Junges Team, fehlende Wertschätzung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Entspannte Arbeitsatmosphäre, junge Kollegen, schönes Gebäude, gute Lage.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende Wertschätzung der "niederen" Angestellten, schlechte Gehälter und wenig Urlaub.
Verbesserungsvorschläge
Die Suchhelden verschenken wirklich potenzial. Ein junges Team, ein schönes Gebäude und teilweise wirklich coole Kunden.
Wenn die Bezahlung jetzt noch fair wäre, Urlaubstage halbwegs dem Markt entsprechen würden und die Chefs weniger nur in ihrer eigenen Bubble unterwegs wären, würde die Arbeit dort wirklich Spaß machen.
Arbeitsatmosphäre
Schönes, lichtdurchflutetes Gebäude und (meistens) entspannte Kollegen.
Kommunikation
Kommunikation der Angestellten untereinander ist meistens nett.
Einige Kollegen arbeiten allerdings nur aus dem Home Office und sind dann oft quasi gar nicht zu erreichen. Ständig rufen Kunden an und beschweren sich, dass ihre Ansprechpartner nicht zu erreichen sind und auch nicht zurückrufen.
Die Chefs sind selten vor Ort und auch nicht zu erreichen. Hier habe ich auch sehr schwierige Geschichten gehört, auf die ich aber nicht weiter eingehen möchte, weil das nur "Hörensagen" wäre.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe eine ältere Kollegin erlebt, die sehr "von oben herab" delegiert hat, obwohl man nicht einmal Teil ihres Teams war.
Ansonsten war immer alles in Ordnung und alle haben zusammengehalten.
Vor allem innerhalb meines Teams waren immer alle sehr umgänglich und man hat sich gegenseitig geholfen.
Work-Life-Balance
Entspannte Arbeitszeiten, dafür jedoch bei Antritt der Stelle nur 21(!!!) Urlaubstage für Vollzeit-Angestellte. Das habe ich vorher noch nie gehört. Gängig in der Branche sind mindestens 28 Tage.
Vorgesetztenverhalten
Die (drei) obersten Vorgesetzten sind eine Blackbox. Nicht erreichbar, selten da und wenn sie mal vor Ort sind, dann sprechen sie nur mit ihren 5 "altbekannten" Gesichtern.
Es gibt weder ein "Hallo" noch eine kurze Vorstellung für (neue) Praktikanten und Werkstudenten.
Gehalt wird dann allerdings doch direkt mit einem von ihnen verhandelt. Dass das schwierig ist, wenn die Person einen nicht kennt und die Leistung somit nicht beurteilen kann, muss ich wohl nicht erklären.
Zwei der Chefs habe ich in meiner ganzen Zeit dort (über ein Jahr) nicht einmal gesprochen. Den dritten das erste und letzte Mal bei der Gehaltsverhandlung.
Interessante Aufgaben
Oft simple, sich wiederholende Aufgaben. Wenn man sich Mühe gibt und einbringt, wird das mit etwas spannenderen Aufgaben und mehr Arbeit belohnt. Monetär wird dies nicht anerkannt.
Gleichberechtigung
Die Firma lebt von Praktikanten und Werkstudenten. Ich würde sagen, dass ca. die Hälfte der Firma aus diesen besteht. Dennoch werden sie nie so richtig integriert. Wahrscheinlich weil man eine/r von vielen ist und man sich bei der ständigen Fluktuation nicht die Mühe machen wollen, einen kennenzulernen.
Also: Die Festangestellten sind ein Team und sprechen wenig bis kaum mit Praktikanten und Werkstudenten.
Das meiste wird, wenn möglich, über Slack-Nachrichten geregelt. Die Festangestellten untereinander scheinen gleichberechtigt behandelt zu werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenige ältere Kollegen. Der Umgang mit diesen scheint aber in Ordnung. Fast alle Angestellten sind unter/um die 30. Dies könnte am geringen Gehalt liegen, das gezahlt wird. Ist aber nur eine Vermutung. Die Branche ist natürlich generell recht jung.
Arbeitsbedingungen
Schlechte Arbeitsgeräte für Praktikanten und Werkstudenten aber schöne Arbeitsplätze.
Gehalt/Benefits
Trotz Ausbildung im entsprechenden Bereich und zuvor bereits in der Firma absolviertem, 6-monatigem Praktikum, wurde nur ein Euro über Mindestlohn gezahlt. Ohne Gehaltsverhandlung, die von meiner Seite aus angestoßen wurde, wäre Mindestlohn gezahlt worden.
Image
Jung, modern – grundsätzlich positiv.
Ich habe allerdings viel negatives Feedback direkt von Kunden am Telefon bekommen. Praktikanten müssen den Telefondienst übernehmen und bekommen am Telefon dann die Wut der unzufriedenen Kunden zu hören.
Karriere/Weiterbildung
Soweit ich mitbekommen habe, bietet die Firma Möglichkeiten, an Weiterbildungen teilzunehmen.