kununu Score: 3.8Recommendation: 69%
Breakdown
61 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.
Your company?
No logo available
Guter Arbeitgeber
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.
Suggestions for improvement
Mehr Geldleistungen wie Weihnachts oder Urlaubsgeld
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Multiple Review
Ich bin rundum zufrieden
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Alles
What I dislike about the employer
Sehr wenig
Suggestions for improvement
Nein
Working atmosphere
Passt
Image
Top
Work-Life Balance
Stimmt
Career/Professional development
Möglich
Salary/Benefits
Alles möglich
Environmental and social responsibility
Ja
Collegiality
Sehr gut
Interaction with older colleagues
Gut
Leadership behavior
Sehr gut
Working conditions
Sauber
Equality
Ja
Interesting tasks
Spannend
Communication
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Lieber Finger weg
Former EmployeeWorked in Logistics / Materials management in Hamburg, Hamburg until 2026.
What I like about the employer
Pünktliche Gehaltszahlung
What I dislike about the employer
S
Suggestions for improvement
Ihre Arbeitnehmer mehr schätzen, Weitblick für Mitarbeiter haben, Führungspersonal schulen, denn diese wurden in die Positionen gebracht aber nicht dafür geschult und verhalten sich unprofessionell Ihren Mitarbeitenden gegenüber. Gehaltsanpassungen vornehmen und über Urlaubs oder Weihnachtsgeld oder zumindest 30 Tage Urlaub nachdenken.
Image
Immernoch gut, auch wenn man Personal versucht einzusparen und die Kunden überwiegend extrem sauer sind. Die Firma hat Tchibo im Namen und damit verbinden die Kunden dieses Unternehmen.
Work-Life Balance
Zwar hat man Homeoffice, allerdings arbeitet man von 8-17 Uhr. Termine in der Arbeitszeit werden nicht gerne gesehen, ich frage mich aber bis heute, wie man diese bei solchen Arbeitszeiten außerhalb legen soll
Career/Professional development
Nicht möglich
Salary/Benefits
Das Gehalt liegt zwar über Mindestlohn,aber für das was von einem erwartet wird ists viel zu wenig. Über Fix by Phones kann man sich zwar zusätzlich Gehalt verschaffen, allerdings fällt dies natürlich weg wenn man krank ist oder Urlaub hat.
Environmental and social responsibility
Nicht vorhanden
Collegiality
Es gibt nette Kollegen, die meisten denken aber nur an ihre eigene Arbeit
Leadership behavior
Unprofessionell. Wie meine Vorgänger es bereits beschrieben haben fehlt es an Kompetenz und an Professionalität. Die Vorgesetzte hat ihre Lieblinge.
Working conditions
Veraltetes Büro und zwar moderne aber keine guten Arbeitsmittem
Communication
Informationen werden zurückgehalten, aber durch den Flurfunk bekommt man alles mit
Interesting tasks
Vielfältig und spannend
Working atmosphere
Interaction with older colleagues
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Nicht empfehlenswert
EmployeeWorked in Administration in Hamburg, Hamburg at the time of review.
Working atmosphere
Schlechte Führungskraft. Geprägt von Desinteresse und Ignoranz.
Keine Gleichberechtigung innerhalb des Teams. Schlechte Kommunikation.
Man fühlt sich fehl am Platz und nicht gewollt.
Work-Life Balance
Sehr gut. Aureichend Homeoffice und Gleitzeit.
Salary/Benefits
Kein Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Gehaltsanpassung
Collegiality
Meist okay aber leider wird Wissen teils absichtlich zurückgehalten, um besser dazustehen
Leadership behavior
Unprofessionell. Bestimmte Mitarbeiter werden bevorzugt, andere nahezu ignoriert
Working conditions
Sehr alte Räumlichkeiten
Communication
Gibt es innerhalb der Abteilung nur für bestimmte Mitarbeiter.
Equality
Gibt es nicht innerhalb meiner Abteilung
Interesting tasks
Vielfältige Aufgaben aber ohne Weiterentwicklung
Image
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Ein tolles Team
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.
What I like about the employer
Es herrscht ein gutes Arbeitsklima und man kann in Absprache mit dem Vorgesetzten, dank Gleitzeit, auch mal einen Termin während der Arbeitszeit wahrnehmen.
Suggestions for improvement
Die Kommunikation könnte weiter verbessert werden, Weihnachts- und Urlaubsgeld könnten eingeführt werden
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Enttäuschender Arbeitgeber: Unqualifizierte Leitung, Arbeitschaos im Außendienst
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.
What I like about the employer
Gehalt wird pünktlich überwiesen
What I dislike about the employer
Keine Führungskompetenz, Fehlende Professionalität auf allen Ebenen. Neue oder Schlechte Kollegen verdienen genauso wie langjährige Mitarbeiter. Das Unternehmen leidet unter einer extrem hohen Fluktuation der Mitarbeiter. Kaum hat man sich auf ein Team eingestellt, gibt es schon wieder neue Gesichter – oder Mitarbeiter verlassen das Unternehmen frustriert. Dies führt zu einer ständigen Einarbeitung neuer Kollegen, was die Arbeit zusätzlich erschwert und den Arbeitsfluss massiv stört.
Suggestions for improvement
Regelmäßige Feedbackgespräche, um die Belastung der Mitarbeiter zu bewerten und Lösungen zu erarbeiten.
Working atmosphere
Hoher Mitarbeiterwechsel, Viele Kollegen bleiben nur wenige Monate, was klar auf grundlegende Probleme im Unternehmen hinweist.
Collegiality
Unqualifizierte Kollegen: Häufig führt die schlechte Ausbildung einiger Kollegen zu zusätzlichen Fehlern und unnötigem Stress. Obwohl diese Probleme bekannt sind, werden sie von der Leitung ignoriert.
Leadership behavior
Unqualifizierte Führungskräfte: Die Serviceleiter in Führungspositionen haben keine relevanten Studienabschlüsse oder fundierte Managementausbildung. Dies spiegelt sich in mangelnder Führungsqualität wider: Entscheidungen sind oft willkürlich, und es fehlt an klaren Visionen und Struktur.
Salary/Benefits
Kein Weihnachtsgeld, Kein Urlaubsgeld, Firmenwagen nicht zur Privatnutzung
Work-Life Balance
Communication
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Guter Arbeitgeber Empfehlungswert
Former EmployeeWorked in Production in Hamburg, Hamburg until 2023.
Working atmosphere
Alles entspannt
Work-Life Balance
Arbeitszeit beginnt und endet zu Hause, leider kann man nicht immer die Stunden abfeiern, stattdessen werden sie ausbezahlt.
Salary/Benefits
Bezahlung ist ordentlich, geht natürlich immer mehr
Collegiality
Jeder hilft jeden, jeder ist erreichbar.
Leadership behavior
Serviceleiter Baden Württemberg, sehr Mensch und Charakterlich gut
Communication
Jederzeit ist jemand erreichbar, egal ob Serviceleiter, Kollege oder in der Dispo
Interesting tasks
Viele Anlagen
Image
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Freuen uns über neue Kollegen in unserem Team
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.
What I like about the employer
Enges arbeiten Miteinander
What I dislike about the employer
Wenig bis garnicht Aufstiegsmöglichkeiten. Kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Suggestions for improvement
Weiterbildungen anbieten, Renovierung der Büroräume.
Working atmosphere
Freundschaftliches Umgang miteinander
Image
In jedem Unternehmen gibt es unzufriedene Mitarbeiter
Work-Life Balance
Leichte Gleitzeit, jedoch 40 Std Woche
Career/Professional development
Leider nur begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten
Salary/Benefits
Über Gehalt lässt sich immer streiten, jedoch besteht die Möglichkeiten dieses durch diverse Zusatzaufgaben aufzubessern
Environmental and social responsibility
Für das Unternehmen ist ISO, BIO und Fairtrade extrem wichtig
Collegiality
Kleine Meinungsverschiedenheiten gibt es überall
Interaction with older colleagues
Gerne im Unternehmen gesehen
Leadership behavior
Konzernvorgaben / Tchibo GmbH
Working conditions
Räumlichkeiten leider etwas in die Jahre gekommen, jedoch ausreichend. Homeoffice möglich.
Communication
Durch regelmäßige Meeting immer auf aktuellen Stand
Equality
Mitarbeiter mit Behinderung werden nicht benachteiligt
Interesting tasks
Gerechte Aufteilung nach eigenen Stärken
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Sehr angenehmes Arbeitsklima, gute Einarbeitung und sehr verständnisvolle Führungskräfte.
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.
What I like about the employer
Man kann über jedes Problem sprechen und es wird versucht die Probleme zu lösen.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Hat Potenzial mit der richtigen Führung
EmployeeWorked for this company in Hamburg, Hamburg at the time of review.
What I like about the employer
Das das Gehalt pünktlich kommt
What I dislike about the employer
Schlechte bzw fehlende Kommunikation
Gute Arbeit wird nicht honoriert dafür schlechte und faule Mitarbeiter geduldet, was die guten demotiviert
Führungskräfte nur schwer erreichbar etc.
Suggestions for improvement
Führungskräfte sollten mal das eine oder andere Seminar zur Mitarbeiterführung und Selbstorganisierung besuchen.
Und sich selbst mal hinterfragen ob sie auch so behandelt werden wollen wie sie sie ihre Teams behandeln.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 65 experiences of current and former employees, Tchibo Coffee SERVICE-TEAM is rated an average of 3.8 out of 5. This score is above the average for the Support and Service sector (3.6 points). 59% of the evaluators would recommend Tchibo Coffee SERVICE-TEAM as an employer.
- Based on 65 ratings, employees like the Equality, Interaction with older colleagues and Collegiality factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 65 ratings, employees think Tchibo Coffee SERVICE-TEAM can improve as an employer in the area of Career/Professional development.