1 Bewertung von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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1 Bewertung von Mitarbeiter:innen
Fehlende Struktur, schlechte Kommunikation und unprofessionelle Führung trotz wichtiger Aufgabe.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Düren gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice, Flexible Arbeitszeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die von mir gemachten Erfahrungen bei der Stadtentwässerung Düren in einer verantwortungsvollen Position innerhalb der kritischen Infrastruktur waren insgesamt sehr negativ.
Bereits zu Beginn fehlten grundlegende Strukturen wie ein vernünftiges Onboarding oder eine fachliche Einarbeitung. Neue Mitarbeiter werden häufig ohne klare Prozesse, Zuständigkeiten oder nachvollziehbare Arbeitsabläufe in ihre Aufgaben geschickt. Statt Unterstützung oder Anleitung zu erhalten, wird bei Fehlern schnell die fachliche Kompetenz infrage gestellt. Eine nachhaltige Personalentwicklung oder Lernkultur ist aus meiner Sicht kaum vorhanden.
Hinzu kommt, dass teilweise Mitarbeiter ohne ausreichende fachliche Erfahrung eingesetzt werden oder wenig Bereitschaft besteht, sich weiterzuentwickeln. Fachfremde Personen sollen technische Mitarbeiter anlernen, obwohl dafür selbst keine ausreichende Qualifikation vorhanden ist. Gleichzeitig werden neue Mitarbeiter eingestellt, ohne dass Teamleitungen oder Fachbereiche sinnvoll in Bewerbungsprozesse eingebunden werden. Dadurch entstehen zusätzliche Probleme bei der späteren Zusammenarbeit und Einarbeitung.
Besonders problematisch empfinde ich die Führungsstruktur. Weder Betriebsleitung, stellvertretende Betriebsleitung noch die Betriebskoordination vermitteln aus meiner Sicht professionelle Führungsqualitäten. Kommunikation findet häufig nicht miteinander, sondern übereinander statt. Entscheidungen werden nicht klar abgestimmt oder transparent kommuniziert.
Es kommt regelmäßig vor, dass unterschiedliche Anweisungen gegeben werden oder bereits abgestimmte Vorgehensweisen später blockiert werden. Teilweise liegen schriftliche Zustimmungen der Betriebsleitung vor, während andere Führungsebenen gegenteilige Aussagen treffen. Dies führt zu Unsicherheit und unnötigen Konflikten innerhalb der Belegschaft.
Der Umgangston ist oftmals von einem hierarchischen und wenig wertschätzenden Verhalten geprägt. Statt Zusammenarbeit zu fördern, entsteht häufig der Eindruck, dass gegeneinander gearbeitet wird. Mitarbeiter müssen sich dauerhaft „beweisen“, während konstruktive Vorschläge teilweise ignoriert oder später als eigene Ideen verkauft werden.
Auch die Zusammenarbeit zwischen der Stadtentwässerung Düren und dem Dürener Service Betrieb empfinde ich als schwierig und wenig zielführend. Die Kommunikation zwischen den Behörden ist aus meiner Sicht mangelhaft, obwohl beide gemeinsam Verantwortung für die Unterhaltung kritischer Infrastruktur tragen.
Aussagen der Führungsebene über andere Ämter erschweren zusätzlich die notwendige Zusammenarbeit. Mitarbeiter versuchen häufig eigenständig, Spannungen zu entschärfen und Projekte dennoch voranzubringen.
Kritisch sehe ich ebenfalls den Umgang mit sensiblen Mitarbeiterdaten innerhalb der Personalabteilung des Dürener Service Betriebs, die nach der organisatorischen Zusammenlegung auch für die Stadtentwässerung zuständig ist. Vertrauliche Informationen werden aus meiner Sicht nicht angemessen behandelt. Zudem wurde teilweise nach konkreten Krankheitsbildern gefragt, was ich persönlich als unangemessen empfunden habe.
Auch Drucksituationen gegenüber Mitarbeitern im Zusammenhang mit gesundheitlichen Themen habe ich erlebt.
Im Bereich Arbeitssicherheit bestehen aus meiner Sicht ebenfalls erhebliche Defizite. Zwar sind gesetzliche Grundlagen formal vorhanden, diese werden im Arbeitsalltag jedoch kaum gelebt.
Unterweisungen und praktische Umsetzung von Arbeitsschutzmaßnahmen erscheinen unzureichend oder existieren garnicht.
Darüber hinaus entsteht der Eindruck, dass finanzielle Prioritäten teilweise fragwürdig gesetzt werden.
Es werden kostenintensive Fahrzeuge angeschafft, während gleichzeitig Personal fehlt oder keine ausreichende Ausbildung und Einarbeitung stattfindet. Langfristige personelle Planung scheint kaum vorhanden zu sein.
Zusammenfassend kann ich diesen Arbeitgeber leider nicht empfehlen.
Wer Wert auf strukturierte Arbeitsabläufe, professionelle Kommunikation, respektvollen Umgang, funktionierende Zusammenarbeit und moderne Führung legt, wird hier vermutlich enttäuscht werden.
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Unzufriedenheit, mangelnder Kommunikation, fehlender Reflexion innerhalb der Führungsebene sowie einem teils arroganten und ignoranten Verhalten gegenüber Mitarbeitern.
Besonders schade ist dies, weil beide Behörden grundsätzlich viel Potenzial hätten und eine wichtige gesellschaftliche Aufgabe innerhalb der kritischen Infrastruktur erfüllen. Aus meiner persönlichen Sicht werden diese Möglichkeiten jedoch nicht genutzt.
Verbesserungsvorschläge
Wahrscheinlich aufgrund gewachsener Strukturen nicht umsetzbar
Arbeitsatmosphäre
Siehe sachliche Beschreibung
Image
Siehe sachliche Beschreibung
Vorgesetztenverhalten
Siehe sachliche Beschreibung
Arbeitsbedingungen
Siehe sachliche Beschreibung
Kommunikation
Siehe sachliche Beschreibung
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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