72 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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72 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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72 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehr Schein als Sein! Hochnäsigkeit und Stress an der Tagesordnung.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie man als Mitarbeiter behandelt wird, Führungskräfte sehen nur sich und feiern sich zu sehr. Kein Rückhalt oder Wertschätzung als Mitarbeiter. Ehrlichkeit ist hier fehl am Platz. Würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen - eher abraten, hier anzufangen.
Verbesserungsvorschläge
Workload reduzieren und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen, wirkliches Interesse an den Mitarbeitern zeigen und nicht nur schauspielern.
Arbeitsatmosphäre
Das Unternehmen stellt sich als jung und offen dar, leider ist in der Praxis das Gegenteil der Fall. Hier läuft alles eher gegeneinander, als miteinander. Die Führungskräfte sind abgehoben und die "Duz"-Mentalität nur gespielt, generell besteht kein wirkliches Interesse an dem Mitarbeiter - Hauptsache es werden Überstunden gemacht.
Image
Komplett andere Außenwirkung, im Unternehmen herrscht eher Missgunst und Misstrauen.
Work-Life-Balance
Wenn man keine Überstunden macht, wird man im Feedback-Gespräch schlecht bewertet. Das sollte kein Anspruch eines Unternehmen sein!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Produkt an sich finde ich wirklich gut, aber auch hier ist vieles nur Schein und für die Außenwirkung gedacht. Dennoch macht SodaStream auch viele positive Dinge, um Plastikmüll zu vermeiden.
Karriere/Weiterbildung
Nicht wirklich vorhanden, am besten ist man still und macht seine Arbeit, Weiterbildungen werden von Vorgesetzten nicht ernst genommen.
Kollegenzusammenhalt
Leider habe ich auch hier ein "Gegeneinander" erlebt, die Arbeitsbelastung ist hoch, alle sind gestresst und man kann keine Unterstützung von anderen erwarten.
Vorgesetztenverhalten
Kein wirkliches Interesse an meiner Person bzw. dem Team. Die Führungskräfte feiern sich am liebsten selbst und sind sehr von sich eingenommen. Leider viel Fake und nach Außen eine komplett andere Darstellung ("jung und frisch und alle auf einer Ebene").
Arbeitsbedingungen
Neues Büro und Arbeitsmaterialien werden gestellt. HomeOffice Ausstattung ist auch möglich.
Kommunikation
Man bekommt von anderen Abteilungen so gut wie gar nichts mit, da nicht wirklich offiziell von der Unternehmensseite aus informiert wird. Einzig eine WhatsApp Gruppe gibt es, in der Zeitungs- oder Online-Artikel zum Unternehmen geteilt werden.
Gehalt/Benefits
Fast das einzig positive, Tarifvertrag Chemie ist wirklich in Ordnung.
Gleichberechtigung
Führungskräfte sind ausschließlich männlich.
Interessante Aufgaben
Viel zu viel Workload, wenn Stellen wegfallen und nicht ersetzt werden, muss das on top noch von den Kollegen mitgetragen werden.
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Arbeitgeber-Kommentar
Randolf RufHead of Human Resources Manager Deutschland, Österreich
Liebe:r Ex-Kolleg:In,
zunächst vielen Dank für deine Bewertung, die wir uns zu Herzen nehmen.
Zu einigen Punkten möchte ich dennoch gerne Stellung nehmen:
Wir führen jedes Jahr eine Mitarbeiterbefragung durch, bei der wir auch Fragen zur Arbeitsatmosphäre, zum Vorgesetzten und zu unseren What Counts Faktoren stellen. Hier ist das Feedback insbesondere in den Frei-Text-Feldern insbesondere beim Kollegenzusammenhalt extrem hoch - viele Mitarbeitende schätzen es eben aus diesem Grund, bei uns zu arbeiten. Ein Gegeneinander und gespielte DU-Kultur lässt sich nicht ableiten und leider hast du auch die Gelegenheit nicht ergriffen, mich persönlich auf solche Missstände anzusprechen.
Ich möchte auch widersprechen, dass alle unsere Führungskräfte ausschließlich männlich sind - sicher, wir können hier besser werden, dennoch sind im Bereich "Market" mehr als ein Viertel unserer Führungskräfte weiblich.
Beim Thema Weiterbildung sind wir auch unterschiedlicher Auffassung - wir haben in 2022 sehr viel in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden investiert und sogar eine Person innerhalb von HR, die sich ausschließlich um das Thema kümmert. Schade, dass das nicht als Information bei dir angekommen ist.
Ich bin sehr am Austausch interessiert, was zu deiner Beurteilung geführt hat. Bitte melde dich bei mir unter randolf.ruf@sodastream.com
Viele Grüße
Randolf
Interessante Marke mit fehlenden Prozessen und einer schlechten Unternehmens- und Führungskultur
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein Unternehmen das versucht die Marke weiterzuentwickeln und am Puls der Zeit zu halten und damit versucht einen positive Impact zu erreichen.
Verbesserungsvorschläge
Ein ausführliches On-Boarding durchführen, wo die Erwartungen, Ziele und Leistungen beider Seiten klar definiert werden.
Keinen Führungskräften Personalverantwortung geben, ohne jegliches Wissen, Kompetenz und Erfahrung.
Ein Off-Boarding durchführen, bei dem das Feedback der Mitarbeiter auch durch seitens HR angehört und ernst genommen und nicht ignoriert wird.
Arbeitsatmosphäre
Das Unternehmen verkauft sich nach außen als jung, offen und modern mit einer lockeren Arbeitsatmosphäre. Jedoch haben meiner Ansicht nach Vorgesetzte immer noch ein sehr konservatives Denken was Arbeitskultur und Hierarchie angeht. Wer z.B. trotz Gleitzeit nicht um 8 Uhr am Schreibtisch sitzt oder mal pünktlich Feierabend macht, bekommt skeptische Blicke. Im Home-Office hat man das Gefühl der Überwachung durch ständige Nachrichten und Anrufe.
Work-Life-Balance
Der Fokus liegt eher bei Work als bei Life. Es gibt eine Wochenarbeitszeit, welche aber selten eingehalten wird. Von Führungskräften kommen auch gerne mal nach Feierabend oder am Wochenende Emails oder WhatsApp Nachrichten. Selbst Junioren arbeiten am Wochenende.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten von einigen Vorgesetzten ist meinem Empfinden nach ausbaufähig. So gibt es Führungskräfte ohne Kompetenz in Personalführung. Dies führt u. a. dazu, dass Mitarbeiter belogen werden und kein ehrliches und offenes Feedback erhalten.
Kommunikation
Die Kommunikation empfinde ich als schlecht. Beginnend mit einem fehlenden ausführlichen Onboarding, indem Aufgaben, Anforderungen und Ziele nicht zufriedenstellend kommuniziert werden. Darüber hinaus gibt es aus meiner Sicht eine schlechte Feedbackkultur, es wird erst mal mit anderen Kolleg:innen über Mitarbeiter:innen gesprochen, anstatt ein offenes und ehrliches Gespräch zu suchen.
Interessante Aufgaben
Es ist eine interessante Marke mit guten Produkten, beides entwickelt sich immer weiter und erfindet sich neu. Dies ist interessant und spannend, jedoch hinken Prozesse und Abläufe hinterher.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Top Image - viele Ideen und Visionen - zeitgleich voller Kinderkrankheiten.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Multikulti, offen, feiern auch gerne miteinander. Es gibt Benefits für die Mitarbeiter, ein schickes Office und wenn alles fluppt, ist das Unternehmen definitiv lohnenswert.
Nur die Kinderkrankheiten (Logistik) bedarf starker Besserung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird immer 'one sodastream' analog 'one family' skandiert...
... In kriseligen Zeiten zeigt sich hier, wie 'one' wir alle sind.
Verbesserungsvorschläge
Bekommt bitte die Logistik im Ganzen in den Griff. Verbesserungs- und Einsparpotenzial liegt zuhauf.
Arbeitsatmosphäre
Coronazeit und Inflation hinterlassen Spuren - das Übermaß an Wachstum hat einen Dämpfer. Dennoch ist die Idee des 'Sprudeln statt schwer schleppen' in Kombi mit weniger Plastik-Waste immer noch eine top Vision.
Image
Im TV zur Primetime. Der Ruf ist beim Endverbraucher top. Beim Händler sieht es da schon etwas anders aus.
Work-Life-Balance
Es gab einmal 'vogelfreie' Zeiten mit der Möglichkeit Job und Privatleben gut zu kombinieren. Was spitze war, da man Kundenbesuche und Bürozeiten selbst planen konnte. Leider wurde dies stark eingeschränkt durch eine App mit 'sehr' detaillierter Besuchsdokumentation nebst starker Besuchszielanforderung.
Büro quasi nicht in der Arbeitszeit.
Gepaart mit Mangel an Vertrieblern, immensem Kundenstamm ein stark reduziertes Gefühl mehr von Work-Life-Balance.
Karriere/Weiterbildung
Es bestehen Möglichkeiten.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist nicht zu bemängeln. Möglichkeiten auf Außendienstbasis zu erhöhen stecken in Kinderschuhen durch Änderungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Idee Plastik einsparen durch Sprudeln: Absolut!
Die zig Teillieferungen und sonstigen auseinandergepflückten Lieferungen sollten geordnet werden, um Versandkosten zu reduzieren.
Was auch die Umwelt schont.
Wieder das Thema Logistik.
Kollegenzusammenhalt
Die 'alten Hasen' sind sicherlich gut verbunden. Um mit den neuen Kollegen fester zusammenzuwachsen bedarf es noch einiger Treffen, die durch Corona einfach nicht stattgefunden haben.
Aber es wird sich seitens Geschäftsleitung bemüht, dies zu ermöglichen.
Umgang mit älteren Kollegen
Könnte besser sein. Loyalität und Kompetenz über Jahre sollte nicht zu schnell entsorgt werden.
Vorgesetztenverhalten
Neue Vorgesetzte, die einen Punkt höher erwähnte und durch sie ins Leben gerufene App, die Vorgaben und der aktuelle Druck Umsatz zu generieren sind per se nicht direkt zu verteufeln. Es sind auch positive Ergebnisse dadurch erzielt worden.
Jedoch fehlt absolut die Kritikfähigkeit zu manchen Punkten, die begründet und sinnig argumentiert werden aus dem Vertriebsfeld, und die leider mit Verweis auf die Zielvorgaben regelrecht ignoriert werden.
Arbeitsbedingungen
Logistik, dass A und O, welches den Vertrieb füttert, sollte dringend eine Kernsanierung in den Abläufen erhalten. Es wird verbessert, läuft aber immer noch wie ein Zahnrad mit fehlenden Zähnen.
Kommunikation
Man bekommt viele Infos - jedoch fehlt es öfter an den notwendigen Infos, die man insbesondere zwischen Logistik und Vertrieb benötigt.
Gleichberechtigung
Definitiv open for all.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich. Kundenkontakte, Promotions, Aktionsaufbauten. Mit den richtigen Kontakten und dem Image im Rücken kann man etwas erreichen. Lediglich das Kaufverhalten der Endverbraucher macht etwas einen Schnitt durch die Rechnung.
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1a Arbeitgeber - TOP
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich alles . . .
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Verbesserungsvorschläge
Natürlich kann man alles (noch) besser machen, allerdings wäre es vermessen, auf solch einem hohen Niveau Verbesserungsvorschläge auf dieser Plattform zu kommunizieren. Ich hatte ausgiebig die Gelegenheit mit HR in meinem Offboarding - ja hier gibt es nicht nur Onboardings für neue Mitarbeiter, sondern auch ausscheidenden Mitarbeiter werden bis zum Schluß "begleitet" - meine Anregungen mitzuteilen.
Arbeitsatmosphäre
Perfekt - Arbeitsaufkommen ist nicht gering, allerdings wird kein Druck ausgeübt. Der Arbeitnehmer steht hier ganz klar an 1. Stelle!
Image
Auch auf die Gefahr hin, dass ich mich wiederhole "SodaStream halt . . ."
Work-Life-Balance
Wie schon bei Arbeitsatmosphäre erwähnt, der MITARBEITER und seine Work-Life-Balance stehen im gesamten Unternehmen an 1. Stelle !
Karriere/Weiterbildung
Ich war jetzt nicht so lange im Unternehmen, allerdings werden jegliche Weiterbildungen unterstützt.
Gehalt/Benefits
Chemie-Tarifvertrag bzw. die Möglichkeit auf einen AT-Vertrag. Ich wüßte nicht, welche Extras nicht geboten werden: VWL, JobTicket, Altersversorge, Fitness, etc.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
SodaStream halt . . .
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist ziemlich gut, allerdings wird teilw. (unberechtigterweise) schlechte Stimmung verbreitet - manche Kollegen wissen diesen überragenden Arbeitgeber leider nicht zu schätzen.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Belegschaft ist generell etwas jünger, jedoch wurden auch ältere Kollegen (aus meiner Sicht) nicht ausgegrenzt.
Vorgesetztenverhalten
Tolle und offenen Kommunikation, jedes Feedback wird angenommen bzw. es wird sich damit auch auseinandergesetzt.
Arbeitsbedingungen
Gerade noch den Umzug ins neue Büro mitbekommen. Ausstattung und Einrichtung vom allerfeinsten - natürlich stößt ein Großraumbüro nicht bei allen auf positive Meinung, ich finde es toll! Top Lage direkt am Westbahnhof.
Kommunikation
Regelmäßige Abteilungsmeetings und Betriebsversammlungen, was will man mehr! Auch ansonsten gibt es jede Menge Kommunikationskanäle (WhatsApp, LinkedIn, etc.) über die immer wieder News geteilt werden.
Gleichberechtigung
Die Schlüsselpositionen sind schon überwiegend mit Männern besetzt, allerdings hatte ich nie das Gefühl, dass hier großartig Unterschiede gemacht wurden.
Interessante Aufgaben
Ich persönlich hatte jeglichen Gestaltungsraum und meine Freiheit um meine Ideen und Vorstellungen umzusetzen.
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Viele Änderungen durch (neues) Management…
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Partys…
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Management führt aus dem büro - würde empfehlen, mal direkt am Kunden mitzuwirken!
Verbesserungsvorschläge
Die Jubeljahre sind vorbei - viele ZOP Leute sind verloren gegangen. Einige aus dem Management leben scheinbar ganz gut im Großkonzern… die Stärke von SodaStream war aber eine andere….
Arbeitsatmosphäre
Das (neue) Management hat nach ca. 2 Jahren die Atmosphäre komplett verändert. Leider.
Work-Life-Balance
Es wird alles versprochen - aber wenig gehalten!
Kollegenzusammenhalt
Der ist TOP!
Vorgesetztenverhalten
Kontrolle, Kontrolle, Kontrolle - und die Ziele Wechseln sehr oft.
Arbeitsbedingungen
Büros sind hell, bei Autos wird zuletzt wieder gespart….
Kommunikation
Welche Kommunikation?
Gleichberechtigung
Nach außen auch hier: gut, in Wirklichkeit OK…
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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Startup Mentalität mit vielen Lücken
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt im Team, das Produkt, die sozialen Leistungen und Geschenke.
Tolle Teamevents (vor Corona)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider einiges, was ich in den einzelnen Bereichen genau beschrieben habe, was ich schade finde, denn das Unternehmen hat soviel Potenzial.
Büro-Anwesenheitspflicht zur kritischen Corona-Zeit, trotz Vorgabe der Bundesregierung zu 100%iger HO-Pflicht.
Verbesserungsvorschläge
Die Wünsche und Anliegen der Mitarbeiter auch wirklich ernst nehmen und nachfragen. Es nützt nichts wenn man das Bild einer offenen, modernen sogenannten "wir-sind-alle-gleich-duz-kultur" versucht zu vermitteln, diese aber nicht in allen Ebenen praktiziert wird.
Eine angemessene flexible und mobile Arbeitszeitregelung, die den Mitarbeitern mehr persönlichen Spielraum lässt.
Bei neuen Mitarbeitern: ein ordentliches On-boarding/buddy-programm. Ist zwar zu Beginn zeitintensiv, zahlt sich aber langfristig aus.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosspähre ist gut. Allerdings gibt es viel aufgesetzte "gute Laune", die leider nicht authentisch rüberkommt. Es soll einem das Gefühl vermittelt werden (Duz-Kultur) das alle gleich sind. Aber letztendlich hat man so gut wie kein "Mitbestimmungsrecht".
Image
Das Image bei den Privatverbrauchern ist gut, allerdings im Businessbereich nicht, da (zumindest) in der Vergangenheit die Antwortzeiten für Bearbeitungen zu lange waren, teilweise immer noch sind.
Work-Life-Balance
Hier kann ich leider nur 2 Sterne vergeben weil: es zwar die Möglichkeit des mobilen Arbeiten gibt, dieses aber zumindest in unserem Team extrem reglementiert (feste Büro- und Home Officetage) ist. Dies wurde von den Vorgesetzten so bestimmt ohne Mitsprache bzw. die Wünsche der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Es gibt eine Kernarbeitszeit (9-16 Uhr) an der man festhält als hinge das Leben davon ab, obwohl schon mehrmals der Wunsch der Mitarbeiter nach Lockerung geäußert wurde. Selbstverständlich sollte in gewissen Bereichen eine Erreichbarkeit bis zu einer bestimmten Uhrzeit gewährleistet werden, dies kann man jedoch auch anders regeln.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten/Kurse kommen jetzt langsam in Schwung, ist aber immer noch zäh.
Gehalt/Benefits
Die Sozialleistungen sind sehr gut. Es gibt u. a. eine Alterversorgung, eine Unfallversicherung, immer wieder Sonderzahlungen. Allerdings ist das Gehalt mittelmäßig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hohes Umweltbewusstsein, so gut wie papierloses Büro, viele Events und Infos bezüglich Nachhaltigkeit.
Es gibt auch immer wieder Goodies für Mitarbeiter (Sirupe, Wassersprudler, Reisegutschein etc.)
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt im Team ist sehr gut, leider zu hohe Fluktuation. Man bekommt Hilfe, hat einen freundlichen Umgang miteinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit den älteren Kollegen ist gut, allerdings ist das nicht in allen Teams so.
Vorgesetztenverhalten
Leider auch nur 2 Sterne. Es wird zwar freundlich aber doch so miteinander kommuniziert, das klar zu erkennen ist: Widerrreden und etwaige zweifelnde Fragen sind nicht erwünscht. Es gibt Vorschriften, in schriftlicher Form an die Mitarbeiter, die an "Befehlston" kaum zu übertreffen sind. Hier wird klar signalisiert: "KEINE WIDERREDE!"
Bsp: Es gibt ein Verbot das das Mitbringen von Fremdprodukten (insbesondere Coca-Cola, Mineralwasser-Fremdprodukte) im Büro ausdrücklich verbietet. Wer also Coca-Cola einer Pepsi vorzieht hat Pech gehabt.
Arbeitsbedingungen
Schönes, helles und modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen und Klimaanlage. Rückzugsorte sind ebenfalls vorhanden.
Kommunikation
Die Kommunikation ist nicht gut. Es werden haufenweise E-Mails verschickt, deren Inhalt in vielen Fällen nur für einzelne Mitarbeiter relevant sind. Dafür muss man sich wichtige Informationen selbst einholen, es gibt keine Meetingprotokolle, keine schriftlichen Arbeitsanweisungen, kein Intranet. Ein No-go für ein Unternehmenn von mittlerweile dieser Größenordnung.
Gleichberechtigung
Männer und Frauen werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben haben einen mittleren Anspruch. Eine ordentliche Einarbeitung findet nicht statt (es gibt keine schriftlichen Arbeitsanweisungen). Man fragt sich durch, aber dies ist sehr zeitaufwending und könnte mit einer angemessenen Einarbeitung und schriftlichen Arbeitsanweisungen vereinfacht werden. Für mich unbegfreiflich, dass so etwas nicht exsistiert. Das System mit dem gearbeitet wird ist nicht ausgereift und anwenderunfreundlich. Verbesserungsvorschläge zum Customizing werden erst gar nicht oder erst nach unendlich langer Zeit (teilweise dauert es über 12 Monate) umgesetzt. Ständig ist man mit Projekten, die natürlich immer wichtiger sind als der eigentliche Job, beschäftigt. Erklärungen hierzu sind oberflächlich und ungenau.
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Vermutlich eine moderne Titanic.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Karriere/Weiterbildung
Keine persönliche Weiterentwicklung / Perspektive möglich da keine freien Stellen vorhanden sind.
Gehalt/Benefits
Ist Okay. Im Vergleich zum Wettbewerb jedoch eher schlecht.
Kollegenzusammenhalt
50/50
Arbeitsbedingungen
Cooles neues HQ in FFM ! Jedoch nur in FFM - in Limburg aktuell noch sehr alt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlechte Organisation und keine Einarbeitung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt ist sehr gut gewesen, das war aber auch das einzige.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Miteinander zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern zu Zeiten von Corona. Man 'musste' trotz Corona zwei Tage ins Büro gehen, obwohl es eine Home Office Pflicht gab. Nicht zu verstehen. Flexibles Arbeiten ist auch nicht gegeben. Wenn man schon um 7.00 Uhr anfängt sitzt man trotzdem noch bis 18.00 Uhr da, weil so viel Arbeitsvolumen da ist und nicht ausreichend MItarbeiter vorhanden sind. Viel Gerede und nichts wird in die Tat umgesetzt.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte für meine Begriffe eine gescheite und ordentliche Einarbeitung für neue Mitarbeiter geben. Es wird dies zwar im Vorstellungsgespräch kommunziert, aber nicht erfüllt. Wenn man gescheit in die Einarbeitung investiert, sind die Mitarbeiter auch zufrieden und es würde nicht so eine extreme und hohe Fluktuation statt finden.
Work-Life-Balance
Work Life Balance ist nicht gegeben. Man arbeitet viel, da viel Arbeitsvolumen vorhanden ist, aber nicht ausreichend Mitarbeiter.
Kollegenzusammenhalt
Sehr liebe und nette Kollegen, die auch hilfsbereit sind.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte haben wenig Zeit für die Mitarbeiter, trotz Corona wurde man gezwungen ins Büro zu kommen. Das geht gar nicht. Die Gesundheit der Mitarbeiter steht somit nicht an erster Stelle.
Arbeitsbedingungen
Trotz Corona musste man ins Büro kommen für 2 Tage und den ganzen Tag dort mit Maske sitzen, in einem Großraumbüro mit anderen Mitarbeitern.
Interessante Aufgaben
Das Aufgabengebiet ist nicht gerade spannend. Teile der Aufgaben sind stupide und könnten durch automatisierte Prozesse vereinfacht werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Hier fühl ich mich wohl!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann mit jedem über alles reden.Die kleinen Gesten Geschenke zwischendurch. Das mega coole Produkt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Umzug nach Frankfurt! Sicherlich werden viele tolle und wertvolle Kollegen die Firma verlassen. Existenzen stehen auf dem Spiel
Verbesserungsvorschläge
Die Leute nicht so lange warten lassen nach einem Bewerbungsgespräch, bis es eine Antwort gibt
Arbeitsatmosphäre
Im KSC fühle ich mich wohl und die Arbeitsatmosphäre ist super
Karriere/Weiterbildung
Wo ein Wille, ist auch ein Weg
Kollegenzusammenhalt
Im Ksc herrscht toller Zusammenhalt, klar gibt es auch mal schlechte Tage, aber im Großen und Ganzen eine tolle Truppe<3
Vorgesetztenverhalten
Immer und jederzeit erreichbar und für einen da.
Arbeitsbedingungen
Im Großen und Ganzen alles super, allerdings müssen einige Mitarbeiter bald nach Frankfurt umziehen was dem ein oder anderen Unzumutbar ist.
Kommunikation
Könnte unter den Abteilungen etwas besser sein.
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Durchwachsen Kollegen Top aber Vorgesetzte eher unglaubwürdiges Verhalten
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SodaStream GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegen sind zu 90% top. Man wird behandelt als ob man sich schon ewig kennt. Jeder per Du auch Vorgesetzte. Man braucht keine Angst wenn man fragen hat.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das einfach über den Kopf der Menschen Sachen entschieden werden. Man wird nicht gut eingearbeitet. Keine flexibelen Arbeitszeiten wie versprochen. Kein Home Office wenn man nicht lange genug dabei ist. Begründung ist Schwachsinn. Andere Firmen stellen nur per Home Office ein und Schulen dann per remote.
Verbesserungsvorschläge
Das CRM system Mal an die heutige Zeit anpassen. Kunden besser integrieren. Man könnte viele unnötige anrufen und Mail anfragen vermeiden wenn man besser kommunizieren würde auch wenn das System Mal an die heutige Zeit angepasst wäre
Bessere Einarbeitung der neuen Mitarbeiter. Nicht einfach sagen 2 Wochen und alles wird beherrscht. (Bullshit). Mal eine Arbeitsanweisung aufsetzen mit Fällen damit jeder neue MA nicht immer zu x Personen rennen muss sondern sich Mal selbst helfen kann. Und Feedback Gespräche führen ehe man einfach Entscheidet was jemand kann. Zuhören auf MA eingehen. Es wird groß von flexibelen Arbeitszeiten gesprochen aber diese sind nicht da.
Arbeitsatmosphäre
Kollegen (KSC) sind echt super hilfbereit. Leider viel im Home-Office daher sieht man nicht viele Kollegen. Home Office für neue Mitarbeiter nicht erlaubt sehr schlechte Begründung hierfür ist das man im Büro ja mehr Ansprechpartner habe (max 3 Rest im Home Office)
Image
Hat extrem gelitten. Viele Kunden extrem unzufrieden
Work-Life-Balance
Ohne Auto absolut nicht gegeben. Ein Weg der mit dem Auto 30 Minuten beträgt dauert mit Öffentlichen 1 1/2 - 2 Stunden. Schicht 9-17 Uhr man ist von 7 Uhr bis 19 Uhr unterwegs keine work Life Balance in meinem Augen. Interessiert Vorgesetzte aber auch nicht.
Karriere/Weiterbildung
Bisher nichts davon gesehen gehört. Bin aber auch Zeitarbeit daher keine Ahnung wie es bei Festen MA ist
Gehalt/Benefits
Für call Center sehr gutes Gehalt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Denke ganz gut. Kann es nicht wirklich beurteilen
Kollegenzusammenhalt
Bisher sehr gut. Wenn man sich Mal kennt sind die Leute großteils sehr hilfsbereit. Aber es gibt auch Kollegen die sagen man soll sie nicht fragen wenn man etwas hat.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht beurteilen
Vorgesetztenverhalten
Sehr schlecht. Man bekommt zwar Verständnis wenn man Mal krank ist. (Wohl auch nur derzeit wegen Corona). Aber wenn man sagt das man überfordert ist oder Probleme hat wird man wie ein I...t behandelt. Dinge werden für Deppen erklärt Vorgesetzte sehr von sich überzeugt. Man fühlt sich dabei als sei man einfach nur zu D..m um die Vorgänge zu verstehen.
Arbeitsbedingungen
Eher unterirdisch. Büro direkt über Produktion daher extremer Lärm. Büros derzeit sehr leer (Corona)
Kommunikation
Man bekommt nur kleckerweise mit was wichtig ist. 90% erfährt man durch Zufall oder wenn man einen Fall hat und stundenlang jemanden sucht der einem helfen kann. Sehr schlechte Einarbeitung.
Gleichberechtigung
Feste MA dürfen früher Feierabend machen während Zeitarbeiter so eine Ausnahme nicht erhalten. Aussage 9-17 Uhr wenn man eher da ist wegen Öffis damit man nicht zu spät kommt hat man eben Pech früher gehen ist nicht drin.
Interessante Aufgaben
Man wird nicht gefragt es wird einfach vorausgesetzt das man ein Thema nach 2 Wochen beherrscht und bekommt ohne zu fragen einfach neue Aufgaben ausgedrückt. No Go!!
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Randolf RufHead of Human Resources Manager Deutschland, Österreich
Liebe*r Kolleg*in,
wir danken Dir für das ausführliche Teilen Deiner Erfahrungen. Gerne möchten wir zu den wesentlichen von Dir genannten Punkten Stellung beziehen.
Zunächst einmal freut es uns zu hören, dass Du unser Arbeitsumfeld als kollegial und positiv wahrnimmst. Umso mehr bedauern wir zu lesen, dass die Arbeitsbedingungen sowie die Einarbeitungsphase und schließlich auch die Entwicklungsmöglichkeiten von Dir als nicht zufriedenstellend erlebt werden.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, für alle neuen Mitarbeitenden – sowohl Festangestellte als auch Angestellte in Arbeitnehmerüberlassung – eine möglichst umfassende Einarbeitung zu gewährleisten. Dies wird durch einen detaillierten Einarbeitungsplan und eine intensive Betreuung durch eine Hauptansprechperson sichergestellt.
Neben einer intensiven Einarbeitung liegt es uns auch am Herzen, dass unsere Mitarbeitenden sich langfristig wohl und wertgeschätzt fühlen. Dies schließt ein gewisses Maß an Flexibilität selbstverständlich ein. Dennoch ist die Flexibilität der Arbeitszeiteinteilung in gewissem Maße abhängig von den Anforderungen der jeweiligen Abteilung. So richten sich beispielsweise die Arbeitszeiten unseres Kundenservicecenters – wie bereits im Rahmen der Einstellung kommuniziert wird – nach den Anforderungen unserer Kunden. Somit dient eine Kernarbeitszeit von 9:00-17:00 Uhr für unser KSC als Orientierung, die allerdings nach individueller Absprache gelegentliche Abweichungen zulässt.
Bezüglich der derzeit greifenden Homeoffice Regelung für unser KSC: Sowohl interne Mitarbeitende als auch jene in Zeitarbeit können Gebrauch machen von unserer Regelung mobilen Arbeitens, jeweils nach interner Abstimmung.
Deinen Verbesserungsvorschlag bezüglich unseres CRMs nehmen wir gerne auf, möchten jedoch auch darauf hinweisen, dass bereits eine moderne Plattform zum Einsatz kommt. Zweifelsohne bedarf jedes Tool einer kontinuierlichen Weiterentwicklung – so nehmen wir Feedback unserer Kunden und Mitarbeitenden jederzeit auf und setzen dies sofern möglich um.
Auch möchten wir auf den von Dir genannten Punkt der Verkehrsanbindung eingehen. Im Rahmen unserer Einstellungsgespräche verweisen wir darauf, dass aufgrund der Lage des KSCs im Industriegebiet ein PKW von Vorteil ist, da eine Anbindung durch Öffentliche Verkehrsmittel nur begrenzt gegeben ist. Letztlich obliegt die Entscheidung, welches Verkehrsmittel gewählt wird und ob die damit einhergehende Fahrzeit akzeptabel ist, jedoch jedem/jeder Einzelnen und wird individuell unterschiedlich wahrgenommen.
Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass kontinuierliche Weiterentwicklung und somit die Zufriedenheit all unserer Mitarbeitenden uns ein besonderes Anliegen ist. Nicht zuletzt blicken wir mit Stolz auf diverse Übernahmen und mittlerweile Festanstellungen ehemaliger Zeitarbeitnehmer*innen innerhalb unseres Kundenservicecenters zurück. Regelmäßige Schulungen werden sowohl innerhalb der Fachabteilungen als auch extern angeboten. Wie in allen Bereichen wird Feedback auch in dieser Hinsicht groß geschrieben – in regelmäßigen Abständen wird der Schulungsbedarf neu ermittelt und schließlich unser Trainingsangebot optimiert.
Solltest Du weitere Anregungen oder Feedback mit uns teilen möchten, so freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme – die selbstverständlich vertraulich behandelt wird: randolf.ruf@sodastream.com
Viele Grüße
Randolf
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.