung kümmern.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist wirklich mehr als vorbildlich.

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe Gleichberechtigung, auch vorbildlich.

Arbeitsbedingungen

Hier zu kann ich mich nicht äussern, Stichwort: Rüge vom Ministerium für Arbeitssicherheit.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt kommt pünktlich, aber das tut Hartz IV auch. Gehalt gleich Mindeslohn. Gehaltserhöhungen sind wenn erst nach einem halben überhaupt auf Managerebene und die Gehaltsangebote sind dann lächerlich (0,20 Euro Brutto mehr die Stunde, also einfach Anpassung des Mindestlohns auf die für nächstes Jahr vorgeschriebene Erhöhung) LOV, sowie Benefits sind extrem untransparent oder werden nur halb erläutert, ggf. auch ausgegebelt, Kommunikation dazu folgt dann in der Regel im Nachhinein. LOV/Benefits können von der Firma nach eigenen ermässen nachträglich nach unten korrigiert werden.

Image

Das Schiff sinkt und das ist in Potsdam durchaus bekannt. Freiwillig bewirbt sich dort niemand mehr. Daher wird nun stark auf Zeitarbeit gesetzt.

Karriere/Weiterbildung

Die reine Inzest und Vetternwirtschaft. Wenn man nicht zufällig Privat mit der Führung verwand, befreundet oder seit mindestens 2004 in der Firma ist. Hat keibe Chance.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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