Let's make work better.

Which company are you searching for?

Your company?

No logo available

Tchibo 
Coffee 
SERVICE-TEAM 
GmbH
Reviews

Your company?

61 reviews from employees

kununu Score: 3.8Recommendation: 69%
Breakdown

61 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.

Guter Arbeitgeber - sehr zufrieden

4.4
Recommended
Former EmployeeDid no longer work for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Selbstständiges Arbeiten, Touren können nach Absprache angepasst werden

What I dislike about the employer

Manchmal fehlende Kommunikation, wodurch eine Fehlanfahrt vermieden hätte werden können

Suggestions for improvement

Benefits (Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld)


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Schöne zwei Jahre

3.4
Recommended
Former EmployeeDid no longer work for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Man bekommt seine Aufträge und arbeitet diese ab. Zeitlich wird man in Ruhe gelassen, wenn mal etwas länger dauert, ist das kein Problem. Kollegen informieren sich untereinander über gemachte Fehler, damit jeder auch lernt.

What I dislike about the employer

Kommunikation. Lagerlogistik.

Suggestions for improvement

Offene Kommunikation zwischen dem Adel und dem Pöbel. Damit der Pöbel auch Verständnis für die Schritte des Adels aufbringen kann. Dieses schweigen bringt eine Unruhe in die Belegschaft, die ist schwer zu bremsen. Ein zeitlich angemessenes Vergütungspaket. Es kann nicht sein, dass ein Techniker, der alle Geräte betreut auf einmal weniger verdient, als jemand, der zwei Geräte betreut.

Image

Der Name steht für Qualität. Auch für die ausgeführten Arbeiten.

Work-Life Balance

Man muss seine work-life-ballance durchsetzen, sonst kann es passieren, dass diese ins Hintertreffen gerät.

Career/Professional development

Schulungen etc. werden oft angeboten. Karrierechancen sind eher gering.

Salary/Benefits

Leider nicht up to date. Als hochausgebildete Fachkraft wird man gleichgestellt mit Quereinsteigern. Es ist okay, aber auch nicht mehr.

Environmental and social responsibility

Naja, wie überall: wenn man mit Umweltbewusstsein kein Geld verdient, gerät das gerne ins Hintertreffen. Planung oft sehr kurios, Kollegen fahren mehrere Kilometer in Gebiete von anderen Kollegen rein und umgekehrt, anstatt dort die Kilometer einzusparen.

Collegiality

Unter den Kollegen ist ein starker Zusammenhalt. Jeder hilft dem anderen und es werden auch die jungen Kollegen unterstützt und an die Hand genommen.

Interaction with older colleagues

Werden mit durchgezogen. Kann man positiv oder negativ sehen.

Working conditions

Gutes Werkzeug, top Firmenwagen, Arbeitskleidung. Die Ausstattung ist sehr gut.

Communication

Leider keine offene Kommunikation im Unternehmen. Viele Probleme hätten durch eine offene Ansprache vermieden werden können und die Mitarbeiter wissen, woran sie sind.


Working atmosphere

Leadership behavior

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Gutes Betriebsklima

4.7
Recommended
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Das gute Arbeitsklima

What I dislike about the employer

Keine

Suggestions for improvement

Keine

Working atmosphere

Die Arbeitsatmosphäre ist locker aber sehr professionell

Image

Sehr gut

Work-Life Balance

Das Arbeitsvolumen ist anspruchsvoll

Career/Professional development

Der Job ist eine gute Chance für weitere Schritte auf der Karriereleiter

Salary/Benefits

Könnte in Zeiten explodierender Kosten besser sein

Environmental and social responsibility

Sehr gut

Collegiality

Sehr gut

Interaction with older colleagues

Sehr gut

Leadership behavior

Sehr fair, sehr guter Umgangston.

Working conditions

Man muss einen Weg finden, sich zu organisieren.

Communication

Die wichtigen Dinge werden kommuniziert und man hat jederzeit die Möglichkeit, Dinge zu erfragen.

Equality

Es gibt keine Benachteiligung wegen des Geschlechts.

Interesting tasks

Es sind Kaffeemaschinen und die können eine Vielzahl an Fehlern generieren.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Sehr guter Arbeitsbedingungen mit Chancen zur Beförderung und Weiterbildung.

4.5
Recommended
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Interessante Aufgaben mit viel Verantwortung. Meinen Kollegen konnte ich bei Bedarf auch immer Fragen stellen.

Working atmosphere

Familiärer Umgang

Image

Die Marke ist bekannt und beliebt.

Work-Life Balance

Kann mich nicht beklagen.

Career/Professional development

Wenn man gute Arbeit leistet wird dies bemerkt und man wird sicherlich gefördert.

Salary/Benefits

Ich bin zufrieden.

Collegiality

Sehr hoch und das macht Spaß.

Interaction with older colleagues

Konnte nichts gegenteiliges feststellen.

Leadership behavior

Umgänglich und freundlich. Offen für Verbesserungen.

Working conditions

Top Ausstattung. Von Werkzeug, KFZ bis Elektronik (Notebook, Smartphone,...) wirklich gut.

Communication

Kommt manchmal zu kurz. Wir aber immer besser.

Interesting tasks

Kaffee ist ein Lifestyle der hier gelebt wird.


Environmental and social responsibility

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Perfekt

5.0
Recommended
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

Collegiality

Tolle Events


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Multiple Review

Menschen wollen einen Sinn in ihrem Tun und Handeln erleben, das ist beim Tchibo Coffee Service Team möglich.

4.9
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Sehr pünktliche Gehaltszahlungen, moderne Firmenphilosophie. Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich denken das es sich um ein junges Startup Unternehmen handelt. Innovativ, Empathisch, Freundliches und offenes miteinander.

What I dislike about the employer

nichts

Suggestions for improvement

Nachfeilen kann man immer und überall.

Working atmosphere

Ruhig und ausgeglichen. Es findet ein respektvoller, freundlicher und empathischer Umgang miteinander statt. Modernes, aufgeschlossenes denken und handeln. Man wird sehr unterstützt und kann somit seine tägliche Arbeit erfolgreich tätigen. Es herscht eine flache Hierarchie, wenn Probleme vorhanden sind, kann man diese ohne Sorge mit dem SL, dem Team in HH oder dem Mentor besprechen, es wird einem geholfen.

Image

top

Work-Life Balance

Es ist in diesem Unternehmen sehr gut machbar, sich seine Arbeitszeit selbst zu gestalten, ob man früher oder später in den Tag startet entscheidet man wenn es der Kundentermin zulässt selbst. Sollte es mal einen Grund geben, das man einen Tag frei braucht oder früher in den Feierabend muss, wird auch dies versucht zu ermöglichen.

Environmental and social responsibility

Ist vorhanden.

Collegiality

Teamintern ist es schon fast familier. Jeder ist für den anderen da. Es wird sich gegenseitig unterstützt. Auch außerhalb des Teams, findet in diesem Unternehmen ein großer Zusammenhalt statt. Rundum eine moderne, soziale Firmenkultur.

Interaction with older colleagues

Es wird Rücksicht genommen. :)

Leadership behavior

Das Verhalten des Vorgesetzten ist sehr freundlich, direkt, ehrlich und aufgeschlossen. Man fühlt sich bestätigt und und ernstgenommen. Hilfestellungen und Tipps werden nicht für sich behalten sondern direkt weitergegeben. Man spürt das man ein wichtiges Bestandteil im Unternehmen ist. Rundum ist das Vorgesetztenverhalten sehr offen, respektvoll, und auch sehr freundschaftlich. Dies gibt man dann so auch gerne zurück.

Working conditions

Sehr gute Arbeitsbekleidung, man trägt die Sachen gerne. Werkzeug, Auto, Thinkpad, etc. , man hat alles was man zum arbeiten benötigt. Aufträge werden so geplant, das man diese schafft ohne zu kollabieren.

Communication

Regelmäßige Informationen zu neuen Standarts, Vorgaben etc. Alle 14 Tage Teammeetings. Es werden aus Neuigkeiten keine Geheimnisse gemacht, eine transparente Struktur mit viel Kommunikation.

Salary/Benefits

Geld kann nie genug sein, aber kein schlechtes Gehalt, wenn die Inflation wieder runtergeht dann bleibt vom Geld mehr.

Equality

Ist vorhanden

Interesting tasks

Absolut Interessant und Abwechslungsreich.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Ich fühl mich wohl

4.5
Recommended
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

schnelle Entscheidungen

What I dislike about the employer

Nicht viele Möglichkeiten um was in den Pausen essen zu gehen

Suggestions for improvement

Regelmäßige Teamevents mit der ganzen Firma machen, um alle Kollegen kennenlernen zu können

Working atmosphere

Ich fühle mich wohl

Work-Life Balance

Nach Absprache ist quasi alles möglich

Career/Professional development

Wird auf Wunsch unterstützt

Salary/Benefits

bAV wird gezahlt

Environmental and social responsibility

Wir sind im Umweltmanagement ISO zertifiziert

Collegiality

Ich kann es nur in meinem Team beurteilen und da ist es top!!

Interaction with older colleagues

Meiner Meinung nach gut

Working conditions

Gute Arbeitsmittel stehen zur Verfügung

Equality

Ich habe keine Unterschiedliche Behandlungen gesehen

Interesting tasks

Wer will kann neue Aufgabenfelder übernehmen


Image

Leadership behavior

Communication

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Die PERFEKTE Work-Life-Balance

4.7
Recommended
Worked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Gelebte Work-Life-Balance

Suggestions for improvement

wieder mehr Events

Working atmosphere

faires Betriebsklima

Image

gutes Image

Work-Life Balance

ein Arbeitgeber der es auch wirklich lebt und unterstützt wo er kann

Career/Professional development

motivierte Arbeitnehmer können sich gut entwickeln

Salary/Benefits

pünktlich

Environmental and social responsibility

Umwelt ISO 14001

Collegiality

Abteilungsabhängig - grundsätzlich tolles Team

Interaction with older colleagues

immer fair und respektvoll

Leadership behavior

tolles direktes und ehrliches Verhältnis

Working conditions

Klima, moderne IT, ergonomische Arbeitsplätze, Homeoffice

Communication

regelmäßige Geschäftsupdates der Führung

Equality

Es sind auch Frauen sind in den "Leitungsebenen"

Interesting tasks

Wer ein motivierter Arbeitnehmer ist - findet immer neue Herausforderungen

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Multiple Review

gutes Arbeitsverhältnis

4.0
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Flexiblität

Suggestions for improvement

Kantine

Working atmosphere

harmonisch

Image

angesehn

Work-Life Balance

Home-Office Möglichkeit

Career/Professional development

immer möglich

Salary/Benefits

Verhandlungsmöglichkeiten

Collegiality

verlässlich

Interaction with older colleagues

respektvoll

Leadership behavior

freundschaftlich

Communication

Raum für Kritik

Interesting tasks

Abteilungsübergreifend bei Bedarf


Environmental and social responsibility

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Ein Arbeitsplatz mit Zukunft

4.6
Recommended
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Das was Tchibo Coffee Service Team für seine Mitarbeiter machen, bevor diese dann erst für Tchibo Coffee Service Team dann produktiv werden können. Die Vielfalt die hier geboten wird.

What I dislike about the employer

Moment fällt mir nichts ein.
Aber wenn schreib ich es rein.

Suggestions for improvement

Eigentlich passt alles. Und ich sage das nicht weil ich momentan in der Firma arbeite ich meine es zu 100 Prozent.

Working atmosphere

Alles super Kollegen. So macht es Spaß zu arbeiten

Image

Jeder Kunde freut sich wenn wir kommen und die Kaffeemaschine reparieren.

Work-Life Balance

Manchmal stressig, manchmal entspannt

Career/Professional development

Tchibo Coffee service team hat mir jede erdenkliche Schulung in diesen Beruf zu Verfügung gestellt. Das hat noch keine Firma in der ich gearbeitet habe.

Salary/Benefits

Bin erst seit fast 2 Jahren mal schauen was noch wird bin positiv eingestellt.

Collegiality

Super jeder ist für jeden da, wenn er Hilfe im bei der Arbeit benötigt.

Leadership behavior

Auch wenn er ab und zu nervt ;) ist es ein feiner Kerl

Communication

Hin und wieder verdteht man was Falsch.
Liegt aber daran, weil man überwiegend miteinander schreibt und telefoniert.

Interesting tasks

Als Servicetechniker hat man immer verschiedene Aufgaben/Störungen


Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.