80 von 163 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Kommunikation
Score-Details
80 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Tchibo Coffee Service Bewertungen
Tchibo
Coffee
Service
80 von 163 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)
kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 56%
Führungskräfte holen sich ihre (vermeintlichen) Fähigkeiten über Podcasts.Daraufhin folgen monatlich andere Schnapsideen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamburg gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das intern aufgerufen wurde, den Arbeitgeber "gut" zu bewerten, nachdem die Bewertungen in der Vergangenheit nicht sehr rosig waren...
Arbeitsatmosphäre
Je nachdem welcher Podcast gehört wurde
Vorgesetztenverhalten
Es gibt wenig gute, gestandene Vorgesetzte. Bei vielen merkt man das sie wenig "Macht" haben
Kommunikation
Schlecht. Buschfunk ist sehr stark
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Zunächst Hui, aber wehe es läuft nicht wie erwartet.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikationsformen, Selbstreflexion
Verbesserungsvorschläge
Menschen sind keine Maschinen, es sollten mehr Gespräch MIT den Mitarbeitern geführt werden, wenn etwas nicht passt, hier sollte auch auf das Feedback des Mitarbeiters gehört werden.
Arbeitsatmosphäre
Keine Wertschätzung, Feedback vor allen auf negatives fokussiert
Image
Durchwachsen
Work-Life-Balance
kommt auf die Abteilung an
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja, da legt die Firma Wert drauf - vor allen bei den Produkten
Karriere/Weiterbildung
Wer gefördert werden soll, wird es. Das wird viel nach Nase entschieden.
Kollegenzusammenhalt
Abteilungsabhängig würde ich sagen, so aber wirklich super! Die Kollegen (insbesondere derselben Abteilung machen hier viel aus)
Vorgesetztenverhalten
sehr schlecht, kommt aber auch wieder auf Abteilung an, gibt Ausnahmen
Arbeitsbedingungen
Schöne helle Büros, im Sommer stellenweise leider sehr warm, kostenfreier und Wasser, teilweise Eis im Sommer
Kommunikation
Kaum klare Kommunikationsstrukturen
Gehalt/Benefits
Mehr geht immer
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Gutes Gesamtpaket
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeit, sich einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Verbesserungsvorschläge
Noch mehr in die Bindung von Mitarbeitern investieren
Work-Life-Balance
Es wird Freiraum und Verantwortung gegeben, aber dafür auch viel erwartet
Karriere/Weiterbildung
Keine festen Karrierepfade, aber wer Leistung zeigt, kann sich entwickeln
Vorgesetztenverhalten
Nicht über alle perfekt, aber das Unternehmen investiert in die Entwicklung der Führungskräfte
Kommunikation
Könnte zwischen den Abteilungen besser sein
Arbeitsatmosphäre
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr empfehlenswertes Praktikum & flexibler Arbeitgeber für Werkstudenten
Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Weitreichende Einblicke und Projekte mit Verantwortung - auch als Praktikant & Werkstudent
- Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit, Homeoffice und im EU-Ausland möglich
- Als Werkstudent auch in stressigen Uni-Phasen viel Flexibilität und Entgegenkommen des Arbeitgebers
- Sehr nettes Kollegium aller Altersklassen
- Wertschätzender Umgang & ein offenes und angenehmes Arbeitsklima
- Ein tolles & hilfsbereites Team, viele Learnings
- Gutes, modernes Equipment (Laptops etc.)
- Regelmäßige Afterworks & Firmenevents
- Weitreichende unternehmensinterne Vernetzung & spannende Kontakte
- Mitarbeiterversorgung dank mehrerer hauseigener Restaurants/Kantinen mit fairen Preisen auch für Studierende top
- Sehr netter und toll erzogener Bürohund, man wird immer freundlich begrüßt ;)
- und nicht zuletzt: jeden Tag frischer Kaffee, Tee und Kakao im Büro, auch mit Hafermilch
Verbesserungsvorschläge
An warmen Tagen im Sommer ist die Luft im Büro schnell verbraucht - hier könnte man möglicherweise häufiger lüften.
Arbeitsatmosphäre
Nettes Kollegium und ein tolles, zugewandtes Team.
Image
Gutes Image als Hamburger Traditionsunternehmen.
Work-Life-Balance
Gleitzeit, Homeoffice und arbeiten aus dem EU-Ausland möglich.
Karriere/Weiterbildung
Gute Übernahmemöglichkeiten, Führungspositionen werden häufig intern nachbesetzt.
Gehalt/Benefits
Gehalt ähnlich wie bei den meisten Werkstudentenstellen, pünktliche & verlässliche Zahlungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Regelmäßige Spendenaktionen, vegane und vegetarische Mitarbeiterversorgung, Mülltrennung im Büro.
Kollegenzusammenhalt
Abteilungsübergreifender Austausch, wertschätzender Umgang und viele spannende Kontakte.
Umgang mit älteren Kollegen
Wertschätzender Umgang und viele Kolleginnen und Kollegen, die schon lange im Unternehmen sind.
Vorgesetztenverhalten
Dynamische Führungspositionen, viel Offenheit für neue Ideen.
Arbeitsbedingungen
Gutes Equipment im Office, kann auch in das Homeoffice mitgenommen werden. Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Lediglich die Luft im Büro ist manchmal etwas verbraucht.
Kommunikation
Regelmäßige unternehmensweite Updates und mitarbeiternahe Kommunikation.
Interessante Aufgaben
Vielseitige Tätigkeiten und abteilungsübergreifende Projekte, auch bei begrenzter Stundenzahl als Werkstudent.
Gleichberechtigung
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Keine Führungskompetenzen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind wunderbar. Familiär und freundschaftlich verbunden. Leider sind die meisten Führungskräfte absolut ungeeignet für ihre Position, was das Arbeiten mit unter sehr schwierig und herausfordernd macht.
Image
Momentan gibt es viele Kündigungen, Umstrukturierungen und Unzufriedenheit. Aber auch viele Langjährige Mitarbeiter.
Work-Life-Balance
Homeoffice ist möglich und wird auch gelebt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Darauf wird geachtet
Karriere/Weiterbildung
Führungskräfte bekommen Seminare die sinnlos sind. Ansonsten gibt es keine Weiterbildungen für Mitarbeiter.
Kollegenzusammenhalt
Absolut traumhaft
Vorgesetztenverhalten
Katastrophal. Manche Führungskräfte dürften keine Menschen anleiten. Teilweise unmögliche Zustände wie mit Mitarbeitern umgegangen wird.
Arbeitsbedingungen
Open Space der laut ist. Eine Klimaanlage die nicht funktioniert und Fenster welche sich nicht öffnen lassen. Eine IT die zu den unmöglichsten Zeiten erreichbar ist.
Kommunikation
Mittelmäßig. Informationen sind nur einem engen Kreis vorbehalten. Ist man nicht gut vernetzt, oder gehört zum Personenkreis, erfährt man manche Dinge gar nicht.
Gehalt/Benefits
Man kann gute Gehälter verdienen in den richtigen Positionen. Es gibt viele Goodies wie Gans an Weihnachten, Benefits und ein Fitnessstudio, sowie eine subventionierte Kantine.
Gleichberechtigung
Frauen in Führungspositionen? Eher eine sehr seltene Ausnahme.
Interessante Aufgaben
Kann es sein. Je nachdem in welcher Abteilung man arbeitet
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Arbeitgeber-Kommentar
Melanie SchäfferHR Business Partner
Liebe:r ehemalige:r Mitarbeitende:r,
vielen Dank für Ihre offene Schilderung Ihrer Erfahrungen bei uns. Es ist wirklich erfreulich zu sehen, dass Sie den Teamspirit als "absolut traumhaft" erleben und die Zusammenarbeit unter den Kolleg:innen so positiv bewerten. Auch freut es uns, dass Sie unsere flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeiten schätzen und unser Engagement für Nachhaltigkeit sowie die vielfältigen Benefits wie das Fitnessstudio und die Kantine positiv wahrnehmen.
Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir klarstellen, dass die Informationen über viele Kündigungen nicht der Wahrheit entsprechen. Derzeit führen wir einige kleinere Umstrukturierungen durch, die in Unternehmen üblich sind, die wachsen und sich weiterentwickeln möchten.
Ihre kritischen Rückmeldungen, insbesondere zum Führungsverhalten, zur Gleichstellung und zu den Weiterbildungsmöglichkeiten, nehmen wir sehr aufmerksam wahr. Auch die von Ihnen angesprochenen Herausforderungen im Open Space-Bereich haben wir im Blick. Wir möchten uns in diesen Bereichen stetig weiterentwickeln und arbeiten kontinuierlich daran, bspw. unsere Führungskräfte in regelmäßigen Einzel- und Gruppentrainings intensiv zu schulen.
Lassen Sie uns gerne weiter austauschen und kontaktieren uns über die bekannten Kontaktdaten.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie Schäffer
Ich empfehle diesen Arbeitgeber nicht weiter
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Kostenloser Kaffee
• Essensangebot
• Urlaubstage
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Verbesserungsvorschläge
• Wertschätzung der Mitarbeiter ernst nehmen und konstruktives Feedback geben.
• Eine offene Unternehmenskultur fördern, in der Ausgrenzung und Grüppchenbildung keinen Platz haben.
• Anspruchsvollere Aufgaben verteilen, die dem Tätigkeitsfeld entsprechen anstelle von banalen Praktikantenaufgaben)
• Respekt gegenüber kultureller Vielfalt entwickeln und diskriminierende Aussagen im Unternehmen klar sanktionieren.
• Einen respektvollen Umgang zwischen älteren und jüngeren Kollegen sicherstellen, damit sich neue Mitarbeiter willkommen fühlen.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung schaffen.
• Mehr Verständnis und Flexibilität während der Prüfungsphase zeigen.
Arbeitsatmosphäre
-
Image
Wirkt nach außen hin anders als es tatsächlich ist.
Work-Life-Balance
-
Karriere/Weiterbildung
Eine persönliche oder fachliche Weiterentwicklung war praktisch unmöglich. Lernchancen gab es kaum.
Gehalt/Benefits
Im unteren Bereich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
-
Kollegenzusammenhalt
Es bilden sich Grüppchen, die andere gezielt ausgrenzen. Ein wirkliches Miteinander gibt es nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Altere Kollegen begegnen Jüngeren unfreundlich. Als junge Mitarbeiterin fühlt man sich nicht willkommen, sondern wird ausgegrenzt und herumkommandiert.
Vorgesetztenverhalten
-
Arbeitsbedingungen
-
Kommunikation
Die eigene Arbeit wird kaum wertgeschätzt und es gibt wenig konstruktives Feedback. Stattdessen dienen Meetings häufig nur dazu, einzelne Personen bloßzustellen.
Gleichberechtigung
Es gab so gut wie keine kulturelle Vielfalt in meiner Abteilung. Zudem wurde mehrfach abwertend über Ausländer gesprochen, was für mich ein sehr problematisches Arbeitsklima darstellt.
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeiten waren monoton, wenig anspruchsvoll und hatten keinen Bezug zum eigentlichen Aufgabenfeld. Statt sinnvoller Projekte erhielt man größtenteils Praktikantenaufgaben.
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Arbeitgeber-Kommentar
Melanie SchäfferHR Business Partner
Liebe:r Bewerter:in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so klare Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung bei uns zu geben. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr und bedauern, dass Ihre Zeit bei uns von so vielen enttäuschenden Erlebnissen geprägt war. Zudem sind wir sehr überrascht, da wir bisher nur positive Rückmeldungen unserer Werkstudent:innen und Praktikant:innen erhalten haben. Da dies scheinbar bei Ihnen nicht der Fall war, hätten wir uns eine frühzeitige Kontaktaufnahme gewünscht, um zeitnah auf Ihre Anliegen zu reagieren.
Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie einige unserer Angebote wie das mobile Arbeiten, die Verpflegung und die Urlaubsregelung zu schätzen wussten. Allerdings überwiegen die kritischen Punkte in Ihrem Feedback - das nehmen wir sehr ernst.
Besonders betroffen macht uns Ihre Schilderung zum Arbeitsklima. Ausgrenzung, diskriminierende Äußerungen und mangelnder Respekt zwischen den Generationen haben bei uns keinen Platz. Das entspricht weder unserer Unternehmenskultur noch unserer gelebten Praxis. Wir schulen unsere Mitarbeitenden regelmäßig in diesen Bereichen und ermutigen sie, jegliche Verstöße zu melden.
Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren.
Für einen persönlichen Austausch stehen wir Ihnen jederzeit unter den bekannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie Schäffer
Für Werkstudent:innen nicht empfehlenswert
Ex-Werkstudent/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
• Homeoffice möglich
• Viele Urlaubstage
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
• Herablassender Umgangston
• Kein Teamzusammenhalt
• Keine Entwicklungsmöglichkeiten für Werkstudierend
Verbesserungsvorschläge
• Mehr Wertschätzung und konstruktives Feedback geben
• Werkstudierende mit sinnvollen Aufgaben einbinden
• Teamkultur und Kommunikation verbessern
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre war durchweg angespannt und wenig motivierend. Anstatt ein Umfeld zu schaffen, in dem man gerne arbeitet, herrschte oft ein kühler Ton und das Gefühl, nicht wirklich dazuzugehören. Lob oder positives Feedback waren selten, was die Stimmung zusätzlich gedrückt hat. Wer auf ein unterstützendes, wertschätzendes Umfeld hofft, wird enttäuscht.
Image
Nach außen besser dargestellt, als es intern tatsächlich ist.
Work-Life-Balance
Homeoffice war möglich, Urlaubstage großzügig, das ist einer der wenigen Pluspunkte.
Karriere/Weiterbildung
Keine Entwicklungsmöglichkeiten, man lernt nichts dazu.
Gehalt/Benefits
Für Werkstudent:innen im unteren Bereich, aber marktüblich.
Vorgesetztenverhalten
Sehr kritisch geprägt, konstruktives oder motivierendes Feedback gab es kaum.
Kommunikation
Die Kommunikation war einer der größten Negativpunkte. Wer hier als Werkstudent:in anfängt, sollte sich bewusst sein, dass der Umgangston schnell sehr herablassend wirkt. Es wurde häufig in einem frechen, belehrenden Ton gesprochen, als wäre man weniger wert oder immer im Unrecht. Kritik stand im Vordergrund, Lob oder konstruktive Rückmeldungen gab es kaum. Oft hatte man das Gefühl, „zurechtgewiesen“ zu werden, statt wirklich unterstützt oder eingearbeitet zu werden. Für Studierende, die lernen und sich entwickeln möchten, ist das extrem demotivierend und sorgt dafür, dass man sich fehl am Platz fühlte.
Interessante Aufgaben
Leider sehr eintönig. Man bekommt kaum neue Aufgaben und lernt dadurch so gut wie nichts dazu.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Mehrfachbewertung
Guter Arbeitgeber aber auch sehr Anspruchsvoll Leistung und Einsatz ist gefordert.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Sozialleistungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Übersicht an guten Mitarbeitern zur Weiterentwicklung, wird immer nur an den Jahresgesprächen festgemacht und der Mitarbeiter hat keine Chance Aufzusteigen wenn der Vorgesetzte das nicht will. Kommentare im Protokoll.
Arbeitsatmosphäre
Für mich super, Home Office und Büro im Mix ist eine tolle Lösung
Image
Tchibo ist eine Bekannte Marke nur leider nicht der Ableger Tchibo Coffee Service für Geschäftskunden.
Work-Life-Balance
Kann nicht immer alles Berücksichtigt werden da in unseren Bereich Servicezeiten gibt und die Erreichbarkeit gewährleistet werden muss. Hier muss auch das Aufkommen der Arbeit mit berücksichtigt werden was auch sehr hoch sein kann.
Karriere/Weiterbildung
Hier gibt es leider ein Großes Hindernis nicht alle Mitarbeiter mit Weiterbildungspotenzial werden erkannt und gefördert. Hier sollte nochmal nachgearbeitet werden (Besonders bei langjährigen Mitarbeitern die sich auf eine höhere Stellung Bewerben)
Gehalt/Benefits
Die Gehälter könnten mehr an den Wettbewerbern angepasst werden die Sozialleitungen sind gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Umweltbewusstsein ist vorhanden aber sehr Ausbaufähig. Hier sollten wir nochmal Nachbessern.
Kollegenzusammenhalt
Das Team direkt hält zusammen , leider nicht immer Abt.-Übergreifend
Umgang mit älteren Kollegen
Einstellungen kann ich nicht Feststellen aber der Umgang mit älteren Kollegen ist annehmbar.
Vorgesetztenverhalten
Ist soweit Okay kann aber auch in Einzelfällen noch verbessert werden da hier auch oft mit zweierlei Maß gemessen wird
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist Modern Eingerichtet leider funktioniert der Platz Wechsel nicht da die Monitore veraltet sind und die Bluetooht Funktion nicht aktiv ist an jeden Monitor. USB-Verteiler Notwendig für Laptop (selbst gekauft)
Kommunikation
Hier leider nur 3 Sterne an der Frühzeitigen Kommunikation sollte noch gearbeitet werden. Aber die Informationen kommen wenn auch manchmal zu spät.
Gleichberechtigung
Ja aber auch nicht immer.
Interessante Aufgaben
Die tägliche Abarbeitung der Aufgaben ist zur Routine geworden. Neue Aufgaben für langjährige Mitarbeiter wären wünschenswert.
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Guter Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist super angenehm im büro
Work-Life-Balance
Wie work life Balance nun mal ist bei 40h / die Woche. Könnte schlechter sein 60% Office Regelung, 40% Homeoffice und das freizeitzentrum bietet gute Möglichkeit auch nach der Arbeit noch Sport zu machen oder sich mit Kollegen zu treffen
Kollegenzusammenhalt
Im Team gibt es einen super Zusammenhalt, der Zusammenhalt ist aber leider nicht unbedingt Abteilungsübergreifend
Vorgesetztenverhalten
Man hat das Gefühl dass die Vorgesetzten sich für die Mitarbeiter einsetzen, und geben einem gutes Feedback
Kommunikation
Die Kommunikation könnte in einzeln Situationen besser sein, grundsätzlich aber keine schlechte Kommunikation
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Besser geht immer
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehahltszahlung, Kaffee Deputate, Mitarbeiter Rabatt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Umgang mit den Mitarbeitenden/ man lässt Leute lieber gehen als ihnen mal etwas entgegenkommen zu zeigen
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung und auf erfahrene Kollegen hören, denn sie können sich mit Ihrer Erfahrung gut einbringen
Arbeitsatmosphäre
Kommt auf den Tag an
Image
Außen Hui und innen pfui
Work-Life-Balance
Da geht mehr
Karriere/Weiterbildung
Welche Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Könnte mehr sein
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da geht mehr
Kollegenzusammenhalt
Funktioniert leider nicht mit allen
Umgang mit älteren Kollegen
Da fehlt oft der richtige Blick, junge Leute haben das schon viel besser
Vorgesetztenverhalten
Kann besser werden
Arbeitsbedingungen
Die Luft im Büro ist unterirdisch
Kommunikation
Da ist noch viel Luft nach oben
Gleichberechtigung
Wäre schön wenn es klappen würde
Interessante Aufgaben
Das geht viel besser
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.