Es könnte alles deutlich einfacher sein ...
Verbesserungsvorschläge
Ich wende mich jetzt hier an die Führungskräfte, denn ich habe das Gefühl (und es ist schade, dass es soweit kommen muss), dass sie nur noch hierüber erreicht werden können. Bitte nehmt eure Mitarbeitenden ernst, wenn sie zu euch kommen, wenn sie euch sagen, dass sie schon seit Jahren über 150% geben, wenn sie euch vor einer drohenden Katastrophe warnen und wenn sie euch Ideen und Vorschläge mitgeben, die uns allen enorm weiterhelfen könnten und die sogar schon ausgearbeitet sind - und ihr müsst sie nur noch umsetzen.
Arbeitsatmosphäre
Ich denke, dass es schwierig ist, hier die Arbeitsatmosphäre eines gesamten Unternehmens zu bewerten, wenn man nur in einer Abteilung ist. Ich kann mir vorstellen, dass jede Abteilung so ihre Höhen und Tiefen erlebt, bewerten kann ich das als Außenstehender leider nicht, doch kann ich das für unsere Abteilung, in der ich arbeite, tun. Und hier ist die Atmosphäre leider überhaupt nicht gut. Der Druck wächst von Tag zu Tag und er kommt von quasi allen Seiten, nämlich von oben durch die Führungskräfte und von den Studierenden über verschiedene Plattformen (Telefon, Mail, Google, Gespräche). Ein netter kurzer Austausch, wie man ihn früher mit seinen Kolleginnen und Kollegen hatte, ist jetzt durch den Druck kaum noch möglich, denn es herrscht leider nur noch Stress und wenn man sich mal austauscht, dann ist das Thema meist klar: die Arbeit und alles, was dazu gehört.
Kommunikation
Aktuell gibt es leider nur noch - gefühlt - eine einzige verlässliche Quelle für Informationen und das ist der sogenannte Flurfunk. Infos gehen kaum von oben nach unten, sondern nur in die andere Richtung und seitwärts. Und auf Aussagen kann man sich leider auch nicht mehr so unbedingt verlassen, es ändert sich so viel und so mancher hat das Gefühl, man wird hier mit Absicht im Dunkeln gelassen.
Kollegenzusammenhalt
Viele Kolleginnen und Kollegen sind wohl nur noch hier, weil sie ihren Job wirklich lieben und kämpfen gegen die Widrigkeiten an, die sich hier ergeben. Wir sprechen mit- und untereinander und versuchen, es gemeinsam zu schaffen, hier nicht unterzugehen. Doch mit Blick auf das, was da noch alles auf uns zukommt, sehe ich hier leider schon die nächsten gehen.
Work-Life-Balance
Gleitzeit und Urlaub sind vorhanden, nach Absprache mit den Führungskräften kann auch einigermaßen flexibel gearbeitet werden, aber nur, wenn gewisse Zeiten (= das bisschen Kundenservice, was wir hier noch anbieten) abgedeckt sind.
Vorgesetztenverhalten
Zum Verhalten der Führungskräfte (in der Abteilung, in der ich arbeite) ist hier auf dieser Plattform schon einiges geschrieben worden. Es sind Menschen, die aus der freien Wirtschaft in die Verwaltung kamen und grundsätzlich frischen Wind und neue Perspektiven mitzubringen, ist erstmal nicht verkehrt. Ich möchte immer noch glauben, dass das, was sie hier machen, in guter Absicht geschieht. Aber es würde uns allen deutlich mehr helfen, wenn man sich - als wirklich sehr fachfremder Mensch - BITTE an seine Mitarbeitenden wendet, die Ahnung von der Materie haben und schon sehr lange damit arbeiten. Denn so würden einige "Entgleisungen" vermieden werden.
Interessante Aufgaben
Studierenden hier für ihre Zukunft weiterzuhelfen ist wichtig und spannend und wir versuchen hier wirklich alles, um das möglich zu machen. Doch irgendwann dreht man sich hier leider in einem kleinen Hamsterrad und daraus auszubrechen ist schwer.
Arbeitsbedingungen
Ich würde mich über mehr technischen Fortschritt sehr freuen, aber das hier ist der öffentliche Dienst und das kann noch sehr lange dauern. Digitalisierung zu predigen und eine Pflichtschulung zu diesem Thema vorzugeben ist paradox, wenn man sieht, dass das eigene System noch lange nicht an Möglichkeiten ausgeschöpft ist, der Prozess einer Einführung eines neuen Mail-Programms seit einem Jahr in der Warteschleife hängt und die e-Akte wohl noch mind. 5 Jahre auf sich warten lässt. Man könnte so viel mehr aus alledem rausholen!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier wird immer noch alles ausgedruckt und wenn das falsch oder doppelt war? Macht nichts, das kommt weg und wir drucken es einfach nochmal aus. Das ist leider nicht wirklich umweltbewusst!
Gehalt/Sozialleistungen
VBL, Gehalt nach TV-L und eine Jahressonderzahlung. Es dürfte ruhig mehr sein, aber dafür ist man (wenigstens in dieser Hinsicht) transparent, was das Gehalt im Vorwege angeht.
Image
Das Studentenwerk SH ist wichtig und notwendig für die Studierenden im ganze Land. Das Amt für Ausbildungsförderung ist eines der wichtigsten Aushängeschilder für das Studentenwerk und hier müsste so viel mehr Energie reinfließen, dann würde es auch (hoffentlich) wieder bergauf gehen.
Karriere/Weiterbildung
Von dem im Aktionsplan des letzten Jahres angekündigten Fortbildungskatalog ist leider nie wieder etwas gehört worden.