Familiärer Arbeitgeber mit Potential
Verbesserungsvorschläge
Mehr Druck auf die Weiterentwicklung der technischen Basis ausüben. Es wäre schön, wenn wir absehbar vollkommen auf SQL umstellen, um eine zukunftssichere Grundlage zu haben.
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsklima ist in den IT-Abteilungen durchweg gut und es wird daran gearbeitet, dies noch zu verbessern. Es gibt natürlich immer mal stressige Phasen, aber das würde ich als normal ansehen (IT ist meist kein 0815 9 to 5 Job).
Entscheidungen werden meist transparent und nachvollziehbar dargelegt (auch wenn das natürlich nicht jeder so sieht).
Unfaire Behandlung gibt es aus meiner Sicht nicht.
Image
Wir haben ein gutes Image am Markt. Das Produkt kann wesentlich mehr als die Konkurrenzprodukte und deckt so gut wie alle Szenarien ab.
Auch die Native Android und IOS App hat hier geholfen, das Image zu verbessern. Dies ist auch der richtige Weg.
Intern ist das Image der Software, abhängig vom Arbeitsumfeld, durchwachsen. Bei den techniknahen Teams und Anwendersupportern hat das Produkt ein anderes Image als beispielsweise im Vertrieb.
Work-Life-Balance
Urlaub kann unkompliziert genommen werden.
Arbeitszeiten sind recht "dynamisch"; heißt, man kann recht unkompliziert - nach Absprache - früher gehen oder später kommen - oder beides :). Selbst in den Hotlines stellt dies meist kein Problem dar.
Überstunden können einzeln oder in halben Tagen abgebaut werden.
Home-Office ist in den meisten Bereichen ohne weiteres möglich, obgleich es natürlich schwierig für das soziale Miteinander ist, wenn sich alle im Home-Office verkriechen. Quengler, die am liebsten nie mehr in die Firma kommen wollen, vergessen hier leider allzu oft diejenigen, die dieses Privileg nicht haben (BTS / Teile der IT / Hausmeister etc.).
Karriere/Weiterbildung
Wer sich einsetzt und Leistung bringt kann hier schon einiges bewegen, man muss halt immer dran bleiben und auch mal Zähne zeigen. Ich denke, das ist aber immer so im Job/Leben.
Weiterbildungen sind gerne gesehen, insbesondere wenn die Inititative vom Mitarbeiter selbst kommt. Das Unternehmen finanziert auch das Studium oder andere längere Weiterbildungen z.B. bei der IHK.
Gehalt/Benefits
Mitarbeiter werden am Unternehmenserfolg beteiligt, Corona Bonus wurde mehrfach ausgezahlt.
Weihnachts/Urlaubsgeld.
Gehälter empfinde ich als angemessen und kommen immer pünktlich. Jedes Jahr erfolgen Jahresgespräche, bei denen auch Einfluss auf das Gehalt und Bonuszahlungen genommen werden kann.
Überstunden werden ausbezahlt, falls die Schwelle des Überstundenkontos überschritten wird (auch nicht überall üblich denke ich).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich glaube beim Versand von Waren wird recyceltes Papier verwendet.
Kollegenzusammenhalt
In den IT-Abteilungen ist der Zusammenhalt sehr gut. Hier setzt man sich füreinander ein und hilft sich gegenseitig.
Andere Abteilungen kann ich hier nicht bewerten.
Umgang mit älteren Kollegen
Einer unserer Hausmeister ist über 80 und freut sich immer noch, dass er zur Arbeit kommen "darf" (O-Ton). Glaube mehr muss man hier nicht zu sagen.
Vorgesetztenverhalten
Keine Beanstandung. Vorgesetzte in meinem Bereich sind alle voll in Ordnung und das "Miteinander" funktioniert.
Arbeitsbedingungen
Tische: Höhenverstellbar
PCs: Aktuelle Hardware mit Win 10 oder 11.
Monitore: Meist 2x 24er.
Headsets für Telefonie: meist Plantronics mit ANC
Beleuchtung: Passt sich dem Tageslicht automatisch an.
Belüftung: Räume sind mit einer Lüftungsanlage ausgestattet. Im Sommer bei sehr hohen Temperaturen wäre eine zusätzliche Klimaanlage aber notwendig.
Lärmpegel: Im Großraumbüro wird mit Lärmschutzpanelen gearbeitet.
-> Alles vollkommen in Ordnung. Sonderwünsche werden meist bewilligt (wenn sinnvoll).
Kommunikation
Kommunikation in den Abteilungen ist meist sehr gut. Zwischen den Abteilungen ist diese zum Teil noch ausbaufähig, aber hier wird dran gearbeitet und es hat sich schon sehr viel getan.
Gleichberechtigung
Alle haben die gleichen Chancen. Hier wird nicht unterschieden ob Frau oder Mann.
Z. B. gibt es genau so viele weibliche Prokuristinnen wie männliche Prokuristen.
Bevorzugung oder Benachteiligung habe ich jedenfalls noch nicht erlebt.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich in den Hotlines besteht natürlich aus Routineaufgaben, hat aber auch fordernde Aspekte, wo Fachwissen und Erfahrung eine Rolle spielen.
In den anderen IT-Teams ist man immer wieder mit neuen, spannenden oder auch nicht so spannenden Themen betraut, obwohl es natürlich auch hier Routineaufgaben gibt, die abgearbeitet werden müssen.
Man ist dazu angehalten (vom Teamleiter), eigene Ideen einzubringen oder zu entwickeln, um Fortschritte zu erzielen.