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Tchibo Coffee 
Service
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score114 Bewertungen
63%63
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,6Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 2,9Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,5Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

46%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 78 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Bezirkschef:in11 Gehaltsangaben
Ø52.000 €
Vertriebsmitarbeiter:in8 Gehaltsangaben
Ø43.600 €
Key Account Manager:in4 Gehaltsangaben
Ø63.700 €
Gehälter für 11 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Tchibo Coffee Service
Branchendurchschnitt: Nahrungsmittel/Landwirtschaft

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Nur auf den eigenen Vorteil achten und Alles nur auf Leistung trimmen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Tchibo Coffee Service
Branchendurchschnitt: Nahrungsmittel/Landwirtschaft
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Woher Sie Tchibo Coffee Service kennen dürften

Sie kennen Tchibo Coffee Service bereits? Wunderbar! An alle anderen: Wetten, dass Sie doch schon einmal mit uns Bekanntschaft gemacht haben? Vielleicht nicht mit uns direkt, aber zumindest mit einem unserer vielen Produkte.

Wie das? Ganz einfach: Wir sind zwar im B2B-Bereich tätig und zählen daher ausschließlich Unternehmen zu unserem Kundenkreis. Aber da wir über 200.000 Tankstellen, Hotels, Cafés, Bäckereien, Büros oder Mitarbeiter-Restaurants mit Kaffee, Kaffeemaschinen und Zubehör versorgen, ist die Chance groß, dass Sie dort schon einmal in den Genuss eines Produktes von Tchibo Coffee Service gekommen sind. Sie sind kein Kaffeetrinker? Selbst dann dürften wir diese Wette gewinnen. Denn in unserem umfangreichen Portfolio haben wir auch exzellenten Tee, leckere Trinkschokolade oder Kekse.

Sie sehen also: Es ist ziemlich wahrscheinlich, dass Sie mit uns schon einmal zu tun hatten. Im Außer-Haus-Markt ist Tchibo Coffee Service nämlich einer der führenden Kaffee-Anbieter und Service-Dienstleister. Wem wir das zu verdanken haben? Vor allem unseren Kunden – und unseren engagierten Mitarbeitern.

Produkte, Services, Leistungen

Unser Name ist Programm

Tchibo Coffee Service sagt eigentlich schon alles aus. Denn: Wir stehen für – Kaffee und Service! Unser Name ist also Programm. Neben Kaffee, Tee oder Trinkschokolade unserer neun Marken Tchibo, Piacetto, Davidoff Café, Eduscho, Vista, G.C. Breiger, Pure, Sir Henry und Espresso Warehouse bieten wir unseren Kunden im B2B-Bereich auch jegliches Zubehör sowie ausgewählte Kaffeemaschinen und -systemlösungen an. Im Mittelpunkt aller unserer Aktivitäten im Außer-Haus-Markt steht dabei stets unser umfassender Service. Dank dieser erfolgreichen Kombination aus einzigartiger Kaffee-Expertise und absoluter Service-Fokussierung bringen wir jährlich rund zwei Milliarden Kaffeespezialitäten an den Endverbraucher! Damit sind wir einer der führenden Anbieter im „Out-of-Home (OOH)“-Markt für Kaffee.

Unsere Mitarbeiter l(i)eben Kaffee

Hätten Sie gedacht, dass Vietnam hinter Brasilien zweitgrößter Kaffee-Exporteur der Welt ist, noch vor Kolumbien oder dem Ursprungsland Äthiopien? Oder dass die Kaffeebohne lediglich ein Teil der Kaffeekirschen ist, die geerntet werden? Unsere rund 1.000 Mitarbeiter schon! Denn sie l(i)eben Kaffee. Auch aufgrund unserer Tchibo Kaffee-Akademie, die jeder besucht, und vor allem durch die tägliche Arbeit entwickeln sich unsere Mitarbeiter zu serviceorientierten Kaffee-Experten. Sogar die Kollegen, die selbst keinen Kaffee trinken.

Unsere Kunden begeistern uns

Ob Hotels, Bäckereien, Tankstellen, Restaurants, Cafés oder Büros: Über 200.000 Geschäftskunden vertrauen den leistungsstarken Komplett-Lösungen. Darunter befinden sich viele namhafte Unternehmen. Sogenannte Big Player also, die einen Markenbekanntheitsgrad von fast 100 Prozent erreichen. Und die weniger bekannten Firmen? Über die freuen wir uns genauso! Alle unsere Geschäftskunden genießen die gleiche Wertschätzung und Aufmerksamkeit – vor allem spüren sie zu jeder Zeit unsere große Leidenschaft für den perfekten Service.

Unser Unternehmen ist ausgezeichnet

Freuen Sie sich über Anerkennung? Wir auch. Vor allem dann, wenn sie von Kunden, unabhängigen Organisationen oder Mitarbeitern kommt – wie bei Tchibo Coffee Service schon mehrfach geschehen. Besonders stolz sind wir auf die Netigate-Zufriedenheitsumfrage 2019: Neun von zehn Kunden empfehlen uns weiter – damit erreichen wir fast den absoluten Best-Score. Auch über die Auszeichnung in Gold des CSR-Ratings von EcoVadis, bei dem über 20.000 Unternehmen gelistet sind, freuen wir uns sehr. Dabei geht es um die unabhängige Bewertung der Qualität von Nachhaltigkeits-Management-Systemen eines Unternehmens. Insgesamt werden 21 Kriterien gemäß internationalen CSR-Standards, die in vier übergeordnete Themenbereiche gegliedert sind (Umwelt, Arbeitspraktiken und Menschenrechte, faire Geschäftspraktiken, nachhaltige Beschaffung), geprüft. Tchibo Coffee Service GmbH gehört zu den Top neun Prozent der Industrieklasse Großhandel mit Getränken sowie Nahrungs- und Genussmitteln. Und die Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung (AHGZ) verlieh uns 2018 das Prädikat „Bestmarke beim Image“.

Perspektiven für die Zukunft

Damit wir auch in Zukunft in unserem Geschäftsfeld zu den Besten gehören, sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern, die gemeinsam mit Kollegen etwas bewegen wollen. Die dabei neue Wege gehen und jederzeit gerne dazulernen wollen. Und die vor allem eines verspüren: Lust, im spannenden Coffee-Service-Business zu arbeiten.

Deshalb bietet Tchibo Coffee Service für verschiedenste Berufsgruppen zahlreiche Karriere- und Entwicklungsprogramme. Interesse geweckt? Dann schauen Sie doch einfach mal auf unserer Karriere-Seite vorbei!

Hier finden Sie unsere derzeit ausgeschriebenen Stellen.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 1000 Mitarbeiter international

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 79 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    66%66
  • HomeofficeHomeoffice
    57%57
  • KantineKantine
    53%53
  • DiensthandyDiensthandy
    49%49
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    44%44
  • FirmenwagenFirmenwagen
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    39%39
  • InternetnutzungInternetnutzung
    38%38
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    29%29
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    28%28
  • CoachingCoaching
    22%22
  • EssenszulageEssenszulage
    22%22
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    19%19
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    5%5

Was Tchibo Coffee Service über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeitmodelle

Tchibo Coffee Service ermöglicht seinen Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch verschiedene Modelle. Unsere Mitarbeiter genießen üblicherweise Vertrauensarbeitszeit, was bedeutet, dass die Erledigung der vereinbarten Aufgaben und weniger die zeitliche Präsenz des Arbeitnehmers im Vordergrund steht. In manchen Bereichen müssen dabei allerdings gewisse Service-Zeiten berücksichtigt werden. Auch Teilzeit-Arbeit oder einen vorübergehenden Ausstieg („Sabbatical“) ermöglichen wir.

Homeoffice

Sie müssen einen wichtigen Arzt-Termin am Tag wahrnehmen? Sie benötigen für eine Aufgabe einmal absolute Ruhe? Oder aber der Heizungsableser hat sich angekündigt? Dann nehmen Sie gerne – in Absprache mit Ihrem Team – einen Homeoffice-Tag und erledigen Sie Ihre Arbeit bequem von zu Hause aus. Bei Tchibo Coffee Service ist das möglich. Alles, was Sie als Arbeitnehmer sicherstellen müssen, sind ein funktionierendes Internet sowie telefonische Erreichbarkeit.

Kantine

Unsere Kantine „City Nordlicht“ übertrifft sich immer wieder selbst. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei – Veganer und Menschen mit Laktose-Intoleranz speisen hier ebenso lecker. Die Küche achtet auf eine ausgewogene und gesunde Kost. Selbstverständlich wird das Essen bezuschusst und Wasser gibt es gratis.

Mitarbeiterrabatte

Unsere Mitarbeiter genießen neben ihrem Gehalt einige Vorzüge. So bekommt jeder Angestellte bei Tchibo Coffee Service pro Monat ein bestimmtes Kontingent an Gratis-Kaffee und Tee. Darüber hinaus erhält man auf jeden Artikel aus dem Sortiment der Tchibo-Gruppe 15 Prozent Rabatt. Praktisch: Im hauseigenen Tchibo-Shop kann man die Waren einige Wochen früher als im normalen Verkauf erwerben. Und zu Weihnachten freuen sich die Mitarbeiter auf den kostenlosen Festbraten für die Familie – natürlich in Bio-Qualität.

Betriebliche Altersvorsorge

Alterssicherung ist heutzutage in vielen Unternehmen ein zentrales Thema – Tchibo unterstützt Sie beim Aufbau einer angemessenen Altersversorgung durch verschiedene Instrumente, die Sie einzeln oder auch in Kombination in Anspruch nehmen können, wie z.B. Altersvorsorge über den Pensionsfonds PENSOR, betriebliche Direktversicherung (durch Gehaltsumwandlung), Vermögenswirksame Leistungen.

Moderner Arbeitsplatz

Wie viele Unternehmen setzen auch wir bei Tchibo Coffee Service auf moderne Großraumbüros. Sämtliche Schreibtische sind höhenverstellbar, sodass jeder Mitarbeiter aus einem Büro-Sitzplatz schnell einen Stehplatz machen kann – und umgekehrt. Darüber hinaus gehören bei uns kostenlose Heißgetränke, Wasser und frisches Obst dazu.

Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Als Großunternehmen profitieren wir von der Proficard des Hamburger Verkehrs-Verbundes (HVV) und bezuschussen zudem die Nutzung. Die Abo-Karte erhalten Sie bei Bedarf an Ihrem ersten Arbeitstag.

Firmenwagen

Als Repräsentant unseres Unternehmens im Außendienst stellen wir Ihnen einen Firmenwagen zur Verfügung, der ebenso privat genutzt werden kann. Eine Tankkarte gibt es obendrauf.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten einerseits alle Vorzüge eines großen, international agierenden Unternehmens, andererseits auch sämtliche Dynamik eines Startups. Was das konkret bedeutet? Ganz einfach: In einem wachsenden B2B-Markt ist Tchibo Coffee Service als einer der führenden Anbieter etabliert. Um jedoch weiter zu wachsen und die Leistungsvorteile weiter ausbauen zu können, gilt es, immer wieder neue Mehrwerte zu entwickeln.

Dazu braucht es viel Freiraum für Mitarbeiter und eine ausgeprägte Trial-and-Error-Mentalität. Diese spannende Kombination ist es, die Tchibo Coffee Service als Arbeitgeber so besonders macht.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Sie lieben Kaffee? Dann warten bei Tchibo Coffee Service spannende Aufgabengebiete! Sie trinken eher Tee? Auch dann dürfte Ihnen unser Unternehmen gefallen. Denn wir bieten Ihnen große Gestaltungsmöglichkeiten.

So finden Sie bei uns engagierte Kollegen im Außendienst, in der Kundenbetreuung, Logistik oder IT, im Produktmanagement, Accounting, Controlling, Supply Chain oder Online-Marketing. Eben in allen Bereichen eines internationalen Marktführers.

Sie sehen also: Tchibo Coffee Service bietet die komplette Bandbreite an vielfältigen und zukunftsorientierten Arbeitsplätzen. Quereinsteiger sind bei uns jederzeit willkommen. Auch für Kollegen, die am Anfang ihres beruflichen Lebensweges stehen, eröffnen sich hervorragende Perspektiven.

Praktikum
Sie wollen begleitend zum Studium erste Praxis-Erfahrung sammeln? Dann bewerben Sie sich doch gerne initiativ um einen unserer Praktikumsplätze.

Berufseinsteiger
Sie haben Ihre Ausbildung oder Ihr Studium erfolgreich abgeschlossen? Glückwunsch! Dann starten Sie doch bei Tchibo Coffee Service ins Arbeitsleben. Wir bieten Berufseinsteigern und Absolventen attraktive Einstiegspositionen.

Berufserfahrene
Sie wollen sich beruflich verändern oder mehr Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei Tchibo Coffee Service richtig! Wir sind regelmäßig auf der Suche nach erfahrenen Mitarbeitern.

Hier finden Sie unsere aktuellen Jobangebote.

Gesuchte Qualifikationen

Sind Sie gerne mit Kunden in Kontakt, um Dienstleistungen, Service und Produkte anzubieten? Oder entwickeln Sie gerne neue Geschäftsfelder und basteln an interessanten Business-Ideen? Oder jonglieren Sie vielleicht doch lieber mit Zahlen?

Welche Stärken und Vorlieben Sie auch haben – bei Tchibo Coffee Service sind Sie für uns immer interessant, wenn Sie:

  • ... gestalten wollen.
  • ... neue Wege gehen.
  • ... den Mut zum Scheitern haben.
  • ... gerne im Team arbeiten.
  • ... auch andere Getränke mögen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Tchibo Coffee Service.

  • Melanie Stürmer

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die klaren und offenen Worte der Geschäftsführung zu aktuellen Themen. Man fühlt sich gut informiert und gewert schätzt
Bewertung lesen
Das in der Pandemie keiner entlassen wurde. Und man versucht hat finanziellen Ausgleich bei der Kurzarbeit zu schaffen.
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Zuschuss HVV Ticket, Work-Life-Balance, Kaffeebranche
Bewertung lesen
Traut Euch selbst mehr zu. Wir haben die Ressourcen und Köpfe, die es braucht. Vielleicht noch nicht überall - aber seid mutiger. Wir sind auf dem Weg - und verlasst Euch auf die, die wollen. Die werden nur manchmal zu wenig gehört.
Stellt heraus, was alle Tchibo Unternehmen verbindet. Es ist eine großartige Unternehmung - familiengeführt, vertrauensvoll und nicht kurzfristig orientiert. Hetze können andere - hier zählt Erfolgsorientierung genausoviel wie Kultur, Vertrauen und Kundenzentrierung.
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Als Praktikantin werde ich in wichtige Arbeitsschritte von Beginn an eingebunden und kann mich so weiterbilden. Mit sympathischen Kollegen und kreativen Aufgaben, macht der Arbeitsalltag auch im Homeoffice sehr viel Spaß. Ich kann mir kaum einen besseren Arbeitgeber vorstellen, um erste Berufserfahrungen zu sammeln.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 38 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Dass offene Stellen nicht den Mitarbeitern zuerst offen angeboten werden. Dass es in bestimmten Bereichen nicht gewünscht ist weiterzukommen.
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Das man die GF nie in den einzelnen Abteilungen sieht und einzelne Mitarbeiter nicht gesehen wird sondern nur Zahlen.
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Etliche schlechte Vorgesetzte, die fachlich inkompetent und menschlich unsympathisch sind. Eine Arbeitskultur, bei der jeder nur daran denkt, wie man Verantwortung von sich weg schieben kann. Keine klaren Prozesse und Verantwortlichkeiten.
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Interoperabilität
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Kommunikation
Erwartungshaltung
Wertschätzung
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 30 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Austausch der aktuellen Vorgesetzten. Wer Mobbing am Arbeitsplatz duldet hat keine Verantwortung über Personal zu tragen.
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Mutiger und moderner werden, Aussenauftritt stärken, Führungskräfte hinterfragen
Bewertung lesen
Kommunikation verbessern (abteilungsübergreifend)
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Homeoffice in den Bereichen in denen es möglich ist erlauben und das mit den einzelnen Mitarbeitern kommunizieren und entscheiden.
Bewertung lesen
Noch stärker die Mitarbeiter in Entscheidung mit einbinden
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 41 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Image

3,6

Der am besten bewertete Faktor von Tchibo Coffee Service ist Image mit 3,6 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


Toll, es fühlt sich gut an für so einen Brand, wie Tchibo, die Fahne zu halten!
5
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Eigentlich gut - Tchibo als starke Marke sollte noch stärker genutzt werden
Profitiert von der großen Schwester.
4
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Starke Marke mit Herz für Kunden
4
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Leider nicht die Tchibo GmbH
3
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen? 22 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Tchibo Coffee Service ist Kommunikation mit 2,6 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Hinterm Rücken reden ist hier gang und gebe. Wenn man so eine Art von Kommunikation mag, Lets go! Ansonsten rate ich jedem von diesem Laden ab.
1
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Ganz schlecht
1
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Es ist Besserung in Sicht..wir werden das beobachten
2
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Geheimniskrämerei. Unklare und verwirrende Andeutungen erzeugen unnötigen Stress beim Einzelnen und in Trams.
Generell ok, aber eine proaktivere, transparente Kommunikation wäre wünschenswert.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 31 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 20 Bewertungen).


Auch hier scheint es mit Masterplan ein neues Tool zu geben. Für Karriere machen wird das aber vermutlich aber nichts bringen.
4
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Weiterbildung ist ausbaufähig. Laut Personalabteilung wird derzeit an einem Konzept gearbeitet
3
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Weiterbildung fehlt leider komplett, wenn sich die Mitarbeiter nicht selbst bemühen, kommt nichts; Schulungen gibt es zum onboarding, aber danach leider nichts mehr, wobei es sicher Bedarf und genug Teilnehmer geben würde.
Karriere: es gehören immer zwei dazu, wenn man sich bemüht und den Vorgesetzten anspricht, kann eine Karriere möglich sein, wobei das auch Geduld erfordert, die Möglichkeiten sind jedoch auch begrenzt (mangels offener Stellen)
Tja. Siehe Work-Life-Balance. Wer will, kommt auch weiter. Auf eigenen Füßen - wer fragt, bekommt auch Unterstützung.
Das beste Kapital des Unternehmens könnte mehr Zinsen vertragen - eine ganzheitliche Betrachtung der Mitarbeiterentwicklung und entsprechende Maßnahmen/Angebote und regelmäßige Selbstreflektion im Sinne von "was brauchen wir, was haben wir, was wollen wir" fehlt.
2
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Karriere ist nicht. Weiterbildung auch nicht. Es gibt schlicht kein Programm oder irgendwas was der Weiterbildung dient. Lenkt auch nur ab. Du sollst VERKAUFEN!
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 20 Bewertungen lesen