Aus Fehlern kann man lernen!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut ist, dass die Geschäftsführung das Studentenwerk bei kununu angemeldet hat!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht ist, dass Kritik nur über kununu vorgebracht werden kann, weil man ansonsten das Gefühl vermittelt bekommt- so ist es jedenfalls bei mir- man würde den Arbeitsfrieden stören wollen und sei nur destruktiv. Eine Fehlerkultur ist für mich nicht erkennbar.
Verbesserungsvorschläge
Früher (nicht zu Kaisers Zeiten) gab es nur die Sachbearbeitenden und Hauptsachbearbeitenden sowie die Abteilungsleitung nebst Stellvertretung, die dann auch noch ein weiteres Arbeitsgebiet „beackerte“.
Natürlich hatte auch dieses System seine Ecken und Kanten, aber es LIEF und es wurde auf Augenhöhe kommuniziert! Auch war Wertschätzung noch kein Fremdwort.
Arbeitsatmosphäre
Zur Struktur unseres Amtes möchte ich mich wie folgt äußern:
Die vielen unnötigen Führungsebenen verhindern eine produktive Dienstleistung am Studierenden. Derzeit haben wir:
-Sachbearbeiter*innen, die BaföG Anträge bearbeiten und Bescheide erstellen,
-Hauptsachbearbeiter*innen, die prüfen, gegenzeichnen und unterstützen,
-Gruppenleiter, die nicht ausgebildet sind,
-Bereichsleiter, die uns einmal in kürzester Zeit zum besten Studentenwerk Deutschlands machen wollten, aber aufgrund der aktuellen und hier viel beschriebenen Entwicklung ungewollt wohl das Gegenteil erreichen werden,
sowie
-eine Amtsleitung, die leider aus nachvollziehbaren Gründen nicht vor Ort sein kann.
Kommunikation
Sachbearbeiter*innen untereinander gut und mit Hauptsachbearbeiter*innen absolut okay. Nach weiter oben nicht vorhanden. Na ja, man bekommt schon ein "GUTEN MORGEN" oder ein Lächeln, wenn man um Unterstützung bittet und diese nicht erhalten soll, aber das war es dann auch schon.
Vorgesetztenverhalten
Da ich eine Flut von Anträgen und Akten bearbeiten muss und keine Unterstützung erhalte, ist es für mich auch nicht nachvollziehen was die Gruppen-leitung und die Bereichsleitung über den Tag so macht. Auf alle Fälle machen diese Leute einen sehr wichtigen und womit auch immer schwer beschäftigten Eindruck. Sie halten auch sehr viele Besprechungen ab. Was dabei rauskommt soll aber anscheinend Niemand wissen. Möglicherweise sind die Arbeitsergebnisse der Gruppen- und Bereichsleitung so vertraulich, dass sie diese selbst nicht mehr kennen, wenn Sie den Besprechungsraum verlassen.
Interessante Aufgaben
Es war einmal! Es sind zu viele administrative Tätigkeiten hinzugekommen!
Arbeitsbedingungen
Die Arbeit wird immer mehr, weil Mitarbeiter*innen nicht mehr durchhalten, kündigen oder krank werden und das hat ganz sicher nichts damit zu tun, dass eine hohe Fluktuation in der heutigen Arbeitswelt normal ist. Unsere Mannschaft ist durch die neu eingeführten Verhaltensweisen, bei denen Unternehmenswerte nur noch einseitig eingefordert werden desillusionierte worden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt zwar Online-Anträge, aber die müssen wir noch alle schön ausdrucken, lochen und abheften.
Gehalt/Sozialleistungen
Tarif
Image
Schon von anderen beschrieben und auf Google dargestellt.
Karriere/Weiterbildung
Karriere gibt es nicht! Ich glaube aber für ganz bewährte Mitarbeiter*innen gibt es einen LEGO Kurs,- dann ist man zertifiziert und hat etwas fürs Leben!