107 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
52 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 46 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
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Ein Arbeitgeber, der viele Chancen bieten kann
3,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- eine immer besser werdende Kommunikation - durch den Erfolg kam wieder eine gewisse Leichtigkeit ins Unternehmen. Dies hat vieles einfacher gemacht und Druck herausgenommen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das noch zu wenig für Diversität getan wird: zu wenige Frauen in Führungspositionen, keine einheitliche Gendersprache
Verbesserungsvorschläge
Ich wäre für etwas lockere Homeoffice-Bedingungen. Ein gutes Betriebsklima kann man nicht an 3 Bürotagen festmachen. Auch im Recruiting würde dieser Aspekt sicher helfen an gute neue Mitarbeiter zu kommen.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist gut. Mit den direkten Kolleg*innen hat man einen guten Austausch und jeder ist hilfsbereit. Auch mit den direkten Vorgesetzten läuft die Zusammenarbeit super und vertrauensvoll. Allerdings ist es sehr stark davon abhängig, wer die jeweilige Führungskraft ist. Es gibt hier zum Teil noch zu große Unterschiede.
Image
Das Unternehmen hat auch durch Corona gelitten und ein schlechtes Image gehabt. Allerdings bemerkt man, dass dies vom Unternehmen erkannt wurde und man sich bemüht, an diesem Image zu arbeiten. Hier hat sich seit 1-2 Jahren auch schon einiges getan und verbessert.
Work-Life-Balance
Der Job ist rechts anspruchsvoll, was einerseits viel Spaß macht, andererseits sehr schlaucht. Die Digitalisierung von einigen Themen ist noch nicht weit genug vorangeschritten, um den hohen Workload in Stoßzeiten gut genug kompensieren zu können.
Karriere/Weiterbildung
Hier rüstet das Unternehmen gerade etwas auf mit Angeboten für Seminaren (internen und externen). Hier ist aber noch Luft nach oben.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt einen Zuschuss für den ÖPNV, Kaffee und Wasser gratis im Büro, ein Kaffee-Deputat, ein Freizeitzentrum für die Mitarbeiter im Gebäude.
Kollegenzusammenhalt
Die direkten Kolleg*innen sind hilfsbereit und man hat Spaß als Team zusammen etwas zu erreichen. Erfolge werden auch zusammen gefeiert. Bereichsübergreifend kennt man nicht alle Kolleg*innen und das Unternehmen könnte noch mehr dazu beitragen, dies zu ändern.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kolleg*innen ist respektvoll und wertschätzend.
Vorgesetztenverhalten
Hat sich in den letzten Jahren um einiges verbessert. Es kommen mehr neue und junge Menschen in die Führung, die ihre Mitarbeiter wertschätzen und fördern. Dennoch gibt es noch einige Vorgesetzte mit veralteten Denkmustern bzw. Rollenbildern.
Arbeitsbedingungen
Das Großraumbüro ist modern gestaltet und das Equipment ist auf dem neuesten Stand der Technik. Allerdings ist die Klimaanlage etwas überlastet, so dass es im Sommer oft ziemlich warm ist. Mit im Haus befindet sich aktuell eine Flüchtlingsunterkunft, was ich persönlich überhaupt nicht schlimm finde, allerdings riecht es regelmäßig stark zu Mittags- und Abendstunden nach Essen. Zudem ist immer mal wieder die Regelung zum Homeoffice ein Thema. Hier erwartet die Geschäftsleitung eine strikte Befolgung der 3-tägigen Anwesenheit im Büro. Diese Regelung generell und auch die Einhaltung sorgt ab und an für Unruhe und den Mitarbeiter*innen.
Kommunikation
Die Kommunikation hat sich in den letzten 1-2 Jahren verbessert. Informationen werden transparenter geteilt. Bereichsübergreifend ist noch etwas Luft nach oben.
Gleichberechtigung
Hier ist noch Luft nach oben. Es gibt noch zu wenige Frauen in Führungspositionen.
Interessante Aufgaben
Wenn man sich als Mitarbeiter offen, motiviert und fleißig zeigt, hat man die Chance vielfältige und verschiedene Aufgaben oder Rollen innerhalb des Unternehmens auszufüllen.
Gutes Unternehmen noch im Besitz der Gründerfamilie
4,4
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Image
Tchibo hat absolut positiv besetztes Image. Manchmal etwas angestaubt aber auch hier passiert etwas.
Work-Life-Balance
Im Außendienst und Vertrieb immer ein Thema der eigenen Organisation. Es gibt Zeiten in denen es zu kurz kommt und Zeiten in denen man sich dann die Zeit zurückholen kann.
Karriere/Weiterbildung
Wie allen Unternehmen gibt es Möglichkeiten sich zu entwickeln wenn man entsprechende Leistungen und die Eignung mitbringt. Ohne eigene Initiative und Einsatz wird man auch nicht gesehen. Es gibt jährliche Mitarbeitergespräche in denen es auch immer um die persönliche Weiterentwicklung geht. Zum einen in der Position und zum anderen in andere Positionen.
Gehalt/Sozialleistungen
Kann immer mehr sein, im Vergleichsumfeld der Mitbewerber am oberen ende.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viele Projekte zur Nachhaltigkeit in der Umsetzung oder geplant um den Fußabdruck des Unternehmens immer grüner machen zu können.
Kollegenzusammenhalt
Im Team ein toller Zusammenhalt, abteilungsübergreifend noch ausbaufähig.
Interessante Aufgaben
Ein Unternehmen im Wandel der Digitalisierung bringt immer neue Themenfelder mit. Man wird in Projekte eingebunden und kann die Zukunft selbst mitgestalten. Am ende funktioniert nicht immer alles sofort und es gibt Rückschläge aber der Weg geht in die richtige Richtung.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein Unternehmen mit ausgeprägten familiären Charakter und Strukturen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Arbeitsatmosphäre
Ich nehme die Atmosphäre positiv und als kollegial, vertrauensvoll wahr.
Image
Tchibo hat eine sehr starkes Ansehen und punktet mit hohem Vertrauen in Marke und Produkte.
Work-Life-Balance
Es gibt viel zu tun, jedoch kann ich 80% in der Regelarbeitszeit erledigen. Ab und zu, insbesondere durch Reisetätigkeit, erhöht sich das Arbeitszeit-Pensum. Eine Balance findet sich immer.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt eine reihe von Weiterbildungsmaßnahmen. In Feedbackgesprächen mit dem Vorgesetzten können geeignete Maßnahme identifiziert und eingeleitet werden. HR steht mit Beratung
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist fair, Markt- und Branchenüblich und beinhaltet für Vertriebler einen fixen und einen variablen, leistungsabhängigen Anteil. Die Sozialleistungen sind ebenso konform im Vergleich. Ich wünschte mir die Möglichkeit eines "Bike-Leasing".
Kollegenzusammenhalt
Eine große Stärke des Unternehmens. Teams arbeiten gerne zusammen, es wird unterstützt, geholfen und mit angepackt. Eine der Erfolgssäulen.
Umgang mit älteren Kollegen
Alter ist keine Barriere. Jüngste Einstellungen von "erfahrenen Kollegen" machen das deutlich und auch die Projekt-Einbindung ist unkompliziert. Trotzdem ist noch Potential vorhanden, ältere Kollegen zu Themen der Digitalisierung usw. abzuholen, zu schulen, Sicherheit in den Anwendungen zu geben.
Vorgesetztenverhalten
Persönlich habe/hatte ich häufiger einen Vorgesetztenwechsel. Deren Verhalten mir/dem Team ggü. war -bis auf eine Ausnahme- stets respektvoll, fordernd & fördernd.
Arbeitsbedingungen
Als Außendienst-Mitarbeiter werden uns moderne Tools (Laptop, Smartphone, Drucker etc. ) zur Verfügung gestellt, außerdem ein Firmenwagen mit privater Nutzung. Luft nach oben gibt es in der Beteiligung an "Homeoffice-Kosten".
Kommunikation
Kommunikations-Initiativen wie z.B. regelmäßige Updates zum "Stand der Dinge" haben uns geholfen besser zu werden. Aber auch Bereich übergreifender Austausch zu Projekten helfen....mehr und detaillierter geht immer.
Gleichberechtigung
Hier haben alle die gleiche Chance und keine Vorbehalte gegen was auch immer. Leistung, Wollen und Können ist die Währung die zählt.
Interessante Aufgaben
Hoch interessante Aufgaben in einen sehr dynamischen Marktumfeld.
Die Vorgesetzten lernen nicht durch die negativen Mitarbeiterbefragungen aus ihrem Fehlverhalten.
2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Lob bekommt man hier nicht. Ideen oder Anregungen der Mitarbeiter werden immer durch eigene Ideen verkauft, das Nachsehen hat der Initiator.
Image
Leidet immer mehr, durch anhaltende demotivierendes Verhalten
Work-Life-Balance
Ist gegeben aber weitaus Luft nach oben.
Karriere/Weiterbildung
Weiterkommen fast unmöglich, Stellen werden intern unter der Hand weitergegeben.
Kollegenzusammenhalt
Wenn es den Zusammenhalt nicht geben würde, wäre es weitaus schlimmer
Umgang mit älteren Kollegen
Werden nicht mehr berücksichtigt
Vorgesetztenverhalten
Durch diverser Mitarbeiterbefragungen, änder sich hier wenig. Das aufgesetzte Lächeln wird auch nur widerwillig zur „freundlichen“ Geste von sich gegeben, in der Hoffnung das eine erneute Befragung positiv ausfällt. Der Ton wird merklich rauer durch Vorgesetzte und es fehlt nur noch, dass es persönlich wird.
Arbeitsbedingungen
Die Klimaanlage ist da, aber immer wieder Ausfall. Schabenbefall in der Kaffeeküche, Toiletten werden seit Monaten nicht wirklich Instand gesetzt.
Kommunikation
.Wird oft bemängelt aber es ändert sich nichts
Gehalt/Sozialleistungen
Hier ist weitaus Luft nach oben. Zugehörigkeit sollt angeblich bei Gehaltsrunden berücksichtigt werden, man merkt davon leider nichts.
zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback und Ihre Eindrücke zu unserem Unternehmen zu teilen. Offenheit und Transparenz sind entscheidende Faktoren für ständige Verbesserung und Wachstum.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie derzeit das Gefühl haben, dass Lob und Anerkennung bei uns zu gering ausgeprägt sind. In unserem Unternehmen ist es durch unsere Führungsleitsätze vorgegeben, dass jedem Mitarbeitenden Wertschätzung, Lob und Respekt zuteil kommt.
Ihren Hinweis zu den sanitären Einrichtungen haben wir bereits zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Teams weitergeleitet. Zudem verstehen wir, dass Schädlingsbekämpfung ein ernstes Thema ist. Wir können Ihnen versichern, dass diese Angelegenheit durch professionelle Unterstützung erfolgreich behoben wurde.
Weiterhin möchte ich Sie gerne ermutigen, Ihre Verbesserungsvorschläge und Ideen auch intern anzusprechen, beispielsweise mit Ihrem/ Ihrer direkten Vorgesetzt: in oder aber auch in einem persönlichen Gespräch mit der Personalabteilung. Letztendlich ist es unser gemeinsames Ziel, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, das unserem Anspruch gerecht wird und in dem alle unsere Mitarbeitenden gerne zur Arbeit kommen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und Ihren Beitrag dazu, unser Unternehmen zu verbessern.
Viele Grüße Melanie Schäffer
Toller Arbeitgeber, inspirierende Kollegen, einige Themen kommen leider schleppend voran.
4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
vielfältiges, komplexes Business. Viel Gestaltungsspielraum, mutig und innovativ, fairer Umgang unter den Kollegen, super Kantine, viele Zusatzangebote
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Geruchsbelästigung durch die anderen Mieter im Haus
Verbesserungsvorschläge
Leistungen transparent darstellen
Arbeitsatmosphäre
sehr kommunikativ und ergebnisoffen
Work-Life-Balance
hybrides Arbeiten, Vertrauensarbeitszeit. Restaurant / Kantine, etc. hier wird viel Geboten. Hinsichtlich des Jobs muss sich jeder selbst an daran halten nicht zu viel zu arbeiten.
Kollegenzusammenhalt
operative Ebene zeigt einen großen Zusammenhalt unter den Kollegen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kaffee Deputate
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr geringe bis gar keine Wertschätzung der Menschen im Unternehmen, den die sind es die Laden am laufen halten. Ohne die Mitarbeiter sind auch die Führungskräfte überflüssig.
Verbesserungsvorschläge
Endlich eine Frauenquote in Führungspositionen umsetzen. Und die Mitarbeiter endlich Wertschätzen.
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie die Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt unter den Kolleg:innen äußerst positiv bewertet haben. Ein respektvoller, wertschätzender Umgang ist uns sehr wichtig. Daher haben wir im Feedbackbogen der Mitarbeiter:innen-Jahresgespräche diesen Punkt integriert. Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Einführung einer Frauenquote stehen wir positiv gegenüber. Wir freuen uns sehr über Frauen in Führungspositionen und arbeiten daran, unsere weiblichen Kolleginnen zu begeistern und zu motivieren, diese Positionen einzunehmen.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf Ihrem weiteren Berufsweg und alles Gute.
Viele Grüße Melanie Schäffer
Man könnte mehr, steht sich aber selbst im Weg
2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Liebe GF: Hinterfragt euch bitte selbst und schiebt den schwarzen Peter nicht immer den Abteilungsleitern zu!
Arbeitsatmosphäre
Die GF feiert sich für die neuen Arbeitsräume, die leider viel zu laut sind und selten richtig gereinigt werden. Gegenmaßnahmen werden keine ergriffen, stattdessen heißt es man habe was für die Unternehmenskultur getan und erwartet jetzt, dass alle Angestellten sich auch freudestrahlend und frohlockend wieder 3 Tage ins Büro bestellen lassen.
Image
Außen hui, innen pfui. Liegt aber meistens daran, dass der Coffee Service am Image der GmbH hängt
Work-Life-Balance
Sehr gut, wenn man seine Arbeitsweise richtig strukturiert und effizient gestaltet
Karriere/Weiterbildung
....gibts nicht....
Kollegenzusammenhalt
Teamintern sehr gut, außerhalb haut man sich schon mal gegenseitig in die Pfanne
Vorgesetztenverhalten
Teamintern unter gleichrangigen Kollegen sehr gut. Vorgesetzte überschreiten gerne mal klar gesetzte Grenzen. Die GF lässt sich sehr selten blicken und wenn, dann kann man froh sein, wenn man überhaupt gegrüßt wird - veröffentlicht aber wortgewandte "Führungsleitsätze" und kennt wahrscheinlich nur die wenigsten Angestellten beim Namen. Von der GF getätigte Raumbuchungen werden gerne mal um mehrere Stunden überzogen, sodass für die Folgetermine dann kurzfristig neue freie Räume gesucht werden müssen. Um das Geschirr der GF muss sich dann derjenige kümmern, der den Raum danach nutzen möchte. Das wird nicht selten einfach stehen gelassen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeit mit SAP ist schwierig bis unmöglich, weil nie in das System investiert wurde. Stattdessen muss man mit Excel rumhantieren und bekommt Unterlagen noch gefaxt - in 2023.... Digitalisierung wurde beim Coffee Service vor Kurzem erst entdeckt, aber auch hier wird mal wieder nicht in SAP investiert, stattdessen wird Excel automatisiert. Zur Verifikation wird erwartet, dass man das eigene Mobiltelefon hernimmt, Diensthandys werden nicht gestellt. Innendienst ist nur per Festnetz zu erreichen.
Kommunikation
Könnte besser sein, stimmt zumindest teamintern
Gehalt/Sozialleistungen
Man muss jedem Thema selbst hinterherlaufen, teilweise ziehen sich Verhandlungen über Monate.
Gleichberechtigung
Man sieht leider nach wie vor sehr viele Silberrücken in dee Führungsriege.
herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Schön, dass Sie sich innerhalb Ihres Teams wohlfühlen und den Kollegenzusammenhalt schätzen – dies nehmen wir ebenso wahr und freuen uns sehr darüber!
Zudem freuen wir uns, dass Sie die Work-Life-Balance positiv bewerten und Sie sich gerne eigenständig strukturieren. Wir möchten unseren Mitarbeitenden möglichst viele Freiheiten im Arbeitsalltag geben.
Uns ist bewusst, dass wir uns stets weiter verbessern können und müssen, wozu auch die Nutzung von digitalen Betriebssystemen zählt. Wir hoffen daher sehr, dass wir Sie zukünftig möglichst effizient mit angepassten Arbeitsprozessen unterstützen können.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Arbeitsmodell nicht gefällt. Wir legen viel Wert auf eine gelebte Unternehmenskultur, weswegen uns der direkte Dialog und Kontakt vor Ort sehr wichtig ist. Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten besteht weiterhin an zwei Tagen pro Woche, um allen unseren Mitarbeitenden Flexibilität zu ermöglichen.
An dieser Stelle möchten wir Ihnen für Ihren täglichen Einsatz bei Tchibo Coffee Service danken und freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit!
Gerne können Sie jederzeit bei meinem Team und mir im HR-Büro vorbeikommen, um in einem direkten Gespräch Anregungen auszutauschen.
Liebe Grüße Astrid Wiegand
Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
Basierend auf 142 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Tchibo Coffee Service durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Nahrungsmittel/Landwirtschaft (3,4 Punkte). 56% der Bewertenden würden Tchibo Coffee Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 142 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 142 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Tchibo Coffee Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.