79 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
79 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Studierendenwerk Hamburg Bewertungen
Studierendenwerk
Hamburg
79 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Solide Rahmenbedingungen mit erheblichem Verbesserungsbedarf
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Administration / Verwaltung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Trotz der bestehenden Herausforderungen gibt es auch zahlreiche positive Aspekte. Besonders hervorzuheben sind die abwechslungsreichen und fachlich interessanten Aufgaben, die ein breites Spektrum an Themen und Projekten bieten. Dadurch besteht die Möglichkeit, eigene Erfahrungen auszubauen und sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Kommunikation und Abstimmung zwischen Führungskräften und Abteilungen.
Fehlende Verantwortungsübernahme sowie eine ausgeprägte Kultur der Absicherung.
Langwierige Entscheidungsprozesse und teilweise unklare Zuständigkeiten.
Schwache Fehler- und Feedbackkultur, bei der Kritik häufig ohne erkennbare Konsequenzen bleibt.
Ausgeprägtes Silodenken und Reibungsverluste zwischen einzelnen Bereichen.
Kollegenzusammenhalt ist stark von den jeweiligen Personen und Abteilungen abhängig.
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sind nicht immer transparent nachvollziehbar.
Teilweise fehlende Übereinstimmung zwischen tatsächlicher Tätigkeit und tariflicher Eingruppierung.
Attraktivität der Benefits liegt unter dem Niveau vieler vergleichbarer Arbeitgeber.
Hoher organisatorischer Aufwand und unnötige Bürokratie erschweren effizientes Arbeiten.
Verbesserungsvorschläge von Mitarbeitenden führen oftmals nicht zu sichtbaren Veränderungen.
Die Diskrepanz zwischen dem nach außen vermittelten Unternehmensbild und den tatsächlichen.
Die größten Schwächen liegen in den Bereichen Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit. Fehlende Verantwortungsübernahme, langsame Entscheidungswege, mangelnde Transparenz sowie eine wenig ausgeprägte Feedbackkultur belasten den Arbeitsalltag. Zudem werden Potenziale bei Personalentwicklung, Vergütungsgerechtigkeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit nicht ausreichend genutzt. Das Unternehmen verfügt über viele Stärken, schöpft diese jedoch aufgrund organisatorischer und kultureller Defizite nicht vollständig aus.
Verbesserungsvorschläge
Aus den verschiedenen Bewertungsbereichen ergeben sich einige wiederkehrende Themenfelder, deren Verbesserung die Mitarbeiterzufriedenheit, die Zusammenarbeit und die Attraktivität des Unternehmens nachhaltig steigern könnten:
Führungskräfte stärker in die Verantwortung nehmen und eine verbindliche, transparente Führungskultur etablieren.
Entscheidungen schneller, nachvollziehbarer und konsequenter treffen sowie klar kommunizieren.
Die Kommunikation zwischen Führungskräften, Abteilungen und Mitarbeitenden deutlich verbessern.
Eine offene Fehler-, Feedback- und Diskussionskultur schaffen, in der Kritik ernst genommen und sichtbar in Verbesserungen umgesetzt wird.
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördern und bestehendes Silodenken abbauen.
Zuständigkeiten, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege klar definieren.
Prozesse vereinfachen, Bürokratie reduzieren und Arbeitsabläufe effizienter gestalten.
Mitarbeitende stärker in Veränderungs- und Verbesserungsprozesse einbinden.
Den Teamgedanken fördern und eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens und der Unterstützung schaffen.
Konflikte möglichst direkt und lösungsorientiert adressieren, anstatt sie über Hierarchiestufen zu transportieren.
Karrierewege, Entwicklungsmöglichkeiten und Beförderungskriterien transparenter gestalten.
Weiterbildung und Qualifizierungsmaßnahmen gezielter fördern und strategisch planen.
Eine faire und nachvollziehbare Eingruppierung anhand der tatsächlichen Tätigkeitsmerkmale sicherstellen.
Höherwertige Aufgaben angemessen bei Vergütung und Entwicklungsperspektiven berücksichtigen.
Das Angebot an Benefits modernisieren und attraktiver gestalten.
Personal- und Ressourcenplanung verbessern, um Überlastungssituationen zu vermeiden.
Die Work-Life-Balance durch realistische Terminplanung und effiziente Prozesse unterstützen.
Wissenstransfer zwischen erfahrenen und jüngeren Mitarbeitenden gezielt fördern.
Chancengleichheit, Transparenz und Fairness bei Personalentscheidungen stärken.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung stärker im Arbeitsalltag verankern.
Das nach außen kommunizierte Arbeitgeberbild konsequenter intern leben.
Gesamtfazit
Das Unternehmen verfügt über interessante Aufgaben, engagierte Fachkräfte und grundsätzlich gute Rahmenbedingungen. Die größten Verbesserungspotenziale liegen jedoch in den Bereichen Führung, Kommunikation, Verantwortungsübernahme, Zusammenarbeit und Personalentwicklung. Werden diese Themen konsequent angegangen, könnten sowohl die Arbeitsatmosphäre als auch die Mitarbeiterzufriedenheit und die Wahrnehmung als attraktiver Arbeitgeber deutlich verbessert werden.
Arbeitsatmosphäre
Als Arbeitgeber bietet das Studierendenwerk Hamburg eigentlich gute Voraussetzungen: Die Bezahlung ist tarifgebunden (nach TV-AVH), wenn die Tätigkeiten korrekt eingruppiert werden, es gibt flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und verlässliche Sozialleistungen.
Leider muss ich sagen, dass sich die Arbeitsatmosphäre in der letzten Zeit spürbar verschlechtert hat und einiges im Argen liegt:
Führung und Kommunikation: Die Kommunikation von oben nach unten ist oft intransparent. Es fehlt an echter Wertschätzung, und viele Entscheidungen der Geschäftsführung oder auch der Abteilungsleitungen sind im Alltag schwer nachvollziehbar.
Arbeitsbelastung: Der Druck ist gestiegen, und durch unklare Strukturen sowie Reibungsverluste wird die Arbeit unnötig erschwert. Die hohe Fluktuation in einigen Abteilungen spricht ebenfalls für sich und belastet die Verbliebenen zusätzlich.
Feedbackkultur: Eine echte Fehler- und Feedbackkultur wird leider kaum gefördert. Kritik wird selten ernst genommen oder konstruktiv bearbeitet.
Image
Das Image des Unternehmens wird von außen häufig besser wahrgenommen als von vielen Mitarbeitenden im Inneren. Der Name und die grundsätzliche Ausrichtung bieten zwar eine solide Grundlage, jedoch besteht aus Sicht der Beschäftigten oftmals eine deutliche Diskrepanz zwischen dem nach außen vermittelten Selbstbild und den tatsächlichen Erfahrungen im Arbeitsalltag.
Insbesondere die Themen Führung, Kommunikation, Verantwortungsübernahme und bereichsübergreifende Zusammenarbeit beeinflussen die Wahrnehmung des Unternehmens negativ. Viele der vorhandenen Herausforderungen sind intern bekannt, werden jedoch nur langsam oder unzureichend adressiert. Dadurch entsteht der Eindruck, dass Verbesserungspotenziale zwar erkannt werden, nachhaltige Veränderungen jedoch häufig ausbleiben.
Positiv hervorzuheben sind die interessanten Aufgaben, die vorhandene fachliche Kompetenz vieler Mitarbeitender sowie die grundsätzlich guten Rahmenbedingungen des Unternehmens. Diese Stärken werden jedoch durch organisatorische Schwächen und strukturelle Probleme teilweise überschattet.
Aus Arbeitnehmersicht besitzt das Unternehmen durchaus Potenzial, seinen Ruf als attraktiver Arbeitgeber weiter auszubauen.
Work-Life-Balance
Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist grundsätzlich möglich, hängt jedoch stark von der jeweiligen Abteilung, der Führungskraft und der aktuellen Auslastung ab. Phasen mit hoher Arbeitsbelastung, kurzfristigen Anforderungen und personellen Engpässen führen regelmäßig zu erhöhtem Druck. Dadurch wird es teilweise schwierig, eine ausgewogene Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Interessen aufrechtzuerhalten.
Hinzu kommt, dass organisatorische Herausforderungen und ineffiziente Abstimmungsprozesse häufig zu zusätzlichem Mehraufwand führen. Anstatt sich auf die eigentlichen Aufgaben konzentrieren zu können, werden Ressourcen nicht selten für interne Abstimmungen, Klärungen oder die Bewältigung vermeidbarer Prozessprobleme benötigt. Dies wirkt sich negativ auf die Arbeitsbelastung und letztlich auch auf die Work-Life-Balance aus.
Positiv hervorzuheben sind die vorhandenen Flexibilitätsmöglichkeiten, soweit diese im jeweiligen Tätigkeitsbereich möglich sind. Allerdings werden diese Vorteile teilweise durch strukturelle Defizite in Organisation, Führung und Kommunikation eingeschränkt.
Karriere/Weiterbildung
Grundsätzlich bestehen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung. In der Praxis entsteht jedoch häufig der Eindruck, dass Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten nicht immer transparent dargestellt oder aktiv gefördert werden. Aufstiegschancen sind teilweise schwer nachvollziehbar, und es ist nicht immer erkennbar, nach welchen Kriterien berufliche Weiterentwicklungen oder die Übertragung höherwertiger Aufgaben erfolgen.
Hinzu kommt, dass die tatsächliche Aufgabenwahrnehmung und die tarifliche beziehungsweise organisatorische Einordnung nicht immer übereinstimmen. Dadurch entsteht bei einigen Mitarbeitenden das Gefühl, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen, ohne dass sich dies entsprechend in Entwicklungsperspektiven oder der Vergütung widerspiegelt.
Weiterbildungsangebote sind grundsätzlich vorhanden, werden jedoch nicht in allen Bereichen gleichermaßen genutzt oder gefördert. Häufig hängt die Unterstützung für Qualifizierungsmaßnahmen von der jeweiligen Führungskraft oder Organisationseinheit ab. Eine klarere und strategischere Personalentwicklung wäre wünschenswert.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird nicht in allen Fällen als angemessen zur tatsächlich ausgeübten Tätigkeit wahrgenommen. Teilweise entsteht der Eindruck, dass die Eingruppierung nicht konsequent anhand der tatsächlichen Tätigkeitsmerkmale erfolgt und Stellen dadurch nicht der Entgeltgruppe zugeordnet werden, die der Verantwortung und dem Aufgabenumfang entsprechen würde. Dies kann dazu führen, dass Mitarbeitende für gleichwertige oder höherwertige Tätigkeiten eine vergleichsweise geringere Vergütung erhalten als erwartet.
Besonders kritisch ist dabei die mangelnde Transparenz hinsichtlich der Bewertung und Eingruppierung von Stellen. Für Mitarbeitende ist nicht immer nachvollziehbar, nach welchen Kriterien die Zuordnung erfolgt und warum vergleichbare Tätigkeiten unterschiedlich bewertet werden.
Auch im Bereich der Benefits besteht Verbesserungspotenzial. Zwar sind grundlegende Zusatzleistungen vorhanden, im Vergleich zu anderen Arbeitgebern wirken die angebotenen Benefits jedoch teilweise wenig attraktiv oder nicht mehr zeitgemäß. Dies betrifft sowohl finanzielle Zusatzleistungen als auch Angebote zur Gesundheitsförderung, Mobilität oder Mitarbeiterbindung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen zeigt grundsätzlich ein Bewusstsein für Umwelt- und Sozialthemen und berücksichtigt entsprechende Anforderungen im Rahmen seiner Projekte und Unternehmensabläufe. Insbesondere gesetzliche Vorgaben sowie Nachhaltigkeitsaspekte werden berücksichtigt und spielen in verschiedenen Bereichen eine zunehmende Rolle.
Gleichzeitig entsteht aus Mitarbeitersicht der Eindruck, dass Umwelt- und Sozialverantwortung häufig stärker durch formale Anforderungen und externe Vorgaben geprägt sind als durch eine aktiv gelebte Unternehmenskultur. Die strategische Bedeutung dieser Themen wird zwar kommuniziert, ist im Arbeitsalltag jedoch nicht immer durch konkrete Maßnahmen oder eine sichtbare Vorbildfunktion der Führungsebene erkennbar.
Auch soziale Aspekte wie Mitarbeiterzufriedenheit, Wertschätzung, offene Kommunikation und bereichsübergreifende Zusammenarbeit könnten stärker in den Fokus rücken. Gerade eine nachhaltige Unternehmenskultur zeichnet sich nicht nur durch Umweltmaßnahmen aus, sondern auch durch einen respektvollen Umgang miteinander sowie die Förderung eines positiven und vertrauensvollen Arbeitsumfeldes.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt 2/5
Der Kollegenzusammenhalt wird als eher schwierig wahrgenommen. Statt eines ausgeprägten Teamgedankens entsteht häufig der Eindruck, dass viele Mitarbeitende in erster Linie darauf bedacht sind, sich selbst abzusichern und mögliche Verantwortung von sich zu weisen. Konstruktive Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung kommen dadurch teilweise zu kurz. Zudem werden Probleme oder Meinungsverschiedenheiten oft nicht direkt mit den betroffenen Personen besprochen, sondern über die Abteilungsleitung adressiert. Dies führt mitunter zu einem Klima des Misstrauens und erschwert eine offene Kommunikation auf Augenhöhe.
Verbesserungsvorschläge:
Eine stärkere Förderung der offenen und direkten Kommunikation innerhalb der Teams wäre wünschenswert. Konflikte und Herausforderungen sollten möglichst zunächst gemeinsam und lösungsorientiert besprochen werden, bevor Führungskräfte eingebunden werden. Darüber hinaus könnten regelmäßige Teamveranstaltungen, abteilungsübergreifende Projekte sowie eine klarere Fehler- und Feedbackkultur dazu beitragen, das Vertrauen unter den Mitarbeitenden zu stärken. Ziel sollte es sein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Zusammen
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen wird insgesamt als respektvoll und professionell wahrgenommen. Die langjährige Erfahrung und das vorhandene Fachwissen vieler Mitarbeitender stellen einen wichtigen Mehrwert für das Unternehmen dar und tragen dazu bei, Wissen und praktische Erfahrungen an jüngere Kolleginnen und Kollegen weiterzugeben.
Allerdings besteht der Eindruck, dass bestehende Strukturen und eingefahrene Arbeitsweisen Veränderungen teilweise erschweren. Neue Ideen oder alternative Herangehensweisen stoßen nicht immer auf die notwendige Offenheit, wodurch Verbesserungspotenziale gelegentlich ungenutzt bleiben. Gleichzeitig fehlt es teilweise an Konzepten, um den Wissenstransfer zwischen erfahrenen und neuen Mitarbeitenden gezielt zu fördern und langfristig zu sichern.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten wird überwiegend kritisch wahrgenommen. Häufig entsteht der Eindruck, dass Entscheidungen nur zögerlich getroffen werden und Verantwortlichkeiten nicht immer klar übernommen werden. Statt einer konsequenten und transparenten Führung steht vielfach die persönliche Absicherung im Vordergrund. Dies führt dazu, dass Themen unnötig lange diskutiert werden, Entscheidungen verzögert fallen und Mitarbeitende oft keine klare Orientierung erhalten.
Darüber hinaus fehlt es stellenweise an einer offenen und wertschätzenden Führungskultur. Anliegen und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeitenden werden zwar angehört, führen jedoch nur selten zu erkennbaren Veränderungen. Dadurch entsteht der Eindruck, dass Feedback nicht ausreichend berücksichtigt wird und die Distanz zwischen Führungsebene und Mitarbeitenden zunimmt.
Auch die Abstimmung zwischen einzelnen Führungskräften wirkt nicht immer einheitlich. Unterschiedliche Aussagen, wechselnde Prioritäten und mangelnde Transparenz erschweren die tägliche Arbeit und führen zu zusätzlichem Abstimmungsaufwand. Für Mitarbeitende ist dadurch häufig nicht klar erkennbar, welche Ziele und Erwartungen tatsächlich im Vor.g. s
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen bieten eine einfache Basis, werden jedoch durch verschiedene organisatorische und strukturelle Herausforderungen spürbar beeinträchtigt. Die technische Ausstattung ist zu verkraften, könnte jedoch moderner und an die heutige Zeit mehr angepasst werden. Die Veraltung der Technik führt zu ineffiziente Prozesse, langwierige Abstimmungswege und unklare Zuständigkeiten häufig zu zusätzlichem Aufwand im Arbeitsalltag.
Viele Aufgaben könnten deutlich effizienter bearbeitet werden, wenn Entscheidungswege kürzer und Verantwortlichkeiten klarer definiert wären. Stattdessen entsteht oftmals erheblicher Abstimmungsbedarf, der Zeit bindet und die Produktivität beeinträchtigt. Darüber hinaus führen häufige Prioritätsänderungen und mangelnde Transparenz in Entscheidungen zu Unsicherheiten bei der Arbeitsplanung.
Auch die Zusammenarbeit zwischen einzelnen Bereichen stellt nicht selten eine Herausforderung dar. Schnittstellenprobleme und unterschiedliche Interessen der Abteilungen führen zu Reibungsverlusten, die die tägliche Arbeit unnötig erschweren. Dadurch werden Mitarbeitende regelmäßig mit Themen belastet, die nicht unmittelbar zu ihren eigentlichen Aufgaben gehören.
Kommunikation
Führung und Verantwortung: Die Kommunikation unter den Vorgesetzten gestaltet sich äußerst schwierig. Statt Verantwortung zu übernehmen, sind viele Führungskräfte primär damit beschäftigt, sich selbst abzusichern und zu schützen. Echte Unterstützung und klare Richtungen fehlen oft.
Auch das kollegiale Miteinander ist stark von der jeweiligen Abteilung abhängig. Während einzelne Teams gut zusammenarbeiten, bestehen zwischen verschiedenen Bereichen spürbare Reibungsverluste. Bereichsübergreifende Abstimmungen verlaufen häufig ineffizient, wodurch Prozesse unnötig erschwert werden und Synergieeffekte verloren gehen.
Hinzu kommt, dass eine offene und konstruktive Feedbackkultur nur eingeschränkt erkennbar ist. Anregungen und Kritik werden häufig nicht aufgegriffen oder führen zu keinen erkennbaren Verbesserungen. Dadurch entsteht Frustration auf verschiedenen Ebenen und die Bereitschaft, sich aktiv einzubringen, nimmt mit der Zeit ab.
Insgesamt bietet das Unternehmen zwar gute formale Rahmenbedingungen und interessante Aufgabenfelder, die täglichen Herausforderungen werden jedoch zunehmend durch Defizite in Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit geprägt.
Gleichberechtigung
Im Arbeitsalltag entsteht grundsätzlich der Eindruck, dass Mitarbeitende unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund gleichbehandelt werden. Offensichtliche Benachteiligungen sind nicht erkennbar, und die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend auf einer sachlichen und professionellen Ebene.
Dennoch bestehen ausbaufähige Bereiche, insbesondere wenn es um Entwicklungsmöglichkeiten, Verantwortungsübertragung und die Transparenz von Entscheidungen geht. Karriere- und Entwicklungschancen wirken nicht immer nachvollziehbar, wodurch vereinzelt der Eindruck entstehen kann, dass persönliche Netzwerke oder die Nähe zu Führungskräften einen stärkeren Einfluss haben als fachliche Leistung und Qualifikation.
Darüber hinaus wäre eine stärkere Förderung von Vielfalt in Führungspositionen sowie eine transparentere Kommunikation bei Personalentscheidungen wünschenswert. Gleichberechtigung sollte nicht nur im täglichen Umgang gelebt werden, sondern sich auch in nachvollziehbaren Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten widerspiegeln.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben bieten grundsätzlich ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Insbesondere die Vielfalt der Themen, die unterschiedlichen Projekte sowie die Möglichkeit, an fachlich anspruchsvollen Fragestellungen mitzuwirken, sorgen dafür, dass der Arbeitsalltag selten eintönig wird. Je nach Position und Bereich besteht die Chance, Verantwortung zu übernehmen und an spannenden Projekten mitzuarbeiten.
Positiv hervorzuheben ist zudem, dass die Aufgaben häufig eine hohe fachliche Bandbreite aufweisen und Eigeninitiative gefragt ist. Dadurch können Mitarbeitende wertvolle Erfahrungen sammeln und ihre fachlichen Kompetenzen kontinuierlich weiterentwickeln.
Allerdings werden die grundsätzlich interessanten Tätigkeiten teilweise durch organisatorische Herausforderungen, langwierige Abstimmungsprozesse und interne Kommunikationsprobleme beeinträchtigt. Nicht selten wird zusätzliches Potenzial verschenkt, weil Entscheidungen verzögert werden oder der Fokus auf administrativen Themen anstatt auf der eigentlichen Projektarbeit liegt. Dadurch bleibt die Attraktivität der Aufgaben teilweise hinter ihren Möglichkeiten zurück.
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Noch viel Luft nach oben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine direkten Teamkollegen sind ein Traum, den man in der heutigen Gesellschaft leider viel zu selten findet
Verbesserungsvorschläge
Finde der Träger könnte sich durchaus mal für MA einsetzen und stark machen und mal nicht ständig am Tarifvertrag sich festbeißen, wenn er weiterhin die guten MA behalten will
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre in meinem direkten Arbeitsfeld ist super, zum Träger hin ist sie eher mäßig erfreulich
Image
Ist in meinen Augen in den letzten Jahren stark gesunken
Work-Life-Balance
Mehrere Phasen im Jahr, in denen zu oft länger gearbeitet werden muss, um den Betrieb am Laufen zu halten
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegsmöglichkeiten
Gehalt/Benefits
Definitiv zu wenig, da ich zwangsläufig Aufgaben/Verantwortung übernehmen muss, für die ich kein extra Gehalt erhalte
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man arrangiert sich.
Kollegenzusammenhalt
Ich liebe meine direkten Teamkollegen
Umgang mit älteren Kollegen
Respektvoller Umgang
Vorgesetztenverhalten
Meine direkten Chefin ist ein Traum, ihren Vorgesetzten sind ok
Arbeitsbedingungen
Die sind so lala, zu wenig Gehalt für die Aufgaben und Verantwortung, die von einem erwartet werden
Kommunikation
Kommunikation in meinem direkten Arbeitsfeld ist sehr gut, zum Träger hin ist sie ok
Gleichberechtigung
Die ist ok
Interessante Aufgaben
Viel Routine und gleicher Tagesablauf, nach 10 Jahren eher langweilig
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Schlechte Führung, wenig Reflexion, viel Fluktuation, schlechte Stimmung im Teamarbeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tarifvertrag
Hier hast du deine Freiheit kannst so arbeiten wie du möchtest
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Geschäftsführung ist nicht präzent,
Kita nicht nur als Dienstleistung sehen,
Es hängt von dem persönlichen Kontakt davon ab wie deine Arbeit dort ist.
Sobald du Kritik außerst wird sich nicht mehr mit dir unterhalten.
Keine Tranzperenz der Leitung
Verbesserungsvorschläge
Supervision regelmaßig
Fortbildung
Leitungen müssen kontrolliert werden
Teambuilding
Image
Nach Außen hin Wird alles getan
Work-Life-Balance
Wenn du wirklich Hilfe benötigst ik Hinblick auf dein Team und die Zusammenarbeit oder mit schwierigen Kinder wirst du hängen gelassen.
Supervision gibt es erst wenn das Problem eigentlich icht mehr zu beheben ist
Karriere/Weiterbildung
Nach 5 Jahren hab ich eine Fortbildung bekommen, obwohl immer danach gefragt habe, hier wird frei nach der wollen Leitung entschieden.Gab Mitarbeiter die jedes Jahr eine bekommen haben.
Gehalt/Benefits
TV AVH Recht gut.
Obwohl man in der Regel sehr um seine Stufen kämpfen muss und eigentlich immer zu niedrig eingestuft wird
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird nach außen viel dran gearbeitet wurde sogar Kita 21 Zertifiziert
Kollegenzusammenhalt
Dienstplan kommt am 15 heraus, allerdings gibt es oft änderung auch Tagesaktuell bzw muss man doch länger bleiben da die Gruppe nicht abgedeckt ist.
Vorgesetztenverhalten
Kein Klarheit,
Arbeitsbedingungen
Dank Tarifvertrag und 2 extra Regenerationstagen ganz gut.
Kommunikation
Es wird eher gegeneinander geschoßen als zu unterstützung.shade wäre mehr Potenzial da.
Aufgaben der Leitung werden dem einfachen Mitarbeiter übertragen und dann Streiten sich die Mitarbeiter untereinander
Arbeitsatmosphäre
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Die Führungskräfte des Personalmanagements agieren geschäfts- und rufschädigend für das Unternehmen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Lage
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Themen sind zu zahlreich, um sie alle aufzuzählen
Verbesserungsvorschläge
Kritischer mit den Führungskräften umgehen und deren Leistungen prüfen und hinterfragen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Toxisches Führungsverhalten, feindseliges Arbeitsklima, psychischer Druck
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Lage, Home Office möglich.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter als Menschen wahrnehmen, nicht als Arbeitsroboter bzw. als Projektionsfläche für eigene Unzulänglichkeiten. Nicht nur fordern, auch fördern. Nicht über Teammitglieder herziehen bzw. bevorzugen, nicht schlecht über das Team mit Dritten reden. Klare sachorientierte Führung. Raus aus der Opferhaltung. Sich selbst nicht zu wichtig nehmen. Empathie.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen hui, nach innen pfui.
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel Geld für Coaches ausgegeben, mit denen Themen behandelt werden wie "Arbeitsverteilung im Team", was nan anders viel günstiger bearbeiten könnte. Das Geld sollte besser in Fortbildungen für das Team investiert werden.
Kollegenzusammenhalt
Jahrelanges Ausnutzen und fehlende Wertschätzung haben das Team entkräftet. Die meisten haben (innerlich) gekündigt.
Vorgesetztenverhalten
Hohe Kränkbarkeit, Unfähigkeit, mit Kritik angemessen umzugehen: In diesen Fällen wird man entweder ignoriert, "missverstanden" oder zum Personalgespräch beordert. Persönliche Bedürfnisse und Meinungen der Abteilungsleitung haben oberste Priorität. Sie benötigt ständige Anerkennung und Bestätigung von außen. Kein authentisches Verhalten möglich, sie muss stets mit Samthandschuhen angefasst werden, eigene Bedürfnisse sind zurückzustellen. Man muss immer wachsam sein, da Aussagen verdreht oder geleugnet oder gegen einen verwendet werden können. Stets wird das Gefühl vermittelt, nicht gut genug zu sein und als individueller Mensch nicht wahrgenommen zu werden. Wenn man selbst mal Rücksichtnahme benötigt, stößt man auf Ignoranz und Kälte und wird auf die "Regeln" verwiesen.
Arbeitsbedingungen
Hoher Lärmpegel, veraltetes, fehleranfälliges Abrechnungsprogramm. Servicezeiten, die konzentriertes Arbeiten unmöglich machen.
Kommunikation
Gibt es nicht, die Führungskräfte sitzen am längeren Hebel.
Interessante Aufgaben
Tätigkeitsbereiche der Referatsleitung werden seit Jahren auf das Team abgewälzt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Gute Stimmung aber viel Arbeit für wenig Geld.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünkliche Bezahlung, Planbare Urlaube,
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vertretungsregelung 1:1, Steif, langsam, veraltete Mentalität. (alte weiße Männer)
Verbesserungsvorschläge
open your mind.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist gut, es macht spaß mit den Kolleginnen. Aber das Mindset der Führungskräfte ist in den 90ern stehen geblieben.
Work-Life-Balance
Vertrauensarbeitszeit wird ersatzlos gestrichen wg. mangelhafter Umsetzung und Fehlinterpretation einer "neuen" EU Richtlinie.
Karriere/Weiterbildung
Kaum entwicklungsperspektiven. Das Mindset der Führungskräfte ist in den 90ern stehen geblieben. Es wird gesagt "Reisende soll man nicht aufhalten." anstatt zu schauen, wie man das über Jahre gesammelte Wissen behalten und weiter nutzen kann.
Meiner Meinung nach für den heutigen Arbeitsmarkt ein völlig überholtes Handeln.
Gehalt/Benefits
Die Hausverwalter sind der Meinung, falsch eingruppiert zu sein. Das ist dem Unternehmen bekannt. Zitat: "Sie können ja klagen, dann verlieren Sie aber die Fürsorgepflicht ihres Arbeitgebers." Eine Beurteilung durch Verdi verschwand einfach in den Schubladen des Personalmanagements.
Kollegenzusammenhalt
Ein muss, ohne geht nichts. (1:1 Vertretungsregelung)
Vorgesetztenverhalten
in Teilen Übergriffig. Es ist sehr aufs eigene wohl gemünzt. Schränkt eine Anfrage den Vorgesetzten irgendwie ein, wird sie abgelehnt.
Kommunikation
Viel Flurfunk wegen intransparenter Entscheidungen. Abwesenheitsmeldungen sorgen zusätzlich für Unruhe.
Interessante Aufgaben
Der Beruf des Hausverwalters ist keine 0-8-15 Stelle. Es sind Qualifikationen in fast allen Bereichen notwendig. IT, Haustechnik, Büro, Warenwirtschaft, Ein- und Auszugsbegleitung, Gebäudemanagement, Reinigungskontrollen, Kleinreparaturen, Gewerkebeauftragung, Angebotseinholung, Koordination, Wartungsterminverfolgung und und und. Ein sehr weitläufiges tolles Aufgabengebiet.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
KATASTROPHE!!
Ex-Auszubildende:rHat 2023 eine Ausbildung zum/zur Kauffrau für Büromanagement im Bereich Administration / Verwaltung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich nichts, allerdings liegt es zentral in der Hamburger City.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles was ich oben genannt habe!
Verbesserungsvorschläge
Einfach mal den Austausch mit Azubis suchen und sich die Kritikpunkte anhören, welche die Azubis erwähnen. Außerdem die Variationen in den Bereichen größer gestalten, damit man mehr Einblicke im Unternehmen gewinnen kann.
Arbeitsatmosphäre
War nicht vorhanden und leider wird es eine annehmbare geben.
Karrierechancen
Nach Abschluss der Ausbildung wurde mir ein befristetes Jobangebot gemacht, was schon mal schwierig war, da dies von den Aufgaben nicht viel anders gewesen wäre als meine Azubiaufgaben. Als ich nach einer Beförderung gefragt habe, wurde dies gleich abgelehnt. Obwohl ich den selben Aufgabenbereich, wie meine alte Ausbilderin/ Kollegin gemacht hätte, war es mir nicht erlaubt eine Gehaltserhöhung zu erwarten. Da ich ja neu ausgelernt war und angeblich zu jung/ unerfahren war.
Arbeitszeiten
Es war ein Arbeitgeber mit Kernzeit aber dennoch mit Gleitzeit. Was auch für einen Ausbildungsplatz gut ist. Dennoch wird von den Azubis erwartet, auch wenn diese von der Arbeit befreit sind (während der Berufsschulzeit) bei Betriebsfeiern auszuhelfen. Es gibt nicht mal die Möglichkeit, an so einer Veranstaltung nicht aushelfen zu müssen.
Ausbildungsvergütung
Dies ist der einzige positive Punkt den ich der Firma geben kann.
Die Ausbilder
Leider war die Ausbildungsleitung entweder komplett Pro-Ausbildung, sodass man mit keinen Problemen zu ihnen gehen konnte oder leider so unwissend, dass es schwierig war ausbildungsrelevante Themen anzusprechen.
Spaßfaktor
Ich sag mal so, Lehrjahre sind zwar keine Herrenjahre aber man sollte Spaß haben. Und nicht schon am Sonntag weinen, weil man am nächsten Morgen in die Firma fahren muss!
Aufgaben/Tätigkeiten
In den 3 Jahren Ausbildung bin ich ein Profi in Sachen: Scannen, Ausdrucken, Ablage, Postbearbeitung und etwas Organisieren geworden, habe leider allerdings nicht viel mehr gelernt. Dies habe ich gemerkt als ich das aller erste Mal in der Berufsschule war und komplett nicht vorweisen konnte, was normalerweise während einer Ausbildung gelernt werden soll. Dies wurde oft mit der Begründung, dass ich im Jahr 2020 (Corona-Jahr) angefangen habe, doch wenn wir ehrlich sind, ist dies keine Begründung Azubis „alleine zulassen“.
Variation
Ist leider nicht die Prio in dieser Ausbildung. Nur wenn man einer der Lieblingsazubis ist (bedeutet, dass man nicht widerspricht) ist es möglich eine abwechslungsreiche Ausbildung zu kriegen. Und falls es Aufgaben gab, wurden diese von Kollegen:innen zurück gehalten sodass man mehrere Stunden ohne Arbeit im Büro saß und „verdummt“ ist.
Respekt
Es ist in einigen Abteilungen vorhanden, allerdings ist dies gegenüber Azubis nicht so groß verbreitet. Man weiß das man eine günstigere Arbeitskraft ist ohne viel Einfluss und dies wird teilweise ausgenutzt. Mit stichelnden Aussagen oder einfach respektlosen Aufgaben, wie z.B. komplett alleine in ein Archiv geschickt zu werden, ohne eine weitere Person. Sollte einem was passieren, würde dies nicht auffallen und man auch nicht gefunden werden, da nur MA Zugang zu diesem haben.
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Keine Worte hierfür
Ex-Auszubildende:rHat 2024 eine Ausbildung zum/zur Kauffrau für Büromanagement im Bereich Administration / Verwaltung bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ehrlicherweise gab es nicht viel, ein paar Mitarbeiter haben einem die Zeit verschönert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alle oben genannten Verbesserungsvorschläge sind Punkte die mir negativ aufgefallen sind. Niemand fühlt sich wohl in dieser Firma und es wird ständig gelästert und hinter dem Rücken geredet.
Verbesserungsvorschläge
Sich weiterentwickeln. Gerade wenn man mit jungen Leuten, wie den Studenten zusammenarbeitet, sollte man mit der Zeit gehen. Nicht nur mit Dingen werben, sondern diese auch wirklich umsetzen. Home Office/Mobiles Arbeiten, Zuschläge zu HVV Tickets, Mitarbeiterevents, Getränkespender/Obstkörbe wären angebracht.
Arbeitsatmosphäre
Auszubildende werden nicht gut aufgenommen und begleitet. In den einzelnen Abteilungen gibt es immer Meinungsverschiedenheiten und alle sind unzufrieden mit ihren Aufgaben und ihrer Arbeit. Man fühlt sich sehr unwohl.
Karrierechancen
Nicht vorhanden.
Arbeitszeiten
Ebenfalls angemessen, durch die vorhandene Gleitzeit ist man meistens relativ flexibel.
Ausbildungsvergütung
Angemessen.
Die Ausbilder
Die Ausbildungsleitung hat leider überhaupt keine Ahnung von dem, was eine Ausbildungsleitung eigentlich an Aufgaben hat. Man wird als Auszubildende*r total allein gelassen und muss sich um alles selber kümmern. Die Betreuung ist leider nicht vorhanden. Ausbildungsrelevante Inhalte werden nicht richtig vermittelt.
Spaßfaktor
Der Spaßfaktor ist extrem abhängig von den Abteilungen und den jeweiligen Mitarbeitern. Oft wird einem das Gefühl vermittelt, das keine Lust vorhanden ist sich um die Auszubildenden zu kümmern.
Aufgaben/Tätigkeiten
Ablage ist der zweite Vorname. Es werden alle Aufgaben weitergegeben auf die die Mitarbeiter selber kein Bock haben.
Variation
Wenn man Glück hat, darf man verschiedene Abteilungen durchlaufen. Klappt aber nicht immer.
Respekt
Es fallen den Auszubildenden gegenüber öfter mal Aussagen, die nicht in Ordnung sind. Ansonsten wird vernünftig miteinander gesprochen.
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STW HH
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sozial eingestellt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Entwickelt sich in unteren Gehaltsklassen gegen den Trend Daher recht uninteressant
Verbesserungsvorschläge
Mehr Benefiz, Unternehmenskultur fördern
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ohne Energy, kein Erfolg !
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Studierendenwerk Hamburg in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Hierarchie , gute Kommunikation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
Bessere Angebote für Mitarbeiterschulungen
Arbeitsatmosphäre
Tolle Menschen
Image
Sehr gut
Work-Life-Balance
Gute Möglichkeiten
Karriere/Weiterbildung
Geht noch besser
Gehalt/Benefits
Gut aufgestellt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gut
Kollegenzusammenhalt
Gut
Umgang mit älteren Kollegen
Guter Umgang
Vorgesetztenverhalten
Gut
Arbeitsbedingungen
Gut
Kommunikation
Klare Meinungen
Gleichberechtigung
Alle haben viele Möglichkeiten
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 79 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Studierendenwerk Hamburg durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Vereine (3,7 Punkte). 27% der Bewertenden würden Studierendenwerk Hamburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 79 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 79 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Studierendenwerk Hamburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.