Viel Positives, leider Kommunikationsproblem und fehlende Kultur
Verbesserungsvorschläge
Arbeitet an der Motivation der Mitarbeiter, stärkt den Zusammenhalt, lebt eine offene Kultur und verbessert die Kommunikation
Arbeitsatmosphäre
Gras. gute Atmosphäre, kann in manchen Teams noch verbessert werden und bei den meisten Mitarbeitern fehlt es an Motivation, gemeinsam an einem Strang zu ziehen und das Unternehmen voran zu bringen/ besser zu machen, gemeinsam etwas zu erreichen - was aber auch leider daran liegt, dass die Kommunikation und Anreize fehlen
Kommunikation
Hieran mangelt es leider sehr; Infos werden schlecht bis gar nicht/ zu spät weitergegeben; keine Infos zu Strategie und Planung, wie geht es nach Corona weiter, wo geht der Weg hin; Mitarbeiter werden nicht mitgenommen; zu Beginn der Krise kamen zumindest noch Infos, seit Herbst 2020 einfach viel zu wenig/ gar nichts mehr; allerdings auch schon vor Corona ein Manko
Kollegenzusammenhalt
Am Ende halten einen die Kollegen; allerdings gs gibt es auch vereinzelt in Teams ein paar Gruppenbildungen und nicht den Teamzusammenhalt, den man sich wünschen würde - teilweise ein Führungsproblem
Work-Life-Balance
Urlaub kann auch kurzfristig genommen werden; Gleitzeit, was auch nach kurzer Abstimmung Arzttermine etc. an den Randzeiten/ Mittagspause gut möglich macht; Freizeitzentrum der Tchibo GmbH kann mitbenutzt werden; Vertrauensarbeitszeit; mittlerweile ist Homeoffice ja problemlos möglich (den Mitarbeitern wird so viel vertraut, dass sie auch tatsächlich zuhause arbeiten), das ist das positive aus der Coronapandemie.
Vorgesetztenverhalten
offen, versucht alle gleich zu behandeln, allerdings leider doch kleine Differenzierungen, z.B. "Du" und "Sie" - warum nicht einfach alle gleich
Interessante Aufgaben
durch verschiedene Kunden immer wieder Abwechslung
Gleichberechtigung
immer noch mehr Männer in Führungspositionen, aber es wird versucht, hier auch Frauen nachzuziehen
Umgang mit älteren Kollegen
gemischte Altersstruktur
Arbeitsbedingungen
Höhenverstellbare Schreibtische, leider nicht jeder mit Laptop ausgestattet;
Fenster können nur vereinzelt geöffnet werden, was die Luft leider doch eher stickig und schlecht macht
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fair Trade und die Weiterentwicklung von nachhaltigen Verpackungen/ Bechern
Gehalt/Sozialleistungen
Positiv: Zuschuss zum HVV; 1kg Kaffee p.Monat
Negativ: Gehaltserhöhungen leider zu selten, jährt. Inflationsausgleich ist leider nicht bekannt.
Image
Leider ist as Image besser als das wirklich Gelebte - Coffee Service profitiert auch sehr von "Tchibo" im Namen. Familienunternehmen und betonte Unternehmensgrundsätze/ Kultur sind oft leider leere Worte
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung fehlt leider komplett, wenn sich die Mitarbeiter nicht selbst bemühen, kommt nichts; Schulungen gibt es zum onboarding, aber danach leider nichts mehr, wobei es sicher Bedarf und genug Teilnehmer geben würde.
Karriere: es gehören immer zwei dazu, wenn man sich bemüht und den Vorgesetzten anspricht, kann eine Karriere möglich sein, wobei das auch Geduld erfordert, die Möglichkeiten sind jedoch auch begrenzt (mangels offener Stellen)