Spree 

Ambulance 

GmbH 

u. 

Co. 

KG

Bewertungen

Sehr geehrter Verfasser,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Arbeitsumfelds unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten auf einige Punkte eingehen.

Kommunikation und Wertschätzung
Unsere Wach- und Fahrdienstleiter stehen täglich als Ansprechpartner zur Verfügung, und die Geschäftsleitung hat jederzeit ein offenes Ohr für Anliegen. Wir handeln im Interesse des Unternehmens und sorgen für ein gutes Arbeitsumfeld mit modernem Arbeitsmaterial. Offenheit und transparente Entscheidungswege sind uns wichtig – wer sich mit Fragen oder Vorschlägen an uns wendet, wird gehört.

Arbeitsbedingungen und Work-Life-Balance
Wir bieten feste Rollendienstpläne, die im vertraglichen Rahmen angepasst werden können. Die Arbeitszeit beträgt 8 Stunden, Pausen werden nicht abgezogen. Überstunden werden selbstverständlich vergütet. Die Fahrdienstleitung berücksichtigt täglich persönliche Termine der Mitarbeitenden, um ein pünktliches Dienstende zu ermöglichen. Der Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.

Weiterbildung und Karrierechancen
Unser Unternehmen hat verschiedene Fachbereiche mit klaren Strukturen:

Fahrdienst: Ca. 90 % unserer Mitarbeitenden sind als Transport- oder Rettungssanitäter tätig.
Leitstelle: Mitarbeitende mit Ortskenntnissen haben die Möglichkeit, sich als Disponenten weiterzuentwickeln.
Fahrdienstleitung, Werkstatt, Verwaltung und Abrechnung: Hier sind spezialisierte Fachkräfte tätig, weshalb nur begrenzte Wechselmöglichkeiten bestehen.
Rettungsdienstschule: Zwei der drei Mitarbeitenden haben sich intern aus dem Fahrdienst weiterentwickelt.
Für alle bieten wir Fortbildungen an, die den Wechsel in andere Unternehmensbereiche erleichtern. Jeder Kollege hat zudem die Möglichkeit, seine jährliche Weiterbildung über Smedex, eine zertifizierte Online-Mitarbeiterschulung, zu absolvieren. Diese honorieren wir mit 200 Euro. Zusätzlich bieten unsere firmeneigenen Ausbilder praxisnahe Trainings an.

Gehalt und Sozialleistungen
Wir stehen regelmäßig in Schiedsstellenverfahren mit den Krankenkassen, um eine faire Vergütung unserer Leistungen zu sichern. Sobald wir erfolgreich in der Schiedsstelle waren, haben wir die Löhne stets angepasst und werden dies auch weiterhin tun. Zusätzlich zum Stundenlohn zahlen wir eine durchschnittliche Prämie von 2,44 € pro Stunde sowie Hygieneprämien und Verpflegungsmehraufwand. Nacht-, Sonntags-, Feiertags- und Überstundenzuschläge werden selbstverständlich gezahlt.

Besonders hervorzuheben sind unsere tagesgenauen Prämien – jeden Tag gibt es eine neue Chance, sich durch Leistung eine zusätzliche Vergütung zu sichern.

Dass in dieser Bewertung von Trinkgeldern als Teil des Lohns gesprochen wird, irritiert uns, da in keinem unserer Verträge eine Regelung zu Trinkgeldern enthalten ist. Trinkgelder sind eine freiwillige Anerkennung durch Patienten für erbrachte Leistungen – sie haben keinerlei Einfluss auf die vertraglich vereinbarten Gehälter oder Benefits. Die Behauptung, Trinkgelder als offizielles Dankeschön seitens des Unternehmens zu betrachten, ist schlichtweg falsch. Aus diesem Grund stellt sich die Frage, ob es sich bei dieser Bewertung tatsächlich um eine authentische Erfahrung handelt.

Vorgesetztenverhalten und Gleichberechtigung
Wir legen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation. Alle Anfragen von Mitarbeitenden werden beachtet und ehrlich beantwortet. Die Behauptung, kritische Stimmen würden verachtet, entspricht nicht der Realität. Alle Fachbereiche haben ihr eigenes, faires Lohngefüge, das für alle Mitarbeitenden gleichermaßen gilt.

Interessante Aufgaben
Unsere Arbeit ist abwechslungsreich: Wir sind in ganz Berlin unterwegs, betreuen verschiedene Einsatzorte und zahlreiche Kunden. Die BKL-Leitstelle bearbeitet täglich 700 Einsätze in Berlin und koordiniert diese effizient. Alle Unternehmen arbeiten eng zusammen, sodass alle Mitarbeitenden von möglichst hohen Prämien profitieren.

Fahrzeugzustand
Die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Fahrzeuge haben höchste Priorität. Notwendige Reparaturen werden zeitnah durchgeführt. Wir verfügen über eine eigene Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern und beauftragen bei Bedarf Fachwerkstätten, um die bestmögliche Einsatzbereitschaft zu gewährleisten.

Verbesserungsvorschläge
Ehrliches Gehör für Mitarbeitende: Wie beschrieben, nehmen wir Anliegen ernst und fördern eine offene Kommunikation.
Anerkennung und Wertschätzung: Unsere täglichen Prämien, Weiterbildungen und persönliche Ansprechpartner zeigen, dass wir die Leistungen unserer Mitarbeitenden schätzen.
Soziale und gerechte Strukturen: Alle Fachbereiche haben ihr eigenes, transparentes Lohngefüge. Unsere Gehälter werden nach erfolgreichen Schiedsstellenverfahren gegen die Krankenkassen angepasst.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie das direkte Gespräch gesucht hätten, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Sollten Sie dies nachholen wollen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Spree-Ambulance GmbH & Co. KG

Lieber Verfasser,

vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du deine Ausbildung bei Spree Ambulance als so positiv erlebt hast. Besonders dein Lob für die abwechslungsreichen Aufgaben, die faire Vergütung und die tolle Arbeitsatmosphäre zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir möchten an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass wir die Ausbildung zum Bürokaufmann/zur Bürokauffrau weiterhin anbieten. Bewerbungen können direkt über unser Kontaktformular hochgeladen werden: https://www.spree-ambulance.de/kt/kontakt/. Bisher haben wir in diesem Bereich bereits zwei Auszubildende erfolgreich ausgebildet und freuen uns darauf, weitere motivierte Nachwuchskräfte bei uns willkommen zu heißen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg auf deinem beruflichen Weg.

Beste Grüße,
Spree Ambulance GmbH & Co. KG

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du die familiäre Atmosphäre und den starken Kollegenzusammenhalt bei uns so positiv wahrnimmst. Eine offene und direkte Kommunikation ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sie weiter zu verbessern.

Auch deine positiven Worte zu den Arbeitsbedingungen, der Vergütung und den Weiterbildungsmöglichkeiten motivieren uns sehr! Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld und faire Entwicklungschancen zu bieten.

Danke, dass du Teil unseres Teams bist! 💙

Viele Grüße
Spree-Ambulance GmbH & Co. KG

Sehr geehrte/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre im Team und den Kollegenzusammenhalt positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit anderen Aspekten Ihrer Anstellung unzufrieden waren. Gerne möchten wir auf einige Ihrer Punkte eingehen.

Planungssicherheit & Dienstpläne
Die Aussage, dass der Dienst täglich neu erfragt werden muss, entspricht nicht unserem Standard. Unsere Dienstpläne werden im Voraus erstellt und entsprechend kommuniziert. Falls es hierbei Missverständnisse gab, hätten wir uns gewünscht, dass Sie dies direkt ansprechen, um eine Lösung zu finden.

Kommunikation & Vorgesetztenverhalten
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind bestrebt, die Kommunikation zwischen Mitarbeitenden, Fahrdienstleitung und Unternehmensführung stetig zu verbessern. Eine offene und ehrliche Kommunikation ist für uns essenziell. Sollten Sie dies anders erlebt haben, bedauern wir das und nehmen dies als Ansporn, uns weiterzuentwickeln.

Die Behauptung, dass das Vorgesetztenverhalten von „abwartend, zurückhaltend, hinterhältig bis autoritär“ reicht, entspricht nicht der Realität. Alle Anfragen werden ernst genommen und transparent beantwortet. Unser Ziel ist es, ein respektvolles und professionelles Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden ihre Anliegen offen ansprechen können.

Arbeitsbedingungen & Gehalt
Unsere Arbeitsmittel entsprechen modernen Standards und werden regelmäßig gewartet und erneuert.

Die Aussage, dass ein gewisser Druck besteht, eine bestimmte Anzahl an "Aufträgen" zu erledigen, ist in dieser Form nicht zutreffend. Die tägliche Auslastung hängt von vielen Faktoren ab, die nicht allein in der Hand der Mitarbeitenden liegen. Wir honorieren Leistung fair und transparent durch tagesgenaue Prämien („Jeden Tag eine neue Chance“).

Die durchschnittliche Leistungsprämie lag zuletzt bei 2,44 € pro Stunde und wird zusätzlich zum Grundlohn ausgezahlt. Dadurch haben alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, durch ihre tägliche Arbeit zusätzlich zu profitieren. Neben diesen Prämien gibt es selbstverständlich Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit sowie weitere Boni wie Hygieneprämien und Verpflegungsmehraufwand.

Die Aussage, dass unsere Gehaltsstrukturen wie vor 20 Jahren seien, entspricht nicht der Realität. Löhne werden regelmäßig angepasst, sobald in einer Schiedsstelle gegen die Krankenkassen ein Erfolg erzielt wird. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeitenden bestmöglich von Verbesserungen profitieren.

Karriere & Weiterbildung
Neben unserem Angebot an E-Learning-Kursen über Smedex, das Mitarbeitende flexibel nutzen können, stehen auch unsere firmeneigenen Ausbilder zur Verfügung, um praxisnahe Fortbildungen anzubieten.

Mitarbeitende, die ihre jährliche Fortbildung über Smedex absolvieren und die entsprechenden Fortbildungszertifikate nachweisen, erhalten eine Prämie von 200 Euro. Damit honorieren wir die eigenständige Weiterbildung und den Ausbau der fachlichen Qualifikationen.

Interessante Aufgaben
Ihr Kommentar zu diesem Punkt zeigt, dass Sie unser abwechslungsreiches Einsatzgebiet möglicherweise nicht vollständig wahrgenommen haben. Der Job bei uns ist äußerst vielseitig:

Wir sind in ganz Berlin unterwegs und bedienen eine Vielzahl von Einsatzorten und Patienten.
Die BKL-Leitstelle bearbeitet täglich rund 700 Einsätze in Berlin und koordiniert diese effizient zwischen verschiedenen Krankentransportunternehmen.
Die Leitstellen in Marzahn und Lichtenrade sind direkt vernetzt und arbeiten eng zusammen, um eine optimale Disposition sicherzustellen.
Alle Unternehmen innerhalb der BKL haben eine hohe Auslastung, wodurch alle Mitarbeitenden von möglichst hohen Prämien profitieren.
Diese Struktur macht den Arbeitsalltag spannend, da täglich neue Herausforderungen und unterschiedliche Einsatzgebiete auf unsere Mitarbeitenden warten.

Work-Life-Balance
Wir sind uns bewusst, dass die Arbeit im Krankentransport anspruchsvoll ist. Daher bemühen wir uns um eine faire Dienstplanung und bieten Anreize, um die Balance zwischen Beruf und Privatleben bestmöglich zu unterstützen.

Wir danken Ihnen für Ihre Zeit in unserem Unternehmen und wünschen Ihnen für Ihre berufliche und private Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Spree-Ambulance GmbH & Co. KG

Sehr geehrte/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Zeit bei uns offenbar nicht zufrieden waren. Da Sie jedoch keinerlei Begründung oder konkrete Kritikpunkte angegeben haben, ist es für uns schwer nachzuvollziehen, was genau zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat.

Unsere Türen stehen immer offen, um konstruktive Kritik aufzunehmen und mögliche Verbesserungen umzusetzen. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation, ein faires Arbeitsumfeld und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.

Falls Sie bereit sind, Ihr Feedback zu konkretisieren, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Nur so können wir gezielt auf eventuelle Probleme eingehen und Lösungen finden.

Mit freundlichen Grüßen

Spree-Ambulance GmbH & Co. KG