Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
18 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Dass es menschlich hier ist. Wenn man krank ist oder einen Termin hat, wird Rücksicht genommen & nicht gemeckert! Alle sind super entspannt
Nichts. Bis jetzt alles perfekt hier
Vielleicht eine kleine Kantine dass wäre echt super :)
Sehr ruhige Arbeitsatmosphäre. Jeder kommt mit jedem gut klar.
Sehr gutes Image, tun alles, das es so bleibt
Super Arbeitszeiten
Durchaus möglich wenn man Lust dazu hat
Kann natürlich mehr sein, aber bin durchaus zufrieden
Alle halten zusammen & helfen super weiter, wenn du neu bist. Jeder macht mal Fehler
Mega gut.
Mega verhalten. Die machen es richtig! Gesundheit geht vor, & so soll es auch sein!
Super ruhig.
Alles, wird super kommuniziert
Jeder Mitarbeiter wird GLEICH behandelt. Niemand wird bevorzugt. Behinderte sind herzlich willkommen!
Viele Kampagnen, wodurch man viel Einblick bekommt.
Dass man unter Umständen seine Arbeitszeit so einplanen kann, dass man einem Hobby nachgehen kann.
Gutes bezuschusstes Essen.
Nur die Teamleiterin , die bestimmte Mitarbeiter bevorzugt.
Die GL sollte aufpassen dass die o.g.Teamleiterin AUCH die Hochqualifizierten seriös schult ohne sie zu diskriminieren
Insgesamt gut aber einige Kollegen sind sehr unkommunikativ bis überhaupt nicht kommunikativ. Ist aber überall so ...
Call Center hat immer ein schlechtes Image
Halt ein 8 Stunden Job aber ich durfte meine m Hobby nachgehen
Man könnte theoretisch aufsteigen und Teamleiter werden aber die Gehaltserhöhung ist ein Witz!
Knapp über den Mindestlohn für so viele Anrufe und Emails , ein Witz!
Top
Sehr gut
Top!
Meine Teamleiterin hat versucht mich zu demütigen indem sie ganz bewusst eine direkt Angestellte in meinem Team bevorzugt habe. Nur weil ich hochqualifiziert bin, viel zu viel für diesen Job. Nach1 1/2 Monaten wurde ich ohne Abmahnung gefeuert.
Keine Klimaanlage .
Eher gut, siehe aber Kommentar oben
Na ja, als hochqualifizierter sollte man sich da nicht bewerben
Call Center. Manchmal Gespräche in verschiedenen Sprachen. Insgesamt aber nicht sehr interessante Tätigkeit
Insgesamt ein respektvoller Umgang und ein angenehmes Miteinander.
Auf gegenseitige Unterstützung kann man immer zählen.
Hier werden keine Unterschiede gemacht.
Rundum zufrieden - moderne und helle Büroräume, gute Ausstattung.
Die Geschäftsführung beziehungsweise die Teamleitungen kommunizieren transparent Informationen und Änderungen.
Wie in jedem Unternehmen gibt es interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, genauso wie routinemäßige Aufgaben.
Insgesamt ein respektvoller Umgang und ein angenehmes Miteinander.
Auf gegenseitige Unterstützung kann man immer zählen.
Hier werden keine Unterschiede gemacht.
Rundum zufrieden - moderne und helle Büroräume.
Die Geschäftsführung beziehungsweise die Teamleitungen kommunizieren transparent Informationen und Änderungen.
Wie in jedem Unternehmen gibt es interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, genauso wie routinemäßige Aufgaben.
Das miteinander!
Nichts
Keine einfach Top!
Tolle Kollegen
Sehr gut
Defintiv
Immer möglich
Geht immer besser
Einfach Spitze
Mit als Dienstältester vorbildlich
Rücksichtsvoll
Perfekt sucht in der Branche seinesgleichen
Immer direkt möglich
Besser geht immer
Relaxter Umgang und kaum Stress Potential
Eigentlich keine Benefits die heutzutage verständlich sein sollten.
Bisschen bessere Wertschätzung der Mitarbeiter und ein paar technische Updates durchziehen.
Wenn Hochphase ist wirds natürlich etwas lauter aber die Teams kommen gut miteinander klar.
Home Office ist nicht gern gesehen und Gleitzeit keine Option.
Man hat das Gefühl wenn sie weniger als Mindestlohn zahlen dürfen würden Sie es tun aber angeblich wird das Gehalt jährlich angepasst
Man gilt als Papierloses Unternehmen
Kommt aufs Team an.
Werden definitiv bevorzugt
Kriegen nicht mit wo die Probleme liegen oder interessieren sich nicht dafür
Typisch Büro
Die flache Hierarchie hat keinen Platz für Kritik an Vorgesetzten da der nächste Ansprechpartner schon der ganz oben wäre.
Diversity nur an der Oberfläche interessant
Die Stellenanzeige versprach was komplett anderes
Klare Strukturen der einzelnen Teams, klar Kommunizierte Arbeitsverträge, ein guter Wille seinen Mitarbeitern bei Probleme zu Helfen und für alle Parteien adäquate Lösungen zu finden. Vernünftiges Büro, offene Arbeitsflächen.
Das Technische Equipment sollte eventuell Flächendeckend angepasst werden.
Mein Team ist ein bunter Haufen an verschiedensten Charakteren, mit denen man wunderbar klar kommen kann. Natürlich muss erwähnt sein, dass man nicht mit jedem Kollegen Best Friends werden muss und sein kann. Aber im großen und ganzen ist es hier möglich sich mit allen zu arrangieren, natürlich auch mit dem nötigen aufbringen eigener Bemühungen. Man ertrinkt nicht ständig in Arbeit, muss aber auch mal mit stressigen Tagen leben lernen.
Die Firma engagiert sich jedes Jahr beim Onko Lauf in Essen, bei welchem Spenden für die Krebsberatung Essen gesammelt werden. Weiterhin bietet die Firma jedem Mitarbeiter Informationen und Gespräche zu Themen wie Pflege, Erkrankungen etc an.
Leider fällt auf, dass viele Negative Bewertungen allein aus dem Frust heraus verfasst wurden, den Job aus welchen Umständen auch immer verloren zu haben. Wer dem Job oder den Anforderungen nicht gewachsen ist, schiebt dies am Ende gerne von sich weg, die Schuld wird niemals bei sich selbst gesucht.
In meinem Freundes und Bekanntenkreis ist der Begriff Sutter manchen bekannt, anderen wiederum nicht. Die Firma genießt einen guten Ruf bei ihren Auftraggebern soweit mir das bekannt ist.
Als Vollzeitler mit 40 Stunden Woche, stehen mir Wochenenden und Feiertage generell als freie Tage zur Verfügung. Es besteht keinerlei Pflicht für Extra Arbeit, wird aber natürlich (wie überall) sehr gerne gesehen. Extra Arbeit, wie z.b. Wochenendschichten oder auch mal an Feiertagen, werden mit Überstunden vergütet, auch das abfeiern selbiger ist in der Regel kein riesen Problem. Urlaube werden, nach gründlichem Abgleichen mit dem bestehenden Urlaubsplan der Kollegen, in der Regel schnell bearbeitet und im überwiegenden Teil auch genehmigt. Auch für spontan benötigte Freie Tage nimmt sich die Teamleitung einen Moment Zeit, um die Möglichkeiten auszuloten. Besonders zu erwähnen sei die Pausenzeit. Mir stehen als Vollzeitler 45 Minuten zur freien Verfügung, und diese Pause ist bezahlt in der Arbeitszeit von 8 Stunden eingerechnet.
Egal ob als Berufserfahrener oder als Quereinsteiger, wenn man seine Arbeit gut macht und sich reinhängt, steht theoretisch jedem die Tür offen sich zum Teil hoch zu arbeiten. Über Projektreferent/Leitung bis zum stellvertretenden Teamleiter/Teamleiter ist alles möglich. Die Firma bietet potenziell geeigneten Mitarbeitern Lehrgänge zum Teamleiter an, der Betrieb selber bietet Ausbildungsplätze, und auch gesonderte Aufgaben mit eigenen Schwerpunkten können erreichbare Ziele für Mitarbeiter sein.
Arbeitswille, Ehrgeiz und Engagement werden erkannt. Sollte der Mitarbeiter gewillt sein, wird dies auch weiter gefördert!
Man liegt ein wenig über dem Durchschnitt im Vergleich zu den sonst typischen Call-Center-Bezahlungen. Bisher wurde Wert auf eine Regelmäßige Gehaltsanpassung gelegt, sofern es natürlich die Gesamtlage der Firma zulässt. Auch eine Firma muss eben Wirtschaftlich denken.
Sicher wäre auch hier Gehaltstechnisch noch Luft nach Oben, aber wer würde denn nicht gerne mehr verdienen ;) Muss man aber alles in Relation sehen.
Die Firma bietet die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge.
Wie gesagt, man kann und muss nicht mit jedem Best Friends sein. Es gibt überall die Kollegen mit denen man besser, und mit denen man nicht so gut kann. Ich denke das ist normal, besonders wenn sich der Kollegenkreis nicht nur auf 3-4 Leute beschränkt. Ich fühle mich in meinem Team sehr wohl. Man kann sehr viel Spaß gemeinsam haben, ernste Gespräche führen und das gegenseitige Unterstützen falls Probleme auftreten wird von der Vielzahl der Kollegen gepflegt.
Großer Pluspunkt! Auch Kollegen älteren Baujahres wird eine Chance gegeben, es werden Hilfeangebote gestellt wie Lernlaptops für Sprachliche Weiterbildung, und man legt wert darauf Schwerpunktartig den Kollegen zunächst das bei zu bringen, wo sie überzeugen können.
Kompetent, freundlich, bei entsprechend zuverlässiger und guter Arbeit auch sehr entgegenkommend. Keine typische "Ich bin dein Boss also klappe halten und schuften" Attitüde, sondern man kann sich auch sehr locker über Privates unterhalten. Weiterhin zeigt die Teamleitung auch von sich Interesse an den Mitarbeitern, in zum beispiel simplen fragen wie es so läuft etc.
Wie gesagt, man ertrinkt nicht ständig in Arbeit, man muss aber auch mal mit stressigen Phasen klar kommen. Dies kann Krankheitsbedingte Ausfälle, besondere Umstände seitens der Auftraggeber oder einfach die Natur der Sache mitbringen (erhöhtes Anrufaufkommen bei z.b. aktuell stattfindenden Messen, Heizperiode im Facility Management etc.).
Die Arbeitsplätze sind gut eingerichtet, schön offene Büroflächen wirken dem sonst klischeehaften Legebatterie-Feeling anderer Callcenter sehr entgegen.
Ich für meinen Teil, kann mich hier nicht groß Beschweren. Die Teamleitung achtet zumeist darauf, wichtige Informationen und Änderungen zeitnah an die Belegschaft zu kommunizieren. Natürlich fällt bei der Masse an Projekten und der enormen Verantwortung auch mal etwas hinten rüber, aber Kommunikation sollte immer ein Dialog sein, kein Monolog. Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden
Man ist bemüht, Vorurteilsfrei einzustellen. Die Firma bietet ein großes Portfolio an Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen und Nationen, was ich als extrem positiv empfinde.
Ja, knapp 100 verschiedene Projekte im Dialog Service machen die Arbeit nicht unbedingt leichter. Hier kommt es aber auch den persönlichen Geschmack an. Ich schätze die besondere Abwechslung der Arbeit, es ist eben nicht bei jedem Anruf immer das selbe, sondern man hat viele unterschiedliche Geschäftszweige mit unterschiedlichen Aufgaben. Wer die Herausforderung sucht und annehmen möchte, wird hier definitiv eine finden. Ist aber nicht für jedermann geeignet.
Wurden bereits erwähnt. Urlaubsplanung super, Arbeitszeiten gut, auch Gleitzeit ist kein Problem
Am Ende des Jahres gibt es gewisse Bonus Zahlungen. Die sind super gering und sehr streng ausgewertet. Ich kenne die Bedingung gar nicht auswendig weil sie so unrealistisch sind. Ich glaube 100€ gibt es bei 0 Krankentagen.
Über Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und/oder ein 13tes Gehalt nachdenken.
Ich mag die Atmosphäre im Büro und mein Team ist das beste der Welt
Das Image ist durchschnittlich gut. Einige klagen über zu niedrige Gehälter aber wiegen das wieder damit auf dass das Arbeitsumfeld super ist. Was nützt einem das ganze Geld wenn man mit Bauchschmerzen zur Arbeit fährt? Ich gehe gerne arbeiten und das ist auf lange Sicht, sehr viel mehr wert als 100€ mehr in der Tasche zu haben.
Ja, meines Wissens nach hat das Unternehmen dafür auch eine Auszeichnung bekommen. Es gibt beispielsweise jedes Jahr einen Onkolauf. Oder aber auch jedes Jahr einen Weihnachtsbrunch bei dem wir eine Spardose aufstellen, Geld sammeln und später spenden.
Auch gibt es Boni für Hochzeiten oder Geburten.
Es gibt immer wieder Schulungen. Teilweise auch durch die IHK zertifizierte Prüfungen. Bei guter Führung hat beinahe jeder Aufstiegschancen.
...wie ich sagte, das beste Team der Welt. Unser Betriebsrat sowie und Coach hat aber auch immer ein offenes Ohr für uns.
Wir haben Kollegen aller Altersklassen. Jeder wird wertgeschätzt.
Urlaub wird so gut wie immer genehmigt, auch wenn er kurzfristig eingereicht wird. Die Arbeitszeiten sind fest und ich kann immer pünktlich Feierabend machen. In Ausnahmefällen kann ich im Home Office von Zuhause aus arbeiten.
Wir haben mehrere Küchen, Pausenräume und sogar einen Yoga Raum mit einer Couch und Sitzsäcken. Unsere IT hält uns immer auf den neusten Stand. Ist Arbeitsmaterial von Nöten wird die Notwendigkeit besprochen und zumeist auch direkt abgeschafft.
Ich muss zugeben dass ich nach meinem Abitur keine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium abgelegt habe. Daher bin ich mit meinen Gehalt sehr zufrieden. Schade nur dass es kein 13tes Gehalt oder Weihnachtsgeld gibt.
Gerade im unserem Team stehen wir immer wieder vor Herausforderungen. Gemeinsam haben wir schon sehr viel geschafft.
Eine alte Weisheit besagt “Geld stinkt nicht“ und eine andere lautet “Anderswo ist es auch sch...“
Siehe weiter oben
Mehr Personal, nicht jedes lächerliche Projekt annehmen, das in keinem Verhältnis zu Aufwand/Entlohnung steht, mehr Gehalt wäre auch ganz nett. Der Teamleitung gehört mal der Kopf gewaschen. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis das Kartenhaus zusammenfällt.
Naja an Lob sparrt die Teamleitung nicht, wenn man mal wieder kurzfristig eine Schicht übernimmt. Allerdings ist deren Verhalten gegenüber den Mitarbeitern teilweise wirklich unterirdisch, was auch schon die eine oder andere Kündigung nach sich zog.
Man lese sich die super-duper 5Sterne Bewertung weiter oben durch und vergleiche diese mit meiner.
Ich geb da mal neutrale drei.
Urlaub im Winter kann man getrost vergessen. Mitarbeiter die am Wochenende arbeiten, bekommen keinen Urlaub am Wochenende und können daher keine ganze Woche am Stück frei nehmen. Aber andererseits bekommen andere Mitarbeiter gerne auch mal frei, ohne Rücksicht auf die Besetzung.
Quasi nicht existent.
Knapp über dem Mindestlohn. Als Student kann man sich drauf einstellen nie wieder einen Feiertag frei zu haben, da die günstiger sind als Vollzeitmitarbeiter. Aber der horrende Bonus macht das natürlich wieder wett. Die Anbindung an Feiertagen- oder Wochenenden ist nicht optimal aber wie gesagt, aufgrund des dicken Bonus komme ich dann mit meinem Ferrari.
An dieser Stelle möchte ich auf den riesigen Starkstrommast vor der Haustür verweisen.
Der Zusammenhalt untereinander ist sehr groß. Allerdings gibt es schon Querelen zwischen den Teams der einzelnen Schichten.
Das ist wirklich ein Pluspunkt. Auch ältere Kollegen haben hier einen Platz und werden mit Respekt behandelt.
Aber ok, wie gesagt Personalmangel. Da kann man es sich eigentlich nicht leisten jemanden zu verlieren.
Wie bereits erwähnt nicht immer optimal. Es kommt ab und an gerne mal ein geschmackloser Witz oder ein unangebrachter Kommentar. Und wenn den Leuten, die den Laden hier am Laufen halten, auch noch auf die Füße getreten wird, müsste ich eigentlich Null Sterne vergeben.
Klimaanlage nö- 40 Grad im Sommer jo
Raucherraum nö
Die technische Ausstattung ist ok, aber vor allem der Yogaraum und Stillraum sind der letzte Schrei.
Hier lautet die Devise, Mitteilungen über neue Projekte oder Projektänderungen kommen kurz und bündig per Mail. Genauere Infos kann man sich dann selbstständig über erarbeiten. Seitens der Teamleitung darf man nicht allzu viel erwarten. Kommt durchaus häufiger vor, dass der Kopf nicht weiß was der Hintern tut.
Allerdings wird man über Verfehlungen in der Küche unverzüglich auf dem Laufenden gehalten. Daher gibt's ein Bonussternchen.
Liegt vielleicht auch am Personalmangel aber hier bekommt jeder eine Chance.
Es gibt eine Vielzahl an Projekten. Ob man das interessant findet, liegt bei einem selbst. Aber man kann auf der nächsten Party sicherlich die eine oder andere Anekdote erzählen.
Das Arbeitsklima, dann schließlich verbringen wir viel Zeit miteinander.
BGM wird ausgebaut.... hier könnte noch etwas mehr in Richtung Teamwork bzw. gemeinsame Aktionen gegen... Lauftreff, Sportgruppe
Man fühlt sich wohl.
Von Unternehmerseite gegeben
Weiterbildung durch interner Bibliothek, Sprachkurse, IHK Ausbildung zum Teamleiter
Gehälter werden bei guten Leistungen auch angepasst... Vermögenswirksame Leistunge...
Überwiegend papierlose Arbeitsplätze
Wenn es darauf ankommt, ziehen alle an einem Strang!
Bekommen auch im hohen Alter eine Chance
Immer ein offenes Ohr, auch für evtl. Kritik oder Optimierungsvorschläge
Eigener Arbeitsplatz im grünen! Genügend Aufenthaltsräume
Man trifft immer auf offene Ohren.
Sehr internationale Kolleginnen und Kollegen, egal ob Mann oder Frau, alt oder jung
Jeder für seinen Bereich.... individuell, abwechslungsreich... es wird nie langweilig
So verdient kununu Geld.