Sozialstation 

St. 

Johannes 

e.V.

Bewertungen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst und prüfen jede Rückmeldung sorgfältig. Die in dieser Bewertung geschilderten Vorwürfe können wir jedoch inhaltlich überhaupt nicht nachvollziehen, da sie nach unserer internen Prüfung in wesentlichen Punkten nicht den tatsächlichen Gegebenheiten in unserem Pflegedienst entsprechen.

Seit September wird unser Pflegedienst von einer neuen Pflegedienstleitung geführt. Seitdem erhalten wir aus dem Team regelmäßig Rückmeldungen, die insbesondere die fachliche Kompetenz, die Erreichbarkeit sowie den respektvollen Umgang hervorheben. Die in der Bewertung erhobenen pauschalen Vorwürfe zur angeblichen Inkompetenz, zu herablassendem Führungsverhalten oder mangelnder Mitarbeiterorientierung entsprechen nicht unserer gelebten Praxis.

Die Aussage, ältere Mitarbeitende würden entlassen, weil sie „zu teuer“ seien, weisen wir ausdrücklich zurück. Personalentscheidungen in unserem Unternehmen basieren nicht auf Alter oder Kosten, sondern auf fachlichen, menschlichen und strukturellen Kriterien. Viele Mitarbeitende sind seit Jahren Teil unseres Teams – Kontinuität, Weiterentwicklung und ein wertschätzender Umgang sind feste Bestandteile unserer Arbeit.

Ebenso weisen wir die Behauptungen zurück, Patienten würden „herausgemobbt“ oder es gäbe keinen Kollegenzusammenhalt. Als Pflegedienst legen wir großen Wert auf Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen respektvollen Umgang – sowohl im Team als auch gegenüber unseren Patientinnen und Patienten.

Auch die Aussage, Mitarbeitergespräche seien keine Arbeitszeit, ist faktisch falsch. Gespräche mit Mitarbeitenden sind bei uns fester Bestandteil der Arbeitszeit und Ausdruck unserer Haltung, dass Kommunikation und Begleitung zur professionellen Pflegearbeit dazugehören.

Die Darstellung, es werde an Material gespart oder es stünden nicht ausreichend Desinfektionsmittel und Schutzhandschuhe zur Verfügung, weisen wir ausdrücklich zurück. Die sichere Versorgung unserer Patientinnen und Patienten sowie der Schutz unserer Mitarbeitenden haben für uns oberste Priorität und sind verbindlich organisiert.

Richtig ist, dass die bisher genutzte Pflegesoftware technisch veraltet ist. Genau deshalb befinden wir uns aktuell in der Einführung eines neuen, modernen Systems, (Euregon-Snap) welches bereits im Juni 2026 voll einsatzfähig sein wird, um unsere Mitarbeitenden organisatorisch besser zu unterstützen und Prozesse weiter zu verbessern.

Sollten Personen konkrete Kritikpunkte erlebt haben, laden wir ausdrücklich dazu ein, direkt mit uns in Kontakt zu treten, damit wir Hinweise transparent prüfen und konstruktiv klären können. Unser Anspruch ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende fachlich wie menschlich gut aufgehoben fühlen und in der Pflege auf hohem Niveau möglich ist.

Aufgrund der inhaltlichen Unstimmigkeiten und aus unserer Sicht falschen Tatsachenbehauptungen haben wir diese Bewertung zudem zur Überprüfung an kununu gemeldet.

Freundliche Grüße
Das Team der Pflegedienstleitung & der Geschäftsführung der Caritas Sozialstation St. Johannes e.V.