Herausragende Transparenz, Fairness, extrem sympathische Firma
Bewerber/inHat sich 2017 bei TecAlliance GmbH in Ismaning als Customer Support 2nd Level beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Dieses Bewerbungsverfahren hat mich sehr positiv überrascht: ich habe erstmals auf Arbeitgeberseite das Engagement für faire (und damit sinnvolle, für alle Parteien erfolgreiche) Prozesse erlebt, das ich selbst auch erwarten würde. Leider ist die Realität überwiegend ganz anders. Daher ist das für mich eine Firma mit bewusst gestalteter positiver Ausnahmekultur. Es wäre schön, wenn diese Haltung und dieses Vorgehen Schule machten.
Bewerbungsfragen
- Mir wurde auf den Zahn gefühlt, ob mein Selbstbewusstsein und meine soziale Kompetenz soweit reichen, schwierige Kundensituationen im Support zu meistern. Dies mit einem Rollenspiel, das als Telefonsituation vor Ort durchgespielt wurde.
- Keine direkte Frage - Informationen wurden im Gespräch freiwillig bzw. durch die Selbstauskunft ausgetauscht.
- Wichtig war dem Betrieb, dass die Motivation echt und ein langfristiges Engagement für die Firma authentisch und realistisch ist. Dies war auch ein Kernkriterium für die Besetzung der Stelle.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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