suportica 

GmbH

Bewertungen

Wir schätzen und fördern im Unternehmen konstruktive Kritik, fragen diese daher jährlich anonymisiert in der gesamten Mitarbeiterschaft ab und veröffentlichen diese ungefiltert in unserem eigenen sozialen Unternehmensnetzwerk.

Das jüngst abgegebene positive Feedback für Unternehmen und Führungsmannschaft dort deckt sich nicht ansatzweise mit dem Feedback des Mitarbeiters.

Zu den inhaltlichen Punkten können wir wie folgt Stellung beziehen:
Unsere Betriebsärztin ist trotz ihres Standorts in Nordrhein-Westfalen für alle unsere Standorte zuständig und verfügbar.
Flugreisen sind bei uns die Ausnahme und nicht die Regel.

Aufgrund eines hohen Anteils an mobilem Arbeiten haben wir das Obstangebot an den weniger frequentierten Standorten zurückgefahren. Unter Nachhaltigkeitsgesichtspunkten ist uns daran gelegen so wenig ungenutztes Obst wie möglich entsorgen zu müssen.
Im First-Level sind wir nicht tätig (was aber auch nicht ehrenrührig wäre, da in diesem Umfeld viele hochmotivierte und qualifizierte Unternehmen und Mitarbeiter tätig sind).

Wir pflegen eine flache Hierarchie mit geringer Overheadquote.
Es gibt eine Reihe von Entwicklungsmöglichkeiten: Projektleiter, Projektunterstützer, Prozessspezialist, Fachreferent, Leiter Operations. Das Gros wird hierbei aus der eigenen Mannschaft rekrutiert.

Liebes Teammitglied der suportica,

vielen Dank für Dein Feedback. Gerne möchten wir an dieser Stelle noch einmal zentrale Punkte der Unternehmenskultur der suportica hervorheben:
Uns als Unternehmen ist eine offene Kommunikations- und Kritikkultur von besonderer Bedeutung. Um diese herzustellen sind wir auf unterschiedlichen Ebenen aktiv. So lädt die Geschäftsführung jeden Mitarbeiter einmal im Jahr zu einem persönlichen Gespräch, um direkt zu erfahren, was gut läuft und wo wir noch besser werden können. Darüber hinaus haben wir eine physische und virtuelle Gedankenbox, über die unsere Mitarbeiter Verbesserungsvorschläge einreichen können, die wir nicht selten gerne umgesetzt haben, weil Sie eine wirkliche Bereicherung dargestellt haben. Die jährlich durchgeführte Mitarbeiterumfrage soll genauso wie die flachen Hierarchien zu einer offenen Feedbackkultur beitragen. Unsere Tür stand und steht Dir für eine offene und direkte Kommunikation also jederzeit offen.

Selbstverständlich bedauern wir, dass Sie während Ihrer Zeit bei der suportica einen wenig positiven Eindruck erhalten haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir auf und werden weiter an uns arbeiten. Insbesondere Ihr Feedback bezüglich der Einarbeitung hat uns erreicht und wir werden in Zukunft einen noch größeren Fokus auf eine reibungslosen Start legen. Dennoch nennen Sie einige Punkte, welche wir in dieser Form leider nicht stehenlassen können.
Wir legen bei der suportica größten Wert auf einen respektvollen und ehrlichen Umgang miteinander. Die Aussage, dass ein nennenswerter Teil der eingestellten Mitarbeiter*innen die Probezeit nicht übersteht, entspricht alles andere als den Tatsachen.
Ganz im Gegenteil: Wir sind stolz darauf, dass >95% unserer neuen Mitarbeiter*innen, die sich für uns entscheiden den Weg auch über die Probezeit hinaus langfristig mit uns gehen wollen und wir mit Ihnen.

Sebastian WelzelGeschäftsführerNovember 2012

Die in der Darstellung gemachten Aussagen sind nicht zutreffend und auch nicht nachvollziehbar. Trotzdem respektieren wir die Sicht unseres ehemaligen Mitarbeiters, von dem wir uns haben trennen müssen.
Es ist bedauerlich, dass aus der individuellen Situation und Enttäuschung heraus sich unser ehemaliger Mitarbeiter in dieser Form öffentlich äußert und damit dem Unternehmen schaden möchte.

Sebastian WelzelGeschäftsführerSeptember 2011

Wir respektieren diese Sicht unseres Mitarbeiters, von dem wir uns haben trennen müssen.
Die in der Darstellung gemachten Aussagen sind nicht zutreffend.
Die Gehaltsstruktur der suportica GmbH orientiert sich am TVV-Tarif der Versorgungswirtschaft. Deshalb ist die Aussage über das Gehalt bewusst falsch.
Genauso unzutreffend ist die Aussage über die Altersstruktur, vielmehr wurden in den ersten zwei Jahren seit Gründung mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 50+ eingestellt, die heute noch im Unternehmen arbeiten.
Ähnlich unzutreffend ist die Darstellung der Reisezeiten als üblicherweise zu bezahlende Arbeitszeit. Sowohl die Tarifverträge der öffentlichen Hand wie auch das Bundesarbeitsgericht verneinen die Bezahlung von Reisezeiten.
Die suportica GmbH stellt an sich und ihre Mitarbeiter auf allen Ebenen hohe Anforderungen, wie es in der Dienstleistungsbranche üblich sein sollte. Diese gut ausgebildeten und engagierten Mitarbeiter sind natürlich auch in der Energiewirtschaft begehrt. Deshalb kann es bei der suportica GmbH zu Abwerbungen kommen.
Andererseits bedeutet die Probezeit bei dem gelebten Qualitätsanspruch aber wirklich eine Zeit für die Probe, ob es wirklich von beiden Seiten passt. Dies ist in der Arbeitswelt nicht unüblich und sollte nicht wie hier zu einer Darstellung sachlich nicht zutreffender Punkte führen.