Let's make work better.

Kein Logo hinterlegt

Supertext 
Deutschland 
GmbH
Bewertungen

13 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 62%
Score-Details

13 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

8 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Top Arbeitgeber und top Jobs in allen Hinsichten

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsklima, interessante Aufgaben, Lohn, Benefits, Work-Life Balance, Kollegen, Karrieremöglichkeiten, Kommunikation, Transparenz


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Florine KlauserChief People Officer

Vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut mich sehr zu lesen, dass es dir bei Supertext so gut gefällt!

Supergrüsse
Florine

Modern translation agency but not the best working experience

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

More benefits. More attention to employees' needs.

Arbeitsatmosphäre

Despite being a modern translation agency with young employees, the working atmosphere is rather heavy. This is because employees are usually promoted by seniority and not by competence, so team leaders often lack managerial skills and there is a strong tendency to micromanagement.

Image

The online image is good but many employees are not happy.

Work-Life-Balance

Overtime is not paid but is compensated with free time.

Karriere/Weiterbildung

There is only the possibility of external courses if they are not expensive and related to the current needs of the company. Poor career possibilities.

Gehalt/Sozialleistungen

Average salary. Increases are not always granted (not even once a year) and bonuses are completely random.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

No commitment to social or environmental issues.

Kollegenzusammenhalt

There are very nice and open colleagues with whom it is nice to spend a lunch break or have a coffee. However, the practice of badmouthing each other is widespread, and a competitive atmosphere is thus established.

Umgang mit älteren Kollegen

There are older colleagues who are welcoming and friendly. However, this does not apply to everyone and new employees are often put through the wringer even if they have years and years of work experience behind them.

Vorgesetztenverhalten

Unfortunately, many team leaders are not sufficiently trained from a managerial point of view. Important decisions are made without communicating with employees.

Arbeitsbedingungen

There are monitors in the office and everyone is given a laptop. However, the lift often does not work and there are no adequate spaces for lunch breaks.

Kommunikation

Important decisions are made by bosses and employees are rarely involved. Showing dissent is mostly viewed negatively and is unfortunately reflected in performance reviews.

Gleichberechtigung

Gender equality is widely respected. However, older employees and/or those who work more often in the office are preferred.

Interessante Aufgaben

The tasks are interesting, but in some teams it happens that the most interesting jobs are only given to employees who have been with the company the longest. Consequently, even if an employee has worked for many years in other agencies, it is likely that he/she will still be regarded as a newcomer to the company and that his/her previous skills will not be appreciated.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Florine KlauserChief People Officer

Thank you for your feedback.

We are very sorry to hear that you are / were unsatisfied with many aspects of Supertext.
We do our best to foster our employees’ abilities through internal and external training, offer them novel tasks, provide them with the opportunity to develop new skills, and involve them in many of our decisions. Some of our employees have already taken advantage of these opportunities for development, which are available at all levels of the company.
We also strive to create the best possible atmosphere in the office itself – not only with well-equipped workstations (ergonomic chairs, adjustable-height tables and two monitors), but also with a spacious lounge for breaks and plenty of events.

If you still work for Supertext, please feel free to get in touch with me directly so that we can discuss these issues further and put improvements in place.

Super regards,
Florine

Translation agency with major communication problems

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

In this translation agency there is a tendency not to trust its employees, despite often being told otherwise. This is why some team leaders feel entitled to micromanage their teams and when an employee expresses dissatisfaction or a problem, they are not properly listened to or believed.

Image

Although many employees are not happy, from the outside the company leaves a good impression.

Work-Life-Balance

There are very busy working days when overtime is required to get the job done. However, overtime can easily be compensated with free time. The main problem is not the job stress or the sporadic overtime, but rather the bad atmosphere in the office. Besides those who prefer to work from home, even if they do a great job, are not considered as worthwhile as those who go to the office several times a week.

Karriere/Weiterbildung

People who have worked in the company for a long time are promoted, even if they have not acquired the skills to take on more responsibility roles. This necessarily implies discontent, mistakes, constant turnover and poor stability.

Gehalt/Sozialleistungen

Salaries are more or less the same as other companies in this sector, but there are no benefits. Increases are seldom granted and therefore the salary does not keep up with inflation.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

There is no interest in social or environmental issues.

Kollegenzusammenhalt

Of course there are colleagues with whom it is nice to have a coffee or lunch break. However, there is a great tendency to badmouth each other, to distrust each other's work and expertise. This creates a heavy and tense working environment.

Umgang mit älteren Kollegen

Some colleagues are nice. Unfortunately, however, there is no open-mindedness in the company. Older colleagues feel entitled to take the best jobs or to be promoted solely because they have been with the company for more than two years. If a person with 10 years of experience elsewhere is hired, he or she will still be regarded as a newcomer in some teams.

Vorgesetztenverhalten

Unfortunately, team leaders and supervisors tend not to listen to their employees. It has happened several times that those who show dissent are criticised harshly, sometimes even with bad performance reviews or references. There is no openness to dialogue or to finding good solutions for all: the goal is money saving. This is why, unfortunately, people who have been with the company for years are promoted even if they do not have the skills to take on managerial or team management roles.

Arbeitsbedingungen

Communication in the company is not transparent, which makes working conditions very difficult.

Kommunikation

Important decisions are made by superiors and the opinions of employees are not taken into account.

Gleichberechtigung

Gender equality. However, those who have been working longer in the company are preferred on everything. Too much value is placed on years of service instead of actual skills.

Interessante Aufgaben

Interesting translations. But mostly assigned to the bosses' pupils.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Florine KlauserChief People Officer

Thank you very much for your feedback.

We are very sorry to hear that you are / were unsatisfied with many aspects of Supertext.
We always strive to treat all employees equally, regardless of their age, gender, workplace and work experience. We also aim to foster our employees’ strengths and to offer them opportunities for promotion within the company according to their abilities. We are constantly working to boost the skills of all our employees.

If you still work for Supertext, please feel free to get in touch with me directly so that we can discuss these issues further and put improvements in place.

Super regards,
Florine

Moderne Agentur, interessante Aufgaben, leider zu viele interne Probleme

2,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Moderne Agentur. Interessante Aufgaben und Kunden. Home Office Möglichkeit. Tolle Partys und Events. Möglichkeit einmal im Jahr nach Zürich zu fahren.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation.
Feste Arbeitszeiten.
Schlechtes Management

Verbesserungsvorschläge

Die Feedbacks der Mitarbeiter:innen anzuhören!
Mehr Transparenz in der Kommunikation.
Die Mitarbeiter:innen fair bezahlen.
HR Team und Managers sollten sich mehr an die Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen interessieren.
Mehr Benefits anzubieten.

Image

Naja, viele sind nicht zufrieden..

Work-Life-Balance

Leider feste Arbeitszeit, Überstunde... Home Office Möglichkeit fand ich gut.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Möglichkeiten, an Kurse und Workshops teilzunehmen. Das fand ich gut.
Leider keine Chance für Karriere.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist leider zu niedrig um in Berlin zu leben, Gehaltserhöhungen nicht gebeben.

Kollegenzusammenhalt

Sehr viele nette Kolleg:innen, leider auch einige (sehr) schlechte Erfahrungen gemacht

Umgang mit älteren Kollegen

In meinem Team leider sehr schlecht. Zum Glück ist nicht in allen Teams so.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt und gab sehr gute Vorgesetzte.. Sonst Micro-Management, kein Vertrauen der Mitarbeiter:innen, Feedbacks werden nicht zugehört, keine Möglichkeit zum Ideenaustausch oder Kritik zu äußern, Bevorzugungen im Team, unprofessionelle Ausdrucksweise usw.

Kommunikation

Eine Katastrophe...wichtige Entscheidungen werden nicht kommuniziert.

Interessante Aufgaben

Spannende Aufgaben


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Florine KlauserChief People Officer

Vielen Dank für dein Feedback und deine Verbesserungsvorschläge.

Wir arbeiten stetig an unserer Kommunikation und sind bestrebt gute Benefits für unsere Mitarbeitende zu bieten.
Unsere Arbeitszeiten erachten wir als durchaus flexibel. Die Abdeckung von Kundenpräsenzzeiten ist natürlich sehr wichtig, dennoch kann diese im Team flexibel aufgeteilt werden.

Gerne kannst du dich bei mir melden, damit wir deine Verbesserungsvorschläge zusammen umsetzen können.

Supergrüsse
Florine

Tolles Team und bereichernde Erfahrung

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Team ist wirklich genial! Die Firma ist auch wunderbar organisiert. ich habe in mehreren Agenturen gearbeitet und Supertext war am besten organisiert. Die Prozesse sind klar. Auch das interne System ist einfach und praktisch zu benutzen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

keine Sache war schlecht. Das Unternehmen ist nicht perfekt klar, aber ein angenehmer Ort, um zu arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

das BVG-Abo bezahlen
größerer Tisch, um zu essen
ein bisschen mehr bezahlen kann nicht schaden ;)

Arbeitsatmosphäre

Die Kollege sind toll und die Atmosphäre ist locker und unkompliziert.

Image

Die Arbeitsbedingungen und die Kollegen sind toll und das ist selten, deswegen hat die Firma eine gute Image. Sie sind wirklich authentisch dort.

Work-Life-Balance

normale Arbeitszeiten, kein Problem, wenn man einen Termin hat oder sich um Kinder kümmern muss. Manchmal einige Überzeiten, wenn es viel los ist

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Karriereperspektive in der gleichen Abteilung oder sogar zwischen den Abteilungen. Sie haben auch ein Budget pro Jahr und pro Person für die Weiterbildung. Ich habe dort wirklich viel gelernt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt könnte höher sein. Als Sozialleistung ist die Altersvorsorge super, finde ich, aber ja sonst gibt's nicht viele

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man kann immer mehr machen. Vielleicht mehr Zug, als Flugzeug benutzen wäre sinnvoll. Aber zumindest verkaufen sie keine unnachhaltige Produkte und haben ein paar richtig gute nachhaltige Kunden, andere ja weniger. Das ist so überall

Kollegenzusammenhalt

Wir haben uns immer unterstützt. Niemand ist allein gelassen.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Team ist jung, aber die ältere sind geschätzt

Vorgesetztenverhalten

ich habe kein Problem gehabt

Arbeitsbedingungen

Ausstattung ist ganz gut. Mehrere Bildschirme, höhenverstellbare Schreibtische. Vielleicht ein großer Tisch, um zu essen wäre gut

Kommunikation

Wir hatten regelmäßige Meetings über die Firma im Allgemeinen, wie es läuft oder was die Herausforderungen waren.

Gleichberechtigung

In der Übersetzungswelt mit einer Mehrheit von Frauen müssen sie unbedingt sowieso. Aber jetzt gibt es auch drei Frauen als CEO, finde ich toll

Interessante Aufgaben

die Aufträge sind vielfältig, verschiedene Bereiche oder Formate. das bedeutet auch, dass es tolle Sache gibt und andere weniger, aber wie im jeden Job

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Micromanagement and no growth chances, but really nice people and chances to find wonderful friends.

2,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The people. The super relaxed working atmosphere with the colleagues. The amazing team events. The possibility to work from home, from another company office or from another country. The professional support, both on site and online. The perks like the sabbatical.

Verbesserungsvorschläge

Invest in your team leads, and show constant employee appreciation (not just at the end of the year). Motivate the employees through career perspectives.

Try to bring more structure in some key departments.

Let the HR read through the performance reviews to identify problems.

Arbeitsatmosphäre

Single teams care about the colleagues and always try to help. The Berlin office is a place to laugh and find close friends. Sadly though, in some departments there's little to almost no appreciation from the team leaders, and complete detachment from previous C-levels. Some of them don't even know the name of their employees or mix them up. The human resources department is little to not involved in the performance review process, thus not perceiving unsatisfaction. It's sad to see people leaving because of no team lead appreciation, since Supertext is one of the most amazing employers out there as far as the colleagues are concerned.

Image

Supertext is by far the best translation company in the German speaking environment. Until now, the quality of the service, deliveries and consultancy was impeccable. Sadly though, the market pressure has reached the company too, leading to some internal negative decisions.

Work-Life-Balance

Pretty stiff company structure due to clients' needs: Basically impossible to have flexible working hours within the operation teams. Some team leaders don't even allow to work from 8 to 5 pm instead of 9 to 18. Some departments are very understaffed, leading to people cutting lunch break. Team leaders don't fancy their employees having holidays for more than 2 weeks in a row. In some departments employees are not allowed to have holidays during peak season. Some team leaders tell people that they should move their doctor appointments to the weekend, or want employees to tell the colleagues when they are leaving for 5 minutes coffee or cigarette break. Others don't listen when employees are complaining because of the overdue hours, but blame them for not being efficient enough instead of checking that the team is understaffed.

On the other hand, the company introduced a sabbatical and overdue hours compensation with free time. Kudos for that.

Karriere/Weiterbildung

Probably the most critical aspect. Little to no career perspectives, team leaders not fostering a growth culture or deliberately against employees asking for a department change. No clear development program, little investment in people interests. Difficult to get approval for courses not entirely focusing on the actual job. Some team leaders promotes the culture of ''be grateful for what you have instead of wanting professional development''.

Gehalt/Sozialleistungen

Positive: Salaries always come on time and are higher compared to the industry benchmark.

Negative: No clear rules on how to negotiate a pay rise even when targets are more than met. Pay rise stop for a couple of years, not considering inflation and Berlin costs of living. Struggling to get a fair compensation even when promoted or with leadership role. Compensations not considering previous experience within and outside the company. Team leaders not fighting for employees' pay rises with C-levels.

Kollegenzusammenhalt

See above: Great team spirit within single departments, but little or late help from single team leaders.

Umgang mit älteren Kollegen

Very positive: Supertext appreciates people with years of experience and it's easy to find ''older'' staff in key positions.
Very negative: This mainly concerns external new hires, and not the actual employees.

Vorgesetztenverhalten

Many team leads don't have leadership experience, and it seems like the company doesn't invest in their development (some don't want to deal with topics like mental health, or see the employees as career threat). Generally speaking, targets are way too high. Operative decisions are often unclear. Some leaders cannot listen nor understand what the problem is, or tend to avoid confrontations. Others fail to grasp the exact meaning of what the employees try to politely say (they don't read between the lines).

Arbeitsbedingungen

Rooms, devices and technical equipment at home and within the premises are very good, especially in Zurich. Concerning the facility, the Berlin management learned from past mistakes and improved the working conditions on site.

Kommunikation

Important decisions concerning future roles tend to be communicated late without involving the employees, or not thoroughly. Communication between the departments is often difficult, since some employees have little cultural sensitivity. Company results and targets are communicated clearly though (quarterly).

Gleichberechtigung

Super positive development concerning C-levels, big shout out for that! But still too masculine-oriented in some departments.

Interessante Aufgaben

Little chance of contributing with own ideas.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Viel Druck, wenig Gehalt

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Schon viel Druck - sowohl die Perfektion der Übersetzungen als als die sehr eng getakteten Deadlines sorgen unter den Mitarbeitern für viel Stress.

Work-Life-Balance

Überstunden gibt es, aber für eine Agentur alles im Rahmen.

Kollegenzusammenhalt

Kommt ganz auf das Team an.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es kaum, es werden meistens junge Frauen frisch von der Uni eingestellt.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier reine Glückssache. Viele Vorgesetze versuchen, die Arbeit für ihr Team gut zu gestalten. Das wird aber durch die Geschäftsführung auch schon mal erschwert. Andere Vorgesetzte sind reine Einzelkämpfer, die sich besonders für ihre eigenen Belange einsetzen.

Gleichberechtigung

Hauptsächlich Frauen auf den unteren Rängen, die Chefetage mehrheitlich männlich und weiß.

Interessante Aufgaben

Agentur eben - die Aufgaben hängen vom jeweiligen Kunden ab.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Kein typischer Agenturwahnsinn

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

Im Großraumbüro ist das konzentrierte Arbeiten nicht immer so einfach.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Top Qualität!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Qualität wird geschätzt, super intelligente Arbeitskolleg*innen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Superladen

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt viel Raum sich mit einzubringen und sich zu entwickeln. Es sind auch schon gute Strukturen vorhanden, die von der Mutterfirma aus der Schweiz erarbeitet wurden. Eine perfekte Mischung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeit in einem Großraumbüro ist nicht für jeden attraktiv. Ich finde es gut, so ist immer etwas los und man bekommt auch von der Arbeit der Kollegen einen Eindruck und kann etwas dazu lernen.

Verbesserungsvorschläge

Ruheräume einrichten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 15 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Supertext Deutschland durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 50% der Bewertenden würden Supertext Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 15 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Gleichberechtigung und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 15 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Supertext Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
Anmelden